При работе с сервисом 1С-Отчётность (в момент отправки отчётов или получения результатов приёма) могут возникать ошибки: «Указан неправильный алгоритм», «Сертификат руководителя не валиден»:
Такие ошибки возникают только у пользователей, использующих криптопро-вайдер ViPNet CSP, и вызваны неполадками в его работе.
Для устранения неполадок требуется сделать восстановление ViPNet в па-нели управления Windows, ниже описано, как это сделать.
1. Перед всеми манипуляциями необходимо сделать точку восстановления системы. Для этого в проводнике Windows нужно щёлкнуть правой клавишей мыши по папке «Мой компьютер» и перейти в свойства. Далее в открывшемся окне по ссылке «Защита системы» создать точку восстановления:
2. После создания точки восстановления переходим в список Программы и компоненты панели управления. Здесь нужно выбрать программу ViPNet CSP и нажать кнопку «Восстановить».
3. По завершении восстановления система попросит перезагрузку компьютера – нужно согласиться.
4. В редких случаях после перезагрузки компьютера потребуется переустановка сертификатов 1С-Отчётности. О том, как это сделать, описано по ссылке: https://1c-report.ru/clients/faq/39
Стоит отметить, что при использовании криптопровайдера Крипто Про подобная ошибка не возникает. В связи с чем при появлении описанной проблемы целесообразно рассмотреть возможность покупки СКЗИ Крипто Про: https://www.portal-yug.ru/catalog/2880/