Куперс

Принимать предложение о работе не то же самое, что отклонять его — в этом меньше удовольствия и больше трудностей. Однако, отказ от предложения является отличной возможностью для создания собственного бренда и поддержания отношений с сотрудниками из этой компании.

3 шага для написания письма отказа от предложения:

Шаг 1: Выразите свою благодарность

В первую очередь важно поблагодарить HR-менеджера за предложение о работе и за уделенное вам время. Хотя интервьюирование потенциальных кандидатов является частью работы менеджера по персоналу, тем не менее, этот человек потратил несколько часов на то, чтобы прочитать ваше резюме, просмотреть ваши профили в социальных сетях и провести с вами собеседования. Возможно, они рассказали о вас другим сотрудникам компании и дали отличные характеристики. Поэтому, искренняя благодарность за потраченные время и усилия, выраженное в письме, будет иметь большое значение.

Например:
«Большое спасибо за предложение о работе на позицию менеджера по маркетингу. Я очень признательна за то, что Вы нашли время, чтобы рассмотреть мою кандидатуру и ответить на мои вопросы о компании и о должности».
«Еще раз спасибо за собеседование, проведенное на прошлой неделе — мне было приятно познакомиться с командой и посмотреть офис. Я многое узнал о позиции операционный директор и очень благодарен за Ваше предложение».
«Мне бы хотелось еще раз поблагодарить Вас за приглашение и возможность работать в Вашей компании».

Шаг 2: Кратко объясните причину

Особенно, если вы потратили много времени на прохождение различных этапов собеседований, то будет неправильно оставлять HR-менеджера в неведении, почему вы отклоняете предложение. Тем не менее, нет необходимости вдаваться в подробности и говорить о том, что другая компания вам предложила лучшие условия или, что вы всю прошедшую неделю провели в мучительных раздумьях по поводу своего решения. Самое лучшее, что вы можете сделать — это честно и кратко объяснить причину, почему вы не принимаете предложение.

Например:
«Все тщательно взвесив, я принял решение принять предложение от другой компании».
«После долгих раздумий, я решил, что сейчас не самое подходящее время для того, чтобы оставлять мою текущую должность в компании «Y».
«Несмотря на то, что эта должность открывает для меня много возможностей, я все же решил, принять предложение от другой компании на позицию «Директор по маркетингу», на которой я смогу реализовать мои профессиональные цели в сфере маркетинга».
«Я получила несколько приглашений от компаний и выбрала другую компанию, которая лучше всего соответствует моим текущим целям и планам по построению карьеры».
«Я вынуждена отказаться от Вашего предложения. У меня появилось другое предложение, и в настоящий момент оно мне более интересно по уровню должности и зоне ответственности».

Шаг 3: Оставайтесь на связи

Мир поиска работы — особенно в некоторых отраслях очень тесен. Поэтому, перед тем как вы откажитесь от предложения, не помешает написать немного любезностей в адрес HR-менеджера. Если вы обсуждали на собеседовании какое-то событие или конференцию, на которые вы оба собираетесь пойти, упомяните об этом в письме. В противном случае, вы можете просто пожелать этому человеку удачи и всего наилучшего в будущем.

Например:
«Надеюсь, вновь Вас увидеть в следующем месяце на конференции, на которой мы оба будем присутствовать».
«Мне было очень приятно познакомится с Вами, и я надеюсь, что в будущем наши пути пересекутся».
«Спасибо еще раз за потраченное время и Вашу поддержку. Желаю Вам всего наилучшего».
«Мне было нелегко принять это решение, поскольку мне бы очень хотелось работать с Вами, если не сейчас, то в будущем на другой позиции и с более интересным для меня функционалом. Еще раз спасибо».

Независимо от того, насколько вы уверены, что не хотите работать в этой компании, отказываться от предложения — дело не из приятных. Но помните, что это неотъемлемая часть для поиска работы вашей мечты.

4 совета по написанию письма об отказе от предложения:

1. Действуйте без промедления
Как только вы приняли решение отклонить предложение, звоните HR-менеджеру и пишите письмо. Компании нужно будет предложить эту позицию другому кандидату, и вы не должны задерживать процесс.

2. Будьте вежливы
Даже если вы отказываетесь от предложения, вы должны сделать так, чтобы компания имела вас в виду в будущем, когда у них будут открытые вакансии. Поэтому, SMART- соискатели используют любую возможность для установления и расширения сети контактов. Так что, поблагодарите всех людей, кто вас интервьюировал и пожелайте им и их компании успехов.

3. Будьте дипломатичны
Если вы приняли другое, более щедрое предложение, не раскрывайте деталей условий вашего трудового договора. Сообщите HR-менеджеру, что вас впечатлила компания и вы внимательно рассмотрели их предложение, но соглашаетесь принять другую позицию, которая больше соответствует вашим карьерным целям.

4. Будьте краткими
Это письмо не место для рекламирования своих навыков и достижений. Компания уже знает вам цену. В данном случае, фраза «Краткость — сестра таланта» как никогда кстати.

Примеры писем отказов от предложений:
Пример №1

Уважаемый(-ая) HR-менеджер (имя),

Большое Вам спасибо за предложение о работе на позицию «Ассистент бренд-менеджера». После тщательного рассмотрения, я вынужден Вам сообщить, что отказываюсь от этого предложения. Несмотря на то, что Вы очень подробно описали будущие возможности продвижения внутри компании «Y», я принял предложение от другой компании, позиция в которой больше соответствует моим навыкам и карьерным целям.

Мне было очень приятно познакомиться с Вами и с остальными сотрудниками компании (можете перечислить поименно). На всех этапах собеседований Вы были очень добры ко мне, и я сожалею, что обстоятельства не позволяют мне принять Ваше предложение.

Желаю Вам всего наилучшего.

Пример №2

Уважаемый(-ая) HR-менеджер (имя),

Я хотел бы воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за сделанное мне предложение о работе. Я получил огромный опыт после прохождения с Вами и Вашей командой различных видов собеседований, и я рад, что вы выбрали на эту должность мою кандидатуру.

С большим сожалением Вам сообщаю, что в этот раз должен отказаться от Вашего предложения. Личные обстоятельства мешают мне принять его. Я прошу у Вас прощение за то, что не могу присоединиться к Вашей компании, потому что я уверен, что это то место, где бы я мог расти и развиваться, как в профессиональном, так и в личном плане.

Еще раз большое спасибо за предложение, и желаю Вам и Вашим коллегам удачи и дальнейших успехов.

С уважением,

Контакты

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

• Об авторе
• Последние записи

Раиса Сорокина

Узнать больше на www.raisasorokina.ru Карьерный эксперт, копирайтер по резюме и деловому письму, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

Последние записи от Раиса Сорокина (Посмотреть все)

• Примеры резюме: шаблоны для оформления резюме на разные позиции — 13.09.2020
• Примеры достижений и результатов — 08.09.2020
• Собеседование: как управлять своим поведением — 25.08.2020

Если и брать на себя обязательства, то пути назад не должно быть. Хотя… всякое бывает.

Бизнес-тренеры часто сравнивают процесс поиска работы с процессом ухаживания. В обоих случаях вы ищете нечто, нужное вам, и знакомитесь с новыми людьми. Вы встречаетесь, потом отношения становятся серьёзнее и в итоге приводят к предложению пожениться или долгосрочным обязательствам. Если пара связана обязательствами, то их необходимо придерживаться.

Когда вы ищете работу, собеседование часто заканчивается предложением вакансии. Ваше согласие остаться работать на этом месте чем-то даже похоже на ответ «Да» при заключении брака.

Почему же тогда студенты часто считают в порядке вещей согласиться, а потом передумать, – иногда даже в самый первый рабочий день? По данным центров профориентации, всё больше становится студентов, которые соглашаются приступить к работе в компании, а потом идут на попятную. Естественно, ужесточились и санкции со стороны университетов по отношению к таким студентам.

Последствия подобных отказов красноречиво описаны в двух недавних статьях в Bloomberg Businessweek. В первой говорится про двух студентов программы МВА Технологического института Джорджии, которые согласились пойти стажироваться в одну компанию и не сдержали обещание. Эти студенты лишились привилегий при трудоустройстве. В другой статье речь идёт о том, какие санкции применяются в некоторых вузах к студентам, не выполняющих обязательств по отношению к компании-нанимателю.

Прочитав обе статьи и комментарии к ним, можно сделать такой вывод: многие просто не могут понять, что работа – это не просто «захотел – пришёл, захотел – ушёл». Конечно, можно согласиться, а можно и отказаться работать в этой конкретной компании. Но перед тем, как принимать такое важное решение, нужно хорошенько подумать о плюсах и минусах вакансии и организации. Если применять такой «необязательный» подход к рынку труда, то в таком случае компании тоже имеют полное право взять на работу кого-нибудь другого после того, как уже пообещали это место вам.

Но этого ведь не происходит. Большинство бизнес школ оговаривают последствия необоснованного отказа в работе со стороны компании-партнёра. Кроме того, что репутации предприятия будет нанесён неизбежный ущерб, его могут просто-напросто отстранить от университетского кампуса, а, следовательно, лишить доступа к талантливым кадрам.

Тем временем Уортонская школа бизнеса и школа менеджмента Келлог постановили, что за невыполнение обязательств со стороны студентов с них будет взиматься штраф до 20 тыс. долларов. Как же так получилось? С 2001 года, когда встал вопрос этики предприятий, многие считали, что это всё бизнес школы виноваты – надо было лучше учить студентов. Отказ от работы, когда уже согласился на неё, показывает неэтичность действий студента. В мире бизнеса, если вы на что-то соглашаетесь, нужно обязательно держать слово. Компания уже рассчитывает на профессиональные качества, проявленные вами на собеседовании, и идти на попятную поздно.

Был случай, когда человеку поступило предложение о работе, которое он принял, хотя до того уже согласился на вакансию в другой компании. В тот же день, когда он вышел на работу, его уволили – из-за некрасивого поступка с конкурентами. Руководство компании решило, что этому сотруднику просто-напросто нельзя доверять.

Мир тесен. Если уж вы согласились работать в конкретной компании, не стоит рассматривать предложения, возникающие после этого. Такое поведение может сильно запятнать вашу репутацию.

Письменный отказ соискателю: как избежать судебного разбирательства

Каждый раз, когда крупная компания размещает на сайте объявление о наборе сотрудников по какому-либо направлению, на почту работодателей летят сотни писем, зачастую очень разные по содержанию, особенно если компания большая и известная. Довольно часто потенциальные работники не обладают необходимыми качествами и навыками для работы на предложенной должности. Круг подходящих кандидатов становится меньше, а после первых испытаний остается и вовсе несколько соискателей, среди которых выбирают лучшего. Раньше можно было просто выбрать подходящую кандидатуру и заключать трудовой договор. Но в связи с недавними изменениями в законодательстве обычная процедура принятия сотрудника на работу может существенно затрудниться…

В июле в Трудовой кодекс были внесены изменения, а именно в статью 64, согласно которой по письменному требованию соискателя работодатель обязан предоставить причину отказа в письменной форме в течение семи рабочих дней. Эта поправка сразу вызвала множество вопросов. Например, что можно считать отказом?

К сожалению, закон не дает нам ответа на этот вопрос, поэтому он будет трактоваться всеми, кто его принимает: кандидатами, инспекциями и, главное, судом. Инспекция все-таки наказывает за прямое нарушение. Обязанность суда — трактовать законодательство.

Итак, что же можно считать за отказ:

1. Прямой письменный отказ.

2. Устное уведомление.

3. Молчание и несообщение результатов.

4. Принятие на работу другого кандидата. То есть если вы приняли одного из пятнадцати, значит кому-то отказали. Может возникнуть вопрос — почему?

5. Отказ на headhunter. Для кого-то это удобная форма работы с резюме, а для кого-то тот самый письменный отказ.

Закон не дает разъяснений на тему того, что принято считать отказом. Выходит, что соискатель может потребовать от вас письменный отказ даже если он не получил приглашения на собеседование в силу некоторых причин: не понравилось мотивационное письмо, предыдущее место работы, навыки или опыт не удовлетворяют интересам компании. Кстати, может быть и такое, что письмо с резюме еще просто не было прочитано. В связи с этим возникает следующий вопрос.

С какой точки можно отсчитывать 7 дней?

Имеет ли право кандидат запрашивать запрос на отказ, даже если его не пригласили на собеседование?

Это, наверно, самое печальное. Если объявление об открытом наборе на определенную вакансию было опубликовано на сайте, соискатель прислал резюме, не получил приглашения на собеседование и сразу попросил письменное объяснение. Проблемы могут начаться уже здесь. Во избежание этого юристы советуют заранее прописать сроки, в которые будет проходить конкурс на предложенную вакансию. И также добавить, что работодатель оставляет за собой право продлить сроки конкурса на предложенную вакансию.

Второй момент. Нетрудоустроенный получил мотивированный письменный отказ. После этого он обращается в суд и утверждает, что ему отказали несправедливо. В результате разбирательства суд принимает решение в пользу истца. Что за санкции грозят работодателю в этом случае?

Санкции

Суд трактует это как вынужденный прогул, то есть вынужденное время нетрудоустройства. В итоге компания выплачивает заявленную в штатном расписании заработную плату. Причем это может быть не единичная заработная плата. Суд измеряет временной отрезок от момента получения письменного отказа до принятия решения суда. В среднем судебное разбирательство длится от двух до трех месяцев, соответственно, придется выплачивать две или три зарплаты.

И это далеко не единственные санкции, которые могут быть применены по отношению к компании. Существует инспекционный риск в случае неполучения кандидатом письменного объяснения причины отказа в предусмотренный законом срок.

Юридическое лицо выплачивает от 30 000 до 50 000 рублей, физическое — от 1000 до 5000. Кстати, в особую группу риска попадают экспаты. Всего лишь пары штрафов в тысячу рублей будет достаточно для того, чтобы выслать работника из страны.

К уголовной ответственности привлекаются в случае отказа в приеме на работу беременных женщин или женщин, имеющих детей в возрасте от года до трех лет.

Поэтому для того, чтобы избежать судебных разбирательств и тем более выплаты штрафов, следует ответить себе на следующий вопрос:

Как грамотно обосновать причину отказа, если он все же поступил?

Во-первых, это могут быть условия работы, запрещенные законодательно. Например, небезопасные условия труда для женщин или несовершеннолетних. Отсутствие у кандидата медицинской справки, которая необходима для заключения трудового договора (например, для крановщика), запрашиваемого работодателем образования тоже может быть причиной отказа. Например, требуются экономисты, предпочтительно из НИУ ВШЭ. Недостаток практического опыта, отсутствие специальных навыков и знаний в определенной сфере. Также компания имеет право запрашивать определенные личностные качества, которыми должен обладать их потенциальный работник. Эти качества легко определяются с помощью различных психологических тестов, которые можно предложить пройти соискателю.

Необходимо тщательно прописывать все необходимые навыки, черты характера и данные, которыми должен обладать подходящий сослуживец. Например, не просто разговорный английский, а знание языка не ниже уровня intermideate, и лучше всего на одном из этапов собеседования предложить соискателю пройти тест на знание языка, в результате рекрутер сможет понять, подходит этот человек на заявленную должность или нет.

Но все же довольно часто происходит так, что несколько человек соответствуют требованиям работодателя, но решение принимается в пользу одного, несмотря на то, что все кандидаты успешно справились с предложенными испытаниями. Зачастую это решение довольно сложное даже для работодателей. И поступает запрос на письменное объяснение причины отказа. Как правило, решение по принятию кандидата на предлагаемую должность в таких случаях происходит коллегиально. Следовательно, стоит так и ответить кандидату: «Выбранный соискатель был принят на работу в результате тайного голосования. Он набрал большее количество голосов». Главное, чтобы в уставе компании было это прописано или закреплено локальным нормативным актом, что в случае, когда по предложенному направлению подходит несколько кандидатов, решение в пользу одного принимается в ходе тайного голосования.

Сегодня предпринимателей немного всколыхнул новый закон, потому что рынок богат кандидатами, но беден работой. Но юристы уверены: скорее всего, именно трудовые аферисты будут пользоваться этим законом с целью получения денежной выгоды за счет компании. Поэтому всем работодателям следует тщательно подготовиться к возможным письменным запросам, на которые теперь им придется отвечать в обязательном порядке.

Как отказать работодателю после собеседования

Главная цель соискателя — найти работу, подходящую по всем критериям. Обычно, придя домой после собеседование, кандидат с нетерпением ждёт звонка с компании, надеясь услышать заветную фразу: «Вы приняты». Но иногда бывают и другие ситуации, когда после успешной встречи с работодателем соискателю почему-то уже совсем не хочется устраиваться на работу в эту организацию — не подходят условия, или не понравился коллектив, а может поступило лучшее и более выгодное предложение о работе… Да мало ли какая причина может быть. Важно одно — необходимо как-то отказать работодателю. Как же это сделать правильно?

Вежливый отказ… Почему он так важен?
Многие соискатели считают, что отказаться от работы можно, просто не явившись на неё. Это абсолютно не правильный выход из данной ситуации. Во-первых, Вы — воспитанный человек и именно такого мнения о Вас должны быть люди, в том числе и сотрудник компании, который проводил с Вами собеседование. А во-вторых, деловой мир в пределах одного города гораздо теснее, чем нам кажется, и в конце концов такое Ваше поведение может весьма неблагоприятно сказаться на Вашей репутации.

Забудьте об эмоциях
К вопросам деловой этики нередко примешиваются еще и угрызения совести: «Я подвожу компанию. Ведь они же выбрали меня из десятков таких же соискателей. Это некрасиво. Но я не хочу на эту работу». Ни в коем случае нельзя устраиваться на работу, которая будет Вам в тягость. Помните, рынок труда аналогичен обычному рынку, и Вы всегда можете отказаться от не желаемой покупки. Тем более, что именно так поступают и работодатели — они с легкостью отказывают неподходящим кандидатам.

Не скрываться
Многие соискатели, чтобы избежать неприятного разговора, предпочитают не отвечать на телефонные звонки и электронные письма рекрутера или же, согласившись и назначив дату начала работы, не выйти на неё. Ни при каких обстоятельствах не поступайте таким образом. Так «исчезать» по меньшей мере некрасиво. К тому же мнение о Вас у интервьюера будет испорчено безвозвратно. А ведь нет никаких гарантий того, что Вы не встретитесь с этим человеком вновь при других обстоятельствах или он не окажется знакомым или родственником Вашего будущего руководителя.

Без сказок
Оставайтесь честным с интервьюером. В данной ситуации лучше сказать все, как есть. Обман может раскрыться и Ваша репутация пострадает. Хотя и здесь существуют свои нюансы: если Вы отказываетесь от работы, потому что руководитель Вам антипатичен или не нравиться его модель управления, то не стоит, конечно же ему об этом говорить, лучше ограничиться примерно такой фразой: «К сожалению, Ваши условия мне не подходят».

Бывает всякое…
Безусловно, вероятность того, что Вам в следующий раз снова предложат работу в этой компании достаточно мала. Но ведь бывает всякое. Да и вообще, возможно через время Вам вновь где-то придётся столкнуться с интервьюером. Поэтому будьте максимально вежливы, поблагодарите за проявленный к Вам интерес и уделённое время. Извинитесь за доставленные неудобства, объясните, что решение об отказе далось Вам тяжело.

Отказать работодателю можно устно (по телефону или лично явившись в офис), или в письменном виде (отправить интервьюеру письмо по электронной почте). Главное, чтобы Ваш отказ был вежливым, деликатным и любезным.

Как отказать работодателю устно

Для того, чтобы вежливо отказать работодателю, лучше всего лично явиться в офис и изложить ему причины своего решения. Личный контакт, безусловно, самый предпочтительный. Но не всегда соискатель может собрать моральные силы для такого решительного действия. В таком случае подойдёт и телефонный звонок. Оповестив работодателя о причинах отказа, Вы проявите в отношении его уважение. Дипломатичность и положительный настрой оставят о Вас хорошее впечатление.

Свою речь составьте примерно по такой схеме:
1. Сначала выразите благодарность за проявленный к Вам интерес и уделённое Вам время.
2. Затем упомяните о том, что компания и её сотрудники произвели на Вас положительное впечатление.
3. Опишите сами причины Вашего отказа.
4. Не забудьте сообщить, что такое решение далось Вам очень тяжело.
5. Выразите наилучшие пожелания собеседнику или получателю и компании.

Для отказа используйте причины объективного характера, например:
— Неподходящий график;
— Появившееся другое предложение, более интересное в плане карьерного роста;
— Слишком большое расстояние до места работы;
— Уровень заработной платы;
— Резкое повышение интереса к Вам, как к сотруднику, на нынешнем месте работы.
О личных антипатиях и плохих условиях работы говорить не стоит, это не этично.

Пример правильного устного отказа работодателю после собеседования

«Очень благодарен Вам за рассмотрение моей кандидатуры, за уделённое мне время и внимание. Меня сильно впечатлила Ваша компания, поэтому принятие решения было не простым. Хоть данный тип работы и соответствует моим ожиданием, но на некоторые мелкие детали я всё же изначально не обратил внимания, в результате чего сейчас вынужден отказаться от Вашего предложения. Я очень сожалею по этому поводу. Ещё раз спасибо за Ваше время. Желаю успехов в дальнейшем поиске сотрудника.»

Если работодатель начнёт Вас уговаривать еще раз всё обдумать — проявите терпение и выслушайте работодателя. А потом ещё раз объясните свои причины отказа.

Как отказать работодателю письменно?

Если же Вам психологически тяжело вежливо отказать работодателю лично, то хотя бы напишите ему письмо – например, по электронной почте. Можно написать и обычное письмо, только отправляйте его не через общественную почту, а занесите в офис лично.

Письменный отказ строится примерно по такой же схеме, как и устный: в начале выносится благодарность за проявленный интерес; затем описываются положительные эмоции от контакта с компанией и сотрудниками; далее описываются причины отказа и высказывается мысль о том, насколько тяжело было принять такое решение; после этого пишутся интервьюеру благожелательные слова (пожелание удачи и деловых успехов). Начинать письмо обязательно нужно со слов «Уважаемый» или «Уважаемая». В конце письма необходимо вежливо подписаться: «С уважением», «С наилучшими пожеланиями» и т.д. Письмо должно быть не слишком длинным и не слищком коротким (примерно один абзац).

Пример правильного письменного отказа работодателю после собеседования

«Уважаемый Пётр Петрович, я благодарен Вам за проявленный интерес к моей кандидатуре, за уделённое мне время. Было очень приятно познакомиться с таким замечательным руководителем, но, к сожалению, я вынужден отказаться от Вашего предложения. Дело в том, что мне предложили повышение в должности, и всё обдумав, я решил остаться на прежнем месте работы. Это решение действительно далось мне нелегко. Еще раз спасибо за Ваше время и внимание. Всего доброго, удачи Вам и успехов. С уважением, Хоменко Иван Иванович.»

Вы оставите положительные эмоции, если будете честны в своем отказе и любезны.

И ещё, чтобы избежать такой затруднительной ситуации — изначально не спешите соглашаться на предложение работодателя. Лучше скажите, что Вам надо подумать и потом не спеша всё обдумайте. Успехов вам!

Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме, чтобы работодатель смог найти Вас: разместить резюме бесплатно | составить резюме Украина

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию: разместить в интернете вакансию | подать бесплатное объявление о вакансии и просматривайте резюме.