- от автора admin
Содержание
Что является филиалом банка?
Стр 1 из 6
Общие положения по организации кассовой работы и обеспечению сохранности банковских ценностей
Что является филиалом банка?
Филиалом банка – территориальные банки, отделения Сбербанка.
Что относится к понятию внутреннее структурное подразделение(ВСП)?
ВСП – дополнительные офисы, операционные кассы вне кассового узла и обменные пункты, осущ. Банковские операции.
Как называется сумма денежной наличности Банка России, которая устанавливается ВСП на конец дня для бесперебойного обслуживания клиентов?
Лимит максимального остатка.
Как называется сумма денежной наличности Банка России, которую необходимо оставлять в хранилище ВСП на конец дня для бесперебойного обслуживания клиентов?
Лимит минимального остатка.
Кто из работников ВСП несет ответственность за соблюдение лимитов максимального и минимального остатков денежной наличности в кассе ВСП?
Заведующей ВСП или должностные лица ответственные за сохранность банковских ценностей.
От чего зависит сумма лимита денежной наличности на рабочих местах кассовых работников в течение операционного дня?
От технической укрепленности рабочих мест кассового работника ВСП и объема совершаемых операций.
Что запрещается кассовым работникам ВСП?
— хранить личные деньги и ценности вместе с деньгами и ценностями банка;
— передоверять выполнение порученной работы с банковскими ценностями другим лицам, а также выполнять работу, не входящую в круг их обязанностей, установленных настоящим регламентом и должностными инструкциями;
— оставлять при временном отсутствии на рабочем месте непомещенными в ИСХ банковские ценности (кроме стендов с монетами из драг. Металлов в бронированных кассовых кабинах), кассовые документы, печати, пломбиры, именные штампы, клише, ключи от ИСХ, а также ключи в скважинах замков ИСХ;
— оставлять незапертыми двери кассовой кабины и помещений для совершения операций с ценностями.
Где кассовый работник должен хранить банковские ценности в течение рабочего дня?
Все принятые кассовым работникам банковские ценности хранятся в ИСХ.
Что относится к понятию банковские ценности?
Банковские ценности – денежная наличность и ценности, на которые распространяются правила совершения кассовых операций настоящего регламента, а также документа 1.
Что относится к ценностям?
Ценности – бланки, бланки ценных бумаг, карты, драг. Металлы, монеты из драг. Металлов, ценности, нах. На хранении, подлежащие депозитарному учету, прочие виды ценностей, за исключением денежной наличности.
Кто заверяет образцы подписей операционно-кассовых и кассовых работников?
Образцы заверяются подписью заведующего ВСП, а также скрепляются печатью ВСП.
Чьи образцы подписей должны храниться на рабочих местах кассовых работников?
Кассовые работники снабжаются образцами подписей операционно-кассовых работников.
Чьи образцы подписей должны храниться на рабочих местах операционно-кассовых работников?
Операционно-кассовые работники, связанные с оформлением приходных и расходных кассовых ордеров снабжаются образцами подписей кассовых работников.
Какие реквизиты указываются на оттиске пломбира кассового работника ВСП?
Номер пломбира и БИК.
Какие реквизиты указываются на оттиске клише?
Сокращенное наименование либо БИК вышестоящего филиала банка и порядковый номер клише.
По какой форме книги учета осущ. Передача ключей от хранилища ВСП?
По книге ф. №3.
Кто осущ. Прием, выдачу и учет металлических печатей и ключей от хранилища, сейфов, пломбиров и клише?
Работником филиала банка, освобожденным от совершения операций с банковскими ценностями, назначенным руководителем филиала банка.
Где во внерабочее время допускается хранение пломбиров, клише, металлические печати, штампы?
В ЛСХ. При отсутствии в ВСП условий для хранения пломбиров, клише, металлические печати, штампы исключающих возможность их использования другими лицами, кассовым работникам разрешается во внерабочее время осущ. Их хранение за пределами ВСП.
Где в рабочее время хранятся пломбиры, клише, металлические печати, штампы?
В рабочее время пломбиры, клише, металлические печати, штампы кассовых работников хранятся в ИСХ, либо в личных одноключевых ячейках (металлич. шкафах).
20.где во внерабочее время хранятся ключи от ИСХ?
В хранилище без вложения в сейф.
Где хранятся дубликаты ключей от ИСХ?
В собственном хранилище ВСП (в сейфе).
По какой форме книги учета осущ. Передача банковских ценностей между кассовыми работниками заведующего кассой?
Ф. 0482155.
Каков срок хранения книги учета принятых и выданных денег (ценностей) ф. 0482155 после полного использования?
В течение 10 дней.
Кто в ВСП заверяет книгу ф. 0482155?
Заведующей кассы, гл.бухгалтер, руководитель филиала Банка.
25.какие требования предъявляются к оформлению книг учета в ВСП?
Должны быть пронумерованы, прошнурованы, общее количество листов в книгах заверяется завед. ВСП и подписан гл.бухгалтером,руководителем филиала Банка, с проставлением печати.
Кто в ВСП является должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей?
Заведующий ВСП (зам.завед. ВСП, администратор, операционно-кассовый работник, выполняющий функции старшего смены).Работники ВСП, на котроых возложена ответственность за сохранность банковских ценностей.
На кого возлагается ответственность за сохранность банковских ценностей при сменном режиме работы в ВСП?
Заведующий ВСП (зам.завед. ВСП, администратор, операционно-кассовый работник, выполняющий функции старшего смены).Работники ВСП, на котроых возложена ответственность за сохранность банковских ценностей.
Кто во внерабочее время из работников ВСП опечатывает (опломбировывает) хранилище?
Должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей.
29.укажите последовательность наложения печатей(пломб) при опечатывание хранилища ВСП?
Первая – заведующего кассой
Вторая – второго должностного лица, ответственные за сохранность банковских ценностей.
Где хранятся дубликаты ключей от хранилища ВСП?
ВСП — в вышестоящим филиале или доп. Офисе, организационно-подчинненом одному с ним филиалу банку.
Какие документы оформляются при сдаче дубликатов ключей от хранилища ВСП на хранение?
Копия сопровод.письма и описи.
Какие документы о сдаче дубликатов ключей от хранилища ВСП храненятся у заведующего ВСП?
Мемориальный ордер №203, копия сопровод.письма и описи.
Как учитывается в хранилище ВСП мешок с дубликатами ключей от ИСХ?
На сч.91202 “разные ценности и документы”.
Какие дубликаты ключей помещают на хранение ув собственное хранилище ВСП?
От ИСХ и ЛСХ.
На основании, каких документов допускаются работники службы внутреннего контроля в хранилище ВСП?
По предъявлении служебного удостоверения.
36.На основании, каких документов допускаются руководители банка (филиала банка) в хранилище ВСП?
По предъявлении служебного удостоверения.
37.каков срок хранения денежной наличности в упаковке учреждений Банка России?
Бессрочно.
Каков срок хранения банковских ценностей в упаковке кассовых работников подразделений, организационно-подчиненных одному филиала банка?
Не более 2 лет.
Каков срок хранения банковских ценностей в упаковке кассовых работников подразделений другого филиала банка, включая подчиненные ему ВСП?
Не более 2 лет.
40. каков срок хранения денежной наличности Банка России в упаковке предприятий – изготовителя(МПФ “Гознак”,Монетного двора)?
Бессрочно.
Допускается ли в течение рабочего дня хранение неупакованных банковских ценностей в хранилище ВСП?
Да
Как сортируются банкноты Банка России?
По достоинству, годам образца, ветхие.
Как сортируются монета Банка России?
По достоинству, годам образца, дефектная.
Как сортируются банкноты иностранных государств?
Отдельно по каждому наименованию валюты и номиналу.
Что такое “корешок” банкнот?
100 листов банкноты одного номинала.
Каков срок хранения “сборной” пачки банкнот?
Не более 10 дней.
Кто несет ответственность за полноту вложения банковских ценностей в инкассаторской сумке, если банковские ценности вкладывались в нее полными и неполными пачками, при недостаче, обнаруженной в пачке?
кассовые работники, формирующие пачку.
Что явл. Осн. Рис. Лицевой стороны на банкнотах Банка России достоинством 5 руб.?
Памятник “Тысячелетие России” на фоне Софийского собора в г.Новгороде.
Что явл. Осн. Рис. Лицевой стороны на банкнотах Банка России достоинством 10 руб.?
Вид на мост через Енисей, памятник XIX века –часовня в г.Красноярске.
Что явл. Осн. Рис. Лицевой стороны на банкнотах Банка России достоинством 100 руб.?
Квадрига Аполлона на портике здания гос-ый академический Большой театр в г. Москве.
Что явл. Осн. Рис. Лицевой стороны на банкнотах Банка России достоинством 1000 руб.?
Памятник Ярославу Мурому в г. Ярославле на фоне Ярославского Кремля.
212.на каком номинале банкнот Банка России памятник Петру 1 явл.осн.рис.?
500руб.
213.на каком номинале банкнот Банка России памятник Ярославу Мудрому явл.осн.рис.?
1000 руб.
214.на каком номинале банкнот Банка России изображение плотины Красноярской ГЭС явл.осн.рис.?
10 руб.
Общие положения по организации кассовой работы и обеспечению сохранности банковских ценностей
что является филиалом банка?
Филиалом банка – территориальные банки, отделения Сбербанка.
Классификация банковских ценностей и правила работы с ними
Банковские ценности включают:
1) наличные деньги (национальная и иностранная валюта);
Операции с банковскими ценностями осуществляют кассовые и операционно-кассовые работники ВСП:
■ кассовый работник;
■ заведующий кассой;
■ операционно-кассовый работник;
■ контролирующий работник;
■ должностное контролирующее лицо.
Заведующий кассой — кассовый работник ВСП, ответственный за обеспечение сохранности банковских ценностей.
Кассовый работник — работник ВСП, в должностные обязанности которого включены функции по осуществлению кассовых операций с банковскими ценностями.
Операционно-кассовый работник — работник ВСП, совмещающий выполнение кассовых и бухгалтерских операций. Операционно-кассовый работник принимает, оформляет и контролирует первичные учетные документы, регистрирует операции в кассовых журналах и дневниках, ведет ведомости оборотов.
Контролирующий работник — кассовый работник ВСП, осуществляющий в установленных случаях контроль за работой другого кассового работника.
Должностное контролирующее лицо — операционно-кассовый работник ВСП, ответственный за обеспечение сохранности банковских ценностей.
Должностных лиц, ответственных за обеспечение сохранности банковских ценностей (заведующего кассой и должностное контролирующее лицо), назначает приказом или распоряжением руководитель банка.
Общее руководство работой ВСП осуществляет руководитель ВСП. Ответственность за организацию работы по открытию и закрытию операционного дня в ВСП несет администратор смены, которого назначают из числа высококвалифицированных операционно-кассовых работников.
Для обеспечения сохранности банковских ценностей необходимо соблюдать определенные правила. Ответственность за соблюдение этих правил несут назначенные ответственные должностные лица и руководитель ВСП.
При работе с банковскими ценностями кассовым работникам запрещается:
■ хранить личные деньги и ценности с ценностями банка;
■ передоверять работу с банковскими ценностями другому лицу;
■ выполнять операции, не входящие в перечень его должностных обязанностей;
■ при временном отсутствии на рабочем месте оставлять банковские ценности не убранными в индивидуальные средства хранения (ИСХ);
■ оставлять ключи от ИСХ на рабочих местах или в скважинах замков;
■ оставлять незапертыми двери кассовой кабины;
■ выносить за пределы ВСП банковские ценности;
■ убирать в ИСХ денежную наличность до окончания работы с клиентом;
■ прерывать операцию для проведения другой операции;
■ покидать рабочее место до завершения полного расчета с клиентом;
■ производить по требованию клиента обмен банкнот одного достоинства на банкноты другого достоинства в момент выплаты;
■ хранить на рабочем месте ранее принятые от клиентов наличные деньги и ценности;
■ при обслуживании клиентов выдавать другим лицам или принимать от других лиц денежную наличность, минуя клиентов или их законных представителей.
Лимит денежной наличности может быть минимальным и максимальным.
Лимит максимального остатка денежной наличности устанавливается для ВСП на конец дня в целях минимизации
кассовых рисков и обеспечения сохранности банковских ценностей. Размер максимального лимита зависит от оборота приходных и расходных операций и степени технической укрепленное ВСП.
Лимит минимального остатка — сумма, которую необходимо оставлять в хранилище ВСП на конец дня для обеспечения своевременного обслуживания клиентов.
Ответственность за соблюдение лимита максимального и минимального остатков денежной наличности в кассе ВСП несут руководитель ВСП и должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей.
Лимит устанавливается на основании приказа по банку. Копия приказа находится у руководителя ВСП.
Лимит также устанавливается для каждого рабочего места. Каждый кассовый работник должен контролировать соблюдение лимита на своем рабочем месте.
О ценностях человека и компании
Добрый день, друзья!
Когда-то давно с одним из моих руководителей мы страшным образом поругались – он говорил, что «глупый человек действует по принципам, а умный – по обстоятельствам». У меня, в мои максималистичные «-дцать» был конкретный набор сформулированных правил, которые позволяли мне принимать те или иные решения и выбирать из появляющихся на пути альтернатив.
Время прошло, и я осознала, что есть правда и в этой фразе про глупых и умных — она в том, что нельзя позволять себя замуровать в тяжелые доспехи из своих многочисленных принципов, которые закроют тебе угол обзора реальности и понимания других точек зрения и замедлят твое передвижение к цели. Твои внутренние установки должны быть устойчивы, но мягки – как глина, которая, оставаясь самой собой, развивается и принимает разные формы. Принципы должны быть обязательно, ибо это ориентир, который позволяет пройти в незнакомом пространстве, но они не должны превращаться в объемный и пыльный путеводитель, который через пару-тройку лет всегда становится малоактуальным.
Понятно, что каждый выбирает для себя необходимость наличия ценностных установок в своей жизни. Кто-то их имеет, но не слишком осознает – действует интуитивно, как подсказывает внутренний голос. А кто-то смело говорит – у меня нет никаких принципов (знаю таких), и, несмотря на это, такие люди выступают примером и путеводителем для других. Варианты всегда возможны – иметь или не иметь эти ценностные установки.
Другое дело, когда речь заходит о компании. Что такое компания? Это группа людей. Даже компания, имеющая некую организационно-правовую форму – это все равно группа людей. Нет людей – и нет компании (маркетологи могут сейчас поспорить – дескать, останется бренд, но я не соглашусь – без людей и ему жить недолго). И вот собирается группа людей и начинает вместе работать. Возникает какое-то обстоятельство, в котором непонятно, какое решение принять – и группа людей собирается для обсуждения. Или же возникает внутренний конфликт (скажем, двое людей в компании придерживаются принципиально разных взглядов), руководитель собирает их и вершит третейский суд, что правильно, а что нет. Дальше компания становится все больше и успешнее, растет и уже не помещается в одну комнату для обсуждения спорных ситуаций, а руководитель не может обсуждать и разрешать каждое внутреннее противоречие. И вот здесь не обойтись без ценностей компании.
Итак, что такое ценности компании? Например, для нас, Сбербанка, наши ценности – это основа отношения к жизни и работе, наш внутренний компас, помогающий принимать решения в сложных ситуациях, принципы, верность которым мы храним всегда и везде. Это ориентиры, которые помогают нам принимать верные решения в любых ситуациях.
У нас ценности всего три. Раньше их было гораздо больше, но их никто не мог даже запомнить. Многие компании в принципе любят писать большие своды ценностей, потому что «и это хочу, и никого не обидеть, а еще вот это важно» и так далее. В результате получается мертвый список – если ваши ценности абсолютно каждый из сотрудников, разбуди его ночью, не назовет за 10 секунд – вы провалили даже самый первый шаг в их построении в компании – их знание.
Почему еще важно иметь совсем немного ценностей? Потому что ценности – это всегда выбор. Выбор того, чем мы никогда не сможем пренебречь в процессе выполнения своих задач. Например, если у вас в ценностях записаны «максимальная удовлетворенность клиента» и «максимальная прибыль для акционеров», вполне вероятно, что вы столкнетесь с тем, что одна из ценностей в какой-то момент не сможет быть выполнена.
Расскажу вам о трех ценностях Сбербанка.
«Я – лидер». Под лидерством мы понимаем не «быть лучше других», а «быть лучшей версией самого себя». Лидер – это не начальник, отдающий приказы, это любой человек в компании, принимающий ответственность за то, что происходит вокруг него и совершенствующий себя и то, что его окружает.
«Мы – команда». В большой компании всегда есть искушение огородиться от других стенами своего подразделения, противопоставив «их» и «нас». Для нас команда – это вся большая семья Сбербанка, все его подразделения, ведь мы все работаем над одной задачей и реализовываем одну миссию.
«Все для клиента». Для нас клиент – это тот человек, которому мы в данный момент оказываем сервис. Клиент может быть внешним – человек со своими потребностями, заходящий, к примеру, в отделение или интернет-банк, или внутренним – например, мой коллега, обратившийся за помощью. Мы стараемся помнить о том, что в каждый конкретный момент времени каждый из нас оказывает сервис. Вот, к примеру, сейчас вы читаете мою публикацию, и я оказываю вам сервис, а вы вправе его оценить – насколько честно, открыто и интересно то, что вы читаете. При оказании сервиса мы стараемся пользоваться одним важным правилом – относиться к клиенту так, как хотелось бы, чтобы отнеслись ко мне, будь я на его месте. Такой простой вопрос для самопроверки действий позволяет всегда достаточно точно понять, еще до получения обратной связи от клиента, насколько хороший сервис я оказываю.
Вот такие достаточно простые и ясные ценности. Важно то, что Книгу ценностей Сбербанка писали сами сотрудники – более 60 тысяч человек приняли участие в ее создании, предлагая действия по выполнению ценностей, делясь личными историями. А еще важно, что ценности включены в систему ежеквартальной и ежегодной оценки (насколько проявления каждого сотрудника соответствовали ценностям).
Есть еще один важный момент – ценности, разумеется, должны быть не только поддержаны «снизу», но обязательно демонстрируемы самым высшим руководством. И не только высшим. Если вы внедряете ценности в своей компании, первоочередная задача каждого из ее руководителей – быть примером в соблюдении этих ценностей. Ничто так не может девальвировать инициативу по созданию ценностей в организации, как двойные стандарты – требовать от сотрудников одного, а самим демонстрировать иное поведение. К двойным же стандартам относится и разное поведение по отношению к внешним и внутренним клиентам — например, вы выбираете ценность «вежливость с клиентом», и сражаетесь на мечах и с криком со своими же коллегами ради ее реализации.
Подводя итоги этого года, стоит задать себе вопрос – насколько мои действия в этом году соотносились с ценностями компании? Если они в вашей компании пока еще не сформулированы – возможно, стоит взять на себя инициативу по их формулированию – поверьте, мало что так объединяет, как определение ценностей. Как минимум, всегда можно задать другой вопрос — а насколько мои действия соотносились с моими личными ценностями? И, точно так же – если их нет пока, — возможно, их стоит сформулировать. Особенно, если предъявляешь какие-либо требования вовне – стоит проверить, насколько ты сам этим правилам соответствуешь. Приведу вполне банальный пример – скажем, я хочу жить в стране, которой горжусь, хочу, чтобы вокруг меня не было коррупции. Соблюдаю ли я сам эти требования? Если меня останавливают на дороге за правонарушение, не возникает ли у меня искушение «договориться» с дорожным патрулем? В общем, таких примеров масса – каждое свое требование к миру вокруг неплохо сверить с тем, насколько я сам, своим личным примером, соответствую этому требованию. Как правило, всегда остается потенциал для роста. И если каждый из нас проведет такую небольшую работу самим с собой, в следующем году может многое поменяться: как говорил Махатма Ганди, «хочешь изменить мир – начни с себя».
С наступающим Новым годом, друзья. И пусть он будет самым лучшим из всех возможных версий себя – все в наших руках, и наступающий год в том числе!
Интересные материалы:
- Формы отчетности банка 2018
Банк России в Письме № 17-Т от 04.02.2014, опубликованном в "Вестнике Банка России" № 13…
- К психолого педагогическим средствам предупреждения коррупции относится
Профилактические меры антикоррупционной политики К сожалению, действующая система управления государством на всех уровнях подвержена риску…
- Как правильно давать обратную связь сотруднику примеры
Итак, начну, как капитан очевидность. Обратная связь - это ответное действие на какое-то действие/я или…
- Как выделить все строки
Перетащить мышь, чтобы выделить текст в Microsoft Word требуется точность ювелира. Я предпочитаю использовать сочетание…
- Секретарши на работе
500 классных анекдотов про служебный романСборник. От выполнения своих супружеских обязанностей мой муж отказался два…