Куперс

22 марта 2019 15:30

В клиентские службы ПФР обращаются за различными видами справок: о количестве стажа, о размере пенсии, об остатках средств материнского капитала, о том, что гражданин не является получателем пенсии и др. Самой востребованной является справка о размере пенсии.

Если справка о выплатах по линии ПФР необходима для предъявления в органы, предоставляющие государственные или муниципальные услуги (например, при оформлении субсидий в отделах соцзащиты), то эти учреждения могут сами запросить информацию в Пенсионном фонде в порядке межведомственного взаимодействия. Гражданину необходимо только оставить своё согласие на запрос необходимых сведений в том органе, куда он обращается за услугой, и документ будет получен уже без его участия.

Получить необходимую справку можно не только в управлении ПФР по месту получения пенсии, но и в любом многофункциональном центре. Найти ближайший офис МФЦ поможет сервис официального сайта ПФР «Найти клиентскую службу» в разделе «Контакты и адреса». Достаточно выбрать услугу «Выдача справок и копий документов» и территорию обслуживании и на экране появятся контактные данные и информация о режиме работы территориальных органов ПФР и подразделений МФЦ, обслуживающих указанный район или город.

Тем гражданам, которые предпочитают получить справку «из рук в руки», работает сервис «Предварительный заказ документов» на сайте ПФР. Он позволяет не только запросить нужную справку, не выходя из дома, но и предложит выбрать удобную дату для ее получения.

Информацию о пенсионном и социальном обеспечении в режиме онлайн можно посмотреть в Личном кабинете на сайте ПФР.

Услуга социальной реабилитации лица трудоспособного возраста

Начиная с 1 января 2016 г., реабилитационные услуги для лиц трудоспособного возраста (в возрасте от 16 лет до возраста получения пенсии по старости) разделены на трудовую реабилитацию и социальную реабилитацию.

В связи с тем, что 16-летний человек считается лицом трудоспособного возраста, и при необходимости определяется объём его трудоспособности, услуга трудовой реабилитации оказывается лицу после достижения им 16 лет.

Потребность в услуге трудовой реабилитации оценивает, и её оказание организует Эстонская касса по безработице.

Услуга трудовой реабилитации предназначена для лиц трудоспособного возраста с пониженной трудоспособностью, т.е. для тех лиц, у которых установлен недостаток здоровья или частичная трудоспособность (согласно новому порядку оценивания), или в случае более раннего установления нетрудоспособности определён процент потери трудоспособности или группа инвалидности.

Трудовую реабилитацию могут получать лица трудоспособного возраста, которые активны на рынке труда – работают, учатся или приняты на учёт в качестве безработного в Кассе по безработице.

Лицам с отсутствием трудоспособности услугу трудовой реабилитации не оказывают.

О переходе обязательства по оплате услуги социальной реабилитации (УСР), т.е. о направлении на получение услуги, в Департаменте социального страхования могут ходатайствовать лица трудоспособного возраста, входящие в следующие целевые группы:

1. лица трудоспособного возраста, у которых определено отсутствие трудоспособности. Они могут ходатайствовать о получении УСР, и Департамент социального страхования оценивает их потребность в получении УСР также в том случае, если они работают или учатся, или состоят на учёте в качестве безработного в Кассе по безработице;
2. лица трудоспособного возраста, у которых определена частичная трудоспособность или недостаток здоровья, или процент потери трудоспособности, или группа инвалидности, которые не активны в трудовой жизни (не учатся, не работают и не состоят на учёте в качестве безработного в Кассе по безработице). Исключение: право подачи ходатайства о получении УСР имеют также молодые люди в возрасте 16 лет и старше, которые получают основное образование на основании государственной учебной программы при обучении с получением услуги по уходу. Это право не распространяется на молодых людей, обучающихся на основании упрощённой учебной программы или учебной программы по повышению способностей справляться в повседневной жизни;
3. лица с недостатком здоровья, вышедшие на пенсию по старости досрочно;
4. лица с недостатком здоровья, получающие пособие работника службы спасения в ожидании пенсии по старости.

В течение переходного периода (2016 – 2018 гг.) активные на рынке труда лица трудоспособного возраста, у которых имеется составленный до 1 января 2016 г. и действующий реабилитационный план (т.н. старый реабилитационный план), также могут пользоваться услугами социальной реабилитации до окончания действия реабилитационного плана, но не более чем до 31 декабря 2018 г. Право получения услуги социальной реабилитации на основании старого реабилитационного плана прекращается, когда человеку начинают оказывать услугу трудовой реабилитации.
Услугу социальной реабилитации и услугу трудовой реабилитации невозможно получать одновременно, но человек может завершить получение реабилитационной услуги одного типа и начать получение реабилитационной услуги другого типа, если у него возникнет такое право. Такие лица могут выбирать, каким правом им лучше воспользоваться – правом на получение трудовой или социальной реабилитации.

О получении УСР могут ходатайствовать все указанные выше лица, однако услуга оказывается только тем, потребность в реабилитационной услуге которых оценена, и для них установлена потребность в УСР. Потребность в реабилитационной услуге для лиц трудоспособного возраста оценивает куратор случая Департамента социального страхования.

Потребность в реабилитации оценивается отдельно от установления недостатка здоровья.

Информация об установлении недостатка здоровья лиц трудоспособного возраста доступна здесь: http://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/et/puue-ja-hoolekanne/puude-tuvastamine#T%C3%B6%C3%B6ealise%20inimese%20puude%20tuvastamine.

Обратите внимание!

Услугу социальной реабилитации можно получать только в том случае, если оценена Ваша потребность в реабилитации, и определена потребность в получении услуги.

Потребность в реабилитации оценивается отдельно от установления недостатка здоровья.

Пошаговая инструкция при получении услуги социальной реабилитации

1. У Вас предварительно оценен объём трудоспособности или определена степень тяжести недостатка здоровья, или определён процент потери трудоспособности
2. Вы подаёте в Департамент социального страхования ходатайство о получении реабилитационной услуги
3. Департамент социального страхования оценивает Вашу потребность в получении услуги
4. Департамент социального страхования выдаёт решение о направлении на получение услуги
5. Вы можете стоять в очереди на получение услуги до 1 года
6. При наступлении очереди Департамент социального страхования отправляет Вам извещение о том, что можно обратиться к поставщику услуги
7. Вы обращаетесь к поставщику услуги и согласовываете время получения услуги
8. Вы получаете услугу согласно реабилитационной программе, реабилитационному плану или плану действий Департамента социального страхования
9. Поставщик услуги вместе с Вами оценивает результативность услуги
10. Вы предоставляете поставщику услуги подтверждение того, какие услуги Вы получили

Подача ходатайства

О получении услуги нужно ходатайствовать. Форма ходатайства доступна здесь: http://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/et/iseteenindus/blanketid#Rehabilitatsiooniteenuse%20blanketid.

При заполнении формы руководствуйтесь поясняющими текстами.

До подачи ходатайства о получении УСР подумайте о том, действительно ли Вы нуждаетесь в УСР, имеются ли у Вас вытекающие из состояния здоровья ограничения в повседневной жизни, которые невозможно разрешить при помощи других мер. Вам поможет следующая схема:

Ходатайство можно подать несколькими способами. Выберите наиболее подходящий для себя способ:

1. На государственном портале eesti.ee. Прочитайте инструкцию для подачи ходатайства на государственном портале – Подача ходатайства о получении услуги социальной реабилитации на портале eesti.ee (PDF);
2. Отправить дигитально подписанное ходатайство по адресу эл. почты info@sotsiaalkindlustusamet.ee;
3. Отправить подписанное на бумаге ходатайство по почте по адресу Эндла 8, 15092 Таллинн (Endla 8, 15092 Tallinn);
4. Ходатайство можно подать также в бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования по всей Эстонии. Адреса и время приёма бюро обслуживания клиентов доступны здесь: http://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/et/klienditeenindused.

При наличии психического расстройства при подаче ходатайства можно выбрать, в составе какой целевой группы Вы ходатайствуете о финансировании:

1. целевая группа лиц трудоспособного возраста с психическим расстройством (лимит услуг в календарном году составляет до 4300 евро) или
2. целевая группа лиц с недостатком здоровья в возрасте 16 лет и старше (лимит услуг в календарном году составляет до 1132 евро или на основании реабилитационной программы – до 1800 евро).

К психическим расстройствам относятся также расстройства психического развития (недостаток интеллекта), поведенческие расстройства и аддиктивные расстройства (зависимости).

Если Вам 16 — 18 лет вы имеете следующие возможности:

1. Если у Вас установлено отсутствие трудоспособности, Вы всегда можете обратиться в Департамент социального страхования, где будет оценена ваша потребность в реабилитации. При наличии потребности Вы получите УСР на основании правил, действующих для группы лиц трудоспособного возраста;
2. Если у Вас установлен недостаток здоровья или частичная трудоспособность, имеются различные возможности в зависимости от того, активны ли Вы на рынке труда или нет. Если Вы не работаете, не учитесь и не состоите на учёте в качестве безработного, можете обратиться в Департамент социального страхования. Если же Вы работаете, учитесь или состоите на учёте в качестве безработного, можете обратиться в Кассу по безработице, где Вам помогут найти необходимые услуги.

Время ведения производства

Ходатайство о получении услуги социальной реабилитации мы рассматриваем и выносим решение о направлении на получение услуги или решение об отказе в течение 40 рабочих дней. В течение этого времени осуществляется также оценивание потребности в реабилитации и вынесение решения.

Решение выдаём в течение 10 рабочих дней по окончании оценивания.

Оценивание потребности в реабилитации

До 1 января 2016 года все лица, которые ходатайствовали о реабилитационной услуге, направлялись к поставщику услуги, где для всех составлялся реабилитационный план. На это расходовалось много времени и денег – как самого человека с недостатком здоровья, так и специалистов по реабилитации. При этом зачастую выяснялось, что лицо нуждается не в реабилитационной услуге, а совершенно в других услугах, например, в восстановительном лечении. Таким образом, оценивание потребности в реабилитации помогает выяснить, действительно ли лицо нуждается в услуге социальной реабилитации, при этом для нуждающихся в других услугах лиц может также потребоваться реабилитационный план. При направлении к поставщику УСР с предварительной оценкой потребности в реабилитации Департамент социального страхования может направить больше денег непосредственно на оказание услуги, а не на составление планов, и быстрее найти необходимую для Вас помощь.

В ходе оценивания потребности в реабилитации Вы получите новую информацию. Куратор случая разъяснит, какова цель реабилитационной услуги, какие специалисты будут оказывать услугу, какова роль получателя услуги. Также куратор случая поможет выбрать подходящего поставщика реабилитационной услуги.

На основе нашего опыта можно утверждать, что зачастую люди не знают, какие услуги вообще могут быть оказаны людям с особыми потребностями и как о них ходатайствовать, и поэтому остаются без помощи. Поэтому куратор случая разъяснит Вам также и возможности подачи ходатайства о других услугах – например, социальные услуги местного самоуправления, специальные попечительские услуги, услуги здравоохранения и пр.

Из оценок потребностей в реабилитации формируется также государственный информационный банк, т.е. сведения о том, какие потребности имеют люди с недостатками здоровья, и какие услуги следует развивать.

Прошедшие оценивание потребностей в реабилитации люди сами высоко оценивают возможность обсудить свои проблемы.

Оценивание потребности в реабилитации в Департаменте социального страхования необходимо пройти в том случае, если у человека нет реабилитационного плана.

Вашу потребность в реабилитации оценивает куратор случая, который свяжется с Вами для согласования времени и места встречи. Данные кураторов случая доступны здесь: http://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/et/puue-ja-hoolekanne/erihoolekandeteenused/juhtumikorraldajate-kontaktandmed.

Как правило, оценивание потребности в реабилитации проводится в бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования, где для этого созданы условия для приватной и доверительной беседы. В обоснованных случаях (например, если человек не может прийти на встречу по причине недостатка опорно-двигательного аппарата или другой особой потребности) куратор случая может сам прийти к Вам домой либо в учреждение здравоохранения или социального обеспечения. Об особой потребности, по причине которой Вы не можете прийти на оценивание потребности в реабилитации в Департамент социального страхования, сообщите нам в ходатайстве о получении реабилитационной услуги, а также куратору случая, когда будете договариваться о встрече.

На оценивание потребуется время до 2 часов. На встречу с куратором случая можно прийти также с сопровождающим лицом – с членом семьи, опорным лицом или другом, который Вас знает и поможет ответить на вопросы или просто подбодрит рассказать о своих проблемах.

При оценивании куратор случая использует разработанный для этого опросник, с которым при желании можно предварительно ознакомиться (опросник на эстонском языке (1.42 МБ, PDF), опросник на русском языке (1.13 МБ, PDF)). Опросник не нужно заполнять самому – это сделает куратор случая.

В ходе беседы куратор случая будет спрашивать, какие трудности Вы испытываете по причине своего состояния здоровья (восприятие, движение, уход за собой, общение, повседневные действия дома и на работе/в школе, участие в общественной жизни и т.п.). При необходимости куратор случая собирает дополнительную информацию у других людей из Вашей сети поддержки, например, у членов семьи, социального работника местного самоуправления, семейного врача, работодателя.

Вы вместе обсудите, требуется ли Вам УСР или какая-либо другая помощь – например, услуги местного самоуправления, опорные услуги при получении основного образования в школе, восстановительное лечение и др.

Если в результате оценивания выяснится, что Вы нуждаетесь в УСР, куратор случая выясняет, имеется ли подходящая для Вас реабилитационная программа. Если нет, он составляет соответствующий Вашим потребностям план действий. Если Ваша ситуация слишком сложная, куратор случая может направить Вас на составление реабилитационного плана – этим занимается реабилитационный коллектив.

• Реабилитационная программа – это пакет действий, которые разработаны для группы людей со схожими проблемами и целями. Программы могут содержать услуги, предназначенные как для одного человека, так и для группы людей. При наличии подходящей программы куратор случая не будет составлять для Вас отдельного плана действий, а реабилитационный коллектив – реабилитационного плана.

Информация об утверждённых реабилитационных программах доступна здесь: http://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/et/puue-ja-hoolekanne/sotsiaalne-rehabilitatsioon/rehabilitatsiooniprogrammid.

• План действий – это документ, являющийся основанием для оказания УСР, который составляет куратор случая Департамента социального страхования, оценивающий потребность в УСР. Если при оценивании потребности в УСР есть возможность согласовать цель Вашей реабилитации с услугами, куратор случая оформляет план действий для достижения целей. При наличии плана действий не нужно составлять для Вас реабилитационный план. Если же Ваши потребности сложнее, и составить план действий не удаётся, а также нельзя предложить подходящие программы, куратор случая направляет Вас уже с собранными данными к реабилитационному коллективу для составления реабилитационного плана.
• Реабилитационный план – это заключение, составленное реабилитационным коллективом исключительно для Вас, в котором приводятся обоснованные оценки, рекомендации и план действий, необходимый для достижения установленных целей.

В результате оценивания может выясниться, что Вы не нуждаетесь в реабилитационной услуге.

На следующих примерах мы поясним, почему среди людей с одним и тем же заболеванием или состоянием здоровья (проблемы с суставами) один человек нуждается в реабилитационной услуге, а другой – нет.

Пример 1: Человек в течение нескольких лет страдал хроническим заболеванием суставов, которое в последнее время не усугублялось, при этом он не получал оперативного лечения. В течение этих лет он получал реабилитационную услугу в учреждениях СПА-типа, в т.ч. освоил составленные для него гимнастические программы, а также получал различные консультации. Он справляется с повседневными делами, поскольку среда адаптирована к его потребностям, и имеются необходимые вспомогательные средства. Человек сам желает получать реабилитационную услугу, чтобы получать лечебные или СПА-процедуры (массаж, различные ванны, грязетерапия, электротерапия, парафинотерапия), которые, по его словам, приносят реальную пользу.

В описанном случае человек не нуждается в услуге социальной реабилитации, поскольку он справляется в повседневной жизни, и реабилитационная услуга его способности справляться не повысит. Процедуры, которые человек считает для себя необходимыми, не относятся к услугам социальной реабилитации.

Пример 2: Человек в течение многих лет страдал хроническим заболеванием суставов, которое усугублялось, и недавно ему была сделана операция. Теперь он не может выполнять свои повседневные действия так же, как раньше, поэтому он чувствует страх и постоянный упадок настроения. По этим причинам способности справляться в повседневной жизни существенно ухудшились. Также он не знает о возможностях адаптации домашних условий и различных облегчающих действия вспомогательных средствах. Поэтому он нуждается в консультации, оценивании потребности во вспомогательных средствах и адаптации домашней среды, обучении различным навыкам и использованию вспомогательных средств. Именно это и предлагает комплексная реабилитационная услуга при помощи физиотерапевта, эрготерапевта, психолога и социального работника.

В этом случае человек явно нуждается в услуге социальной реабилитации, поскольку состояние его здоровья существенно ограничивает его способности самостоятельно справляться в повседневной жизни, а реабилитационная услуга повысит его способности.

Обратите внимание!

Потребность в реабилитации оценивается для каждого человека отдельно, поскольку люди с одинаковыми заболеваниями или состоянием здоровья по-разному справляются в повседневной жизни.

При оценивании руководствуются способностями человека справляться в повседневной жизни и его потребностями.

Куратор случая отправит Вам результаты оценивания вместе с решением.

Обзор процесса оценивания можно получить также на следующей схеме.

Решение

Решение о переходе обязательства по оплате услуги социальной реабилитации, т.е., другими словами, решение о направлении на получение услуги, действует до 2 лет, дата начала и дата окончания действия указаны в решении.

Во время действия решения нет необходимости в продлении или обновлении решения.

В случае если реабилитационный план составлен до 2016 года, на основании этого плана мы вынесем решение по использованию услуг до окончания действия плана, но не более чем до 31 декабря 2018 г. и не продолжительнее чем на два года. Если при оценивании результатов УСР вместе с поставщиком услуги вы решите, что потребность в услуге продолжается и после 2018 года, нужно будет подать новое ходатайство (см. «Подача ходатайства»).

К решению относится также приложение, в котором по услугам расписано, на какую сумму Вы можете пользоваться услугами в течение календарного года.

Решение мы отправляем выбранным Вами способом, который Вы отметили в ходатайстве о получении УСР.

Вместе с решением о направлении на получение услуги мы отправляем перечень поставщиков услуги. Перечень содержит контактные данные и ориентировочное первое свободное время получения услуги.

Максимальная стоимость услуги социальной реабилитации в календарном году

Лицо трудоспособного возраста может получать УСР в общей сложности в размере до 1132 евро в год (максимальная стоимость услуги в календарном году, т.е. годовой лимит). Если услуга оказывается в виде программы, лимит составляет до 1800 евро в календарном году.

Годовой лимит для лица с психическим расстройством больше – до 4300 евро в календарном году.

В общем годовом лимите установлен отдельный годовой лимит на получение следующих услуг:

1. оценивание потребности в реабилитации и составление реабилитационного плана;
2. инструктирование по участию в процессе реабилитации и сетевая работа;
3. оценивание результатов реабилитации;
4. услуга физиотерапевта.

Остальными услугами при необходимости можно пользоваться до полного использования годового лимита.

В исключительных случаях мы можем частично оплачивать размещение, связанное с оказанием УСР. Подробная информация об этом доступна здесь: размещение, связанное с услугой социальной реабилитации.docx (13.58 КБ, DOCX)

Обжалование решения

Куратор случая подходит к Вашей ситуации индивидуально, оценивая то, какие трудности Вы испытываете, в какой помощи нуждаетесь, каковы цели реабилитации. Если в процессе оценивания вы придёте к пониманию того, что Вы не нуждаетесь в социальной реабилитации, куратор случая не направит Вас на получение реабилитационной услуги. При этом куратор порекомендует другие необходимые услуги и при необходимости поможет их получить (например, проконсультируется с семейным врачом, социальным работником местного самоуправления и т.п.). Это означает следующее: если куратор случая вынесет отрицательное решение в части социальной реабилитации, он в любом случае даст Вам рекомендации о том, что делать дальше, и Вы получите помощь согласно этим рекомендациям.

Если Вы всё же считаете, что решение вынесено неправильно, Вы можете подать жалобу в Департамент социального страхования. Жалобу можно подать в течение 30 дней после получения решения.

Жалоба разрешается в течение 30 дней со дня подачи жалобы. В случае если для разрешения жалобы требуется выяснить дополнительные обстоятельства, срок рассмотрения жалобы продлевается на 30 дней, при этом подателю жалобы будет отправлено извещение о продлении срока.

Обращение к поставщику услуги

Обратите внимание!

При получении решения о направлении на получение услуги или извещения о наступлении очереди у Вас есть 60 дней для того, чтобы из перечня поставщиков услуги выбрать подходящего и зарегистрироваться на получение услуги.

Для этого обратитесь к выбранному поставщику услуги по телефону, электронной почте или на месте у поставщика и договоритесь о времени начала получения услуги. При регистрации сообщите номер решения о направлении на получение услуги, который начинается с K000…, – по этому номеру поставщик услуги сможет увидеть данные решения в инфосистеме.

Обращаем внимание на то, что в отправленном Вам перечне указан адрес основного места деятельности каждого поставщика услуги. В части других мест деятельности всех поставщиков услуги и относительно свободного времени для оказания услуги при необходимости можно получить информацию у куратора случая, который оценивал Вашу потребность в получении услуги, или при регистрации на получение услуги у поставщика услуги.

Путь к получению услуги от подачи ходатайства до обращения к поставщику услуги можно увидеть на схеме:

Оказание услуги

Поставщик услуги социальной реабилитации оказывает Вам услугу на основании реабилитационной программы, плана действий или реабилитационного плана в соответствии с решением о направлении на получение услуги. Если Вы получаете услугу на основании реабилитационного плана, в первую очередь составляется план. Услугу Вы начнёте получать после составления плана.

Вы получаете услугу в течение времени, указанного в решении о направлении на получение услуги. Окончание действия решения об определении недостатка здоровья или нетрудоспособности не прекращает оказание услуги, при необходимости услугу можно получать до окончания действия решения о направлении на получение услуги.

Поставщик услуги составляет относительно оказанных услуг базу данных, в которой указывает дату каждого раза оказания услуги, наименование и код услуги, количество часов, имя и профессию специалиста, а также описание содержания услуги. Не позднее чем по окончании оказания услуги поставщик услуги вносит в базу данных результативность услуги, т.е. оценку влияния услуги, и подписывает базу данных. Вы имеете право запросить у поставщика услуги возможность в любое время ознакомиться с базой данных.

Счета за услугу должны соответствовать базе данных. Не позднее чем ко дню составления окончательного счёта поставщик услуги получает от Вас подтверждение того, что Вам оказаны указанные в базе данных услуги.

По окончании оказания услуги поставщик услуги оценивает влияние услуги на Вашу способность справляться в повседневной жизни, т.е. измеряет результативность услуги. Влияние услуги поставщик услуги описывает в базе данных.

Если Вы получаете услугу на основании реабилитационного плана, поставщик услуги оформляет часть D реабилитационного плана, в которой описываются измеряемые результаты установленных при составлении плана целей, способствующие и препятствующие достижению цели обстоятельства, даётся оценка и рекомендации относительно дальнейшей потребности в реабилитационной услуге и другой помощи. Часть D реабилитационного плана подписывают как минимум два специалиста.

Услугу оказывает один поставщик услуги, получать услугу одновременно у нескольких поставщиков невозможно. Это означает, что поставщик услуги социальной реабилитации, к которому Вы обратились за получением услуги и с которым согласовали получение услуги, организует оказание всех необходимых для Вас реабилитационных услуг. При этом он может привлекать и других поставщиков услуги социальной реабилитации. Оказание услуги координирует тот поставщик услуги, которого клиент выбрал, и клиенту самому не нужно общаться с несколькими поставщиками услуги.

Поставщика услуги можно заменить, если для этого есть уважительная причина – например, Вы поменяли место жительства. В случае если требуется заменить поставщика услуги, следует подать обоснованное заявление (12.16 KB, DOCX) (12.16 КБ, DOCX) о смене поставщика услуги в свободной форме, но не ходатайство о получении реабилитационной услуги.

Важно различать, какое заявление или ходатайство подаётся, поскольку при подаче заявления о смене учреждения мы сразу можем направить клиента на продолжение получения услуги. При подаче нового ходатайства о получении реабилитационной услуги клиент может оказаться в очереди, если в бюджете не окажется средств на незамедлительную оплату услуги.

Оплата услуги

Оплата услуги социальной реабилитации осуществляется поставщику услуги в установленных размерах. Для этого к 7-му числу каждого месяца поставщик услуги представляет нам счёт за услуги, оказанные в предыдущем календарном месяце.

При оказании реабилитационной услуги вместе с размещением в цене размещения учитывается также один приём пищи в день (как правило, завтрак). Поэтому нужно учитывать, что за обеды и ужины получатель услуги платит сам.

12 сентября 2019 14:15

В Личном кабинете гражданина на сайте Пенсионного фонда реализован новый сервис — получение справки, подтверждающей право на получение набора социальных услуг (социальной услуги). Ранее это можно было сделать только лично в клиентских службах.

Справка о праве на получение НСУ необходима, когда гражданин получает статус льготника впервые и информации о нем еще нет в федеральном регистре. Например, гражданину устанавливается группа инвалидности и ему сразу требуются лекарственные препараты. Но информация о нем еще не внесена в федеральный регистр и медицинские учреждения, предоставляющие рецепты на лекарства, еще не могут увидеть его в числе льготников. Справка как раз и подтвердит право гражданина на их получение.

Чтобы получить справку, необходимо войти в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР, используя учетную запись (пароль и логин) для входа на портал государственных услуг. Затем в разделе «Социальные выплаты» выбрать пункт «Заказать справку (выписку)», вкладку «о праве на получение НСУ». Справка появится в разделе «История обращений», после чего ее можно будет распечатать.

Напомним, что в состав НСУ входят три льготы. Это право на бесплатное получение лекарств, санаторно-курортное лечение и бесплатный проезд на пригородном ж/д транспорте и на междугородном транспорте к месту этого лечения и обратно. Рецепты выписывают в поликлиниках, а распределением путёвок занимается фонд социального страхования. С 1 февраля стоимость набора социальных услуг составляет 1121,42 руб. в месяц. Из них 863,75 руб. направляются на лекарства, 133,62 руб. — на санаторно-курортное лечение, 124,05 руб. — на проезд в пригородном железнодорожном и междугородном транспорте.

Сумма льгот входит в состав ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), которую большинство льготников (например, инвалиды) получают вместе с пенсией. Соответственно, если пенсионер выбрал льготу в натуральном виде, например — бесплатные лекарства, её стоимость вычитается из ЕДВ, если же выбрал социальную услугу в денежном выражении – ее стоимость включается в сумму ЕДВ и выплачивается вместе с пенсией.

Менять порядок получения социальных услуг можно ежегодно. По заявлениям, принятым до 1 октября, изменение формы получения социальных услуг (деньгами или в виде льготы) произойдет с 1 января следующего года. Тем же, кто решения не меняет, заявления писать не нужно.

Напомним, что в Личном кабинете гражданина также можно подать электронное заявление о предоставлении НСУ, об отказе от НСУ (как полностью, так и частично), о возобновлении НСУ и об отзыве ранее поданных заявлений.

В связи с ухудшающейся ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции Пенсионный фонд рекомендует федеральным льготникам получить справку о праве на набор социальных услуг без посещения ПФР через Личный кабинет (https://es.pfrf.ru/#services-f) сайта ПФР или портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/115839/6/info)

Справку о наборе социальных услуг из личных кабинетов сайта ПФР и Госуслуг можно направить на электронную почту и распечатать. Также она сохраняется в разделе «Истории обращений».

Полученные онлайн справки — заверены электронной подписью и равнозначны аналогичным справкам, выдаваемым в клиентских службах Пенсионного фонда.

Отделение Пенсионного фонда РФ по Свердловской области напоминает, что набор социальных услуг предоставляется федеральным льготникам – получателям ежемесячной денежной выплаты.

Справка о праве на набор социальных услуг подтверждает возможность бесплатного получения лекарственных препаратов, медицинских изделий и продуктов лечебного питания для детей-инвалидов, путевки на санаторно-курортное лечение для профилактики основных заболеваний, проезд на пригородном железнодорожном транспорте или на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Получить консультацию можно по многоканальным телефонам горячей линии Пенсионного фонда в регионе: 8-800-600-03-89, (343) 286-78-01. Персональную информацию о предоставляемом наборе социальных услуг можно получить после идентификации личности при наличии кодового слова. Подробнее о кодовом слове прочитать можно здесь: (http://www.pfrf.ru/branches/sverdlovsk/news/~2020/10/15/214473).

Для того чтобы воспользоваться электронными услугами, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале госуслуг (www.gosuslugi.ru) или пройти регистрацию в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Важно отметить, что кроме личных посещений Центров обслуживания ЕСИА (МФЦ, клиентские службы ПФР и др.), подтвердить учетную запись свердловчанам можно не выходя из дома через онлайн-банки — в личных кабинета и мобильных приложениях Сбербанка, Тинькофф Банка Почта Банка, Банка ВТБ, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка (если вы клиент одного из этих банков). Более подробно о регистрации учетной записи можно прочитать : https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2