Куперс

Обновлено: 01.10.2020Опубликовано: 2016 год или раньше

В данном списке представлен набор самых необходимых программ для Windows, которые упростят работу и сделают систему безопасней.

Браузер

Необходим для просмотра страниц сайта в сети Интернет.

Google Chrome. Быстрый и удобный браузер на основе chromium от Google.

Яндекс Браузер. Быстрый и удобный на основе chromium от Яндекс.

Mozilla Firefox. С большим количеством дополнений.

Opera. Хороший обозреватель для просмотра веб-сайтов.

Антивирус

Защищает от нежелательного программного обеспечения, спама, хакерских атак. Нельзя устанавливать несколько антивирусов, так как это приведет к их конфликту и сильно затормозит работу компьютера. Рекомендую:

360 Total Security. Антивирус, который можно использовать бесплатно в коммерческих организациях (с рекламой).

AVG. Бесплатный антивирус. Хорошая защита от вирусов, удобный в использовании;

Nod. Хорошие защита и производительность. Только платные версии;

Антивирус Касперского. Отличная защита, но плохая производительность. Только платные версии.

Кодеки

Необходимы для просмотра видео- и прослушивания аудиофайлов. Рекомендую

K-Lite Codec Pack — бесплатный набор кодеков + быстрый проигрыватель.

VLC media player — бесплатный набор кодеков + ункциональный проигрыватель.

Архиватор

Служит для распаковывания и создания архивов. Рекомендую:

7-Zip. Бесплатный архиватор. Работает со всеми архивами + архивом 7z; Если официальный сайт не открывается, можно скачать с портала Softportal.

WinRar. Платный архиватор. Работает со всеми архивами.

PDF-Reader

Позволяет открывать документы формата pdf. Рекомендую:

Adobe Reader. Бесплатный PDF-reader;

Foxit Reader. Бесплатный PDF-reader;

Adobe Acrobat. Платная программа. Помимо просмотра, позволяет редактировать PDF-файлы.

Adobe Flash Player

Нужен для отображения flash-элементов на web-сайтах (видео, аудио, игры, меню, видеочаты). В браузеры на основе chromium (Google Chrome, Яндекс браузер, Амиго, Vivaldi и других) уже встроен и требует отдельной установки. Для установки переходим на страницу загрузки.

Офисный пакет

Предназначен для работы с документами и рабочими данными. Рекомендую:

Microsoft Office. Удобный в использовании и всемирно известный офис. Включает программы для редактирования текстов, таблиц, презентаций, баз данных и многое другое. Платный;

OpenOffice. Бесплатный офисный пакет. Достаточно удобный для домашнего использования. Включает программы для редактирования текстов, таблиц, презентаций, баз данных и многое другое.

CD-recorder

Для работы с компакт-дисками (запись, создание и запись образов). Рекомендую:

Infra Recorder. Бесплатная программа для записи дисков. Удобная в использовании. Не работает с дисками BlueRay;

Nero. Мощная программа, включающая множество инструментов для работы с дисками. Платная.

Средства общения

Для безлимитного общения рекомендую установить следующие программы:

Telegram. Бесплатный и удобный мессенджер.

Skype. Бесплатные звонки со скайпа на скайп. Недорогие международные звонки.

QIP. Старая программа для отправки мгновенных сообщений на основе протокола ICQ.

Просмотр изображений

Программа, встроенная в Windows не всегда удобна и функционально ограничена. Для просмотра изображений можно остановить выбор на:

FastStone. Бесплатная функциональная программа.

IrfanView. Бесплатная и очень быстрая программа.

Полезные утилиты

Помогают в настройке, диагностике и поддержке работоспособности компьютера. Рекомендую:

CCleaner. Чистит компьютер от «мусора»;

Defraggler. Выполняет дефрагментацию диска;

CrystalDiskInfo. Позволяет проверить состояние носителя. Полезно, время от времени, запускать, чтобы во время среагировать на разрушение диска и не потерять важные данные.

Блокировщики рекламы

Скрывают нежелательный контент в браузерах при просмотре веб-сайтов. Помогают не только избавиться от нудной рекламы, но и предотвращают вероятность случайного перехода по рекламной ссылке, которая может вести на вирус.

Adblock Plus. Полностью бесплатная, надежная программа. Подходит для большинства браузеров.

AdBlock. Хорошая программа с плавающей ценой (разработчики разрешают за нее заплатить столько, сколько Вы сами захотите).

Удаленное администрирование

Эти программы позволяют подключиться к компьютеру через Интернет с целью оказания удаленной компьютерной помощи, что позволит сэкономить Ваше время на решении небольших проблем.

AnyDesk. Хорошая, функциональная и недорогая программа. Бесплатная для некомерческого использования.

Teamviewer. Хорошая, функциональная и частично бесплатная программа, но дорогая (когда нужна лицензия).

Установка программного обеспечения!! Win 95,98 Win 2000 SP XP Vista Win7/8/8.1/10!!! Установка драйверов и замена HDD с установкой программного обеспечения!! Установка антивирусных программ!! Диагностика ПК. Востановление Данных. Апгрейд ПК и Ноутбуков. Сборка ПК. Знание компьютерного железа на уровне администратора. Так же продвинутый пользователь ПК!!! Сборка и настройка ПК и Ноутбуков. Замена HDD! Установка программного обеспечения и антивирусных программ! Настройка оборудования и установка драйверов! Сборка компьютеров. Компьютерные навыки: Установка программного обеспечения!! Win 95,98 Win 2000 SP XP Vista.7/8/8.1/10!!! Установка драйверов и замена HDD с установкой программного обеспечения. Знание MS Office 2007/2010/2016. Установка антивирусных программ!! Диагностика ПК. Востановление Данных. Апгрейд ПК и Ноутбуков. Сборка ПК/Знание компьютерного железа на уровне администратора. Так же Уверенный Пользователь ПК!!! Сборка и настройка ПК и Ноутбуков. Прошивка планшетов и телефонов под управлением андроид. Восстановление и Обновление ПО под управлением систем Андроид.* Установка Windows XP* Установка Winsows 7* Установка Winsows 8.8.1* Установка Winsows 10* Установка ПО и Возврат к Заводским Установкам Смартфонов и Планшетов.* Установка Программ и Игр на Смартфоны и Планшеты* Настройка интернета* Настройка роутера* Настройка WI-FI* Настройка локальной сети. Ремонт стационарных компьютеров и ноутбуков. Восстановление данных. Восстановление файлов с любых носителей* Удаление вирусов* Лечение вирусов* Разблокировка баннеров* Установка антивируса* Настройка компьютера (настройка ноутбука) Смартфона. Планшета* Обслуживание компьютеров. Смартфонов. Планшетов* Сборка компьютера* Установка программ и драйверов* Чистка системы охлаждения

Долго выбирал новый компьютер, и наконец вот он – стоит на столе, на экране заставка Windows, а что делать дальше, какие программы нужно установить? Где-то что-то видел, где-то слышал, в общем в голове каша! Пусть эта статья будет небольшим путеводителем по ТОПу самых необходимых программам для компьютера, по мнению IT-LIKE.RU.

Как бы Microsoft ни старались облагородить свою операционную систему, но чистую ОС можно использовать только в ограниченных условиях – например на работе, где установка дополнительных программ запрещена или нет прав.

Что выбрать, платные или бесплатные программы

Так уж получается, что одних бесплатных программ недостаточно, выходит где-то 50 на 50. Я ни в коем случае не призываю использовать взломанные версии, но такова наша действительность, что «крякнутые» программы используют везде. По моему опыту, для решения почти любой задачи есть хоть одна бесплатная программа, которой хватает с головой. Но платное программное обеспечение обычно более удобное и с бОльшим количеством функций. Но нужны они для объёмных работ или для профессиональной деятельности.

Антивирус – необходимая защита

Я уже не раз затрагивал тему антивируса, это абсолютно необходимая программа, которую я скачиваю на любом компьютере сразу после установки Windows. Пожалуй, антивирус это та программа, которую лучше купить и жить спокойно. Платные версии избавляют от головной боли в поисках обновленных ключей и баз сигнатур. Самые распространённые у нас:

• DrWeb
• Kaspersky Antivirus
• Eset NOD32

Какой выбрать – личное дело каждого. 100% защиты не даст никакой, поэтому выбирайте просто какой больше понравится.

Из бесплатных хороши:

• Avast
• AVG
• Avira
• Comodo Antivirus

Есть ещё один вариант – Symantec Endpoint Protection. Это хороший платный антивирус, но в сети можно найти корпоративную версию, которая не требует ключей, работает не запинаясь и сама обновляется. Поставив бесплатный антивирус, не забывайте хотя бы раз в месяц проверять весь компьютер утилитой DrWeb CureIt!

Альтернативный браузер

Для удобства пользования интернетом понадобится установить один из альтернативных интернет-браузеров на замену стандартному Internet Explorer/Edge. В наших краях популярны:

• Google Chrome
• Яндекс-браузер
• Opera
• Mozilla FireFox

Все они бесплатные и очень нужные программы. Сегодня стремительно набирает популярность браузер от Яндекса. Это, несомненно, один из лучших браузеров, но у каждого свои предпочтения.

По скорости работы и потреблению системных ресурсов я предпочитаю Opera. А кому нравится гибкость в настройке могут выбрать Mozilla FireFox. Если остаётесь на стандартном Internet Explorer, то хотя бы обновите его до последней версии.

Архиватор

По умолчанию Microsoft Windows не умеет работать с таким распространённым форматом архива, как «.rar”. Наверное у себя на западе только зипом все пользуются. Я устанавливаю оболочку WinRAR, которая поддерживает все необходимые форматы архивов, включая «.zip”. WinRAR встраивается в операционную систему, позволяя работать с архивами из контекстного меню в проводнике.

В качестве альтернативы могу посоветовать программу 7-Zip. В ней также есть все нужные функции, но запаковывать в формат «.rar” она не умеет. Зато умеет распаковывать формат «.7z”.

Пакет офисных программ

Обязательная вещь для работы с текстами и таблицами: Word, Excel, PowerPoint. Хоть я и включил это в обязательный список, всё же оно не каждому надо. Но я ещё не встречал ноутбука без Microsoft Office или его бесплатного аналога OpenOffice. Из более лёгких офисных пакетов посоветую WPS Office.

Для чтения PDF-книг понадобится Adobe Acrobat Reader. PDF – это самый распространённый формат документации, книг и инструкций. Без специальной программы открыть файл PDF получится, но функционал будет ограничен самыми простыми действиями. Acrobat Reader это полностью бесплатная программа.

Мессенджер, телефон по интернету

Программы для бесплатного общения по всему миру через интернет:

• Skype — самый известный, но устаревает, есть подробная инструкция по настройке
• Viber — активно набирает популярность
• WhatsApp — один из самых популярных в мире

Все программы поддерживают голосовую, видеосвязь и чат. Незаменимая штука для общения, в дополнение к социальным сетям. Для этого понадобятся микрофон, наушники и web-камера (для видеосвязи), а также установленная программа на обоих устройствах собеседников. Мессенджеры позволяют также звонить на стационарные и мобильные телефоны, но это уже не бесплатно.

Чтобы вы смогли коммуницировать с родственниками и друзями, нужно узнать какими программами пользуются они сами. Но обычно устанавливают все сразу. Отмечу, чтобы Viber и WhatsApp работали на ПК, их обязательно нужно установить на смартфоне тоже.

Я показал основные программы для ноутбука в минимальном разнообразии. Для более продвинутых я порекомендую ещё одну пачку софта.

Файловый менеджер Total Commander

После установки драйверов, в первую очередь я устанавливаю файловый менеджер Total Commander. Эта программа предоставляет удобный доступ к файловой системе, на замену стандартного проводника Windows. Намного удобнее копировать, перемещать, изменять файлы. Советую всем! С запуска Total Commander начинается моя работа с компьютером.

Почтовый клиент

Чтобы проверить свою электронную почту человек обычно заходит на сайт, например gmail.com, и смотрит папку «Входящие». Но намного удобнее использовать специальные программы – почтовые клиенты, особенно, если электронных ящиков у вас несколько.

Программа подключается к серверу и скачивает всю почту на компьютер. Вы можете её просматривать без задержек браузера, быстро переключаясь между ящиками. Я рекомендую The Bat! или Mozilla Thunderbird. Неплох стандартный Microsoft Outlook (встроенный в Windows XP/7 и в Microsoft Office) и приложение «Почта» в Windows 10, но The Bat! мне нравится больше, потому что почту очень легко перенести на другой компьютер или на новую операционную систему без риска потери важной информации.

Удобный видео и аудио плеер

Рекомендую на замену стандартному Windows Media Player установить отдельные видео и аудио-проигрыватели. Как разработчики ни пытаются, но не могут совместить в одной программе и видео и аудио плеер так, чтобы всем понравилось. Для этих целей лучше пользоваться отдельными программами. Для проигрывания видео хорошо себя зарекомендовали:

• GOM Player
• Light Alloy
• VLC Player

Для аудио – WinAmp или AIMP.

Торрент-качалка

Сегодня что-то стоящее бесплатно скачать в интернете можно или с файлообменников, или с помощью торрентов. Для скачивания с торрентов понадобится программа uTorrent.

Менеджер паролей

Чтобы не запоминать все логины и пароли, которыми вы непременно начнёте обрастать, рекомендую использовать один из менеджеров паролей. Программа запоминает все ваши пароли и хранит на сервере. Впоследствии их можно использовать из любого места, на любом компьютере и браузере. Я рекомендую использовать RoboForm или LastPass.

RoboForm — это первое, что я устанавливаю, потому что здесь сохранены все мои доступы к интернет-сервисам и приложениям на компьютере. Также у меня стоит дополнение к браузеру Mozilla Firefox на смартфоне, с помощью которого у меня на телефоне всегда актуальные логины и пароли.

Чистилка системы CCleaner

Уверен, полезная штука для любой системы под управлением Windows 7/8/10 — это программа CCleaner. Предназначена для периодической, примерно раз в месяц, чистки операционной системы и программ от накопившегося мусора. В основном это различные временные папки, файлы, кэши, которые не только забивают свободное место на диске, но и часто ухудшают работу компьютера. Особенно полезно для улучшения работы браузеров, которые со временем начинают тормозить.

Необязательные установки

Пригодится только если у вас особые требования к системе.

Набор кодеков для видео и аудио

По умолчанию Windows умеет проигрывать только самые основные форматы видео- и аудиофайлов. Для поддержки других форматов понадобится один из наборов кодеков, например K-Lite Codec Pack или Win7Codecs. Необязательна эта установка потому что в любой современный мультимедиа-плеер уже встроены все распространённые кодеки, или он сразу предлагает их скачать.

Программа для записи дисков

Приводы DVD реже используются чем раньше, но всё же пока что стоят почти в каждом компьютере. Для записи дисков я использую программу Nero Burning ROM. Из бесплатного можно порекомендовать JetBee FREE или ImgBurn.

Устаревший, где-то ещё популярный ICQ

Популярный клиент для общения по протоколу ICQ («аська» по народному). Раньше стоял каждом компьютере, бывший стандарт «де-факто» для обмена мгновенными сообщениями через интернет, типа бесплатных SMS, только большего объёма. Ещё часто можно увидеть в контактах на разных сайтах услуг и интернет-магазинов.

Я использую одновременно социальные сети, Telegram и ICQ. Таким образом, можно держать постоянную связь с людьми. Взамен громоздкой программе ICQ рекомендую установить удобный клиент QIP. Программа на русском языке, имеет простой и понятный интерфейс.

Бонус — Punto Switcher

Это программа для автоматической смены раскладки клавиатуры. Не каждому надо, поэтому я не включил её в основной список программ, но каждому порекомендую использовать. Более подробно я писал про Punto Switcher в статье про пропавшую языковую панель.

Это тот минимум программ которые нужны для компьютера и я сам ими пользуюсь. Буквально открыл своё меню «Пуск» и выбрал самое основное. Не рекомендую использовать различные сборки Windows, типа «Zver», хотя в них уже встроена часть нужного софта. Но именно из за них потом всплывают необъяснимые проблемы с компьютером.

В этом уроке мы поговорим про компьютерные программы – те иконки, которые находятся на Рабочем столе и в меню «Пуск».

Далеко не все из них нам нужны, поэтому поговорим только о тех, которые могут пригодиться для работы и отдыха.

Я расскажу про наиболее популярные программы, которые встречаются на разных компьютерах с системой Windows. Поэтому, скорее всего, некоторых вы у себя не обнаружите.

Что такое программа

Компьютерная программа (приложение) — это оболочка, которая запускает файлы. Обычно не только запускает, но еще и позволяет работать с ними: редактировать, создавать новые файлы.

Например, программа для работы с документами Microsoft Word. Она предназначена для печати текста. И в ней по умолчанию открываются все файлы такого типа: документы, статьи, рефераты и другие.

Получается, если такого приложения на компьютере нет, то и подобные файлы просто не откроются. А вот на другом компьютере, где оно есть, они будут запускаться.

Когда мы открываем файл, система Windows понимает, какой тип данных в нем находится. Она моментально подбирает подходящее приложение и запускает в нем этот файл.

Файлы, для которых система не может подобрать программу, выглядят так:

А те, для которых есть приложение, обозначены соответствующей иконкой.

Меню «Пуск»

«Пуск» — это кнопка, которая находится в самом низу экрана с левой стороны. Вот как она выглядит:

или

Если нажать на эту кнопку, появится небольшое прямоугольное окошко со списком различных значков и пунктов.

Возможно, меню «Пуск» на вашем компьютере будет выглядеть немного иначе.

Рассмотрим самые важные пункты меню:

Компьютер (Этот компьютер) — самое важное место в компьютере. Через «Мой компьютер» открываются Локальные диски, CD и DVD диски, флешки, фотоаппараты и камеры.

Документы, Музыка, Изображения — одни из немногих папок на ПК. Несмотря на то, что у этих папок кричащие названия, лучше не хранить в них важную информацию.

Панель управления — настройка компьютера и устройств, подключенных к нему.

Справка и поддержка — это что-то вроде учебника по компьютеру. Увы, слишком «заумный» этот учебник — по нему довольно сложно чему-то научиться.

Найти программы и файлы (Поиск) — поможет найти программы, файлы или папки на компьютере, если Вы не помните, где именно они находятся.

Завершение работы (Выключение) — правильное выключение компьютера.

Устройства и принтеры (Принтеры и факсы) — настройка внешних устройств компьютер (принтера, факса, веб-камеры и т.д.).

Программы – здесь находятся значки приложений, установленных на вашем компьютере. Подробнее о них мы поговорим далее.

Программы

Есть стандартные программы, а есть дополнительные. Стандартные — это те приложения, которые имеются на любом компьютере, а дополнительные — те, которые не входят в обычный набор, их устанавливают отдельно.

Поговорим сначала о стандартных:

Internet Explorer — приложение, при помощи которого можно перемещаться по Интернету, то есть открывать сайты.

Windows Media Player — проигрыватель музыкальных и видео файлов.

Outlook Express — получение и отправление писем по электронной почте.

Windows Movie Maker — программа для создания и редактирования видеозаписей.

Игры — набор несложных компьютерных игр.

Пуск –› Программы –› Стандартные:

WordPad — создание и редактирование текста (упрощенный MS Word).

Блокнот — простейшее приложение для создания и редактирования текста. В ней можно только напечатать и сохранить без оформления.

Калькулятор — думаю, понятно, что это.

Paint — простой графический редактор, в котором можно рисовать и обрабатывать изображения.

Звукозапись (Развлечения –› Звукозапись) — запись звука/голоса. Для того, чтобы ею пользоваться, должен быть микрофон.

Специальные возможности – несколько простых и удобных приложений для людей с ограниченными возможностями.

Записки — здесь можно делать пометки, фиксировать важные события. На экран как будто прикрепляется бумажка, на которой можно напечатать пометку-напоминалку.

Ножницы — «фотографирование» экрана или его части (скриншот).

Панель математического ввода — ввод математических формул.

А теперь разберемся с дополнительными программами. Это такие приложения, которых изначально нет в системе Windows, их устанавливают отдельно.

Пакет офисных приложений Microsoft Office:

Microsoft Word — работа с текстом и документами. Самый известный и распространенный текстовый редактор.

Microsoft Excel — вычисления, составление таблиц и диаграмм.

Microsoft Access — создание, редактирование баз данных, обработка больших объемов информации.

Microsoft Outlook — работа с электронной почтой.

Microsoft PowerPoint — создание презентаций (визуального представления какой-либо информации).

Другие приложения:

WinRaR (7-Zip, WinZip) — архиватор. Запаковывает и сжимает файлы.

Winamp — проигрывает музыку и видео.

K-Lite Codec Pack (Media Player Classic) — проигрывает музыку и видео.

KMPLayer — проигрывает музыку и видео.

ACDSee — показывает фото и рисунки.

Kaspersky Anti-Virus, Dr.Web, Norton AntiVirus, Avast!, NOD32 или что-либо еще, в названии которого присутствует слово AntiVirus — защита от вирусов.

Nero — запись CD и DVD дисков.

Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex — программа, при помощи которой можно перемещаться по Интернету, то есть открывать сайты. То же самое, что и Internet Explorer, только лучше.

Adobe Photoshop — работа с компьютерной графикой, обработка фото и картинок.

Skype — голосовые и видео звонки по Интернету, переписка.

Как программы попадают в компьютер

Чтобы программа появилась в компьютере, ее нужно туда установить. В Windows 10 многие приложения есть в Магазине. Для установки достаточно зайти в «Пуск» → «Microsoft Store» и через него загрузить нужное.

Обычно после этого в кнопке «Пуск» появляется только что установленное приложение. Им сразу же можно начинать пользоваться.

Но большинство программ (в том числе драйверы) устанавливаются по-другому:

1. Открываем файл установки.
2. Следуем инструкции в окошке.
3. Ждем, пока все файлы закачаются в систему.

На заметку. Игры устанавливаются по такому же принципу: запускаем файл и ждем, пока игра добавится в компьютер.

Где скачать

У каждой программы есть официальный сайт. Это адрес в интернете, где разработчики выкладывают информацию, новости и другие данные. И обычно с этого сайта можно скачать файл установки.

Кроме официального сайта, есть еще много других адресов, где можно скачать это же самое приложение. Но я не советую этого делать, так как вместе с ним можно получить вирус.

Как найти официальный сайт:

1. Открываем Яндекс (yandex.ru). В поисковой строке печатаем название приложения и нажимаем «Найти».

2. Обычно самый первый результат – это и есть официальный сайт. Часто он называется так же, как программа, и отмечен специальным значком.

Если вы не уверены, что сайт официальный, найдите в списке результатов Википедию.

На странице из Википедии будет указан официальный сайт.

Как скачать файл установки:

На официальном сайте должна быть кнопка или ссылка для скачивания. Если ее нет на главной странице, то нужно перейти в раздел «Скачать», «Загрузить», «Download» или с похожим названием.

Нажимаем на ссылку и установочный файл сразу же закачивается.

Если после нажатия на ссылку открылось дополнительное окошко, значит, в нем нужно выбрать место в компьютере, куда закачается файл. Например, папку «Загрузки». А затем нажать «Сохранить».

После окончания скачивания файл будет находиться в папке «Загрузки».

Важно! Скачивайте приложения только с официальных сайтов, иначе вы рискуете получить вирус.

Как установить

Несмотря на то, что программ много, устанавливаются они примерно одинаково. Принцип следующий: запускаем файл установки и следуем инструкции. Обычно нужно просто нажимать «Далее» или «Next».

Покажу на примере OpenOfiice. Вам это приложение закачивать не нужно – просто посмотрите на сам процесс установки.

Каждый этап показан на картинке. Для перемещения между ними пользуйтесь стрелками. Для увеличения картинки щелкните по ней.

После установки на Рабочем столе и/или в кнопке «Пуск» появится значок для запуска.

На заметку. Есть такие версии, которые устанавливать не нужно. Они называются Portable. В таком случае достаточно просто запустить файл и приложение откроется. Это удобно – ведь подобную программу можно запустить на чужом компьютере даже с флешки.

Илья Кривошеев

Григорий Семенов,
ведущий преподаватель курсов
по 1С в «Специалисте»

Рассказывает Григорий Семенов, ведущий преподаватель Центра «Специалист».

По последним данным портала SuperJob, наиболее востребованы (по числу заявок работодателей) в России следующие профессии: менеджер по продажам, инженер и квалифицированный рабочий (9,03%, 4,98% и 4,57% от общего числа вакансий, соответственно).

Конечно, к выбору и, тем более, смене профессии нужно подходить весьма взвешено. Профессия должна выбираться исходя из образования, характера и даже манеры поведения человека. Неверно утверждать, что любому человеку подойдет любая профессия. И сиюминутные тенденции надо воспринимать с осторожностью.

Но все же, вы решились, к примеру, стать менеджером по продажам.

С самого начала необходимо понять, что вам придется работать, во-первых, с людьми, а во-вторых — с учетными данными и документами.

Общение с людьми – это искусство, которому мы учимся всю жизнь. Второе требование куда менее жесткое. Если вы настойчивы и упорны, то непременно преуспеете в обучении работе с учетными данными и документами. Чему же именно придется учиться?

Прежде всего, речь идет, безусловно, о компьютерной грамотности. Проблема в том, что в России не существует нормативных документов, однозначно определяющих это понятие. Есть методические указания Министерства образования о преподавании информатики в школах. А для взрослых? Здесь полная неопределенность.

В Европе разработана система тестов ECDL (European Computer Driving Licence, Европейские компьютерные «водительские права»). Базовый тест ECDL состоит из семи модулей:

• Модуль 1. Базовые знания информационных технологий (IT)
• Модуль 2. Использование компьютера и работа с операционными системами
• Модуль 3. Текстовые редакторы
• Модуль 4. Электронные таблицы
• Модуль 5. Базы данных
• Модуль 6. Презентации
• Модуль 7. Информация и коммуникация

ЦКО «Специалист» является одним из авторизованных центров сертификации ECDL и предлагает программы подготовки к прохождению тестирования.

Далее необходимо освоить азы профессии. Научиться выявлять и классифицировать мотивы покупателя, разобраться в технике презентации товара, отработать парирование возражений, ответы на жалобы и претензии клиента, наконец, понять психологию продаж.

Теперь мы подошли к самому главному. Стандарт хранения и обработки учетных данных в России — система программ 1С:Предприятие. Этой системой пользуются свыше 80% российских компаний. Сложно ли освоить работу с ней? И да, и нет. Конечно, базовые навыки — ввод и распечатка первичных документов — товарных накладных, счетов-фактур, кассовых ордеров и платежных поручений можно освоить весьма быстро. Но это — уровень оператора, а не менеджера. Менеджер должен уметь анализировать данные, строить прогнозы, принимать решения на их основе. Словом, использовать 1С:Предприятие для повышения эффективности своей работы. Кстати, сухая статистика утверждает, что большинство пользователей программных продуктов используют не более 10-15% их функционала. Это очень слабый уровень!

Система программ 1С:Предприятие состоит из набора прикладных решений на единой технологической платформе. Каждое прикладное решение (специалисты 1С называют их конфигурациями) предназначено для автоматизации своего специфического участка деятельности фирмы. Основным инструментом менеджера по продажам является конфигурация Управление торговлей (УТ).

УТ автоматизирует ввод, хранение и обработку первичной документации. На основе данных «первички» строятся многочисленные отчеты: по оборотам продаж, складским запасам, рентабельности.

Управление торговлей 8 — очень важный, но далеко не единственный продукт 1С в арсенале профессионального менеджера по продажам. Продажи бывают разные, в каждой отрасли есть своя специфика. Фирма 1С и ее партнеры разработали десятки приложений, автоматизирующих работу различных торговых предприятий. Например, 1С:Розница 8. Программа оптимизирована для работы с так называемыми распределенными информационными базами (РИБ) — офис торговой компании, магазины, склады. Каждый магазин может иметь несколько автоматизированных рабочих мест (АРМ) кассиров. Предусмотрена гибкая система работы с разнообразными скидками (включая дисконтные карты), прием оплаты в разных формах (наличные, банковские карты, потребительский кредит). Поддерживается работа с разнообразным торговым оборудованием: сканеры штрих-кодов, электронные весы и т.п. Более того, уже существуют и активно используются специализированные версии 1С:Розницы. Например, недавно выпущена специальная версия для применения в магазинах бытовой техники и салонах связи (продажа мобильных телефонов, контрактов).

Существуют и специализированные решения 1С для автоматизации дилеров автомобилей, аптек и многих других видов торговых предприятий.

Как видим, короткая строка в объявлении о вакансии «требуется знание 1С» на самом деле может подразумевать владение целым семейством программных продуктов. Разумеется, все они построены на единой технологической платформе 1С:Предприятие 8, имеют много общего — сходный интерфейс, алгоритмы обработки событий, формы заполнения документов. Потому освоение их не столь уж сложно — важно понять общие принципы устройства 1С:Предприятие.

Тому, кто привык во всем добираться до сути, можно порекомендовать курсы основ программирования и конфигурирования на платформе 1С:Предприятие 8. Они будут полезны не только программистам! Даже беглое знакомство с механизмами 1С:Предприятие послужит серьезным подспорьем в освоении любых прикладных решений на ее основе. И уж поверьте многолетнему опыту преподавателя — на этих курсах нет ничего недоступного для человека с техническим или экономическим образованием, хорошо владеющего компьютером в принципе. Но мы ведь уже обсудили вопрос о компьютерной грамотности, не так ли?

Весьма часто работа менеджера по продажам подразумевает организацию выездных демонстраций и презентаций в офисе потенциального клиента. Хорошо, если рекламный отдел Вашей компании сможет снабдить Вас всеми необходимыми материалами. А если понадобится готовить материалы самому? Тогда Вам, безусловно, пригодится курс разработки и проведения эффективных презентаций. Вы не только овладеете мощным презентационным инструментом — Microsoft Power Point, но и узнаете секреты эффективной подачи информации слушателям в выигрышном для Вас свете.

Подведем итоги. Работа менеджера по продажам не так проста, как может показаться в объявлении о вакансии. Но в ней нет ничего недоступного образованному и настойчивому человеку с твердой мотивацией на результат. Особенно, если в учебе Вам поможет опытный наставник.

Что ж, как говорится — дорогу осилит идущий! Желаем Вам успехов!