Куперс

Бухучет и анализ

Критерии оценки работы

1. Сбор и проверка банком (филиалом банка) полноты пакета документов, предоставленного оценочной организацией;
2. Проверка соответствия оценочной организации требованиям банка;
3. Утверждение списка оценочных организаций, прошедших отбор.
1.1. Требования к оценочным организациям, для участия в отборе:
— Оценочные организации допускаются к участию в отборе в качестве партнеров Банка, если удовлетворяют следующим требованиям:
1. является юридическим лицом;
2. предоставляет услуги Клиентам любой организационно-правовой формы;
3. срок работы компании на рынке не менее 3 лет и/или наличие в штате компании не менее трех оценщиков с 4. опытом не менее 3 лет работы в оценке;
4. количество специалистов-оценщиков с подтвержденной квалификацией в области оценочной деятельности: не менее 5; опыт привлечения квалифицированных оценщиков в рамках краткосрочного трудового договора;
5. наличие у Оценочной организации в штате не менее двух лиц (для которых данная организация является основным местом работы), имеющих следующее:
— документ об образовании, подтверждающий получение профессиональных знаний в области оценочной деятельности в соответствии с образовательными программами высшего профессионального образования, дополнительного профессионального образования или программ по профессиональной переподготовке;
— членство в одной из саморегулируемых организаций оценщиков, включенной в единый государственный реестр саморегулируемых организаций оценщиков;
— стаж работы в оценочной деятельности не менее 3 (трех) лет, одновременно подтвержденный документом об образовании и записями в трудовой книжке;
6. наличие в штате компании (привлекаемых к работе по оказанию услуг оценки в рамках краткосрочного трудового договора) оценщиков, имеющих международную сертификацию по общепризнанным в мире программам подготовки и повышения квалификации оценщиков (RICS, ССIМ, применительно к специалистам в области работы с недвижимостью и т.п.) и/или не менее одного оценщика, имеющего сертификат СРО о повышении квалификации;
7. наличие актуальных на момент подачи заявки договоров (полисов) страхования ответственности оценщиков и оценочной организации при осуществлении оценочной деятельности с размером страховой суммы по договору (полису) страхования, на сумму не менее 10,0 млн. руб. и 300,0, млн. руб. соответственно;
8. в отношении оценщиков отсутствуют санкции за нарушение требований и условий стандартов и правил оценочной деятельности, наложенных уполномоченным органом по контролю за осуществлением оценочной деятельности 2;
9. деловая активность оценочной организации подтверждается объемом и положительной динамикой выручки;
10. наличие не менее 20 отчетов об оценке, выполненных за последний год оценочной организацией или оценщиками, с которыми у компании заключен трудовой договор;
11. безубыточная деятельность в течение текущего года, а также в течение двух предыдущих отчетных лет; данный показатель может не рассматриваться применительно к временным периодам, характеризующимся общим снижением деловой активности (экономический кризис).
12. в отношении оценочной организации не ведется процедура банкротства;
13. оценочная организация не вовлечена в судебные процессы, имеющие существенное негативное воздействие на ее деятельность;
14. в отношении руководителей и оценщиков оценочной организации не возбуждены уголовные дела;
15. у оценочной организации отсутствует просроченная задолженность перед бюджетами всех уровней, а также перед внебюджетными фондами и кредиторами;
16. отсутствие негативного опыта работы с Банком;
17. оценочная организация обязуется выполнять требования Порядка и соответствующих Приложений к данному Порядку;
18. выполняет требования действующего законодательства РФ;
19. в соответствии с решением Уполномоченного органа Банка для оценочных организаций могут быть установлены дополнительные требования.
20. Согласие на уплату комиссии за информационные услуги, предоставляемые Банком оценочной организации в размере от 18% до 25% от общего размера денежных средств, перечисляемых клиентом Банка оценочной организации за проведенную оценку.
Критерии отбора, носящие рекомендательный характер:
— наличие рекомендаций Центрального Банка России;
— наличие сертификации RICS и сертификации в соответствии с ИСО/МЭК 17024:2003 (Евросертификация), проводимой НУЦ «Качество»;
— наличие опыта оценки узкоспециализированных активов;
— наличие опыта сотрудничества с банками, Арбитражными, областными, и судами высшей юрисдикции;
— успешное прохождение добровольной сертификации саморегулируемой организации оценщиков, членом которой является оценщик;
— наличие интернет сайта оценочной организации.
Оценочные организации, удовлетворяющие вышеперечисленным требованиям настоящего Порядка, допускаются ответственным подразделением Центрального аппарата Банка (далее — ЦА Банка) к отбору на основании предоставленной заявки (Приложение 1 к настоящему Порядку) и предоставленного пакета документов, согласно Главы 4, раздел 4.1 настоящего Порядка.
Банк вправе осуществлять проверку уровня знаний и профессионализма оценщиков путем проведения теоретического и практического тестирования отдельных оценщиков. Разработка тестов находится в зоне ответственности специалистов отдела по работе с залогами ДКК ЦА Департамента корпоративного кредитования. Содержание тестов должно соответствовать тому сектору оценки, в котором предполагается привлекать оценщика.
1.2. Перечень документов, необходимых для участия в отборе:
— Для участия в отборе в качестве партнеров Банка оценочная организация должна предоставить в Банк следующие сведения и документы:
1. заявку на участие в отборе оценочных организаций по форме Приложения 1 (далее — Заявка);
2. копию свидетельства о постановке на учет в качестве налогоплательщика в территориальном органе ФНС России по месту регистрации оценочной организации;
3. копию информационного письма Госкомстата о присвоении кодов;
4. копии учредительных документов: устава, учредительного договора (при наличии), в действующей редакции;
5. копии свидетельства о государственной регистрации, свидетельства о государственной регистрации изменений в учредительные документы (при наличии);
6. оригинал выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (далее — ЕГРЮЛ) сроком выдачи не ранее 20 (двадцати) календарных дней до даты подачи заявки на участие в отборе оценочных организаций;
7. копии паспортов единоличного исполнительного органа и главного бухгалтера. В случае отсутствия в штате организации главного бухгалтера — документ (приказ), о назначении лица, исполняющего обязанности главного бухгалтера, договор об оказании услуг по ведению бухгалтерского учета;
8. копии документов, подтверждающих полномочия единоличного исполнительного органа, главного бухгалтера и иных лиц, уполномоченных подписывать расчетные документы, договоры и соглашения от лица оценочной организации;
9. копии страховых полисов или договоров страхования гражданской ответственности оценщиков (в случае, если страховой полис и договор страхования оформляются разными документами);
10. копия страхового полиса или договора страхования гражданской ответственности оценочной организации (при наличии);
11. копии документов, подтверждающие профессиональную подготовку в области оценочной деятельности сотрудников оценочной организации;
12. копии выписок из трудовых книжек оценщиков оценочной организации;
13. выписка из реестра членов саморегулируемой организации оценщиков о включении сотрудника(-ов) оценочной организации в реестр оценщиков, с указанием регистрационного номера сотрудника(-ов) и даты включения в реестр;
14. справка, выданная территориальным органом ФНС России, об имеющихся у оценочной организации счетах в других банках.
15. бухгалтерская отчетность («Бухгалтерский баланс» и «Отчет о прибылях и убытках») за два последних отчетных года и на последнюю отчетную дату текущего года (копии документов с отметкой налоговых органов) для организаций на общем режиме налогообложения;
16. налоговые декларации за два отчетных года (копии документов с отметкой налоговых органов) для организаций со специальными налоговыми режимами;
17. анкета оценочной организации со сведениями об опыте работы по форме Приложения 2 (предоставляется на бумажном носителе и в электронном виде);
18. тарифы оценочной организации на оказание услуг, заполненные по форме Приложения 2;
19. образцы отчетов об оценке рыночной стоимости по следующим видам имущества с применением 3-х подходов в оценке (затратный, сравнительный и доходный):
— недвижимость (группа объектов недвижимости);
— машины и оборудование;
20. сведения о добровольной аттестации и сертификации сотрудников (при наличии).
Пакет документов, указанный в п.4.1. настоящего Порядка, должен иметь опись документов, которая составляется в двух экземплярах. Все документы должны быть составлены на русском языке. Если иное не определено п.4.1. Порядка, все предоставляемые оценочной организацией документы и сведения на бумажном носителе могут быть предоставлены в виде оригинала документа или копии документа, заверенной подписью единоличного исполнительного органа и печатью организации.
В случае предоставления оценочной организацией неполного пакета документов и/или его несоответствия требованиям настоящего Порядка, оценочная организация не допускается к отбору, о чем оценочная организация извещается Банком с разъяснением основания несоответствия информации и документов оценочной организации условиям проводимого отбора.
В этом случае Банк может предложить предоставить недостающие документы, либо вернуть оценочной организации пакет документов по её письменному запросу. Пакет документов, указанный выше, должен иметь опись документов, которая составляется в двух экземплярах. Все документы должны быть составлены на русском языке.
Если иное не определено вышеприведенным перечнем, все предоставляемые оценочной организацией документы и сведения на бумажном носителе могут быть предоставлены в виде оригинала документа или копии документа, заверенной подписью единоличного исполнительного органа, главного бухгалтера и печатью организации.
Приложения

Порядок взаимодействия с оценочными организациями 81,8 КБ Заявка на участие в отборе оценочной компании для оценки залогового имущества клиентов Банка «Возрождение» (ПАО) 32,4 КБ Анкета оценочной организации для участия в отборе для оценки залогового имущества клиентов Банка «Возрождение» (ПАО) 29,5 КБ Требования к отчетам об оценке 81,9 КБ

прочитано Виктор Соловьев профессор филиала НИТУ «МИСиС» Татьяна Перескокова доцент филиала НИТУ «МИСиС» Елена Шагаева начальник отдела внутреннего учета и отчетности ООО «Металлоинвест корпоративный сервис»

7 07/05/2019

Термин один – значений много

При оценке деятельности отдельных организаций и целых отраслей чаще всего используется термин «эффективность». Зачастую его значения в разнообразных системах и источниках отличаются, или же они вовсе не определены. В словарях можно найти множество определений терминов «эффективность» и «результативность»:

  • эффективность – это достижение каких-либо результатов с минимальными издержками;

  • экономическая эффективность – результат экономической системы (отношение полезных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам);

  • результативность – способность системы дать результат (синоним эффективности).

В связи с обилием разнообразных определений возникают проблемы с адекватной оценкой достижений компаний. Чтобы этого избежать, надо разобраться с терминологией и определить критерии, реально отражающие деятельность организаций.

Результат деятельности всей организации складывается из результатов отдельных процессов. Согласно ИСО 9001–2015 : желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессами.

Оценку деятельности нужно проводить на основе оценки процессов

К сожалению, чаще всего процессы тоже оценивают понятием «эффективность», не разделяя его на оценку достижения целей и анализ затраченных ресурсов, хотя это два разных показателя.

Такой подход затрудняет выявление несоответствий в процессе, а значит и последующее проведение корректирующих и предупреждающих действий.

Некоторые эксперты по процессному подходу считают нерациональным разделять достижение результата и повышение эффективности всей системы менеджмента. В то же время они рекомендуют показатели процесса сгруппировать по трем основным направлениям:

  • показатели продукта;

  • показатели эффективности процесса;

  • показатели (данные) удовлетворенности клиента.

Показатели продукта – характеристика выполнения заказа по согласованным требованиям. То есть фактически это является результативностью процесса. Например, для металлургического производства такими показателями являются:

  • механические свойства сплава;

  • химический состав;

  • эксплуатационные характеристики;

  • размерная точность;

  • чистота поверхности металлических изделий.

Эффективность процесса оценивается значениями всех видов затрат на выполнение заказа с обязательным сопоставлением фактически затраченных ресурсов с запланированными. При расчете эффективности к прямым затратам ресурсов добавляются затраты на «качество»:

  • предупреждение брака;

  • отбраковка;

  • исправление;

  • замена брака;

  • затраты на обучение персонала.

Для оценки удовлетворенности потребителя используется «прямой голос потребителя»: результаты опросов, анкетирования, интервьюирования, а также косвенные показатели:

  • увеличение объема продаж;

  • продолжительность деловых связей;

  • увеличение количества постоянных клиентов;

  • число «имиджевых» клиентов.

Как оценить результативность?

Залог успешности компании – четко определенные результаты деятельности организаций и затраченные ресурсы. Следовательно, необходимо оценивать производственные процессы и предоставление услуг как минимум двумя показателями:

  • результативность – реализация запланированной деятельности и достижения целей;

  • эффективность – соотношение между фактически затраченными и запланированными ресурсами.

Сложнее обстоит дело с оценкой финансовой, образовательной, научной и управленческой деятельности. Эти виды деятельности также являются процессами, но иногда в них трудно определить конкретные результаты.

Например, выданный банковский кредит способствовал изготовлению стальных заготовок металлургическим предприятием по заказу автомобильного завода. Каким показателем определить результативность банковского процесса? Конечно, это нужно сделать через результативность и эффективность процессов металлургического предприятия. Иначе все сведется к прибыли банка.

Таким образом, можно утверждать, что результативность любого процесса – это достижение запланированной цели. При использовании процессного подхода необходимо структурировать цель процесса на цели каждого подразделения – участника процесса. Они должны быть:

  • измеряемыми;

  • четкими;

  • выполнимыми;

  • ориентированными во времени;

  • взаимосвязанными;

  • непротиворечивыми.

При осуществлении процесса возможна корректировка целей, что может привести к изменениям отдельных операций, поэтому процесс должен обладать гибкостью.

Эффективность частных компаний

В частных компаниях эффективность связана с получением прибыли. Для оценки экономической эффективности работы таких предприятий используют показатель рентабельности.

Он определяется как соотношение валовой прибыли к активам по бухгалтерскому балансу и используется для общей оценки эффективности деятельности предприятия за отчетный период. Кроме того, часто применяют показатель рентабельности продаж, который рассчитывается как соотношение прибыли к стоимости реализованной продукции.

Как правило, для получения большей прибыли компании стремятся сократить расходы. Модернизация действующего оборудования, внедрение передовых технологий и научных разработок способствуют повышению производительности труда. Следовательно, возрастает и эффективность процессов производства в целом.

Важным фактором повышения производительности труда является совершенствование системы оплаты труда в компаниях, так как рост заработной платы влияет на результативность процессов.

Эффективность госкомпаний

В государственных компаниях эффективность процессов чаще всего как таковая не рассчитывается, а подменяется результативностью. В отчетах о выполнении процесса представляются данные об израсходованных ресурсах. Планирование расходов осуществляется по утвержденным сметам, которые часто корректируются в сторону увеличения средств для осуществления процессов.

Важно понимать, что существование государственных предприятий в рыночной экономике оправдано неэффективностью частного сектора в сфере решения социальных проблем и запросов населения. При этом достижение прибыли для государственных предприятий часто становится невозможным. Это может быть обусловлено двумя причинами:

  • государственным контролем цен на выпускаемую продукцию или услуги;

  • низкой эффективностью процессов производства.

Повысить результативность работы государственных предприятий можно путем интеграции государственной и частной собственности. Это возможно на основе использования принципов государственно-частного партнерства, которое обладает следующими плюсами:

  • дополнительные финансовые вложения в госпредприятия;

  • способность частного бизнеса внедрить наиболее эффективные методы работы, новые формы организации производства, усовершенствовать технику и технологию.

Проблемы возникают и при оценке эффективности деятельности вузов по критериям, предложенным Министерством образования и науки РФ. Ее можно определить по количеству выпускников, среднему баллу на защите дипломных работ, трудоустройству выпускников. А можно на основе оценки выпускников работодателем. Возможно, последний вариант оптимальнее.

Оценка деятельности вузов – это оценка процессов, осуществляемых в учебных заведениях, и их результатов в виде качества выпускников. Но в реальности получается не совсем так. Например, критерий «развитие передовых образовательных программ» оценивается показателем – «доля программ магистратуры, реализуемых на иностранном языке». А критерий «внедрение новых форм получения профессионального образования» оценивается показателем – «доля студентов, охваченных кредитно-модульной системой».

И таких показателей много. Они вполне правомерны, но направлены на оценку результативности частных мероприятий вузовского образовательного процесса.

Таким образом, грамотное использование критериев – основа современного процессного подхода в любой организации, которая озабочена качеством продукции или услуг.

Поэтому процессы разумнее всего оценивать по трем параметрам.

  1. Результативность процесса характеризует выполнение поставленных целей, чаще всего это выполнение требований заказчика или клиента, сформулированных в договоре.

  2. Эффективность процесса связана с разумным использованием запланированных ресурсов для достижения поставленной цели.

  3. Адаптивность (гибкость) процесса – возможность внесения изменений в разработанный процесс. Это имеет важное значение в рыночных экономических отношениях, так как в условиях конкуренции приходится постоянно заниматься совершенствованием продукции и производств.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх