Куперс

Добавить в «Нужное»

Актуально на: 17 августа 2016 г.

C 15 ноября 2015 года большинство собственников грузовых автомобилей с разрешенной максимальной массой свыше 12 т должны вносить платежи в систему Платон в качестве компенсации вреда, наносимого их автомобилями автодорогам общего пользования федерального значения (ст. 31.1 Закона от 08.11.2007 N 257-ФЗ). Для этого владельцы грузовых машин должны зарегистрироваться в системе. Один из наиболее удобных способов – регистрация на сайте. После ее завершения зарегистрированный пользователь получает доступ в свой личный кабинет в системе Платон (коротко – ЛК Платон). Посмотрим, зачем он нужен и в чем его удобство.

Зачем нужен в системе Платон личный кабинет

В системе Платон личный кабинет позволяет зарегистрированному пользователю – представителю владельца транспортных средств:

• добавлять дополнительные грузовые авто в свой реестр, исключать их, формировать группы транспортных средств. Машины, входящие в одну группу, цепляются к одному лицевому счету, с которого будут списываться деньги в счет уплаты «платоновских взносов» по всем этим автомобилям. При этом для сформированной группы транспортных средств можно указать другое контактное лицо (другого менеджера), который будет курировать именно ее;
• пополнять лицевой счет в системе с помощью банковской карты, отслеживать списание средств со счета. Ведь Платон – система взимания платы. Личный кабинет можно использовать именно для контроля за движением денег. Кроме того, если баланс по счету опустится ниже определенного порогового значения, система может уведомить пользователя об этом. Для этого нужно будет настроить уведомления от Платона в том же Личным кабинете;
• оформить маршрутную карту перед отправлением в рейс грузового автомобиля, не оборудованного бортовым устройством, и оплатить ее. Также на сайте системы Платон в личном кабинете всегда можно просмотреть подробную информацию о полученных маршрутных картах;
• составить обращение к Оператору системы Платон. Личный кабинет пользователя также позволяет проверить, рассмотрено ли ваше обращение и каков результат.

Подробную Инструкцию по работе в Личном кабинете Владельца транспортного средства можно найти на сайте Платона

Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете компании Платон

В РФ в 2015 году был создан крупный проект «Платон», реализуемый за счет постоянного партнерства с частными лицами. Теперь в дорожный фонд попадают средства, тратящиеся на ремонт трасс по всей стране. Вы узнаете всю информацию о системе «Платон»: личный кабинет, способы оплаты, нарушения.

Федеральные трассы ежегодно терпят ущерб до пятидесяти процентов от грузовиков. На решение дорожных проблем государство тратило каждый год примерно один триллион рублей. Однако, ущерб, исходящий от тяжеловесного транспорта, намного больше этой суммы. Практически все налоги возлагались на владельцев легковых машин, а не с грузоперевозчиков, от которых в большей степени и портятся дороги.

Что такое система «Платон»

Портал был создан для контроля над взиманием обязательных налогов с грузовиков (вес которых более двенадцати тонн) из-за порчи федеральных дорог. Система автоматически собирает, обрабатывает, хранит в течение нескольких лет и передает в вышестоящие органы всю информацию о грузоперевозках, осуществленных на всех трассах федерального значения. В личном кабинете Платон можно отслеживать и вносить деньги на свою расчетную запись в системе.

Способы расчета платы

Есть несколько способов оплаты, самый удобный — в личном кабинете Платон.

Маршрутная карта

Формируется, исходя из планируемого маршрута, если отсутствует бортовое устройство, на основании МК планируется расчет оплаты. Данные Маршрутной карты:

• номер;
• госномер транспортного средства;
• срок действия;
• время выдачи;
• точная дата начала действия;
• описание маршрута, общая протяженность федеральных трасс маршрута;
• сумма оплаты.

Баланс карты вы можете пополнить несколькими способами:

• С помощью приложения, информационного центра, из личного кабинета Платон с помощью разрешенных электронных денег или наличными средствами:
  • Воспользоваться мобильной версией платформы МОБИ.
  • Заплатить в сервисных салонах Евросети.

Оформить МК можно:

1. В центрах поддержки;
2. В личном кабинете Платон;
3. В терминале.

Бортовое устройство — БУ

Это прибор, крепящийся на лобовое стекло. Именно он отслеживает пройденное вашей машиной расстояние по GPS или ГЛОНАСС. БУ может проложить удобный маршрут, выявить федеральные дороги и определить размер платы. Вы можете оплачивать счета следующими методами:

• Переведите сумму на счет оператора Платона.
• Оплатите Платон через «Сбербанк Онлайн».
• Воспользуйтесь банковским счетом в агентских терминалах, установленных в службах поддержки.
• Обратитесь к сотрудникам мест-партнеров (МКР, Qiwi, Элекснет) и выплатите указанную сумму наличными.
• Картой банка или топливной из личного кабинета.

Регистрация грузового автомобиля

Вы можете зарегистрировать транспортное средство в нескольких местах. Не забудьте взять необходимый пакет документов. Где же можно осуществить оформление автомобиля?

• Специальный сервисный центр.
• Регистрацию можно пройти на сайте в личном кабинете Платона.
• Терминалы, расположенные по всей стране.

Не забудьте указать данные о своем грузовике:

• Страна регистрации.
• Марка автомобиля и его модель.
• Номер и вес.
• Документ о вашем статусе: ИП, юридическое лицо.

Если вы регистрировались на офсайте или в центре инфоподдержки, вам сразу предоставляются данные для доступа в Личный кабинет системы Платон и персональный идентификатор для удаленного обслуживания.

Процесс регистрации и получения бортового устройства:

• Вы должны зарегистрироваться на сайте сервиса. войти в кабинет Платон и затем заключить обоюдный контракт об использовании прибора.
• Для этого предоставьте все необходимые документы.
• Договор заключается при личном обращении абонента.

Прибор вы получите в наборе: само устройство, инструкция по установке и использованию, паспорт. Не выкидывайте и не теряйте упаковку со всеми составляющими.

1. Аккуратно достаньте Платон.
2. Тщательно обработайте место крепления.
3. Уберите защитный слой скотча.
4. Закрепите прибор на необходимое место липкой лентой и присосками.
5. Подключите к прикуривателю и подождите установление спутникового сигнала. При его отсутствии купите специальный переходник.

Обратите внимание: никогда не меняйте самостоятельно батарею или корпус.

Эксплуатационные правила и руководство по использованию

1. С упаковкой вы получите идентификационный код, соответствующий вашему номеру. Никогда не передавайте его и не устанавливайте на другой транспорт.
2. Платон работает до температуры +50 и – 40 градусов по Цельсию. При длительном использовании на какое-то время убирайте его.
3. При эксплуатации устройства не забудьте вынуть штекер из прикуривателя, так как часто при запуске образуется высокое напряжение. Оно способно создать неполадки.
4. Знания, требуемые для эксплуатации прибора минимальны:
   • зеленый цвет — БУ работает нормально;
   • желтый — заканчиваются деньги на счету;
   • красный — нет средств, проблемы в работе устройства.

Если что-то сломалось или потерялось

БУ может сломаться или потеряться.

1. Позвоните в службу поддержки пользователей или обратитесь в онлайн-консультацию на сайте или из личного кабинета Платон.
2. Следуйте всем советам сотрудников.

При поломке прибора в дороге действуйте так:

1. Сразу же сделайте экстренную остановку.
2. Обратитесь в call-центр.
3. Сообщите информацию о вас и вашем транспорте.
4. Вам нужно доехать до пункта назначения с помощью операторов и устранить поломку в центре помощи Платона или получить новое устройство взамен испорченного.

Если вы не сообщите о поломке, вас могут оштрафовать до десяти тысяч рублей. В случае своевременного информирования вы можете получить БУ повторно по гарантии бесплатно.

Чтобы войти в личный кабинет, вам обязательно нужно указать персональный логин и пароль, выданный вами после регистрации в реестре на официальном сайте или в центрах.

1. Логин – это адрес электронной почты, вписанный вами ранее.
2. Введите секретное слово, и вам предоставляется доступ .

Потеря пароля

Если вы забыли персональные данные от личного кабинета Платон, выполните несколько действий:

1. Нажмите на окно «Восстановление пароля».
2. На открывшейся странице укажите действующий e-mail.
3. Подтвердите его.
4. В случае отсутствия доступа к почте, обратитесь в службу поддержки по «горячей» линии.

Регистрация в личном кабинете

После регистрации транспорта и заключения договора, пользователю предоставляют логин и пароль для доступа в кабинет .

При заключении договора на предоставление в пользование БУ, владелец автомобиля предоставляет:

Физическое лицо:

• ФИО.
• Номер мобильного телефона.
• E-mail.
• Копия свидетельства о регистрации грузового автомобиля.

Индивидуальный предприниматель:

• ФИО
• Государственный регистрационный номер.
• Телефонный номер.
• Электронная почта.
• Копия свидетельства о регистрации грузовой машины.
• Копия регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.
• Копия свидетельства о регистрации в налоговой.

Юридическое лицо:

• Название предприятия.
• ФИО и занимаемая должность.
• ИНН.
• Государственный регистрационный номер.
• Мобильный номер.
• Электронная почта.
• Копия свидетельства о регистрации грузовой машины.
• Копия свидетельства о регистрации фирмы.
• Копия свидетельства о регистрации в налоговой.

Если вы гражданин другого государства, вам потребуется следующий пакет документов:

• Название предприятия
• ФИО и занимаемая должность.
• Адрес проживания в стране проживания.
• Мобильный телефон.
• Адрес э-мейла.
• Копия свидетельства о выписке из национального реестра.

Важно: все предоставляемые документы должны быть нотариально заверены на территории Российской Федерации.

Как оплатить Платон

Предварительно высчитайте количество взносов, составив маршрутную карту. Итоговая сумма зависит от установленных факторов: протяженность трассы, вес машины и других. Каким образом выплатить счет через личный кабинет Платон на сайте:

1. Зайдите на страницу маршрутной карты и затем нажмите на кнопку «Создать».
2. Укажите всю информацию о пройденном расстоянии.
3. Заплатите любым предложенным способом. Через некоторое время с вашего счета спишут деньги, и компания снова сможет осуществлять длительные грузоперевозки.
4. В случае единовременной невыплаты владелец фирмы будет считаться нарушителем и получит штраф.

Возможности

Получив бортовое устройство, зарегистрировав его в личном кабинете Платон, вы получаете ряд преимуществ:

• Регистрирование и удаление из личного кабинета неограниченного количества автомобилей.
• Изменение персональной информации, указанной ранее.
• Взнос средств для осуществления транспортных услуг разными методами.
• Создание, оплата счета и отказ от карты маршрутов; получение полной информации о ней.
• Получение полной информации о внесении денег на счет.
• Создание целой группы тяжеловесного транспорта и указание любых уполномоченных лиц.
• Обращения в службу поддержки и получение информации по запросу.

Другие способы оплаты

Пополнить баланс можно несколькими методами: помимо личного кабинета Платон, через мобильное приложение, через терминал или службы поддержки в центрах самообслуживания. Какие платежные карты принимаются:

Наличные рубли:

• Платежный терминал «Qiwi». *
• Офисы или аппараты «Сбербанк России», установленные в супермаркетах. *
• Мобильные салоны Евросети.
• Банкоматы МКР.

*Методы, доступные для электронной оплаты.

Вы можете пополнить счет расчетной записи с помощью платежного сервиса «МОБИ».

Система штрафов

• Движение транспортного средства при выключенном бортовом приборе.
• Передвижение автомобиля, у которого отсутствует устройство.
• Движение транспорта, у которого установлен сторонний бортовик.
• Передвижение грузовика, за которым не закреплен специальный прибор.
• Отсутствие маршрутной карты или неверные данные, указанные ранее.
• Невыплата предыдущих штрафов.
• Движение при отсутствии средств на балансе.

Взимается плата в размере пяти тысяч рублей. При повторном нарушении сумма увеличивается в два раза.

Абсолютно все штрафы будут внесены в Государственный дорожный фонд на починку трасс.

Мобильное приложение

Функционал приложения не отличается от официального сайта. Мобильный личный кабинет Платон всегда будет с вами в пути, скачать приложение можно для всех ОС в магазинах AppStore, Google Play и Windows Store.

Платон – личный кабинет

Оплата взимается за каждый километр. Участники этой системы регистрируются и получают личный кабинет. Чтобы работать в личном кабинете, нужно иметь электронную почту и доступ к интернету.

Для начала регистрации предоставить оператору:

• сведения о транспортном средстве;
• свидетельство о его регистрации;
• документы, которые подтверждают, что вы являетесь физлицом, ИП, или юрлицом.

Как проходит процедура

Доступ получите через стандартную схему «логин – пароль». Перед этим проверяются все регистрационные документы. Причем, личный аккаунт присваивается только для одной транспортной компании. Автомобилей может быть зарегистрировано несколько.

Перейдите на вкладку об основной информации владельца транспортного средства. Прикрепите копии необходимых документов. Завершите предоставление сведений о себе. Введите картинку.

Подтвердите обработку ваших персональных данных и переходите на следующую страницу для предоставления своего транспортного средства. Придумайте пароль, чтобы входить в личный кабинет. Теперь у вас есть функционал, который поможет совершать операции. Вы будете полностью информированы о ситуациях с машинами.

Преимущества личного кабинета

Представителям или владельцам дается удаленное право:

• На внесение и удаление из реестров автомобилей (12 – тонники и более).
• Корректировку данных, введенных при регистрации (телефоны, э –мейл).
• Общение с оператором Платона (для подачи заявок, получения запросов и обращений).
• Проведение мониторинга и управление персональными счетами (пополнение баланса, контроля над средствами).
• Получение информации по маршрутным картам (оформлении, их отмены, оплаты).
• Не выходя из дома или офиса контролировать личный кабинет.
• Оплату проводить с банковской карты в любое время суток.
• Детализировать расходы и отслеживать финансы.

Функционал

Все разделы с понятными названиями:

• Маршрутные карты.
• Платежи (пополнение лицевого счета)
• Транспортные средства (сведения о грузовиках).
• Профиль (персональные данные).
• Обращения.

Сейчас во многих странах мира внедрена такая схема.

Как проходит регистрация в системе Платон?

www.platon.ru («Платон») — онлайн сервис для взимания платы с грузовых авто, имеющих разрешённый вес свыше 12 тонн. Платежи совершаются согласно принятому закону «оплата дорог за тонны» для грузоперевозчиков от 15 ноября 2015 года в качестве компенсации за принесённый вред автомобильным дорогам. Пользователи на сайте могут ознакамливаться с размерами платы и правилами системы, получить информацию о центрах обслуживания филиала «Платон».

Регистрация

Для того чтобы зарегистрироваться в системе «Платон», выполните следующие операции:

1. Перейдите в браузере на официальный сайт сервиса — Платон.ру.

2. В верхней части страницы, над меню, кликните «Личный кабинет».

3. В панели для входа клацните по опции «Зарегистрироваться».

4. «Укажите тип клиента»: в ниспадающих меню дополнительного окна выберите государство, в котором зарегистрирована ваша лицензия, и тип владельца (физическое или юридическое лицо).

5. В блоке «Основная информация… » укажите своё имя и фамилия, номер телефона и рабочий электронный ящик (email).

6. Введите свой точный адрес по месту регистрации предприятия и местонахождения.

7. «Банковские реквизиты» — данные банковской карты, которая будет использоваться для взимания денежных средств (наименование банка, расчётный счёт, код SWIFT, наименование получателя).

8. «Данные главного менеджера ВТС»: если вы являетесь менеджером и будете проводить взимание платы, щелкните мышкой в окошке «Я являюсь регистрируемым физическим… » (чтобы появился флажок). После этого действия поля блока автоматически будут заполнены на основании раннее введённых данных.

А если интересы владельца транспортного средства в сервисе «Платон» представляет другое лицо, отдельно укажите информацию о нём (ФИО, email, номер телефона).

9. «Пароль для доступа… «: составьте символьную комбинацию из не менее 8 символов. В ней должны присутствовать хотя бы одна цифра и один спецсимвол.

10. «Контрольный вопрос»: введите код с картинки в поле «Ответ».

11. Щёлкните «Далее».

12. «Данные транспортного средства»: укажите госзнак и страну, в котором его выдали, номер водительских прав и дату их выдачи, VIN (идентификационный номер), разрешённую массу транспорта, согласно СТС.

13. В третьей колонке данных, в ниспадающих перечнях, укажите статус владения авто (договор лизинга, личный транспорт), марку и тип ТС.

14. Загрузите с компьютера на сервер сайта копии свидетельства о государственной регистрации и постановке на учёт в налоговой инспекции:

• щёлкните в блоке «Загрузить»;
• в открывшемся дополнительном окне выделите кликом мышки копию документа (если нужно перейдите в соответствующий раздел и папку);
• клацните «Открыть».

Верификация e-mail

1. Авторизуйтесь на указанном почтовом сервисе.

2. Откройте письмо. Для завершения регистрации, кликните по ссылке сообщения.

3. После перехода по ссылке в новой вкладке появится надпись «Учётная запись подтверждена».

Подождите пока сервис «Платон» выполнит проверку ваших данных. В случае её удачного завершения на email будет отправлено приглашение для входа на сайт (вы сразу сможете совершать оплату налога на восстановления дорог).

Платон Личный кабинет

С ноября 2015 года владельцы большегрузных автомобилей с массой более 12 т, обязаны оплачивать каждый километр своего пути. Для этого необходимо зарегистрироваться в специальных терминалах, Центрах поддержки или через интернет-сайт.

После завершения регистрации, пользователи получают доступ к личному кабинету. Это удаленный сервис, позволяющий совершать банковские операции для оплаты использования дорог, вносить и корректировать данные об автомобилях и отслеживать полезную информацию по реестру системы.

Регистрация проходит через сайт platon.ru, где необходимо внести в систему следующие данные:

• статус владельца ТС (ИП или юр. лицо), страна налогового резидентства.
• информация о владельце ТС (ФИО, номер телефона, email).
• реквизиты банковской карты для оплаты.
• отдельно указывается информация о представителях владельца ТС (если необходимо).

После внесения этих данных, пользователь должен создать пароль и ввести защитный код с изображенной в специальном поле картинки. Далее предлагается указать:

• информацию о ТС (номер водительских прав, данные СТС).
• основание владения ТС (в собственности, лизинг).

Затем необходимо переслать на сайт копию свидетельства о регистрации и авторизоваться через полученное на email электронное письмо.

Сервис личного кабинета содержит несколько разделов:

1. Профиль. Здесь указывается персональная информация о зарегистрированном лице, эти данные можно корректировать и дополнять.
2. Платежи. Раздел для пополнения и отслеживания баланса средств. Для совершения платежей необходимо указать номер счета и свериться с указанными реквизитами. Информация в этом разделе сохраняется до совершения следующей операции.
3. Маршрутные карты. Раздел для внесения полной информации о маршруте ТС, по которой будет произведен расчет стоимости.
4. Транспортные средства. Сюда вносятся записи о принадлежащих владельцу грузовых ТС, здесь же можно удалять данные, если транспорт не используется.
5. Обращения. Раздел для подачи обращений в систему «Платон».

При использовании онлайн кабинета нет необходимости посещать офис платежной системы. Владельцам ТС, прошедшим процедуру регистрации удаленного доступа, предоставляется ряд возможностей:

• производить оплату в любое время.
• регистрировать, а также снимать с регистрации в системе свои ТС.
• изменять информацию о владельце или его представителе.
• контролировать свои денежные операции, производимые в системе.
• получать информацию и направлять обращения к оператору.
• оформлять маршрутные карты, производить их оплату.
• оставлять заявки для получения бортового устройства системы «Платон».

Кроме того, в личном кабинете можно оставить запрос на получение справки для налоговой службы. Для этого в пункте «Транспортные средства» нужно выбрать карточку своего ТС и запросить в соответствующем окне необходимый документ. Далее происходит скачивание справки прямо на компьютер пользователя.

В случае несогласия с нарушением, можно, воспользовавшись пунктом «Не согласен со штрафом», обратиться с требованием об отмене взыскания. Если причина в технических неполадках системы, то административное наказание будет снято.

Доступ к личному кабинету возможно производить не только с компьютера, но и с мобильного телефона. Для этого разработано приложение, в котором пользователям доступны все функции, предоставляемые на официальном сайте системы «Платон».

Система Платон

Постановление ФЗ – 257 от 2015 года обязало большегрузы, масса которых превышает 12 тонн, к регистрации в личном кабинете Платон. Эта система создана для взимания платы за вред, причиняемый дорогам грузовыми автомобилями.

Система Платон осуществляет автоматизированную работу по обработке данных о передвижении большегрузов по дорогам Федерального значения.

Для удобства оплаты, а также контроля за своими расходами, следует завести личный кабинет.

Преимущества

Личный кабинет Платон позволяет удаленно использовать следующие возможности:

• включение в реестр и исключение из него своего транспорта;
• управление средствами на личном счете;
• редактирование регистрационных данных;
• произведение оплаты в любое время дня при помощи банковской карты по тарифам Платон 2018;
• отслеживание истории транзакций и тарифы Платон 2017;
• получение консультационной поддержки со стороны операторов;
• получение информирования по маршрутным картам, возможность их оформления, оплаты и отмены.

Как выполнить регистрацию в личном кабинете Платон?

Для регистрации в кабинете Платон, перейдите на регистрационную страницу сайта platon.ru. Это официальный сайт Платон.

Там вам будут доступны следующие возможности:

1. Ознакомиться с набором требуемых документов. В дальнейшем вам потребуется предоставить подробные сведения о ТС, свидетельство о регистрации ТС и документы, подтверждающие информацию о владельце автомобиля.
2. Если вы готовы предоставить отсканированные копии требуемых документов, то можете перейти к регистрации выбрав соответствующий пункт.
3. В случае если вы у вас нет нужных документов, то вы можете выполнить частичную процедуру регистрации, заполнив анкету, а документы выслать позже.
4. Если прежде вы уже регистрировались в системе, но еще не получили подтверждение, то у вас есть возможность оформления маршрутки и отправления в рейс до получения полного доступа в ЛК.

Юридическим лицам

На странице регистрации сайта системы Платон укажите соответствующий тип владельца ТС.

Затем внесите данные об организации.

После потребуется ввести банковские реквизиты организации и данные главного менеджера ВТС.

Помимо этого, необходимо приложить копии свидетельств о регистрации ТС и ЮЛ, а также свидетельства о постановке на налоговый учет.

Внизу онлайн-формы есть инструмент, с помощью которого вы сможете загрузить документы для регистрации.

Нажмите «загрузить» и добавьте отсканированную копию требуемого документа.

Заметьте, что в случае, если ЮЛ зарегистрировано вне пределов РФ, то также необходимо предоставить копию выписки из реестра или другой равный по юрсиле документ.

Физическим лицам

Каждый водитель грузового транспортного средства, попадающего под ФЗ – 257, может самостоятельно завести личный кабинет в системе оплаты Платон. Просто укажите соответствующий тип владельца ТС в онлайн-форме на platon.ru и осуществляйте вход в Платон.

После чего введите запрашиваемые данные о физлице в системе Платон.

Также, как и юрлица, физические лица должны будут еще заполнить графы, отведенные под банковские реквизиты и данные главного менеджера ВТС системы взимания платы Платон.

Регистрация в кабинете Платон индивидуальным предпринимателям

Сперва укажите нужный тип клиента в регистрационной онлайн-форме.

И внесите данные об ИП.

По аналогии с юрлицами, индивидуальным предпринимателям потребуется ввести банковские реквизиты организации и данные главного менеджера ВТС, а также предоставить копии документов о госрегистрации физлица и о постановке на налоговый учет.

Задание пароля

Для каждого типа учетной записи, внизу онлайн-формы предусмотрено самостоятельное задание пароля для дальнейшего входа в ЛК.

Придумайте восьмизначный пароль и дважды введите его в отведенные поля. В поле ниже необходимо ввести цифры, отображенные в левом нижнем углу.

Затем жмем «далее» и переходим к внесению данных о ТС.

Сведения о транспортном средстве

Успешное завершение регистрации для всех типов учетной записи в личном кабинете предполагает предоставление данных о ТС, а именно:

1. Страна, в которой получен госномер.
2. Регистрационный госзнак.
3. Основание владения.
4. Номер свидетельства o гocpeгиcтpaции ТС.
5. Дата выдачи СТС.
6. Марка и модель автомобиля.
7. VIN.
8. Разрешенная max масса
9. Тип транспортного средства.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Платон, просто введите на странице входа свой e-mail и пароль.

Изменение и восстановление пароля

В случае, если вы забыли пароль и не можете выполнить вход в Платон, то следует пройти простую процедуру восстановления. Для этого выберите пункт «забыли пароль» на lk.platon.ru.

Перед вами появится онлайн-форма для восстановления пароля. Введите в нее свой e-mail, который вы использовали для входа. На него придет ссылка, перейдя по которой вы сможете задать новый пароль.

Мобильное приложение Платон

Официальное мобильное приложение Платон от RT-Inverst Transport System, доступное на Android и iOS, позволяет получить доступ к полному спектру возможностей ЛК.

Например, с помощью приложения вы сможете:

• следить за балансом лицевого счета и пополнять его;
• отслеживать историю операций;
• оплата дорог в Платон;
• включать и исключать из реестра свой транспорт;
• получать информирование по маршрутным картам и тарифам системы Платон.

Требования VISA MasterCard к интернет–продавцам и их ресурсам

Обязательно нужно предоставить следующую информацию:

• вид деятельности компании;
• виды продукции, которая будет реализована через сайт компании;
• страны, в которых планируется осуществление продаж.

Для успешного подключения сервиса PSP Platon к сайту компании необходимо предоставить такие документы:

• справка из обслуживающего банка о наличии текущего счета;
• уставные документы;
• свидетельство о государственной регистрации;
• свидетельство, подтверждающее форму налогообложения предприятия.

Кроме того, в случае успешного подключения компания должна обеспечить на своем сайте наличие следующей информации:

• логотипы соответствующих платежных систем и платежных программ (Verified by Visa и MasterCard Secure Code);
• описание порядка отказа от платежа и возврата средств;
• служба помощи клиентам: номер телефона, адрес электронной почты;
• стоимость товара;
• порядок доставки товара;
• политика неразглашения данных о клиентах;
• наличие защиты данных карты, которые предъявляются для оплаты, при проведении транзакции.

Полный перечь необходимых документов будет указан в договоре о сотрудничестве. В случае возникновения дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться к менеджеру компании PSP Platon.

Оплата с использованием банковских карт

При оплате товаров/услуг с помощью платежных карт Visa / MasterCard могут возникать различные недоразумения и проблемы. Эта информация поможет вам разобраться в их причинах и даст несколько полезных советов.

Формируя заказ на сайте интернет-магазина, покупатель в поле выбора способов оплаты выбирает оплату банковской картой. Интернет-магазин переадресовывает покупателя на защищенную форму оплаты процессингового центра PSP Platon.

На защищенной форме оплаты PSP Platon покупатель указывает информацию о своей банковской карте.

Как правило, такими реквизитами являются номер карты, срок ее действия и cvv2/cvc2. При этом для платежных карт, подключенных к сервису 3D Secure, обязательным является получение одноразового пароля в банке-эмитенте, а не введение cvv2/cvc2.

PSP Platon верифицирует статус и параметры интернет-магазина в системе, осуществляет проверку сформированного запроса на соответствие установленным требованиям и системным ограничениям и передает сформированный запрос на авторизацию в банк-партнер (банк-эквайер), осуществляющий проведение авторизации по платежу.

Получив запрос на авторизацию транзакции, банк-партнер направляет его в соответствующую платежную систему (Visa, MasterCard и т.д.). Платежная система определяет банк-эмитент, которым была выпущена банковская карта покупателя, после чего направляет запрос на авторизацию в процессинговый центр банка-эмитента.

После подтверждения банком-эмитентом авторизации платежа покупателя Platon передает интернет-магазину положительный результат авторизации, а тот, в свою очередь, уведомляет покупателя об успешной оплате заказа.

Подключение к сервису PSP Platon даст возможность интернет-магазину принимать электронные платежи клиентов, находящихся в любой стране мира.

Типы карт и их особенности

Что делать, если оплата не проходит?

• Убедитесь в том, что ваша карта поддерживает платежи через Интернет (информация по типам платежных карт указана чуть ниже).
• Если ваша карта поддерживает платежи в Интернете, проведите платеж повторно, введя все данные вручную еще раз. Особое внимание обратите на правильность ввода срока действия карты (на карте он указан в формате месяц/год), а также CVV/CVC кода. Если вы не знаете, где расположен данный код, не пытайтесь его угадать. CVV/CVC код – это, как правило, три последних цифры на обороте вашей карты. Лучше уточните в службе поддержки банка.
• Не делайте слишком много повторных попыток оплатить счет. Это может привести к блокировке проведения платежей вашим банком. Срабатывает защита от подбора параметров карты.
• Если вы обнаружили и устранили проблему с картой, можете попробовать провести повторный платеж позже.

Visa Electron / Cirrus Maestro

Карты этого класса предназначены только для электронного использования. То есть для работы карты необходим контакт ее магнитной полосы с банкоматом либо терминалом. Эти карты популярны в качестве «зарплатных», которые выдаются сотрудникам предприятий, заключившим договор зарплатного обслуживания с определенным банком. В таком случае для пользователя обслуживание карты обычно ничего не стоит, карта надежно работает в банкоматах и торговых точках с электронными терминалами оплаты.

Visa Classic / MasterCard Standard

Данные платежные карты могут использоваться для платежей с использованием магнитного слоя или чипа (для новых «чиповых» карт), а также только номера карты. Совершая платеж, необходимо правильно указывать не только номер карты и данные карты/владельца, но и проверочный код CVV/CVC из трех цифр. Код напечатан на вашей карте, но о том, где именно, лучше спросить у службы поддержки банка. Платеж без указания кода CVV/CVC через Интернет не пройдет.

По умолчанию, платеж картой этого типа через Интернет возможен, но многие банки закрывают эту возможность во избежание мошенничества, так как платеж, совершенный через Интернет с указанием кода CVV/CVC, оспорить очень сложно. Узнать о том, есть ли ограничения по оплате в Интернете по вашей карте, а также уточнить возможность их снятия, вы можете, обратившись в клиентскую поддержку банка, выпустившего вашу карту.

Карты Gold / Platinum

Работа этих карт в Интернете не отличается от работы карт обычного класса (Classic / Standard). Карты с расширенными возможностями обычно обладают значительным запасом доступных средств (кредитный лимит), поэтому из соображений безопасности вероятность прохождения платежа в Интернете на усмотрение банка также может ограничиваться.

Карты Gold/Platinum

Работа этих карт в интернете не отличается от работы карт обычного класса (Classic / Standard). Карты с расширенными возможностями обычно обладают значительным запасом доступных средств (кредитный лимит), поэтому из соображений безопасности вероятность прохождения платежа в интернете по усмотрению банка также может ограничиваться.

Visa e-Card / Virtual MasterCard

Чтобы нарастающее количество проблем с платежами через интернет не отразилось на качестве обслуживания клиентов банков, были созданы новые типы платежных карт. Карты этого класса — e-Card / Virtual — не имеют магнитной полосы и не могут использоваться в банкоматах.

Карты созданы исключительно для совершения платежей через интернет или по телефону, когда вы сообщаете данные карты и номер CVV/CVC. Данная карта представляет собой по сути лишь кусок пластика с нанесенными номерами для удобства их хранения. Оплата через интернет для этой карты разрешена всегда, в этом и заключается основное предназначение карты.

Способы приема платежей в интернет-магазине

В Интернете существует три варианта приёма платежей на сайтах, которые продают товары либо предоставляют услуги:

1. Приём платежей через платёжную систему (internet payment gateway — IPG) обеспечивает приём транзакции и её трансфер к процессинговому центру (ПЦ) банка-эквайера (БЭ), в котором обслуживается интернет-продавец. При выборе данного способа приема платежей эквайринговой точкой для международных платёжных систем (МПС) является интернет-продавец (сайт, продающий товары/услуги). В таком случае риски перед МПС здесь несёт непосредственно продавец товаров (услуг), и возможные санкции МПС налагаются именно на владельца сайта.
2. Способ приёма платежей через биллинговую компанию (например, платежный сервис Platon), которая так же, как и платёжная система, берёт на себя функцию трансфера транзакции в ПЦ банка-эквайера. При этом выполняет ещё ряд функций: мониторинг и управление рисками, организация доступа к детальной статистике по транзакциям и обеспечение расчётов с владельцами сайтов, подключённых к сервису оплаты. В данном случае эквайринговой точкой является сам платежный сервис. Соответственно, возможные санкции со стороны МПС применяются непосредственно к сервису оплаты как к эквайринговой точке, то есть к организации, обслуживающей платежи, а не к интернет-продавцам.
3. Третий тип приёма платежей осуществляется непосредственно самим интернет-продавцом через прямое подключение сайта к ПЦ банка-эквайера. Этот вариант подключения встречается редко и считается несколько архаичным.

Почему же наиболее удобным считается прием платежей через платежный сервис? В первую очередь, потому что он выполняет ряд важных функций: предупреждение и выявление потенциально мошеннических транзакций ещё до прихода чарджбэков по этим транзакциям, ответственность перед МПС за сохранность данных и предотвращение мошенничества. Поскольку главная цель интернет-магазина – продажа товаров и услуг, то вариант использования платежного сервиса для безналичной оплаты покупателями наиболее подходящий. Это дает возможность интернет-продавцу сконцентрироваться исключительно на продажах, поскольку риски и управление ними, связанные с онлайн-оплатой, берет на себя платежный сервис.

Обжалование мошеннических транзакций

Случаи мошенничества рассматриваются как банками, так и международными платежными системами. Каждый конкретный случай изучается отдельно. В целом, процесс обжалования платежей состоит из таких последовательных этапов:

1. Банк-эмитент (любой банк мира, участник МПС) получает обращение от держателя платежной карты Visa или MasterCard, которое оформляется в виде письменного заявления об обнаружении несанкционированных платежей по платежной карте держателя со стороны третьих лиц, которые завладели реквизитами платежной карты (16-значным номером карты, нанесенным на лицевую сторону; сроком действия карты; трехзначным кодом CVV/CVC на тыльной стороне платежной карты). Заявление банк-эмитент принимает при наличии у держателя платежной карточки документа, удостоверяющего его личность.
2. Получив обращение от держателя платежной карты, банк-эмитент начинает расследование платежной операции с участием карты Visa или MasterCard. В ходе расследования выясняются следующие обстоятельства:
   • банк-эквайер, который обработал платеж по платежной карте;
   • мерчант, на которого были зачислены средства;
   • дату процессирования, а также другие внутрибанковские реквизиты платежа.
3. После выяснения всех деталей платежной транзакции банк-эквайер формирует и направляет поверенному, а тот, в свою очередь, доверителю запрос на официальном бланке, подписанный ответственным сотрудником банка. Запрос информирует доверителя об обращении клиента доверителя и просит предоставить документы, подтверждающие факт получения клиентом доверителя товара или услуги. Такой запрос направляет поверенный электронной почтой ответственному лицу доверителя в тот же рабочий день.
4. Доверитель передает поверенному все документы или их сканированные копии, которые могут подтвердить факт получения клиентом доверителя товара или услуги.
5. Соответствующие службы банка-эквайера, банка-эмитента, а также правоохранительных органов проводят дальнейшее расследование и выясняют обстоятельства, при которых происходил платеж. На этот период сумма платежа ставится под сомнение до окончательного выяснения обстоятельств.
6. Если доверитель не предоставил документов, подтверждающих факт оказания услуги или передачи товара клиенту, а клиент утверждает, что средства были списаны с платежной карточки и он не получил оплаченный им товар или услугу, или операция однозначно признана МПС мошеннической, банк-эквайр проводит удержания суммы платежа из следующих поступлений (согласно условиям договора).
7. Банк-эквайер направляет поверенному, а тот, в свою очередь, доверителю информационное письмо на официальном бланке, подписанное ответственным сотрудником банка, в котором информирует доверителя о том, что операция признана мошеннической, и банк-эквайер перечислил предварительно заблокированную сумму платежа на карту, с которой была проведена мошенническая операция, и удержит сумму этого платежа из следующих поступлений от клиентов доверителя.
8. В конце месяца поверенный по требованию доверителя направляет реестр платежей, в котором банк указывает платежи, которые были удержаны с доверителя.

Как предотвратить случаи мошенничества?

1. Если ваша компания не осуществляет внешнеэкономической деятельности, рекомендуем ограничить прием платежей только картами украинских банков.
2. Если ваша компания не имеет договорных отношений с каждым из своих клиентов, обязательно:
   • требуйте подписи на расходных накладных (или других документах) от каждого клиента;
   • добавьте на свой веб-сайт договор публичной оферты, согласие с которым является обязательным условием формирования и оплаты заказа на вашем сайте.
3. Используйте настройки «предварительной верификации» платежной карты для платежей из-за границы или платежей, суммы которых превышают определенный предел (от 5000 или 10 000 грн).

Корпоративная платежная карта

Корпоративная карта — это специальное платежное средство, которое дает возможность его держателю осуществлять операции по счету предприятия. Держатель корпоративной карты — физическое лицо — работник предприятия, уполномоченный пользоваться средствами с текущего счета этого предприятия.

Таким образом, компания может предоставлять право осуществлять операции по счету и заказывать корпоративные платежные карточки своим работникам, которые ездят в командировки или осуществляют представительские расходы от имени предприятия.

Основные операции использования корпоративных платежных карт:

• безналичная оплата товаров (услуг), в том числе в системах электронной торговли (коммерции);
• перечисление денежных средств со своих карточных счетов на другие собственные счета и на счета других лиц;
• получение наличности в кассах банков, других финансовых учреждений, продавцов и через банкоматы.

Основным назначением таких платежных карт являются деловые поездки, командировки, расходы представительского характера.

Преимущества использования корпоративных карт:

• хорошая альтернатива чековой книжке;
• заметно облегчается работа бухгалтерии и кассы предприятия, поскольку наличие пластиковой карты исключает необходимость получения наличных при организации командировок сотрудников;
• снижаются риски и расходы, связанные с получением, инкассацией и хранением наличных денежных средств;
• становятся возможными безналичные расчеты с торговыми и сервисными предприятиями;
• появляется возможность контроля предприятием расходов сотрудников путем получения выписок об операциях по картам, которые используются для расчетов;
• круглосуточный доступ к счету позволяет не зависеть от режима работы банка;
• возможность пополнения средств на корпоративной карте в случае возникновения непредвиденных обстоятельств в командировке у сотрудника предприятия;
• предусмотрена возможность установить лимит на расходы для каждого сотрудника;
• упрощается процедура осуществления текущих платежей компании.

Корпоративную карту удобно использовать для совершения обычных хозяйственных расходов, оплаты оптовых покупок и даже оплаты заказов товаров и услуг через Интернет. Хотя, безусловно, количество услуг, которые можно оплатить пластиковой картой в Украине, достаточно ограничено в силу неразвитой инфраструктуры (отсутствие в магазинах и на складах платежных терминалов). Также корпоративная карта позволяет снимать деньги в любом банкомате без посещения банка и без потери времени на выписку чека.

Если процессы на предприятии полностью автоматизированы (установлено специальное программное обеспечение и существует система контроля внутренней отчетности), то контроль использования денежных средств будет происходить автоматически, так как отчеты сразу попадают в систему, что приводит к большой экономии времени и человеческого ресурса.

Корпоративные карты дают возможность финансовому директору или бухгалтеру компании контролировать использование средств на карте. Кроме того, по каждой карте может быть установлен лимит использования, соответствующий должности и обязанностям сотрудника. В экстренных случаях лимит по карте может быть уменьшен по решению финансового директора, или же карта вообще может быть заблокирована.

Сотрудник, который пользуется корпоративной банковской картой и осуществляет по ней определенные операции, должен предоставить в бухгалтерию организации документы, подтверждающие его расходы (квитанции, накладные, счета, цветки, билеты, чеки и др.). К ним необходимо приложить оригиналы слипов, а также квитанции электронных терминалов и банкоматов.

Документы для отчета

Документы по операциям с использованием специальных платежных средств и другие документы, используемые в платежных системах для платежных операций с применением специальных платежных средств, могут быть в бумажной и/или электронной форме (п. 7.1 Положения № 223).

В соответствии с п. 7.3 Положения № 223, при осуществлении операций с использованием специальных платежных средств должны оформляться квитанция платежного терминала, чек банкомата, слип и т. п. в бумажной форме, которые составляются и печатаются на государственном языке по месту проведения операции в количестве экземпляров, необходимом для всех участников операции, и/или документы в электронной форме, предусмотренные правилами платежной системы.

Документы в бумажной форме по указанным операциям могут не оформляться по месту проведения операции, если расчеты за товары (услуги) осуществляются потребителем в небольших суммах на транспорте и в других общественных местах, требующих быстрого обслуживания физических лиц.

Во время проведения операций с использованием специальных платежных средств в системах электронной торговли (коммерции), интернет-банкинга, мобильного банкинга и других системах дистанционного обслуживания допускается формирование документа в электронной форме при условии доставки его клиенту. Документы по операциям с использованием специальных платежных средств имеют статус первичного документа и могут быть использованы при урегулировании спорных вопросов (п. 7.4 Положения № 223).

При осуществлении операций с использованием платежных терминалов должны оформляться квитанции платежного терминала.

Особенности налогового учета

Согласно пп. 11.2.2 Закона о налоге на прибыль, для предприятия, приобретающего товары (работы, услуги) с использованием кредитных, дебетовых карточек или коммерческих чеков, датой увеличения валовых расходов считается дата оформления соответствующего счета (товарного чека).

С другой стороны, в рассматриваемой ситуации говорить о праве предприятия на валовые расходы можно исключительно после предоставления работником отчета и утверждения его руководителем. Ведь одним из условий отнесения подотчетных затрат на валовые расходы является наличие соответствующих подтверждающих документов. А они могут появиться только после завершения операции (при предоставлении подотчетным лицом отчета вместе с указанными документами). До момента получения отчета и документов, подтверждающих факт приобретения товаров (работ, услуг), нельзя утверждать, что предприятие понесло какие-либо расходы, поэтому основания для увеличения валовых расходов отсутствуют. Этой позиции будут придерживаться те, кто не ищет конфликтов с проверяющими.

По правилу, установленному п.п. 7.5.1 Закона об НДС, датой возникновения права на налоговый кредит считается дата осуществления первого из событий:

• или дата списания средств с банковского счета налогоплательщика в оплату товаров (работ, услуг), дата выписки соответствующего счета (товарного чека);
• в случае расчетов с использованием кредитных, дебетовых карточек или коммерческих чеков;
• или дата получения налоговой накладной, удостоверяющей факт приобретения налогоплательщиком товаров (работ, услуг).

При приобретении подотчетным лицом товаров (услуг) датой возникновения у предприятия права на налоговый кредит будет дата получения налоговой накладной, выписанной в адрес предприятия-покупателя, или другого заменяющего ее документа, но не ранее даты утверждения отчета.

В целом, корпоративные карты — это удобный бизнес-инструмент, который облегчает работу бухгалтерии и экономит время на совершении финансовых операций компании.

Руководство по выставлению счетов

Выставление счета – это создание в личном кабинете PSP Platon сотрудником интернет-ресурса счета на оплату заказа. Счет содержит данные о покупателе, заказе (наименование товара/услуги, стоимость, количество) и другую необходимую информацию.

Это уникальная функция для интернет-предпринимателей, которые осуществляют продажи в Сети и предпочитают использовать индивидуальный подход к каждому клиенту. С помощью этой функции вы сможете предлагать своим клиентам более гибкую ценовую политику, предоставлять скидки, получать предоплату за услуги и товары.

Услуга «Выставление счета» удобна в случаях, когда клиент обращается в интернет-магазин (онлайн-сервис) в телефонном режиме, через онлайн-чат или по skype для уточнения информации о товаре/услуге или совершения заказа. Уточнив удобный способ получения счета, менеджер магазина формирует его и направляет покупателю. Если счет направлен покупателю на электронный адрес, то достаточно зайти в свой почтовый ящик, в полученном счете нажать кнопку «Оплатить» и перейти на защищенную страницу ввода реквизитов банковской карты для оплаты заказа.

Этапы создания счетов в личном кабинете PSP Platon

Вход в личный кабинет

Для создания счета менеджеру необходимо войти в личный кабинет системы PSP Platon

Логин и пароль для входа в личный кабинет предоставляются по итогам подписания договора о сотрудничестве.

Формирование счета

Для формирования счета в личном кабинете, в правом верхнем углу, в меню «Дополнительно», нужно выбрать «Отправить счет/ссылку».

Создание счета

Нажав в меню на опцию «Отправить счет/ссылку» у сотрудника интернет-ресурса появится возможность создать счет. На данной странице вводятся реквизиты заказа: наименование продукта, единицы измерения, цена, количество, сумма, скидка (если таковая предоставляется), ФИО отправителя, ФИО получателя, сопроводительный текст.

Предварительный просмотр

Создав счет (или ссылку), перед его отправкой можно сделать предварительный просмотр, чтобы знать, как он будет выглядеть непосредственно в почтовом клиенте покупателя товара/услуги.

Отправить/Сохранить счет

После предварительного просмотра счета менеджер интернет-магазина может сохранить его, нажав на кнопку «Сохранить счет», или же сразу отправить, нажав кнопку «Отправить счет».

Ссылка для оплаты счета

Нажав «Отправить счет», сотрудник перейдет на страницу, где будет находиться счет. Здесь же будет ссылка, которую сотрудник также может направить покупателю по альтернативным каналам связи (онлайн-чат или Skype). Покупатель сможет оплатить товар/услугу как по счету, так и по сформированной ссылке. Для гарантированного получения покупателем счета рекомендуется отправлять ему и счет, и ссылку на оплату.

Оплата на платежной странице

В полученном счете или перейдя по ссылке покупатель увидит кнопку «Оплатить», при нажатии на которую запрос будет переадресован на защищенную платежную страницу PSP Platon. На платежной странице покупателю для оплаты заказа необходимо ввести данные своей банковской карты: номер, срок действия, СVV-код.

Итог

В учетной записи личного кабинета менеджер увидит статус платежа сразу после оплаты заказа покупателем. Денежные средства на расчетный счет интернет-магазина поступают согласно договору, в течение 3-х банковских дней.

Вернуться в начало