Куперс

Бухучет и анализ

Достижения в резюме менеджера

Образец резюме экономиста

Обязанности экономиста в резюме могут быть описаны так:
— Ежемесячно составляла аналитическую и управленческую отчётность в программе «1С Предприятие».
— Осуществляла проверку расходов на соответствие утвержденному бюджету, благодаря чему удалось избежать перерасхода средств.
— Составляла планы работ и графики платежей, обеспечила снижение количества отклонений от графика производства на 25%.
— Провела анализ выполнения планов и расходования ресурсов, что дало возможность сократить расходы в 1,5 раза.
— Разработала и внедрила изменения в процесс сверки кредиторской и дебиторской задолженности. В результате время сверки сократилось с 40 до 15 минут.
— Благодаря проведению сверок удалось снизить дебиторскую задолженность среди клиентов на 15%.
В блок «Ключевые навыки» вам нужно внести те умения, из которых складывается ваш профессионализм. Образец заполнения:
— Опыт работы на должности экономиста — 5 лет.
— Знание налогового законодательства, бухгалтерского и налогового учёта.
— Навык разработки, внедрения и ведения управленческого учета.
— Умение разрабатывать финансово-экономические модели.
— Опыт анализа, планирования и регламентации финансово-хозяйственной деятельности.
— Навык планирования и контроля исполнения бюджетов.
— Знание видов себестоимости, методов ценообразования.
— Опыт составления аналитических отчётов.
В разделе «Достижения» расскажите о своих главных профессиональных успехах. Для конкретики лучше приводить в пример измеримые показатели и говорить языком цифр. Например: «Разработал план повышения прибыли, включающий в себя привлечение новых клиентов с помощью системы акций и скидок. В результате уже в следующем квартале прибыль предприятия повысилась на 20%».
В поле «Дополнительные сведения» имеет смысл указать то, что важно для желаемой должности, но не нашло отражения в резюме. В частности, можно привести пример, как личные качества помогают вам в работе: нацеленность на результат, ответственность, честность, пунктуальность, стрессоустойчивость, добросовестность.
Скачайте шаблон резюме экономиста для заполнения информации о себе.

Резюме экономиста, или кому наниматель доверит управление финансами?

Роль экономиста в функционировании любой организации переоценить невозможно. Планирование доходов и расходов, их распределение и перераспределение, «львиная» доля отчëтности компании перед госструктурами, контроль за соблюдением плана, а значит, и ответственность за материальное благополучие компании — всë это ложится на плечи финансово-экономической службы. Высокая ответственность экономиста диктует такой же высокий уровень требований к кандидатам на подобную должность. Всё это следует учитывать при выборе образца для составления своего резюме.

Общие принципы составления успешного резюме

Резюме — документ, который характеризует соискателя не только своим содержанием. И опыт, и профессионализм, и личные качества человека легко читаются «между строк». Экономист — человек с высшим образованием, ответственный, скурпулëзный и умеющий работать с документами — и вовсе обязан показать идеальное следование правилам при составлении резюме.

Главные секреты составления успешного резюме одинаковы для всех профессий

Принципы составления резюме состоят в следовании общепринятой структуре документа, а также соблюдении правил оформления текста.

Пример грамотной структуры резюме

Информация в резюме группируется в несколько разделов, которые следуют друг за другом в определëнной последовательности.

Классическая структура этого документа предполагает расположение ключевых моментов — сведений об опыте работы, профессиональных навыках в центре документа. И этому есть вполне логичное обоснование: такое распределение информации по уровню еë значимости создаëт своеобразную «кульминацию», акцент в середине текста, там, где человеку психологически присуще искать самое важное.

Состав и последовательность разделов резюме таковы:

  1. Название документа — «Резюме».
  2. Общие сведения о личности кандидата на вакантную должность — Ф. И. О., возраст, место жительства, семейное положение, наличие детей, контактные данные.
  3. Целевое назначение резюме, например: «Цель резюме — получение должности специалиста финансово-экономической службы».
  4. Образование — информация обо всех оконченных учебных заведениях, предоставляющих профессиональное образование, об участии в профессиональных семинарах, конференциях, прослушивании лекций, курсов и пр.
  5. Опыт работы — сведения обо всех или основных местах труда, начиная с самого последнего. В этом же разделе следует перечислить функциональные обязанности по тем из занимаемых должностей, что наиболее близки соискаемой.
  6. Профессиональные навыки — данные о специальных знаниях и умениях, которыми располагает соискатель.
  7. Личные качества — особенности характера соискателя, которые соответствуют представлениям об идеальном представителе данной профессии.
  8. Дополнительная информация — сведения о наличии водительского удостоверения и личного транспорта, знании иностранных языков, увлечениях, готовности к командировкам и прочее.
  9. Рекомендации — приложенные к резюме в письменном виде характеристики с прежних мест работы или просто контактные данные бывших нанимателей.

Информация в резюме группируется в несколько разделов

Фотоснимок — нужен или нет?

Прикладывать или не прикладывать к резюме фото — вопрос, который волнует каждого соискателя. Однако однозначного ответа на него не существует.

С одной стороны, многое зависит от особенностей соискаемой должности — если вы претендуете на должность модели, администратора, секретаря, медсестры — другими словами, на те должности, что предполагают представление компании перед клиентурой, фото прикладывать желательно, и даже обязательно. Если же речь идëт о профессиях, где внешний вид работника не взаимосвязан с его функциями (к этой группе, как правило, относятся и все разновидности экономических профессий), фото — далеко не главный признак успешного резюме.

С другой стороны, некоторые специалисты советуют не прикладывать фото представителю любой профессии для того, чтобы мотивировать потенциального нанимателя к назначению личной встречи.

Прикладывать или не прикладывать фото к резюме — соискатель решает самостоятельно в каждом отдельном случае

Общие правила оформления CV

Основные принципы написания резюме во многом созвучны правилам оформления деловых документов. Факт соблюдения их соискателем наглядно продемонстрирует нанимателю высокий уровень образованности кандидата, умение вести документооборот организации, а это очевидный плюс для соискателя должности, имеющей экономическую направленность.

Основные моменты оформления резюме таковы:

  1. В тексте резюме должны отсутствовать грамматические, пунктуационные, орфографические ошибки, опечатки. Перед отправкой его необходимо несколько раз прочитать, при возможности — проверить специализированной программой.
  2. Текст готового документа необходимо правильно и единообразно отформатировать — привести в единый вид заголовки, шрифты, отступы.
  3. Объëм резюме не должен превышать двух страниц печатного текста, однако и сокращать документ до половины страницы не стоит. Важно выделить основную информацию о себе, исключить лишнее.
  4. При составлении резюме следует придерживаться официально-делового стиля речи.

Нужно ли сопроводительное письмо

К резюме можно составить сопроводительное письмо, особенно это актуально при отправке презентационного документа в крупные компании зарубежного толка или вложенным файлом по электронной почте. В сопроводительном письме указывается — обратный адрес соискателя, наименование желаемой должности, сведения об источнике, из которого стало известно о вакансии.

Особенности составления резюме экономиста

При определении круга ключевых для экономиста навыков, а также перечня основных требований нанимателей к этой должности, следует учитывать современное разнообразие экономических специальностей. Так, экономист в узком смысле этого слова — специальность, предполагающая плановые и контролирующие функции (специальность «Экономика и управление на предприятии»). В широком же смысле слова к экономическим специальностям часто относят и бухгалтерский учëт, и банковское дело.

Таким образом, составляя резюме, соискатель должен в первую очередь отталкиваться от функциональной направленности конкретной должности:

  • экономист-финансист — разработчик финансовой стратегии развития предприятия;
  • бухгалтер — лицо, ведущее учëт средств, ТМЦ, их движения в организации;
  • бухгалтер по заработной плате — специалист, по большей части реализующий нормы трудового законодательства на предприятии;
  • экономист банка — специалист, реализующий клиентам банковские услуги (здесь имеется множество направлений — розничное или корпоративное обслуживание, кредитование, расчëтно-кассовое обслуживание, ведение вкладных счетов, предоставление услуг в области платëжных банковских карт и прочее).

Образование

Как правило, на должности экономиста наниматель хочет видеть специалиста высшим образованием

В разделе «Образование» следует указать сведения обо всех оконченных учебных заведениях (кроме средней школы). Для этого необходимо написать:

  • название заведения;
  • год его окончания;
  • наименование полученной специальности.

Квалификационные требования к экономическим должностям разнообразны. Безусловно, приветствуется высшее профильное образование в соответствии с направлением должности, например:

  • для экономистов банка — «Банковское дело» или «Финансы и кредит»;
  • для экономиста-финансиста на предприятии — «Экономика и управление на предприятии» со специализацией соответствующей отрасли (например, «… на предприятии агропромышленного комплекса»);
  • для специалиста в области бухучëта — «Бухгалтерский учëт, анализ и аудит».

Принимают в качестве экономистов и специалистов со средним специальным образованием. Так, в банках зачастую соответствующие квалификационные требования предъявляются к кассирам, специалистам, продающим розничные услуги. Вполне обоснованно специалисту со средним экономическим образованием можно рассчитывать на должность экономиста или бухгалтера на частном предприятии. Госструктуры же предпочитают на должностях такого уровня видеть специалистов высшей квалификации.

Что написать в разделе «Опыт работы»

В борьбе за должность экономиста обычно побеждает самый опытный работник

Раздел «Опыт работы» заполняется в обратном хронологическом порядке, ведь для потенциального нанимателя гораздо важнее «свежий» опыт, особенно если он идентичный или хотя бы родственный соискаемой должности.

Если опыт работы очень обширный — за трудовую жизнь соискатель сменил более пяти мест работы — указывать все в резюме не стоит. Следует включить в документ информацию о последнем месте, а далее — о самых основных.

Если же опыта работы на экономических должностях мало или он вовсе отсутствует, упор в резюме следует сделать на приобретëнных за время практики на предприятии (или в банке) навыках, таких личных качествах, как лëгкое усвоение новой информации, быстрая обучаемость.

Обязанности, достижения

Отдельно в резюме следует остановиться на трудовых достижениях, если они имели место. Вспомнить следует не только все официальные благодарности бывшего руководства (грамоты, единовременные премии за высокие показатели труда), но и конкретные производственные показатели организации-нанимателя, достигнутые благодаря собственному труду. Для экономиста среди таковых могут быть перечислены:

  • разработка новой стратегии развития компании, которая доказала свою эффективность на практике;
  • организация эффективного планирования доходов и расходов компании;
  • поддержание высокого уровня ведения бухгалтерской отчëтности, подтверждëнного проверками госорганов (для экономистов-бухгалтеров);
  • обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, выполнение и перевыполнение плановых показателей продажи банковских услуг (для экономистов-банкиров).

Заполнение раздела «Профессиональные навыки»

Ключевые знания и навыки для отдельных направлений экономической профессии различны. Поэтому при заполнении раздела, повящëнного имеющемуся багажу умений, следует руководствоваться, прежде всего, названием должности, заявленными к ней требованиями, спецификой отрасли.

Образцы резюме

Рассмотрим примеры, на которые можно равняться.

Экономист-финансист

Навыки бизнес-планирования — важный плюс для резюме экономиста-финансиста

Основные функции экономиста-финансиста — планирование и контроль за соблюдением плана. Поэтому ключевые для этой должности знания и умения таковы:

  • умение составлять бюджет (БДР, БДДС, балансовый лист);
  • навыки работы с Microsoft Excel;
  • умение анализировать большие объëмы информации (сводные таблицы);
  • анализ производственной и финансово-хозяйственной деятельности компании;
  • распределение денежных потоков компании;
  • совершенствование форм и систем оплаты труда в организации;
  • формирование аналитических отчëтов;
  • консолидация отчëтности;
  • калькуляция плановой себестоимости и оценка фактической себестоимости производимых товаров и услуг;
  • описание бизнес-процессов;
  • подготовка технико-экономических обоснований и бизнес-планов;
  • прогнозирование развития компании;
  • проведение маркетинговых исследований;
  • проверка сметных документов;
  • проведение сравнительного анализа с показателями конкурирующих компаний;
  • определение экономической эффективности всех процессов на предприятии, внедрения новых методик.

Экономист-бухгалтер

Главные профессиональные навыки бухгалтера — ведение учёта и отчётности

В небольших фирмах зачастую должность бухгалтера подразумевает выполнение специалистом и вышеперечисленных финансово-планировочных функций. Тем не менее бухгалтер в своëм резюме должен, кроме прочего, сделать упор на навыки:

  • ведения бухгалтерского и налогового учëта;
  • ведения кассовой книги;
  • ведения складского учëта;
  • проведения взаиморасчëтов с контрагентами;
  • работы с первичными учëтными документами;
  • оформления накладных, кассовых ордеров, доверенностей;
  • сдачи бухгалтерской и налоговой отчëтности;
  • проведения инвентаризации ценностей;
  • знание бухгалтерских проводок;
  • познания в области применяемых в бухгалтерии НПА, налогового законодательства;
  • умение работать в системе «Клиент-банк», в специализированных бухгалтерских программах.

Бухгалтеру, в функции которого входит проведение расчëтов с работниками, важно иметь навыки подсчëта заработной платы, компенсаций, больничных и прочих выплат. Нелишним будет и знание трудового законодательства.

CV для устройства экономиста в банк

Опыт работы в банках — главный «козырь» резюме экономиста-банкира

Банковские экономические должности насчитывают множество направлений. Две основные их группы:

  • розничный бизнес — продажа банковских услуг клиентам — физическим лицам;
  • корпоративный бизнес — обслуживание клиентов — юридических лиц.

В зависимости от направления банковской деятельности, к которому относится соискаемая должность, и определяется перечень ключевых для резюме навыков. Для розничного бизнеса это:

  • знание основных розничных услуг банка — вкладов, кредитов, карточных продуктов;
  • умение обращаться со специализированными программами;
  • навыки использования специализированной техники — счëтных машин, аппаратуры для проверки купюр, терминалов;
  • знание основ гражданского и банковского законодательства — правил заключения договора, оформления и использования доверенностей, завещаний;
  • знание основ психологии общения с клиентами.

Для специалиста корпоративного бизнеса ключевыми навыками являются:

  • знание основ управления компанией;
  • навыки анализа финансового состояния компании;
  • базовые знания в области корпоративного права;
  • умение работать в специализированных программах;
  • открытие, сопровождение и обслуживание депозитных и расчëтных счетов;
  • ведение реестра акционеров;
  • расчëт кредитных линий;
  • составление и контроль за соблюдением графиков платежей по кредитам;
  • знание основ договорной работы.

Личные качества

Самоорганизованность и внимательность — важные личные качества для экономиста

Экономист любого направления — специалист, работающий с финансами и числами. Этим и определяется основное качество характера идеального представителя профессии — внимательность. Кроме того, потенциальный наниматель обязательно обратит внимание на такие личные качества, обозначенные в резюме:

  • аккуратность;
  • ответственность;
  • целеустремлëнность;
  • аналитический склад ума;
  • трудолюбие;
  • выносливость;
  • исполнительность;
  • стрессоустойчивость;
  • организованность;
  • умение работать с большими объëмами информации.

Раздел резюме «Личные качества» не стоит игнорировать — излишняя скромность не красит соискателя. Однако, и перечислять одновременно множество положительных личных качеств не нужно, ведь это может быть воспринято как преувеличение собственных достоинств.

О чëм лучше не писать

Претендуя на должность экономиста, не следует посвящать потенциального нанимателя в любые моменты, связанные с просчëтами, нарушениями дисциплины на прежних рабочих местах, с нарушениями соискателем любого вида законодательства.

Общие же «антирекомендации» для соискателей при составлении резюме таковы:

  1. Не стоит в резюме указывать много личной информации, которая пригодится нанимателю лишь при трудоустройстве, а может быть, и вовсе никогда не понадобится (сведения о параметрах тела, о стиле в одежде, о вероисповедании, личные данные близких родственников).
  2. Не следует распространяться о подробностях взаимоотношений с прежними нанимателями — о причинах увольнения, о жалобах в инспекцию труда, судебных спорах, восстановлении на работе.
  3. Не следует заявлять в резюме много собственных требований к условиям труда. Допустимо, и даже желательно, обозначить минимальный уровень оплаты труда и несколько принципиальных моментов, если они имеются (например, невозможность отлучаться в длительные командировки).

Резюме экономиста — презентационный документ, который должен быть идеальным в плане оформления и структуры. Ведь экономические профессии требуют от соискателя высокого уровня организованности, грамотности, требовательности к себе. В содержании же следует делать акценты на образование и опыт работы.

Как составить хорошие примеры достижений для резюме

Я постоянно пишу в своих статьях и книгах, что самое главное при оценке кандидата — это его результаты, тем не менее очень редко встречаю хорошие результативные резюме. Большинство резюме, которые я получаю от своих клиентов, ориентированы на обязанности. Соискатели перечисляют список того, что они делали без упоминания каких-либо результатов/достижений. Если вы хотите увеличить свои шансы на получение приглашения на собеседования, вы должны привести конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем месте работы.

5 золотых правил

Правило № 1. Правильный фокус

Фокус на достижениях в резюме имеет ключевое значение. Самое важное — выбрать правильный фокус и установить связи между прошлым опытом и будущим. Результаты должны отражать основные KPI вашей работы с учетом позиции на которую вы претендуете в настоящее время и соответствовать задачам на новой работе. Будущему работодателю не интересно знать о ваших достижениях в то время, когда вы работали в банке финансовым контролером, если в настоящее время вы ищите работу директором отдела маркетинга. Самым актуальным опытом в резюме являются последние 5 лет работы, поэтому сместите фокус на вашу новейшую историю.

Правило № 2. Цифры

Большая часть результатов должна быть оцифрована и проработана по технике STAR. Иначе вы не сможете защитить их на собеседовании. Я много раз писала о технике STAR в контексте составления ответов для компетенционного собеседования, но эту же технику можно использовать при написании резюме, ориентированном на результаты/достижения.

STAR (Situation-ситуация, Task-задача, Action-действие, Result-результат) поможет вам представить проблему, которую вы решили в компании, и подчеркнуть свою роль в ее успешном устранении. Конечно, вы не сможете описать всю историю целиком в своем резюме (оставьте это для интервью), но эта техника поможет вам показать свои достижения, благодаря чему ваше CV будет выделяться среди остальных резюме соискателей.

  • Как составить ответы для компетенционного собеседования по технике STAR?

Правило № 3. КИЯ: Коротко и Ясно

Попробуйте прямо сейчас написать самые важные задачи, которые вы выполняли на последнем месте работы. Первые две задачи придут на ум сразу же. Потом вы начнете вспоминать и искать в своей памяти все, что можно. А потом, скорее всего, у вас возникнут трудности. Но эти затруднения легко преодолеть: достаточно сузить задачу и поставить по SMART. Например, перечислите три задачи, в которых вы использовали свой навык управления людьми на последнем месте работы. Далее выполните аналогичное задание по каждому навыку, который входит в список обязательных компетенций для вашей профессии. Парадокс заключается в том, что создавая ограничения для задания (цели, задачи), мы вынуждаем себя действовать и фокусироваться в заранее поставленных рамках.

Если вы владеете методом SMART для постановки задач, то без труда составите результаты. Для тех, кто не знаком с этой техникой, рекомендую освоить ее в самое ближайшее время. В помощь я создала мини-тренинг с кейсами: Метод SMART для постановки задач.

Правило №4. 50 % на 50 %

Соблюдайте следующую пропорцию: 50 % места в резюме используйте для обязанностей, 50 % — оставьте результатам. Таким образом, если вы захотите включить список из 10-ти обязанностей, то должны уравновесить его 10-тью результатами. Это правило поможет вам сократить количество обязанностей, так как довольно трудно будет составить 10 результатов.

Правило № 5. Глаголы действия

Русский язык дает нам самый верный и надежный способ рассказать о своих результатах и достижениях: язык глаголов. Говорим в резюме «Нет»: причастиям, деепричастиям, пассивному залогу, существительным в косвенных падежах. Используйте активные глаголы. Например, употребляйте: «добился» и «создал», вместо пассивных фраз, таких как «удалось добиться» и «создано». Использование таких глаголов, как «разработал, создал, внедрил, и т.д.», способствует повышению вашего резюме в рейтинге. Например:

  • без глагола действия: «Помогла компании продать больше продукции и получить прибыль».
  • с глаголом действия: «Увеличила прибыль компании на 30 % за счет создания и реализации программы лояльности клиентов».

Далее я привожу примеры достижений/результатов, которые можно использовать для следующих направлений: продажи, маркетинг, финансы, банки, закупки.

Примеры достижений для резюме

Сферы: Продажи | Маркетинг |Закупки
Уровень позиций: Специалист

  • увеличил продажи бренда «A» на 30 % за счет листинга 4 СКЮ.
  • увеличил продажи категории «B» на 10 % в 35 ТТ в сети «Y».
  • увеличил продажи бренда «C» на 8 % в ТТ «Х» за счет лидирования проекта «Y».
  • увеличил представленность сегмента «Y» на 25 %.
  • увеличил продажи на 35 % в сети «Х» за счет внедрения неценовой промо-механики.
  • сократил время подготовки отчетов на 30 % за счет разработки и внедрения автоматизированной отчетности по мониторингу цен.
  • привлек 10 крупных клиентов. Рост продаж по ключевым клиентам в среднем составил от 20 % до 30 %.
  • увеличил рост клиентской базы на 20 %.
  • разработал программу лояльности для клиентов. Рост товарооборота по итогам акции составил 35 %.
  • увеличил долю рынка в регионе на 15 %.
  • привлек 10 региональных партнеров.
  • увеличил конверсию покупателей на 15 %.
  • участвовал в открытии 25 новых точек розничной сети.
  • увеличил в 3 раза количество заявок. Рост товарооборота составил 45 %.
  • участвовал в подготовке тренинга для сотрудников отдела продаж, в результате которой продажи продуктов выросли на 20 % за 3 месяца.
  • увеличил рост клиентской базы на 25 % за счет активного продвижения брендов, повышение их узнаваемости.
  • создал проектную группу для решения проблемы «Y» и в результате объем продаж увеличился на 20 %.
  • разработал совместно с ведущими специалистами обучающий набор. Количество заказов увеличилось в 3 раза за 6 месяцев, уровень рекомендаций бренда вырос на 10 %.
  • снизил вероятность отзыва продукции по причине некорректной маркировки в высокий сезон продаж.
  • играл ключевую роль в запуске программы лояльности. За первый год было привлечено 160 000 пользователей.
  • увеличил количество клиентов категории «А» на 20 % за первые 3 месяца работы.
  • сократил срок обработки заявок с 5 дней до 2-х, при этом снизив объем ошибок до 2 % до конца года.
  • увеличил клиентскую базу на 40 %.
  • перевыполнил план на 130 % за 4 месяца.
  • расширил ассортимент продукции на 45 SKU, ассортимент сопутствующих товаров на 80 SKU.
  • уменьшил размер проблемной задолженности на 20 %.
  • разработал маркетинговую стратегию продвижения нового на российском рынке продукта «Х» компании «Y», сформировал маркетинговый бюджет и план маркетинговых мероприятий.
  • реализовал проекты по представлению компании «Х» и повышению имиджа компании на российском рынке.
  • создал профессиональную команду менеджеров, что позволило выполнить план продаж по итогам 2015 года на 140 %, увеличить клиентскую базу на 35 %.
  • после успешных переговоров заключены договоры с ключевыми клиентами: АО «Газпром Промгаз» и др. (перечислите).
  • разработал и внедрил с нуля системы «Стандарты обслуживания клиентов и стандарты оформления офисов».
  • прирост продаж в категории по итогам года составил 25 %.
  • увеличил показатель узнаваемости бренда в 2 раза.
  • увеличил клиентскую базу на 20 % за 6 месяцев за счет использования дополнительных каналов продаж.
  • увеличил выручку компании на 30 % за счет привлечения VIP-клиентов.
  • разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов в 3 раза.
  • заключил эксклюзивные договора с 5 крупными иностранными партнерами.
  • увеличил клиентскую базу на 50 % за счет привлечения новых партнеров и вывода на рынок новой услуги.
  • разработал и провел промоакции для клиентов в низкий сезон, что позволило увеличить выручку на 45 %.
  • увеличил количество постоянных клиентов на 30 % за счет повышения качества предоставляемых услуг.
  • снизил отток клиентов на 35 % за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания.
  • увеличил средний чек клиента на 15 % за счет активной продажи дополнительных услуг.
  • сократил дебиторскую задолженность на 30 %.
  • увеличил поток российских туристов на 10 %.
  • увеличил клиентскую базу партнеров из России на 20 %.
  • принимал участие в заключении годового контракта с российским сообществом в «Х».
  • провел совместный тренинг с кадровым отделом по In-room service. Показатель уровня качества обслуживания клиентов увеличился на 35 %.
  • сформировал команду менеджеров по продажам. 8 сотрудников получили продвижение до уровня «Управляющий офисом».
  • увеличил оборот на 15 % за счет разработки и внедрения новой планограммы.
  • салоны, входящие в мою зону ответственности, были признаны лучшими по обороту продаж «Название бренда» и аксессуаров «Название бренда».
  • продал новую разработку компании в банк, входящий в топ-10 банков (цикл сделки 1 год).
  • создал эффективный скрипт по технике холодных звонков, который привел к увеличению продаж по 15 крупным контрактам за 6 месяцев.
  • внедрил новые инструменты по оптимизации бизнес-процессов.
  • увеличил объемы продаж клиентов: «Яндекс», «Промсвязьбанк», «Газпромбанк», «Росатом», «Сибур» и др.
  • заключил новые договора (5) с крупными игроками на рынке. Перевыполнил план на 160 % за 3,5 месяца.
  • сформировал постоянный состав эффективной команды менеджеров, что позволило выполнить годовой план на 125 %.
  • оптимизировал бизнес-процессы продаж, разработал эффективные продающие скрипты для менеджеров, позволившие увеличить конверсию на 25 % и улучшить воронку продаж на 30 %.
  • разрабатывал и проводил презентации по различным сервисам и продуктам на тематических мероприятиях. В среднем 30-40 % участников становились нашими клиентами. После проведения презентации при собрании теплосетей в Московской Области в 2016 году, 70 % участников конференции стали нашими клиентами. Прибыль компании составила несколько миллионов.

Сферы: Продажи | Маркетинг | Закупки
Уровень позиций: Руководитель

  • увеличил выручку на 27 % при одновременном росте маржинального дохода на 25 % за счет расширения рынков сбыта.
  • создал эффективную учетную политику, что позволило избежать налоговых рисков при реализации инвестиционного проекта.
  • повысил операционную эффективность бизнеса на 29 %.
  • увеличил чистую прибыль на 60 % при стагнирующем спросе за счет повышения эффективности бизнес-процессов, расширении рынков сбыта, сдаче в аренду непрофильных активов.
  • заключил эксклюзивный договор с зарубежным поставщиком, что привело к снижению себестоимости и росту воронки продаж на 40 %.
  • увеличил чистый денежный поток на 50 %.
  • разработал и защитил ТЭО мероприятий, привлек бюджетное финансирование на комплексную автоматизацию.
  • обеспечил рост объема продаж 9 % при росте рынка 2 %, прибыль увеличил на 15 %.
  • инициировал проведение аудита выделенных команд дистрибьюторов, на основе результатов которого внедрил изменения в организацию работы. За 1,5 года сэкономил для компании 1,8 млн. $.
  • инициировал разделение дистрибьюторов в сегментах B2B и B2C, что увеличило продажи в сегменте B2B в 2015 году на 25 %.
  • увеличил долю рынка на территории ответственности до 34 %.
  • обеспечил снижение уровня просроченной задолженности до 1 %.
  • обеспечил долю бренда в бизнесе с дилерами «АBC» и «DFG» — 80 %, «KMN» – 85 %, «XYZ» – 78 %.
  • увеличил продажи на 20 % за счет введения новой схемы мотивации менеджеров.
  • увеличил целевые показатели продаж на 15 %.
  • разработал и реализовал новую стратегию по увеличению объема продаж «Х» на 50 %.
  • в 2015 г. добился целевого показателя продаж, в 2016 г. превысил его на 25 %.
  • получил заказ на поставку и серийное изготовление изделий до 2020 года.
  • улучшил показатели эффективности инвестиционного проекта (NPV) за счет уменьшения себестоимости на 35 %.
  • выявил возможности для выхода корпорации на новый рынок, предложил и реализовал проект развития бизнеса. Годовой оборот в 2016 году – 1 MEuro.
  • увеличил доходы компании за счет найма, обучения и организации деятельности контрактных специалистов, благодаря чему удалось сократить время на обработку заказов и оптимизировать работу торговых представителей.
  • увеличил валовую прибыль на 8 %.
  • разработал и внедрил основные операционные процессы в отделе продаж (KPI, формы отчетности, CRM). Линейный рост продаж составил 43 %, увеличение клиентской базы в 3 раза, выход на новый сегмент: e-commerce.
  • увеличил количество региональных дистрибьюторов с 5 до 25. Заключил 4 эксклюзивных дистрибьюторских контракта.
  • реструктурировал проблемную задолженность, что позволило выйти на позитивный денежный поток.
  • сократил затраты на 19 % при сохранении 25 % ежегодного прироста.
  • улучшил показатели KPI и уровень удовлетворенности клиентов за счет оптимизации процесса постпродажного сервиса.
  • увеличил рост клиентской базы на 49 % за счет настройки контекстной рекламы, email-маркетинга.
  • внедрил персональную CRM систему контроля всех этапов взаимодействия с клиентом.
  • снизил отток клиентов на 5 %, увеличил прибыль на 20 %.
  • сократил затраты на 15 %.
  • разработал и реализовал стратегии регионального развития на массовом рынке.
  • выполнил план по выручке B2C на 115 %.
  • разработал и внедрил новые коммерческие условия работы с дистрибьюторами, что в итоге привело к перевыполнению плана продаж на 45 %, росту доли рынка на 5 %.
  • реализовал проект по обмену данными с дистрибьюторами для получения объективной картины о продажах на рынке.
  • оптимизировал бизнес-процессы в компании, благодаря чему прибыль компании увеличилась на 35 %.
  • увеличил прибыль компании на 12 % в первый месяц работы и сократил дебиторскую задолженность на 18 % в первые три месяца после внедрения CRM-системы.
  • разработал программу лояльности клиентов, благодаря которой через кросс-продажи прибыль компании увеличилась на 20 %.
  • снизил процент текучки арендаторов на 50 %.
  • сохранил основных арендаторов в кризисный период.
  • создал с «0» команду по работе с корпоративными клиентами, которая добилась увеличения продаж в сегменте в 3 раза за 2 года. Это позволило нивелировать отток клиентов мелкого и среднего бизнеса и увеличить рентабельность продаж на 35 %.
  • увеличил рост суммы договоров по действующим корпоративным клиентам на 45 % за 2 года за счет внедрения новых сервисов, услуг, увеличения объемов, а также за счет построения долгосрочных доверительных отношений с заказчиками
  • оптимизировал стратегию работы с корпоративными клиентами, в результате чего добился сокращения срока сделки на 40 % за счет правильного сегментирования заказчиков и понимания особенностей внутренних бизнес процессов каждой отрасли.
  • предложил концепцию нового программного продукта по системам управления, которая сейчас успешно внедряется в крупнейшие холдинги страны.
  • оптимизировал работу кадровой службы, что привело к уменьшению текучки линейного персонала в 2 раза.
  • создал эффективную систему управления ФХД предприятия.
  • перевыполнил плановые показатели бизнес-плана по всем направлениям деятельности.
  • увеличил эффективность работы отдела рекламы и интернет-продвижения на 40 %.
  • внедрил корпоративный портал на основе ПО «1C-Битрикс», модуль «1С-Торговля».

Сферы: Банки и финансы

  • рост кредитного портфеля клиентов составил 26 %.
  • открыл филиал в строго установленный акционерами срок.
  • вывел филиал на окупаемость за 8 месяцев.
  • выполнил план по количеству привлеченных клиентов на 120 %, по комиссионному доходу – на 150 %, по процентному доходу – на 130 %.
  • вывел филиал по уровню корпоративного кредитного портфеля на 2-е место.
  • по результатам финансового года филиал был признан лучшим в банке.
  • организовал процесс обеспечения крупнейших российских клиентов. необходимыми документами для осуществления платежей в кратчайшие сроки.
  • провел аудит текущих рисков группы, составил заключение в карте рисков и
    презентовал результаты и рекомендации руководству, что стало базой для KPI
    ответственных топ-менеджеров.
  • получил рейтинг «высокой кредитоспособности» для лизинговой компании у
    агентств «Эксперт РА» и «НРА».
  • привлек финансирование от российских банков для кредитования лизинговых
    сделок СП.
  • захеджировал риски по валютным лизинговым контрактам покупкой опционов, что привело к получению прибыли в полном объеме при росте курса.
  • построил и привел систему бюджетирования в соответствии со стандартами группы.
  • увеличил выручку компании на 50 % за счет участия в коммерческих тендерах и гос. закупках.
  • перевод имущества во вклад НКО, что позволило уменьшить выплаты по налогу на имущество в размере 6 млн руб. в год.
  • оптимизировал бизнес-процессы в части выплат, что привело к уменьшению налога на прибыль на 30 %.
  • проведение независимой экспертизы кредитных рисков сверхлимитных кредитных проектов (от 5 млрд. руб.).
  • успешное завершение крупных проектов по инвестиционному кредитованию.
  • представление позиции департамента рисков на кредитном комитете головного офиса банка.
  • уровень дефолта кредитного портфеля (NPL 90+) составил 0,32 %.
  • член кредитных комитетов головных отделений банка по кредитным заявкам клиентов МСБ с правом вето.
  • выявил завышение стоимости бизнеса и значительные рыночные риски в перспективном инвестиционном проекте, в результате чего покупка актива не состоялась.
  • разработал совместно с юридическим департаментом организационную структуру
    приобретенного актива с советом директоров и комитетами, а также разработал и
    утвердил систему KPI для топ-менеджмента.
  • разработал систему бюджетного контроля для лизинговой компании, оптимизировал бухгалтерскую отчетность актива.
  • в результате проведенных переговоров с партнерами, снизил себестоимость услуг, что позволило дополнительно увеличить комиссионный доход на 30 %.
  • успешный процесс ликвидации юридического лица за 2 месяца.
  • проработал экономическую часть крупной сделки по покупке нового предприятия.
  • построил финансовую модель эффективного участия в электронных торгах. Рост портфеля заказов в 2 раза.
  • разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов на 40 %.
  • реализовал технологию по сопровождению автокредитов с нестандартными условиями погашения: увеличен портфель автокредитов банка на 10 %.
  • внедрил процедуры реструктуризации просроченной задолженности: 25 % заемщиков с просроченными платежами вошли в график платежей, что позволило сократить резервы по кредитному портфелю на 30 %.
  • за время моей работы компания прошла 14 налоговых проверок без нарушений
  • сократил расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 25 %.
  • провел рефинансирование кредитов, что позволило сократить расходы компании по банковским процентам на 5 пр. пункта.
  • провел аудит текущих рисков, составил заключение и рекомендации руководству на перевод свободной денежной рублевой массы в доллары, что позволило компании заработать на росте курса доллара 60 млн руб.
  • увеличил на 15 % своевременность возврата денежных средств за счет регулярного мониторинга и анализа дебиторской задолженности.
  • привлек дополнительные финансовые средства, что увеличило в 1,5 раза объемы продаж по дистрибуции.
  • подготовил пакет документов, который позволил зарегистрировать цену препарата выше на 15 %.
  • снизил на 5 % выплаты по процентам за счет реструктуризации кредитного портфеля компании.
  • вошел в топ-5 лучших премиум-менеджеров России по итогам 2015 г.
  • выполнил плановые показатели по продажам розничных банковских продуктов на 115 %. Занял 1-ое место среди филиалов банка.

Примеры достижений для резюме по позициям:

  1. Главный бухгалтер
  2. Финансовый директор
  3. Директор по маркетингу и коммуникациям
  4. ИТ-директор
  5. Бизнес-аналитик
  6. Менеджер по продажам
  7. Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)
  8. Категорийный менеджер
  9. Менеджер по персоналу | HR-директор | КДП
  10. Продакт-менеджер
  11. Event-менеджер
  12. Персональный ассистент
  13. Копирайтер
  14. Инженер, BIM-менеджер
  15. Коммерческий директор/Директор по продажам
  16. Директор по логистике
  17. Руководитель юридической службы
  18. Менеджер проекта
  19. Операционный директор
  20. Бизнес-тренер | Менеджер по обучению | Руководитель Учебного Центра
  21. Руководитель розничной сети

Надеюсь, что примеры достижений в этих статьях помогут вам реформировать свое резюме в ценное коммерческое предложение для работодателя. Для тех, кто хочет научиться правильно оформлять результаты в резюме по KPIs рекомендую изучить книгу «Сразить наповал. #Резюме».

Менеджер по продажам выступает в качестве ключевой фигуры организации. От его компетенции во многом зависит развитие компании, так как его работа заключается в общение с клиентами, представление продукции на рынке и заключение договоров с покупателями.

Перечень должностных обязанностей зависит от сферы деятельности компании. Общими выступают обязанности по поиску клиентов и поддержанию клиентской базы, ведению переговоров, сопровождению клиентов.

Самоорганизация, ответственность и внимательность, коммуникабельность, а также грамотная речь и способность выстраивать деловые отношения, являются ключевыми качествами необходимыми для менеджера по продажам.

Скачать грамотный образец менеджера по продажам 2020 года, сможете в конце страницы.

Резюме на должность менеджера по продажам

Дмитрий Дудкин

Телефон: +7 (930) 850-27-**

E-mail: dudkin@mail.ru

Дата рождения: 13.09.1991

Ключевые компетенции

  • опыт работы менеджером по продажам более 7 лет. Опыт ведения переговоров с первыми лицами крупных федеральных компаний;
  • опыт работы более 5 лет на рынке продаж B2B в крупной компании;
  • успешный опыт привлечения новых клиентов. Участие в международных и межрегиональных выставках продукции. Опыт проведения презентации продуктов компании.

Опыт работы

11.2018 — по н. в. ООО Джемини-Промпласт, менеджер по продажам.
(официальный представитель промышленных заводов Китая, осуществляющий поставку оборудования для переработки изделий из полимеров)

Обязанности:

  • прием и обработка заказов клиентов;
  • ведение и расширение базы клиентов;
  • выполнение планов продаж;
  • проведение презентаций продукции;
  • выявление потребностей клиентов;
  • формирование заказов;
  • контроль оплаты и отгрузки товара.

Достижения:

  • рост объемов продаж в 2018/2019 + 23% за счет привлечения новых клиентов;
  • в 2019 году провел более 70 презентаций, что позволило привлечь 15 новых клиентов;
  • разработал проект презентации продукции для участия на международной выставке, что позволило привлечь 3 новых крупных клиентов;
  • систематизировал учет дебиторской задолженности, что позволило ее снизить на 10%.

Совет. В этом блоку нужно описать показатели по достижению KPI (ключевых показателей эффективности).

04.2013 — 10.2018 ООО «Миллениум», менеджер по продажам.
5 лет 6 месяцев (официальный дистрибьютор продукции Газпромнефть, реализующий обеспечение смазочными материалами промышленные предприятия России)

Обязанности:

  • поиск новых клиентов;
  • консультирование клиентов по продукции;
  • формирование заказов клиентов и сопроводительных документов;
  • проведение презентаций;
  • контроль оплаты и отгрузки продукции, а также дебиторской задолженности;
  • командировки.

Достижения:

  • увеличил клиентскую базу на 20%, за счет привлечения новых клиентов;
  • в 2017 году провел 80 переговоров, 90% которых закончились подписание взаимовыгодных соглашений;
  • провел переговоры с ключевым клиентом об расширение поставки смазочных материалов, что позволило увеличить прибыль компании на 26%;
  • снизил дебиторскую задолженность на 30%.

Ключевые навыки

  • поиск и привлечение клиентов;
  • продажи другим компаниям (B2B);
  • аналитика продаж;
  • ведение переговоров;
  • навыки активных продаж;
  • управление проектами;
  • планирование и развитие продаж;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • проведение презентаций.

2013 – 2015 Московская высшая школа социальных и экономических наук. Менеджмент/Управление проектами.

2009 – 2013 Российский государственный социальный университет. Факультет управления/Менеджмент.

Дополнительное образование:

2020 — курс повышения квалификации «Управление продажами и дистрибуцией»; 2019 — курс повышения квалификации «Технологии выстраивания бизнес-контактов. Практика нетворкинга». АНО ДПО «Московская бизнес школа»; 2018 — курс повышения квалификации «Современный маркетинг и бренд-менеджмент». Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.

  • способен самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность за их реализацию. Разработал проект по реализации комплектующих материалов, что позволило увеличить чистую прибыль компании на 12%;
  • при работе с клиентами отношения выстраиваю на основе делового общения и доброжелательности. Готов выслушать пожелания клиента и удовлетворить их без ущерба для компании. Так в 2019 году в ходе сложных переговоров, удалось заключить дополнительное соглашение к основному контракту, что позволило увеличить объем продаж на 22%;
  • мотивирован на результат. Приоритетным направлением моей деятельности является долгосрочные отношения с клиентами и развитие компании на рынке продаж. KPI по итогам 2019 года вырос на 27%, что увеличило оборот компании на 10%.

Дополнительная информация

  • водительское удостоверение категории «В» (опыт управления 6 лет), имеется личный автомобиль;
  • опытный пользователь ПК: MS Office,1С, графические редактор — Corel Draw и др.;
  • уровень владения английским языком – Intermediate.

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием:

Работа экономиста непосредственно связана с финансово-хозяйственной деятельностью компании и заключается в планировании и расчете финансов, контроле и анализе результатов работы с целью определения эффективности и рентабельности компании.

Должностные обязанности экономиста в общем виде представляют деятельность в области финансов, бухгалтерского учета, аудита, статистики и управления. Перечень конкретных обязанностей для занимаемой должности разнится в зависимости от отрасли компании, распределения обязанностей между отделами фирмы. Основными обязанностями выступают бюджетирование, прогнозирование, расчет, учет и контроль финансов, а также подготовка отчетности.

Ключевыми качествами экономиста являются ответственность, внимательность, организованность, ориентированность на результат, а также аналитическое мышление.

Готовый образец грамотного резюме экономиста, можно скачать в конце страницы.

Резюме на должность экономиста

Екатерина Булгакова

Телефон: +7 (903) 122-16-**

E-mail: bylgakova@mail.ru

Дата рождения: 07.02.1992

Семейное положение: замужем, есть ребенок

  • опыт работы более 5 лет экономистом в крупных компаниях;
  • успешный опыт планирования и исполнения бюджетов;
  • опыт анализа и снижения себестоимости выпускаемой предприятием продукции;
  • опыт анализа и оценки финансовых рисков.
04.2017 — по н. в. ООО Торговый Дом «Рублевский», г. Москва, экономист
(крупное предприятие, специализирующееся на изготовление мясной продукции)

Обязанности:

  • подготовка планового бюджета;
  • анализ и контроль исполнения бюджета;
  • контроль и правильность отнесения затрат;
  • расчет себестоимости;
  • отчетность движения денежных средств;
  • бюджет доходов и расходов;
  • формирование отчетов по деятельности, рентабельности.

Достижения:

  • в 2019 году произвела оптимизацию сверки дебиторской задолженности, что позволило сократить ее на 22%;
  • произвела прогнозирование затрат выпуска продукции, что позволило избежать перерасхода бюджетных средств на 10%;
  • благодаря контролю исполнения бюджета, удалось снизить количество отклонений от графика производства на 18%.
10.2014 — 03.2017 ПАО Группа Предприятий «Черкизово», г. Брянск, экономист
2 года 5 месяцев (крупная компания по производству и переработке мяса и комбикормов, осуществляющая дистрибуцию производимых товаров)

Обязанности:

  • годовое бюджетирование;
  • бюджетный контроль, сбор производственных показателей;
  • факторный анализ отклонений;
  • расчет себестоимости, потребности в ингредиентах;
  • ежемесячное прогнозирование затрат;
  • ведение аналитической и управленческой отчетности;
  • контроль над учетом в 1С.

Достижения:

  • путем прогнозирования затрат на выпуск продукции, сократила расходы компании на 11%;
  • путем сбора производственных показателей и их анализа, произвела прогнозирование потребности в ингредиентах, что позволило снизить количество отклонений от графика производства на 15%;
  • за счет прогнозирования затрат удалось снизить себестоимость выпускаемой продукции на 8%.
  • финансовое планирование;
  • бюджетирование;
  • управленческий учет;
  • бизнес-планирование;
  • анализ себестоимости;
  • анализ финансовых рисков;
  • оптимизация затрат;
  • контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
  • БДДС, ББЛ, БДР;
  • электронная отчетность.

2016 — 2018 Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского. Экономика/Экономика и региональное управление.

2010 — 2014 Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского. Экономика/Финансы и кредит.

Дополнительное образование: 2020 — курс повышения квалификации «Бюджетирование. Постановка и усовершенствование системы бюджетирования на предприятии». ЦНТИ Прогресс. 2019 — курс повышения квалификации «Анализ и оценка финансовых рисков, разработка мер по их минимизации». АНО ДПО «СНТА».

  • ответственно отношусь к должностным обязанностям. Способна быстро реагировать при решении в сложных ситуаций. В ходе план-факт анализа исполнения бюджета мной были выявлены причины возникновения отклонений и разработаны рекомендации по их снижению до допустимых значений, что позволило их снизить на 9%;
  • обладаю аналитическим мышлением. За счет анализа себестоимости произвела оптимизацию расходов, что позволить снизить себестоимость продукции на 12%, тем самым увеличить прибыль компании на 18%;
  • способна прилагать необходимые усилия для достижению поставленных целей. Ежемесячно производила учет и анализ затрат, что позволило разработать план снижения затрат 16% при формировании бюджета.
  • опытный пользователь ПК: 1С:Предприятие, MS Office, СБИС++, Система Главбух, Контур. Экстерн, Oracle Financial Analyzer и др.;
  • уровень владения английским языком – Intermediate.

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх