Куперс

«Фармацевтическое обозрение», 2004, N 10

АBC-АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА В АПТЕКЕ

Когда мы тратим время на планирование,

его становится больше.

Бенджамин Франклин

Не секрет, что в условиях жесткой конкуренции на фармацевтическом рынке каждая аптека стремится найти свое конкурентное преимущество: дисконтные карты, доставка лекарств, различные консультации специалистов в зале и т.д., но наиболее актуальным, стратегически важным остается вопрос грамотно спланированного ассортимента.

В данной статье будут рассмотрены методы анализа ассортимента фармацевтического предприятия розничной торговли.

Два наиболее популярных подхода к анализу ассортимента: определение рентабельности по каждой единице ассортимента и АВС-анализ.

Определение рентабельности по каждой позиции — наиболее точный метод, но в нашем случае не подходит по нескольким причинам:

— регламентация ассортимента аптек со стороны государства, т.е. списки жизненно важных препаратов, которые должны в обязательном порядке присутствовать в аптечных учреждениях, и часто такие лекарственные препараты оказываются товарами с отрицательной рентабельностью;

— среднее количество реализуемых позиций в аптеке колеблется от 3000 до 8000, в аптечных супермаркетах до 20000 наименований, что намного затрудняет проведение подобного анализа.

Остановимся подробно на методе АВС-анализа.

АВС-АНАЛИЗ…

В основе АВС-анализа лежит правило Парето, открытое в 1897 году итальянским экономистом Вильфредо Парето (Vilfredo Pareto, 1848-1923 гг.), которое гласит: 20% ассортиментных позиций приносят 80% прибыли. На практике для фармацевтических розничных компаний АВС-анализ выглядит следующим образом (рис. 1). <*>

<*> Не приводится.

— 10% позиций ассортимента (группа А) дают 80% товарооборота;

— 15% позиций ассортимента (группа В) дают 15% товарооборота;

— 75% позиций ассортимента (группа С) составляют 5% товарооборота.

Итак, 25% ассортиментных позиций составляют 95% товарооборота, пересчитывая на единицы, получается 750 — 2000 наименований.

Для определения принадлежности позиции к группе используется такой критерий отбора, как объем реализации товара за последний месяц.

Последовательность действий такова:

1. Для каждой позиции вычисляется процент от продаж в общем товарообороте. Результат заносится в таблицу (табл. 1).

Таблица 1

N п/п	Наименование	Продано, шт.	Цена опт., руб.	% от товарооборота
	Пиносол флк. 10 мл		30,5	0,127
	Валокордин кпл. 50 мл		59,84	0,781
	Анальгин 500 мг тбл. N 10		1,43	0,124

Таблица 2

2. Проводим сортировку по убывающей процента от оборота (табл. 2).

N п/п	Наименование	Продано, шт.	Цена опт., руб.	% от товарооборота
	Валокордин кпл. 50 мл		59,84	0,781
	Пиносол флк. 10 мл	240	30,5	0,127
	Анальгин 500 мг тбл. N 10	5000	1,43	0,124

Итоговая сумма по трем позициям: 1,032.

3. Вертикальным суммированием процентов от оборота определяем сумму, равную 10 (группа А), затем сумму, равную 15 (группа В).

Таким образом, проанализировав весь ассортимент, мы получим более точное распределение по группам ABC.

Лекарственные препараты имеют в большинстве своем ярко выраженную сезонность, а если учесть высокую конкуренцию среди производителей, которые выводят на российский рынок с каждым годом все больше новых препаратов, — ассортимент аптеки требует постоянного мониторинга. ABC-анализ не требует больших финансовых и временных затрат, что делает его таким популярным среди маркетологов и специалистов отдела закупок. Наиболее оптимальным считается проведение ежемесячного мониторинга.

Проведение ABC-анализа в первую очередь позволяет оптимизировать закупочную деятельность аптеки, т.е. позиции групп А, В могут закупаться по предоплате; промоционные программы (конкурсы, мерчандайзинг, программы дисконта) дают в этих группах наибольший эффект.

Для отдела запасов, отдела закупок знание приоритетных позиций особенно важно, т.е., зная ассортимент стабильно продающихся позиций, можно формировать складские запасы без риска затоваривания аптеки и в то же время исключать появление дефектуры по ним.

Также по данному анализу возможно получение косвенных статистических данных по потребителям. Допустим, на протяжении длительного времени отслеживается устойчивый спрос на гормональные препараты, противомикотические или противовирусные, назначаемые гинекологами, — возможно, в районе обслуживания вашей аптеки находится клиника (женская консультация), с которой вы можете договориться о более тесном сотрудничестве. Или же вы видите устойчивый спрос на парафармацевтическую продукцию, ассортимент которой в вашей аптеке требует расширения.

И, наконец, ABC-анализ позволяет определить «аутсайдеров» в вашем ассортименте, которые находятся в зоне риска списания по сроку годности.

Следуя логике, «аутсайдеры» находятся в самом конце отсортированного списка, но для более точного определения можно брать позиции, реализация которых составила менее 25% по анализируемому периоду.

Рекомендации по работе в основном направлены на увеличение реализации данных препаратов:

— для ОТС-препаратов создание «сигнальной» витрины, проведение конкурса (как силами аптеки, так и с привлечением компаний-производителей);

— для рецептурных препаратов имеет смысл обратить внимание врачей близко расположенных ЛПУ или медицинских представителей компании-производителя;

— для позиций с эластичным спросом — провести переоценку и разместить информацию о снижении цены в аптеке, в прессе или Интернете (ниже будет рассмотрена методика переоценки препаратов, позволяющая спрогнозировать его продажи).

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕПАРАТОВ-«АУТСАЙДЕРОВ» ПО РЕАЛИЗАЦИИ

Критерий отбора: объем реализации, остаток в процентах от прихода

Период: месяц

Последовательность действий:

1. Определение остатка по позициям, %

По заданному периоду (в нашем случае это месяц) определяется процент продаж по каждому препарату — продажи, составляющие менее 25%, можно считать провальными (табл. 3).

Важно! После выявления провальных позиций необходима последующая их проверка (по каждой позиции выяснение даты поставки и удаление тех препаратов, поставка которых была недавно, т.е. еще не получена объективная картина продаж).

Таблица 3

Наименование товаров	Розн. цена, руб.	Прих. цена, руб.	ТН, %	Приход, шт.	Продажи, шт.	Остаток, %
Ван-э-дэй максимум таб. N 30 (остаточный срок годности)	88,20
Витамин Е (США)
Витамин С Плюс жеват. таб.

Для последующих действий удобнее разделить препараты по величине торговой наценки с шагом в 10 единиц, т.е. выделить группу препаратов с 50% ТН, с 40% ТН, 30% ТН и т.д.

По таблице 3:

Выявили препараты-«аутсайдеры» и препараты с истекающим сроком годности, которые могут давать неплохой процент продаж, но есть риск списания остаточного количества (в таблице — это Ван-э-дэй максимум таб. N 30).

2. Переоценка препаратов с прогнозом продаж.

Чтобы спрогнозировать продажи, после переоценки можно воспользоваться формулой эластичности цены:

%DОп = х 100%,

где:

%DОп — процент увеличения объема продаж;

%DЦ — процент снижения цены;

%ТП — текущий процент предельной прибыли (т.е. торговая наценка на данный препарат).

2.1. Рассмотрим пример расчетов для позиций с торговой наценкой, равной 50% и 40%.

При снижении цены на 10% (ТН = 50%):

х 100% = 25%.

При снижении цены на 12% (ТН = 50%):

х 100% = 32%.

При снижении цены на 10% (ТН = 40%):

х 100% = 33%.

При снижении цены на 12% (ТН = 40%):

х 100% = 43%.

2.2. Сравниваем значение табл. 3 — процент остатка (т.е. непроданного товара) и значение табл. 4 или табл. 5 — процент увеличения продаж и выбираем требуемый процент снижения цены, который численно соответствует (или выбирается приближенное значение) проценту остатка.

При проведении ABC-анализа и последующем формировании ассортимента важно помнить о сохранении брендовой линейки для ОТС-препаратов, которые выставляются на витринные полки аптек.

Например: проанализировав ассортимент, вы получили разброс по ABC-группам линейки витаминов Витрум; если делать акцент только на Витрумы, попавшие в группы А, В, вы получите непривлекательные витрины и сниженную реализацию по всем продуктам Витрум, поэтому решение о приоритетных закупках групп А, В должно дополнительно корректироваться с учетом целостности брендовой линейки.

Даже грамотно спланированный ассортимент аптеки требует постоянного обновления.

Можно выделить два пути обновления ассортимента: изучение текущего спроса и плановое перераспределение групп А, В и С.

ИЗУЧЕНИЕ ТЕКУЩЕГО СПРОСА

Самый распространенный среди аптек способ — ведение дефектурной тетради сотрудниками первого стола, куда заносятся позиции, по которым есть спрос, но нет в наличии в аптеке. Следует особо выделить те позиции, которых еще не было в аптеке, а также позиции с повышенным спросом (три и более раз в день). На первый взгляд, подобная система сбора данных кажется очень трудоемкой и делающейся по «старинке», тем не менее такая информация имеет высокую достоверность.

Таблица 4

Значения для позиций с ТН = 50%

Таблица 5

Значения для позиций с ТН=40%

Итак, вы получили некий список, состоящий из разбросанных наименований, теперь возникает вопрос: как оптимально и быстро обработать полученные данные?

АВС-ассортимент

Если вы уже разбили ассортимент аптеки по принадлежности к группам ABC, то для начала анализа можно разделить все полученные наименования на несколько групп:

1) группа позиции ранга А;

2) группа позиции ранга В;

3) впервые встречающиеся;

4) впервые встречающиеся с

повышенным спросом.

Группа А отдается на приоритетные закупки, затем закупаются позиции группы В и далее — группы С.

К закупке «впервые встречающихся» и «впервые встречающихся с повышенным спросом» надо подходить с некоторой осторожностью. Как правило, это позиции, которые в данный момент активно промотируются, поэтому необходимо сделать пробные закупки, оценить продажи и по результатам рассчитать необходимое количество на будущее. Для позиций с повышенным спросом требуется еще дополнительная информация по срокам прохождения промоакций, которую можно получить у производителей (дистрибьюторов) данной продукции.

ПЛАНОВОЕ ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ГРУПП А, В И С

Особенностью данного метода является некоторое плановое ожидание перехода позиций группы В в группу А: это может быть сезонная смена ассортимента или запланированная акция в аптеке по стимулированию сбыта.

Рассмотрим несколько примеров.

Пример сезонной смены ассортимента: продажи препарата Амиксин 125 мг N 10 (табл. 6).

Таблица 6

Амиксин 125 мг N 10

Период	Продажи, шт.	Сумма, руб.	Коэфф. прироста
август
сентябрь			1,80
октябрь			2,11
ноябрь			1,32

Понятно, что препарат с выраженной сезонностью, проходящий за год все группы ABC, зная коэффициенты прироста (которые можно получить как по собственной статистике, так и по данным компаний, занимающихся мониторингом фармацевтического рынка), можно заранее перенести данный препарат из одной группы в другую и избежать как дефектуры в высокий для данного препарата сезон, так и затоваривания при спаде продаж.

Пример запланированной акции дисконта в аптеке.

Допустим, вы решили выделить некоторый список препаратов и снизить на него розничные цены; сразу возникает опасение, будет ли оправдано снижение цен повышением продаж и на сколько надо снизить цены. Как правило, такие вопросы решаются сравнением цен у ближайших конкурентов либо по информационным базам, но такой метод не дает ответа на вопрос о росте ожидаемых продаж. Используя формулу эластичности цены, рассмотренную выше, можно спланировать заведомо доходную акцию.

Важно! В большинстве своем позиции группы А и В имеют эластичный спрос относительно цены, но чтобы гарантированно получить хорошие результаты, необходимо провести пробное снижение цены (от 2-3 до 10%) и посмотреть, насколько изменились продажи; если вы увидите близкие к вашим расчетам изменения — смело планируйте задуманную акцию, если нет, обратите внимание на другие позиции ассортимента.

Рассмотрим пример расчетного увеличения оборота при снижении цены на 5% для позиций стоимостью до 1 руб., 10 руб., 50 руб. и т.д. по табл. 7.

По формуле эластичности цены рассчитываем значения роста продаж при снижении цены на 5% (с ТН = 42% до ТН = 37%), получаем увеличение оборота на 13,51%; далее рассчитываем ожидаемые продажи (табл. 7, четвертый и пятый столбцы).

Таблица 7

Стоимость единицы продукции, руб.	Единицы продаж, шт. (при ТН = 42%)	Оборот, руб.	Единицы продаж, шт. (при ТН = 37%)	Оборот, руб.
		900000 6500000		1017000 7345000

Сравнивая значения оборота при ТН = 42% и ожидаемого оборота при ТН = 37% (табл. 7, третий и пятый столбцы), можно сделать следующий вывод: группа товаров, находящаяся в стоимостных рамках от 100 до 250 руб., занимает самую большую долю в ассортименте аптеки и дает наибольшее увеличение оборота при проведении ценовых акций (рис. 2). <*>

<*> Не приводится.

Важно! При планировании ценовой акции в аптеке после расчета увеличения оборота необходимо оценить рентабельность акции, т.е. перекрывает ли расчетное увеличение оборота недополученную торговую наценку, и принять решение о пути снижения цены: уценка по аптеке или закупка данных позиций по специальным условиям (предоплате, спецпредложению дистрибьюторов, с истекающим сроком годности и т.д.), оставляя неизменной торговую наценку.

Директор по маркетингу компании «ИТЕК»

И.МАКСИМОВА

Ассоциация содействует в оказании услуги в продаже лесоматериалов: доска осина продажа по выгодным ценам на постоянной основе. Лесопродукция отличного качества.

Скачать:

Скачать: Статья. АBC-анализ ассортимента в аптеке
Скачать: Статья. АBC-анализ ассортимента в аптеке

Дарья Сидорова, руководитель консалтингового направления Pharma-expert».

Ассортимент даже самой небольшой аптеки включает более 2 тыс. наименований товаров. При этом за последние 10 лет номенклатура лекарственных препаратов значительно расширилась, появились новые категории товаров, которые стали разрешены к реализации в аптечных подразделениях (БАД, косметическая продукция, детское питание и пр.).

Активно развивающиеся крупные аптечные сети, имеющие финансовые ресурсы, могут позволить себе проводить эксперименты по ассортиментному блоку: вводить в ассортимент новые товары в большом объеме, работать с производителями товаров на закупки «ненужного» товара и, руководствуясь собственной сетевой статистикой продаж, формировать ассортиментные матрицы для новых открывающихся аптек.

При этом даже крупные аптечные сети используют лишь общие принципы при разработке стратегии в ассортиментной политике.

На сегодняшний день встречается много различных концепций, использующихся в той или иной степени при формировании аптечного ассортимента. Но ни одна из них не имеет точной и универсальной методики по разработке ассортиментной матрицы, которая бы подходила к любой открываемой аптеке.

Представим ситуацию: вы решили открыть аптеку — выбрали место и помещение, провели ремонт, установили оборудование, программное обеспечение, закупили необходимый инвентарь и наконец получили лицензию. Теперь дело дошло до закупок товаров у поставщиков: перед глазами список товаров из более 20 тыс. строк. Что выбрать? Какой товар заказать? Чем руководствоваться при выборе?

Заведующая аптекой или провизор с большим стажем работы ответит: опытом! Быстро «пробежит» глазами по всему списку товаров, проставит галочки напротив выбранных позиций, укажет количество в упаковках, посчитает примерную сумму товарного запаса — и ассортимент будет сформирован. Конечно, после первой итерации последует другая — оптимизация ассортимента по направлению «расширение ассортимента» исходя из запросов покупателей, а далее и неизбежная третья — избавление от неликвидных позиций.

Отсюда можно сделать вывод: ассортимент, который не соответствует потребительскому спросу, характерному для конкретного месторасположения аптечной организации и типа аптеки, приводит к необходимости постоянной его корректировки.

Поэтому возникает вопрос: каким образом сформировать правильный и эффективный ассортимент в аптеке, чтобы он удовлетворял потребностям населения и приносил максимальную прибыль конкретной аптеке?

Чтобы грамотно составить ассортимент аптеки, для начала необходимо определиться с этапами работ. С нашей точки зрения, основными этапами при разработке ассортиментной матрицы в аптеке являются:

I. Типизация аптек: определение типа аптеки по выделенным параметрам.
II.Определение портрета покупателя, соответствующего данному типу аптеки.
III.Определение набора товарных категорий будущего ассортимента.
IV. Определение суммы товарного запаса.
V. Наполнение ассортиментной матрицы.

Типизация аптек

Первым этапом при формировании ассортимента аптечной организации является определение типа аптеки по нескольким параметрам. Набор параметров, с помощью которых определяется тип аптеки, может колебаться от 5 до 20. Необходимо выделить самые основные из них, которые непосредственно будут влиять на сбалансированность ассортимента.

Определение портрета покупателя

Наиболее важным показателем, определяющим портрет покупателя аптеки, является ее месторасположение. Выделяют три основных вида аптек по месторасположению:

1. Аптеки в торговых центрах.
2. Аптеки на проходной улице.
3. Аптеки в спальных районах города.

Аптека в торговом центре. В соответствии с проведенными опросами работников аптек и исследованиями, портрет покупателя аптеки в торговом центре — это люди в возрасте от 25 до 40 лет с доходом выше среднего уровня. Исходя из статистических данных, высокий объем продаж в аптеках, расположенных в торговых центрах, по сравнению с аптеками других типов отмечается по следующим группам товаров:

• средства от простуды и гриппа;
• витамины;
• дорогие противозачаточные средства;
• современные препараты для похудения;
• препараты для восстановления потенции;
• антидепрессанты;
• успокоительные;
• противоаллергические препараты;
• растворы для линз;
• космецевтика («Виши», «РОК» и т.п.).

Данный список можно кратко описать как «товары качества жизни». То есть, покупатели аптеки в торговых центрах обладают достаточным доходом, чтобы позволить себе дорогостоящие покупки, но при этом (в силу возраста), как правило, еще не имеют каких-то серьезных заболеваний. Также стоит отметить, что для аптеки в торговых центрах характерен высокий уровень продаж всей группы парафармацевтических товаров. Это связано с тем, что достаточно большое число посетителей аптеки заходит туда не за конкретным лекарством, а просто в рамках посещения различных отделов торгового центра.

Аптека на проходной улице. Такие аптеки расположены на улицах с большим пешеходным потоком. Как правило, это наиболее оживленные улицы района или города, улицы с высокой концентрацией офисных помещений, магазинов и др.

Портрет покупателя аптеки на проходной улице: достаток от среднего и выше. Более точно уровень достатка можно определить по району, в котором расположена аптека. Например, в престижном офисном районе либо в районе расположения модных дорогих магазинов достаток покупателей будет высоким. Возрастной диапазон покупателей достаточно широк, однако молодых людей до 20 лет и пенсионеров здесь, как правило, мало.

Отличие в объеме продаж в большую сторону, по сравнению с аптеками других типов, отмечается по всей группе рецептурных препаратов. Это связано с тем, что большинство покупателей совершают целевые покупки, т.е. приходят за каким-то конкретным лекарственным препаратом.

Аптека в спальном районе города. Такие аптеки расположены обычно непосредственно внутри спального района, либо на входе в спальный район, либо рядом с продуктовыми магазинами и рынками, ориентированными на данный спальный район.

Портрет покупателя аптеки в спальном районе: достаток ниже среднего за счет большой доли пенсионеров среди покупателей (за исключением элитных спальных районов). Возрастной диапазон различный — от детей школьного возраста до пожилых людей.

Отличие в объеме продаж в большую сторону, по сравнению с аптеками других типов, отмечается по следующим группам товаров:

• препараты от хронических заболеваний;
• недорогие лекарственные препараты (в т.ч. относительно аналогов), обез­боливающие и противопростудные препараты;
• товары для детей (аксессуары, гигиена, питание).

Высокий спрос на препараты от хронических заболеваний и на дешевые препараты связан с большим количеством пожилых покупателей. Высокий спрос на товары для детей определяется тем, что молодые мамы, как правило, совершают покупки в своем спальном районе, гуляя с детьми.

Описанные выше особенности спроса необходимо четко учитывать при формировании ассортимента аптеки.

Определение набора товарных позиций

Формирование любого ассортимента в торговле, его размещение в розничной сети невозможно осуществлять без использования классификации. Аптечный ассортимент не является исключением.

По вопросам классификации товаров аптечного ассортимента имеется обширная литература. Известно много формализованных подходов создания группировок товаров по тем или иным признакам, использующихся для разных целей, но единой утвержденной классификации товаров всего аптечного ассортимента именно для разработки ассортиментных матриц в аптеках на данный момент не существует.

Разработка принципов и методик классифицирования товаров аптечного ассортимента осложняется тем, что в ассортименте аптек присутствует большое количество номенклатурных позиций. Кроме лекарственных препаратов, в ассортименте аптек выделяют другие многочисленные группы товаров: изделия медназначения, биологически активные добавки, медицинская техника, детские товары и пр.

При этом основными требованиями, которым должна удовлетворять классификация товаров в соответствии с правилами категорийного менеджмента, в целях облегчения формирования и дальнейшего управления ассортиментом, являются:

1. Принцип необходимости вхождения товара только в одну товарную группу.
2. Принцип разделения всего ассортимента на схожие товарные категории, опираясь на психологические аспекты совершения покупок.

Поэтому, с нашей точки зрения, наиболее подходящей классификацией из уже существующих в соответствии с данным требованием для лекарственных препаратов является Анатомо-терапевтическо-химическая классификация (АТХ), или Anatomical Therapeutic Chemical (ATC) — международная система классификации лекарственных препаратов, в основе которой лежит терапевтическое применение. Для прочих товаров аптечного ассортимента целесообразно создавать ассортиментные группы, выделенные на основе функциональных особенностей, общих свойств или созданные на основе принципов категорийного менеджмента.

Определение будущей структуры ассортимента в разрезе товарных категорий дает возможность составить ассортиментную матрицу, наиболее полно удовлетворяющую запросам и предпочтениям потребителей.

Наполнение ассортиментной матрицы

Как ранее отмечалось, существует много различных принципов формирования ассортимента. Например, некоторые аптечные сети формируют ассортимент следующим образом: в качестве базового ассортимента новой аптеки берется список позиций подходящей по параметрам аптеки с наиболее сбалансированным ассортиментом — «эталонная» аптека, в которой согласно стандартам периодически проводятся работы по вводу новинок и выводу неликвидов. К базовому ассортименту добавляются наиболее продаваемые позиции, выявленные по статистике в аптечной сети в целом, проводится проверка, что все позиции из перечня обязательного ассортимента включены, данный ассортимент адаптирован под торговое оборудование аптеки и особенности выкладки. Но у такого способа формирования ассортимента есть определенные недостатки: например, ассортимент формируется из всего списка товаров, представленного в «эталонной» аптеке, а не в разрезе товарных групп, тем более не исключаются специфичные товары, имеющие высокий рейтинг продаж только в «эталонной» аптеке.

В результате разработок по формированию ассортиментных матриц в аптечных организациях нами установлено, что самым действенным и эффективным способом формирования ассортимента в аптеках является использование модели, основанной на принципе «наполнения аптечного ящика». С помощью данной модели возможно не только разработать новый аптечный ассортимент, но и оптимизировать текущий.

Модель включает стратегическое, тактическое и оперативное управление ассортиментом товаров, применение которой позволит аптечным организациям адекватно реагировать на изменения во внешней и внутренней среде, принимать упреждающие управленческие решения по снижению риска потери оборота розничной торговли и конкурентоспособности.

В основе принципа лежит рассмотрение аптеки как большого торгового шкафа, который состоит из множества различных «ящиков» — товарных категорий.

Каждый «ящик» имеет свой индивидуальный набор качественных и количественных характеристик ассортимента: широту, глубину, полноту, устойчивость, новизну, структуру, рациональность и согласованность. Данные характеристики определяются набором параметров, соответствующих конкретному типу аптеки.

Кроме вышеописанных характеристик, «аптечный ящик» имеет свой размер — максимальное количество наименований, которое возможно разместить в нем, и свой финансовый бюджет.

«Аптечный ящик» должен содержать товары:

• обязательного ассортимента;
• выявленные по статистике продаж (в соответствии с данным типом аптеки в данном регионе);
• брендовые товары;
• товары сезонного спроса;
• товары из маркетинговых договоров (если такие имеются).

При этом в «аптечном ящике» должны находиться товары из разных ценовых диапазонов. Рассмотрение ассортимента с точки зрения присутствия в нем товаров разного диапазона цен становится важным при острой конкурентной борьбе, чтобы удерживать потребителей всех классов, соответствуя их уровню дохода и личным предпочтениям.

Основные выработанные требования, которые предъявляются к «аптечному ящику»:

• При заданной сумме товарного запаса должен содержать лучший набор товаров с учетом вышеперечисленных условий.
• Должны быть описаны причины нахождения товаров (ответ на вопрос: почему именно этот товар был включен или оставлен в АМ?).

Универсальность, простота и эффективность — это «три кита», на которых строится описанная модель формирования ассортиментной матрицы в аптечных организациях. Важно отметить, что к каждому наполненному товарами «аптечному ящику» необходимо применять единый алгоритм управления, включающий совокупность рекомендаций и набор адаптивных методик.