Куперс

Горячая линия Пенсионного фонда России

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

Скрыть

1. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
2. Какие вопросы можно решить по горячей линии?
3. Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
4. Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

• 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 — эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
• 8(495)98-70-909 — городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
• 8(495)98-62-612 — номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
• 8(495)18-91-970 — по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

• зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;



• после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;



• кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;



• при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

• Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
• На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
• Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
• Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
• Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
• Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
• Как создать и пользоваться в дальнейшем «личным кабинетом»? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
• Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
• Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
• Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
• Почему произошла задержка по выплате пенсии?
• Как можно увеличить размер пенсии?
• Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Номер в ПФР по ИНН

Все организации и ИП-работодатели должны уплачивать взносы на пенсионное страхование в Пенсионный фонд России по месту нахождения или жительства. Территориальный отдел ПФР получает от ФНС информацию о государственной регистрации компании и в течение пяти дней ставит ее на учет. ИП регистрируются в фонде сами после найма первого сотрудника. При этом каждому лицу присваивается регистрационный номер ПФР.

Номер состоит из двенадцати цифр, которые разделены на три блока:

• Первые три цифры — код региона регистрации плательщика по классификатору ПФР. Эти коды регионов не совпадают с классификаторами, которые используют другие госорганы. Коды всех регионов представлены в письме ПФР РФ от 30.06.2006 № АК-15-266863 (Таблица № 6). Например, Москва имеет код — 087, Московская область — 060.
• Вторые три цифры — код города или района. Они нужны для уточнения места регистрации в пределах региона.
• Последние шесть цифр — уникальный номер зарегистрированного лица.

Зачем нужен номер ПФР

Номер страхователя указывается в представляемой в ПФР отчетности: СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ. Также он служит для идентификации юридического лица или ИП при уплате страховых взносов.

Как узнать свой номер ПФР по ИНН

Первый способ уточнить регистрационный номер — сделать телефонный звонок в территориальное подразделение фонда. Сообщив сотруднику свой ИНН, вы получите все необходимые сведения. Однако, имея интернет, несложно сделать это самостоятельно.

Второй способ узнать ПФР по ИНН — получить выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. В этом документе содержатся сведения о регистрации компании или ИП в фонде. Если у вас нет выписки под рукой, ее можно сформировать онлайн на сайте ФНС:

• После входа на сайт ФНС (www.nalog.ru) среди предложенных электронных сервисов найдите услугу «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента».
• Выберите статус «Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель», затем укажите в диалоговом окне ИНН, введите символы с предложенной картинки и нажмите кнопку «Найти».
• В результате формируется выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Открыв ее, найдите раздел, в котором представлены сведения о регистрации в качестве страхователя в территориальном органе фонда. Здесь вы увидите двенадцатизначный регистрационный номер лица, дату регистрации и наименование территориального подразделения фонда, осуществившего регистрацию.

Третий способ заключается в получении номера ПФР по ИНН непосредственно на сайте фонда.

• Наберите в поисковой строке интернет-браузера фразу «кабинет плательщика Пенсионного фонда России» с наименованием нужного вам региона. Например, для Москвы адрес следующий: http://lkplm.pfr.ru/.
• Далее перейдите в раздел «Забыли регистрационный номер ПФР?» В открывшемся окне введите ИНН организации или ИП и символы с контрольной картинки.
• После этого нажмите кнопку «Найти регистрационный номер». Если все цифры и символы введены верно, то на экране появятся наименование юридического лица или фамилия, имя и отчество ИП, а также его регистрационный номер.

Автор статьи: Валерия Текунова

Автоматически рассчитывайте взносы и формируйте отчеты по сотрудникам в облачном сервисе для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия. У нас есть простой учет, зарплата, отчетность с отправкой через интернет, электронный документооборот, консультации экспертов и автоматизация рутинных процессов. Первый месяц работы в сервисе — бесплатно!

ГУ — Главное Управление ПФР № 6

ГУ — Главное управление ПФР № 6 по г. Москве и Московской области

район обслуживания: официальный сайт:

Управление администрирования страховых взносов и персонифицированного учета ГУ-ГУ ПФР № 6 по г. Москве и Московской области

адрес:

Адреса для обращений:

129344, Москва, ул. Енисейская, д. 2, стр. 2 (Северо-Восточный административный округ г. Москвы)

141008, Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. 18 (городской округ Мытищи Московской области)

Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей

Адрес для обращений: 129344, Москва, ул. Енисейская, д. 2, стр. 2, каб. 110

телефон:

Телефоны для записи на приём:

8-495-987-09-26 (Северо-Восточный административный округ г. Москвы)

Телефоны для записи на приём и консультаций: 8-495-987-09-30 (добавочный: 3313, 3316, 3317, 3321)

8-495-586-10-67 (городской округ Мытищи Московской области)

приём страхователей:

• Понедельник-четверг: 9:00-18:00 (обед с 13-00 до 13-45)
• Пятница: 9:00-16:45 (обед с 13-00 до 13-45)

Получение соглашения с Пенсионным фондом РФ об ЭДО

карта:

Как узнать свой пенсионный фонд

Если до 2013 года пенсионный фонд письменно уведомлял каждого гражданина о его накоплениях, то сейчас получать сведения о своем лицевом счете людям приходиться самостоятельно. Дело осложняется еще и тем, что многие россияне перевели свою накопительную часть в коммерческий фонд, но со временем забыли, в какой именно. Кроме того, нередко встречаются случаи, когда работодатели без ведома сотрудников переводят их в другие ПФ. В связи с этим, многие застрахованные лица не знают, где именно хранятся средства. Как узнать свой пенсионный фонд?

Какую информацию предоставляет ПФ?

Вопрос о будущем материальном обеспечении становится актуальным не только для тех, кто уже собирается выйти на заслуженный отдых, но и для людей, накопления которых формируется по новой схеме: основная часть и накопительная. Обратившись в фонд, вы всегда сможете получить все сведения, касающиеся вашего материального обеспечения в будущем, а именно:

• состояние счета;
• трудовой стаж;
• размер выплат, начисленных в пользу лица;
• страховые взносы;
• накопленные баллы;
• данные обо всех работодателях за все время стажа.

Чтобы проверить накопления нужно для начала узнать, к какому НПФ относишься. Если вы не подписывали никаких соглашений с коммерческими фондами, то ваши сбережения остались в Пенсионном фонде России. В том случае, если накопительная часть была вами перенесена из ПФР в коммерческую организацию, то у вас на руках должна быть копия договора с реквизитами фонда.

Как узнать в каком пенсионном фонде состоишь?

Если соглашение с НПФ утеряно, то информацию о том, куда перечисляются пенсионные накопления, придется искать самостоятельно. Есть несколько вариантов:

В региональном офисе ПФР.	Потребуется паспорт и СНИЛС.
На работе.	Работодатель делает отчисления, поэтому ему доступна информация о НПФ.
На Госуслугах.	Дистанционный способ узнать отчисления в пенсионный фонд и принадлежность к НПФ.
В банках, сотрудничающих с ПФР.	Их всего 4, поэтому можно проверить пенсионный фонд по СНИЛС, позвонив в каждую из этих организаций.

Как узнать свой пенсионный фонд через Госуслуги?

Самый быстрый способ – дистанционный. Узнать накопления и название организации, в которой они хранятся, можно на сайте Госуслуги. Сведения доступны только зарегистрированным пользователям, поэтому, если вы еще не пользовались ресурсом, то сначала нужно пройти двухэтапную регистрацию.

Как узнать свой негосударственный пенсионный фонд:

1. Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru.
2. В перечне услуг выберите раздел пенсий и перейдите к услуге «Извещение о состоянии счета».
3. Нажмите на «Получить услугу».
4. В течение пары минут вам будет доступен файл в pdf-формате с отчетом.

На Госуслугах можно не только узнать стаж и узнать баллы, но и получить информацию о том, в каком НПФ лежат ваши сбережения. Также можно запросить выписку о свои пенсионных накоплениях.

Индивидуальным предпринимателям можно узнать название фонда не только на Госуслугах, но и на сайте налоговой по ИНН организации.

Как узнать свой НПФ в банке

Основными компаниями-партнерами по обязательному пенсионному страхованию являются Газпромбанк, Сбербанк, Банк Москвы, Уралсиб. Потребуется обратиться в каждый из этих банков. Это можно сделать:

1. Лично, посетив отделение.
2. По электронной почте.

Банки предоставят информацию на основе страхового свидетельства и паспорта.

Получение информации у работодателя

Спросить название организации можно на работе у бухгалтера, так как именно он занимается вопросами, касающимися отчислений. Перед заморозкой накопительной части встречались случаи, когда работодатели переводили своих сотрудников в коммерческие фонды без их ведома, поэтому у многих возникает вопрос о местонахождения средств.

Личное обращение в ПФ

С вопросом в каком я НПФ состою нередко приходят лично в ПФР. Для получения информации нужно взять с собой паспорт и страховое свидетельство. На месте потребуется написать заявление. Сроки предоставления сведений – не более 10 рабочих дней. Ответы на запросы ПФР рассылает по почте.

По телефону ПФР такую информацию не предоставляет, так как нужно личное присутствие застрахованного лица. Но для экономии времени можно зайти на официальный сайт Пенсионного фонда России, получить доступ в личный кабинет и запросить сведения дистанционно.

Опасность проверки пенсионного фонда через интернет

Многие сайты предлагают быстро узнать свой НПФ по СНИЛС или паспортным данным. Они просят ввести реквизиты документов, которыми могут впоследствии воспользоваться в собственных целях.

Еще один вид мошенничества – взимание платы за услугу. Сайт предлагает пройти авторизацию и просит отправить смс на номер. В итоге со счета списываются деньги.

Ни в коем случае нельзя доверять подобным онлайн-ресурсам. Единственные сайты, на которых можно безопасно, бесплатно и гарантированно узнать о своей пенсии – это Госуслуги и официальный сайт ПФР.

Как забрать свои сбережения из НПФ и перенести в другой?

При смене НПФ важно знать правила, которые действуют с 2015 года для застрахованных лиц:

• перевод возможен только 1 раз в год;
• для сохранения инвестиционной прибыли рекомендуется менять компанию не чаще 1 раза в 5 лет.

Чтобы забрать накопления и перенести их в другой НПФ, нужно подписать договор с выбранным фондом, затем подать заявление в старый НПФ, предъявив паспорт и страховое свидетельство. Перевод будет осуществлен после 31 марта следующего года.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter. Команда Bankiros.ru 22 284 просмотра 83 Расскажите друзьям: Подпишитесь на Bankiros.ru

Прикрепляемся к налоговой и фондам: как определить свою ИФНС, ФСС и ПФР

1. Как найти нужную налоговую инспекцию
2. Как определить территориальное управление ПФР
3. Как найти свое отделение соцстраха

Индивидуальные предприниматели и юридические лица проходят государственную регистрацию, а затем взаимодействуют с налоговой инспекцией и внебюджетными фондами по месту нахождения организации. Если эти органы представлены в городе более чем одним территориальным отделением, придется узнавать, к каким из них «прикрепляться». Рассмотрим несколько способов, как определить свои ИФНС, ФСС и ПФР.

Как найти нужную налоговую инспекцию

Адреса, телефоны, дни приема, схема проезда, платежные реквизиты – эти данные по каждой инспекции на территории РФ доступны на официальном портале налогового ведомства – www.nalog.ru. Получить интересующую информацию на сайте можно двумя способами.

Способ №1 – если в городе единственная инспекция или вы знаете номер нужной

Этот вариант годится, когда вам требуется уточнить контактную информацию, узнать график работы или записаться на прием в отделение ФНС, зная его номер.

В регионах с этим проще – в райцентре обычно работает одна инспекция на район. В Москве же и Санкт-Петербурге действуют десятки инспекций – по несколько в каждом административного округе/районе города, поэтому без конкретики не обойтись. Номер и название инспекции посмотрите в свидетельстве ОГРН организации, если она уже зарегистрирована.

1. Зайдите на сайт ФНС.
2. Выберите регион из выпадающего списка в верхней форме страницы.
3. Откройте вкладку «Контакты, обращения, адреса».
4. Найдите инспекцию в списке и «кликните» по ее названию.

По ссылке откроется полная информация по вашему территориальному отделению:

• номер;
• код;
• адрес;
• ФИО начальника и ключевых специалистов;
• телефоны;
• приемные дни и часы руководства;
• график работы отделов и «окон»;
• реквизиты ИФНС;
• способы проезда и схема на карте.

На многих страницах контактные сведения дополнены фотографией здания, где расположена инспекция, – точно не заблудитесь. Там же вы найдете информацию, как записаться на прием к специалистам.

Способ №2 – поиск по адресу

Если вы понятия не имеете, к какой налоговой относится ваша действующая или будущая фирма, вам подойдет другой способ, как определить свою ИФНС. Электронный сервис «Адреса и платежные реквизиты Вашей инспекции» помогает узнать всю необходимую информацию «с нуля», зная только адрес организации/ИП.

Интерфейс сайта nalog.ru вполне дружелюбен: вы интуитивно поймете алгоритм действий. Опишем основные шаги:

1. Выберите регион.
2. Зайдите в сервис «Адреса и платежные реквизиты Вашей инспекции» с главной страницы или через вкладку «Контакты, обращения, адреса».
3. В окне «Определение реквизитов ИФНС, органа государственной регистрации ЮЛ и/или ИП, обслуживающих данный адрес» введите код ИФНС, если его знаете. Если не знаете, оставьте поле пустым и нажмите «Далее».
4. В выпадающем списке найдите код региона.
5. Выберите ваш район, если требуется, — город, населенный пункт, муниципальное образование, улицу и т.д. – следуя требованиям системы. «Кликните» кнопку «Далее».
6. Перед вами – страница, содержащая номер, код, контактную информацию искомой ИФНС, ее платежные реквизиты и сведения о регистрирующем органе для предпринимателей и юридических лиц. В городах федерального значения и региональных центрах функции регистратора могут быть возложены на одну конкретную инспекцию.

Информацию с сайта можно распечатать. Если на странице нет кнопки «Печать», тогда – через меню правой кнопки мыши.

Как определить территориальное управление ПФР

Система «одного окна» предполагает, что постановка на учет предпринимателей и юрлиц во внебюджетных страховых фондах происходит без участия заявителя. В течение 5 дней с момента госрегистрации вашей фирмы налоговые органы сами, через межведомственные каналы связи, передают необходимую информацию в ПФР.

Пенсионный фонд, как только возьмет организацию «на карандаш», сообщит вам об этом письмом. На руках у вас будет уведомление с номером территориального управления, что значительно упростит вам задачу, как определить свой ПФР. В дальнейшем вам неоднократно придется обращаться в пенсионное отделение с вопросами и отчетностью, так что и адрес, и телефон, и график работы – информация не лишняя. Фонд, как и налоговое ведомство, размещает эти данные на своем сайте.

1. Найдите интернет-сайт по адресу www.pfrf.ru.
2. Выберите регион.
3. Перейдите по ссылке «Контакты и адреса» — откроется перечень всех региональных отделений с телефонами.
4. Спуститесь в конец страницы и в форме «Найти клиентскую службу» отметьте: «Страхователь», услуга — «Прием страхователей». В поле «Территория обслуживания» выберите регион, город, административный округ, район и другие данные адреса вашей фирмы.
5. Получите результат – номер искомого отделения, адрес, телефон горячей линии и график приема страхователей.

Если вы уже в курсе, клиентская служба какого территориального управления ПФР вам нужна, заполнять форму нет необходимости – сразу переходите во вкладку «Структура отделения». Выбирайте «свое» отделение и переписывайте контактную информацию.

Как найти свое отделение соцстраха

Поиск отделения фонда социального страхования на интернет-портале ФСС (fss.ru) «прячется» в разделе «Телефоны «горячих линий» в региональных отделениях Фонда».

Быстро найти контактный телефон, не залезая в «дебри» сайта, можно прямо на карте РФ – наведите курсор на субъект федерации, где базируется ваша организация.

Если вам этой информации недостаточно, переходите к перечню регионов. Список подразделений ФСС разделен на 4 части:

• в республиках;
• в городах федерального значения;
• в автономных областях и округах;
• в краях и областях.

Выберите свой субъект РФ. На открывшейся странице представлена следующая информация:

• полное наименование отделения ФСС;
• телефон;
• ФИО управляющего;
• адрес;
• электронная почта;
• интернет-сайт;
• ФИО и контакты представителей ФСС на местах.

Для получения подробной информации перейдите на сайт регионального отделения – у каждого представительства Фонда в субъектах федерации он свой. Интерфейс этих ресурсов не унифицирован, поэтому с ними нужно разбираться отдельно.

На портале столичного отделения есть специальный сервис, как определить свою ФСС. Введите ИНН или регистрационный номер организации, и сайт «перебросит» вас на страницу нужного филиала. К сожалению, эта удобная услуга не представлена в других регионах.

Другой способ – открыть ссылку «Об отделении», перейти на вкладку «Филиалы». В таблице вы найдете список всех московских филиалов с телефонами и адресами. Здесь вам понадобится номер вашего представительства Фонда – посмотрите его в Извещении о регистрации в качестве страхователя, которое вы получили из ФСС аналогично Уведомлению из ПФР. Подробная информация, кроме контактных данных, расскажет вам: к кому, по каким дням и часам страхователям необходимо обращаться в данном филиале.