Куперс

Где найти номер чека в кассовом чеке

При проведении фирмами или частными предпринимателями многочисленных торговых сделок иногда возникает вопрос: где должен быть номер чека на кассовом чеке? Ведь данный реквизит – обязателен, без него документ считается недействительным. Поэтому важно сделать все правильно, с соблюдением законодательных норм.

Чек ККМ с точки зрения закона

Кассовый чек представляет собой учетный документ, получаемый при помощи контрольно-кассовой аппаратуры. Он предназначен для подтверждения факта купли-продажи, совершаемого при расчете денежными средствами. Чек позволяет зафиксировать сумму, которая прошла через кассу, в течение отчетного периода.

Если такой документ не пробит или отсутствует ККТ, происходит нарушение прав потребителей, за которое предусмотрена ответственность. Поэтому при проведении проверок особое внимание уделяют чекам.

Где находится номер чека на кассовом чеке

Согласно ст. 14 Закона о платежной системе № 161-ФЗ, кассовый чек должен содержать все реквизиты, в числе которых – номер. Основные требования к ним, а также квитанциям платежных терминалов, таковы:

• четкая печать информации;
• хранение документа в течение 6 месяцев.

Форму рассматриваемого документа и места расположения реквизитов законодательство не регламентирует. Каждая фирма, ИП имеют право формировать его по своему усмотрению. Здесь многое зависит от фирмы-изготовителя, модели, года выпуска ККТ и других параметров.

Подробнее см. «Требования к онлайн-кассам и фискальным накопителям».

В итоге, найти номер кассового чека можно по надписям, наподобие «№», «#» или «Номер чека». Примеры есть ниже:

При формировании чека расположение номера не имеет значение, поэтому не стоит задумываться над этим вопросом. Главное – указать этот реквизит.

Помните: продавцы должны быть осведомлены в данных своей расчетной документации, так как подобные вопросы иногда интересуют потребителей.

Также см. «Возврат товара без чека: как это происходит».

Можно ли восстановить

Бывают ситуации, когда покупателю нужно узнать номер потерянного чека. Тогда он должен подойти к администратору торгового заведения, сообщить о возникшей проблеме и сведения о сделанной покупке: дате приобретения, цене, наименовании позиции и т. п.

В течение определенного времени магазины хранят информацию о платежных операциях в базе. Поэтому восстановить номер чека можно по другим реквизитам.

Если документ всё же сохранен, но номер поврежден до нечитаемого состояния, процесс восстановления займет меньше времени, так как работники введут в поиск остальную информацию из этого документа.

Также см. «Онлайн кассы: кто, как и когда должен их применять».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Где смотреть номер чека на кассовом чеке

Любая операция с наличностью должна сопровождаться выдачей чека ККТ. Этот документ важен как для продавцов, так и для покупателей, и чаще всего возникает вопрос: где смотреть номер чека? Для потребителей этот реквизит может понадобиться при возврате товара или в случае судебного спора. Для продавцов отсутствие номера на чеке может вылиться в ответственность по статье 14.5 КоАП РФ и в немалые штрафы (до 10 000 руб.).

Где найти номер кассового чека (номер документа за смену)?

Номер кассового чека. Где указан

Начиная с 2017 года, в связи с введением онлайн ККТ, на кассовом чеке появились и новые реквизиты, и сама форма чека стала куда удобнее. Однако номер чека ККТ по-прежнему может помочь как в судебном споре, так и в урегулировании конфликта с проверяющими. На кассовом чеке отражаются многочисленные данные, по которым можно сказать о сделке практически все. Номер кассового чека (номер документа за смену), расположен под адресом соответствующей торговой точки.

Если документ составляется в бумажной форме, то реквизиты должны четко и легко читаться. Качество применяемого оборудования должно быть таким, чтобы чек минимум полгода сохранял цвет и был легко читаемым.

Поскольку с 01.07.2018 большинство торговых точек обязаны использовать онлайн-ККТ, которые должны уметь формировать «электронные» чеки, и отправлять их по интернету к налоговикам, то стали обязательными дополнительные реквизиты. Теперь чек составляется сразу в двух форматах – традиционном и электронном, но в обоих должны содержаться одни и те же данные.

Основное новшество на кассовом чеке – это QR- код. Просканировав его, сознательный потребитель, вооруженный смартфоном, моментально может установить, не нарушает ли продавец закон, поставляя налоговикам неправильные, поддельные данные о наличных расчетах.

Новый порядок применения ККТ позволит вовлечь потребителей товаров и услуг в гражданский контроль за счет проверки легальности кассового чека. – Минфин России.

Более того, электронный чек – полноценная альтернатива бумажному. На экране смартфона отображается вся информация о покупке, вплоть до номера смены и даже режима налогообложения продавца. Если покупателю необходимо получить электронную версию чека ККТ, то следует сообщить об этом продавцу. Тогда в чеке появится отметка и об этом.

Бизнесменам следует также помнить о том, что в кассовом чеке придется указывать все товарные позиции, приобретенные по данной сделке, причем с четкой привязкой к общероссийским классификаторам (ОКПД 2, ОК 034-2014). Для некоторых налогоплательщиков (ИП на ПСН, ЕНВД и УСН) эта станет обязательным лишь с 1 февраля 2021 года, если только они не продают алкоголь и прочие подакцизные товары. И тем, и другим изучать товарные позиции придется.

На кассовом чеке масса реквизитов, и номер – лишь один из них. Но дешевле однажды настроить отображение всех позиций, чем каждый раз платить административные штрафы.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как проверить платеж по номеру транзакции

В настоящее время все из нас сталкиваются с некоторыми терминами, значение которых непонятно. Но, тем не менее, без обладания знаниями понять суть происходящего практически невозможно. К тому же основные трудности подстерегают нас когда речь идет о банковской терминологии, поэтому именно на ней и стоит остановиться. Одним из наиболее применяемых является банковский термин транзакция. Попробуем объяснить, что это такое простыми словами

Определение термина

Для начала нужно понять, что такое банковская транзакция. Кстати, этот термин применяется не только в банковской сфере, но и в информатике, правда, там речь идет не о денежных переводах, а об объединение группы логических операции. Впрочем, данный термин приходится слышать непосредственно при осуществлении денежных переводов.

Обратите внимание, что транзакция – это перевод денежных средств с одного счета на другой, к данному определению относится как безналичные переводы между счетами физических и юридических лиц, так и оплата товаров и услуг.

Чтобы максимально точно усвоить значение данного понятия стоит рассмотреть, как происходит транзакция. При оплате товаров в магазинах, где установлен POS-терминал, то есть считывающее устройство, принадлежащее банку эквайеру, принимает заявку на осуществление перевода и передает ее сначала платежной системе, затем банку-эмитенту пластиковой карты. Остановить операцию может как платежная система, так и банк эмитент пластиковой карты.

Например, если карта, с которой ее владелец пытается списать средства, числится в стоп-листе, эта операция отклоняется, если операция была одобрена, то дальше информация переходит в банк-эмитент карты, который также может остановить операцию или разрешить. Если средств для совершения операции недостаточно, значит, в ней будет отказано. Итак, если банк-эмитент и платежная система одобрили операцию, то она будет успешно завершена. После того как транзакция будет завершена, ей присваивается банком-эмитентом карты определенный номер.

Что такое номер транзакции и где его искать

Итак, что такое номер транзакции? Это уникальный код, состоящий из сочетания букв и цифр. Например, у Сбербанка номер транзакции состоит из 12 цифр и 4 латинских букв, найти номер транзакции можно в чеке, который вы получили на кассе при оплате товаров и услуг пластиковой картой. Правда, в некоторых случаях, данный номер может называться по-другому в чеке:

• идентификатор платежа;
• уникальный номер платежа.

Проверка платежа осуществляется по номеру транзакции, который вы найдете в своем чеке. Особенно это актуально тогда, когда вы, например, оплатили какую-либо услугу, а получатель не получил ваше отправление. Значит, вы можете проверить платеж по номеру транзакции, для этого нужно прийти в банк-эмитент вашей пластиковый карты, назвать сотруднику банка номер транзакции, чтобы узнать, по какой причине денежные средства не поступили на счет получателя.

По каким причинам операция отклоняется

Нельзя исключать той возможности, что банк может отклонить операцию и запретить оплату. Как говорилось выше, что такие полномочия доступны мировой платежной системе и банку-эмитенту. Причин для отклонения может быть несколько:

• на банковском счете клиента отсутствует необходимая сумма денежных средств;
• мировая платежная система может внести карту стоп-лист, например, при подозрении в незаконной деятельности и ее владельца;
• клиент при оплате картой ввел неверный ПИН-код;
• срок действия карты завершен;
• причина отказа от платежа – технический сбой в работе связи.

Обратите внимание, что знаю номер транзакции можно отменить платеж, например, в том случае, если вашей картой воспользовались третьи лица в результате мошеннических действий.

Таким образом, номер транзакции в чеке – это уникальный идентификатор вашего платежа, который может быть необходим в том случае, если получатель не получил денежные средства своевременно. Кстати, после того как вы оплачиваете картой товар в магазине, магазин не получает средства сразу, сначала он должен сдать отчетные документы в банк-эквайер, и только через 30 дней денежные средства поступят на его расчетный счет в банке.

Согласно законодательству России, при совершении продажи товаров или услуг предприниматель или ООО обязано выдать покупателю кассовый чек, который будет подтверждать проведенную сделку. На этом чеке указывается название и реквизиты компании, сумма сделки, краткая информация о товаре, а также дата совершения покупки. В этой статье мы разберем обязательные реквизиты кассового чека и рассмотрим, что на нем должно находиться в обязательном порядке, чтобы вас не признали нарушителем и не применили санкции со стороны контролирующих органов.

Введение

Кассовый чек выдается при совершении сделки продажи. Его основная задача — подтверждение факта продажи определенного товара или услуги, а также фиксация цены, по которой был отпущен товар. Хоть чек и не является документом строгой отчетности, но все же он используется как подтверждение сделки и может привлекаться в качестве доказательства при различных спорных ситуациях.

Правила оформления традиционного чека

Также он используется при оформлении гарантии или возврата товара и помогает зафиксировать сумму, которая проходит через кассу в смену или другой период времени. На чеке в обязательном порядке должна отображаться следующая информация:

1. Название организации, производящей продажу. Это может быть название компании или имя индивидуального предпринимателя (именно так, как оно указано в свидетельстве о регистрации).
2. Индивидуальный налоговый номер ООО или ИП.
3. Уникальный номер контрольно-кассового аппарата. Этот номер присваивается ему на заводе и не изменяется до конца жизни оборудования.
4. Номер торговой операции. Ниже мы покажем вам, где номер чека указан.
5. Время совершения продажи, а также дата продажи.
6. Полная стоимость продажи. Если продается несколько товаров, то указывается стоимость каждого и общая сумма.
7. Название проданного товара (допускаются сокращения).

Именно так выглядел чек до 2017 года. Затем правительство разработало Федеральный закон номер 54, который обязал предпринимателей вносить в чеки дополнительную информацию. С 2017 года в нем нужно указывать все вышеперечисленные данные, а также НДС по каждому товару, выбранную предпринимателем схему налогообложения, идентификацию сделки (продажа или возврат товара) и способ оплаты (наличный, безналичный или электронный платеж). Также нужно указывать название вашего оператора фискальных данных и его сайт, контактные цифровые данные об организации (е-mail или телефон), а также QR чека. Примечательно, что единой установленной формы чека не существует, поэтому они могут отличаться друг от друга, хоть в последние годы и сложились определенные правила оформления.

Внимание: если предприниматель работает по упрощенной схеме, то, согласно законодательству, он не является плательщиком НДС. Соответственно, он может не указывать данные про налог на добавленную стоимость при распечатывании чека.

Зачем нужен номер

Многие считают, что номер нужен, чтобы предприниматель мог быстро найти информацию по сделке и проконтролировать, что она действительно проходила. Но по факту основной задачей номера является формирование налоговой и бухгалтерской декларации. Также он действительно помогает покупателям решить некоторые споры, которые возникают при возврате товаров или оформлении на них гарантии. Рассмотрим, для чего необходимы номера более детально и где смотреть номер чека.

Как расшифровывается чек Восторга

Начнем с того, для чего он нужен компании или индивидуальному предпринимателю, которые продают товары. Номер чека является уникальным, и в сочетании с датой и временем он позволяет получить всю необходимую информацию по покупке. Предприниматель, составляя отчет, вносит в него информацию о продажах именно на основании имеющихся чековых номеров. Напомним, что в авансовый отчет вносится вся информация о затратах, которые несет организация. Например, сюда вносятся данные о покупке солярки для автомобиля, о выплате командировочных, о покупке различного оборудования, необходимого для работы компании, о купленных товарно-материальных ценностях и пр.

Внимание: траты, которые проводятся через авансовые отчеты, необходимо подтверждать. Для этого необходимы чеки. Они должны быть читаемыми, а сделанные расходы должны соответствовать реальным затратам компании, иначе налоговая инспекция может применить санкции за попытку обмана или нарушение законодательства.

Как проверить

Любой предприниматель или обычный человек может проверить, настоящий ли чек у него на руках. Для проверки необходимо знать только его реквизиты и номер, о котором мы говорили ранее. Чтобы проверить документ, достаточно воспользоваться онлайн-службами или специальными приложениями для смартфонов. Существует несколько способов проверки: приложение Федеральной налоговой службы, которое можно скачать в ЭпплСтор и Гугл Плей, порталы операторов фискальных данных, портал kpkcheck.ru и пр.

Сотрудники налоговых органов, которым подают данные о расходах, постоянно проверяют чеки на соответствие заявленным суммам, поэтому мы настоятельно не рекомендуем пытаться их подделать. Если подобное поведение предпринимателя будет раскрыто, то ему грозят серьезные санкции, к тому же налоговики просто снимут имеющиеся расходы, что сразу же увеличит базу налогообложения со всеми вытекающими из этого последствиями. Отметим, что налоговики могут нередко ошибаться и списывать расходы, которые на самом деле несла компания. Чтобы добиться справедливости, вам придется обращаться в суд, но чтобы победить, вам нужны будут веские доказательства.

Как быть, если кассир по тем или иным причинам выбил неправильный чек? В этом случае предпринимателю необходимо оформить акт КМ-3, в котором следует указать полное название организации или ИП, уникальный номер контрольно-кассового аппарата и его модель, информацию о кассире (инициалы), номер чека и сумма, которая была пробита ошибочно. К КМ-3 прикрепляется неверно распечатанный документ, на нем ставится подпись руководителя организации и надпись «Погашено» (или соответствующая печать, если она имеется у предпринимателя).

Рассмотрим, для чего необходим документ при ведении хозяйственной деятельности. Их используют в качестве подтверждения доходной части компании, работающие на общей или упрощенной системе налогообложения. Если компания является плательщиком НДС, то в чеке обязательно указывается информация о нем. Суммы из чеков складываются и на основании этого формируется общий доход компании. Если смотреть, для чего нужен чек обычному человеку, то здесь есть несколько вариантов. В целом он сможет доказать, что сделка имела место быть. Причем неважно, какой именно была эта сделка: покупка холодильника в интернет-магазине, ужин с коллегами в кафе, оплата счета за коммунальные услуги и пр. На основании полученного печатного документа покупатель сможет подтвердить покупку и оформить возврат или гарантию.

Строгой формы чека в России не существует

Восстановление документа

Как быть, если информация на документе стала нечитаемой? По уникальному номеру можно получить всю необходимую информацию о сделке купли-продажи. Чтобы восстановить данные, вам нужно прийти в компанию, где вы покупали товар, взяв с собой паспорт. Там нужно будет назвать дату и примерное время совершения сделки, а также название товара. Персонал обязан проверить базы данных и восстановить документ, который подтверждает факт оплаты.

Внимание: информация о продажах хранится в памяти кассового аппарата на протяжении достаточно длительного срока, поэтому восстановить данные можно даже через несколько месяцев после покупки. Главное, вспомнить, когда именно совершалась продажа и что именно вы покупали.

Предприниматели и организации не имеют права отказывать своим покупателям в получении дубликата платежки. Не выдать его они могут только в тех случаях, когда клиент затрудняется назвать даты совершения сделки и название товаров. Если же организация не идет навстречу клиенту, то последний имеет право обратиться в соответствующие инстанции и затребовать наказания для нарушителя. Напомним, что возвратить товар клиент может только на протяжении двух недель после совершения сделки. А вот гарантийный срок может длиться до 5 лет, но в большинстве случаев чек для гарантии не понадобится (для нее оформляются другие документы).

Если чек вы получали не у предпринимателя, а в терминале самообслуживания, то нужно звонить в службу поддержки компании, которой он принадлежит. Они также смогут оформить дубликат на основании данных по времени оплаты и суммы сделки.

Как найти номер

К платежным документам выдвигаются определенные требования. Они должны быть четко отпечатанными, чтобы не допускалось никаких разночтений, а дубликаты чеков должны храниться не менее 6 календарных месяцев. Государство не регулирует внешний вид чека, поэтому он может зависеть от предпочтений организации или компании, которая занимается программированием ККА. Главное, чтобы на документе были все необходимые реквизиты и информация о покупке.

Поскольку строгой формы не предусмотрено, каждый предприниматель может изменять вид чека в зависимости от своих предпочтений. На них нередко печатают дополнительную информацию: рекламу, данные о скидках, пожелания клиентам и пр. Из-за обилия информации не все могут быстро найти уникальный номер, а многие клиенты путают его с реквизитами компании или другими данными. Чтобы не ошибиться, вы можете попросить информацию про расположение номера у кассира или представителя компании: они должны знать, где находится номер чека на кассовом чеке и как он выглядит. Но если вы уже ушли из торговой точки, то сможете найти его самостоятельно, используя следующие правила:

1. Попытайтесь найти строчку, в которой указывается информация про совершенную сделку. Там могут быть следующие надписи: продажа, документ, чек, номер, транзакция.
2. Если надписей нет, то ищите символы # или №. Обычно их ставят мелкие предприниматели, которые не хотят перегружать документ лишней информацией.
3. Номер располагается рядом с датой и временем проведения сделки купли-продажи. Обычно он находится либо в строчке со временем и датой, либо немного выше, рядом с реквизитами кассира и кассы.

Чек является подтверждением сделки

Внимание: некоторые покупатели могут перепутать номер чека с номером кассового аппарата. Учитывайте, что рядом с номером кассы располагаются буквы ККМ, после которых идут цифры.

Примечательно, что при покупке билетов онлайн или в кассах вам не выдадут чек. Дело в том, что на самом билете указывается необходимая информация о перевозчике, продавце и стоимости сделки, то есть, по сути, билет является классическим чеком, в который вносится дополнительная информация про рейс. Чтобы найти в билете номер, достаточно посмотреть на название билета. Используя его, вы сможете получить нужную информацию у перевозчика по телефону, электронной почте или службу поддержки. На билете в обязательном порядке пропечатывается вся необходимая пассажиру информация про рейс: когда отправляется и прибывает транспорт, какой номер у поезда или борта, какие места приобретены, кто именно будет путешествовать и пр.

Как видите, ничего сложного в поиске соответствующего номера нет. Главное — знать, как он выглядит, чтобы уметь выделять его на фоне дополнительной информации. Если вместо бумажного вы получили электронный документ, то не стоит расстраиваться. На нем указана та же информация, что и на печатном. По сути, он является полной альтернативой классике, и на компьютере или телефоне вы получите все необходимые данные о совершенной покупке.

В некоторых случаях при совершении покупки в обычном магазине покупатели просят предоставить им электронный документ, подтверждающий проведение сделки. Они имеют на это полное право, но дело в том, что не все компании пока имеют техническую возможность обеспечить вывод документа в электронной форме. Все зависит от системы налогообложения и модели ККТ, поэтому если вам нужно отчитываться в электронной форме, то обязательно уточните этот момент перед покупкой.

Чек Онлайн — Reviews

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.
Мы нашли 6 reviews о компании Чек Онлайн, расположенной по адресу Россия, Москва, Москворецкая набережная, 7с1.
Средний рейтинг компании 1.0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.
Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.08.2019 по 02.03.2020.
За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.
Процент ответов на отзывы — 0%.
Представителям компании Чек Онлайн нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr