Куперс

Бухучет и анализ

Пенсия в росгосстрахе отзывы

Какие получает НПФ «Росгосстрах» отзывы? Этот вопрос интересует многих граждан. Ведь вопрос выбора фонда, которому можно доверить свои пенсионные накопления, в России волнует многих. Нельзя же всем подобным организациям верить! Где-то есть и мошенники, и просто не самые честные пенсионные фонды. Поэтому приходится обращать внимание на мнение клиентов и сотрудников организаций. Что собой представляет «Росгосстрах»? Какие плюсы и минусы есть у фонда? В конце концов, можно ли довериться этой корпорации? Во всем этом предстоит разобраться далее.

Направленность

Первое, на что стоит обратить внимание — это деятельность организации. Быть может, уже она не вызовет доверия у населения. К счастью, в данной области у «Росгосстраха» все в полном порядке.

Мы будем иметь дело с самым обычным негосударственным пенсионным фондом. Это организация, куда граждане перечисляют накопительные части пенсий. Там они будут храниться до вашего пенсионного возраста. А после с лицевого счета, который у вас имелся в данном фонде, вам выплатят накопленные за все время средства. Никакого обмана, прозрачная деятельность. И за нее НПФ «Росгосстрах» отзывы зарабатывает только положительные.

Кроме того, данная фирма предлагает не только хранение, но и приумножение денег. Хоть и в небольших количествах. Так что обратиться сюда можно. Так предполагают некоторые клиенты.

Это интересно: Минимальный стаж для начисления пенсии: раскладываем по пунктам

Что за НПФ и при чем тут старость

Наша будущая пенсия разделена на две части: страховую и накопительную.

Можно сознательно выбрать своим страховщиком Пенсионный фонд РФ, написав заявление об этом. Тогда вы тоже останетесь в ПФР, но «молчуном» вас считать не будут. А еще можно инвестировать накопительную пенсию через негосударственный пенсионный фонд (НПФ) и получать доход с его помощью. Если доход будет хорошим и в ближайшие 25 лет никто не решит направить его на имперские амбиции нашей страны, то в старости вам будет на что жить.

Негосударственные пенсионные фонды зарабатывают на прибыли, которую они добывают своим вкладчикам, поэтому они конкурируют за клиентов. Чем больше клиентов, тем больше денег и тем больше потенциальная прибыль. Иногда в погоне за оборотами фонды начинают вести нечестную игру — и вот об этом давайте поговорим.

Как сейчас устроена наша пенсия — схема из учебного пособия фонда «Доверие»

Предложения поработать

А какие НПФ «Росгосстрах» отзывы получает в качестве работодателя? Это далеко не самый важный момент, но он имеет место. Редко недобросовестный работодатель оказывает качественные услуги населению.

В принципе, у нашей сегодняшней компании в этом смысле дела обстоят неоднозначно. Дело все в том, что сотрудники выделяют и плюсы, и минусы в «Росгосстрахе». К преимуществам принято относить заработок, социальный пакет, условия труда, стабильный график работы, своевременные выплаты. А к минусам — постоянный поток клиентов, напряжение на рабочем месте. Но это не так важно, как главный недостаток компании.

О чем речь? О том, что «Росгосстрах» принуждает всех своих сотрудников становиться частью организации. То есть переводить накопительную часть пенсии. Используются разные предлоги — и простые диалоги, и запугивания вплоть до увольнения. За это НПФ «Росгосстрах» отзывы зарабатывает не самые лучшие. Зачем же такая крупная организация именно принуждает ко вкладам? К ней сами должны тянуться клиенты.

Обратите внимание — несмотря на то, что кадры не слишком довольны своим работодателем, фонд все равно имеет неплохой рейтинг в России. Эта организация долгое время существует в стране. Она поддерживается одноименным банком, что пробуждает доверие клиентов.

НПФ «Росгосстрах» рейтинг имеет высокий. Фирма находится в десятке лучших негосударственных пенсионных фондов страны. А значит, можно доверить свои накопления «на старость» данной организации. Во всяком случае, такого мнения придерживаются многие граждане в России.

Еще один момент, на который следует обратить внимание — это уровень траста. Можно сказать, что это что-то вроде рейтинга доверия, устойчивость компании. У НПФ «Росгосстрах» надежность на высшем уровне. По современной шкале ее показатель достигает отметки A++. Это веский аргумент для доверия. Во всяком случае, вы можете быть уверены — фонд не будет закрыт, а также он справится с конкуренцией. Устойчивость оного гарантирована. Это для многих вкладчиков крайне важно. Уверенность в завтрашнем дне — вот то, что предлагает наша сегодняшняя организация!

О деятельности

Например, в области деятельности. Тут нет ничего специфичного. Дело все в том, что «Росгосстрах» занимается уже долгое время страхованием населения. В том числе пенсионным.

Иными словами, данная компания — это место, где можно формировать накопительную часть пенсии. Денежные средства здесь не только сохраняются, но и преумножаются. Ничего подозрительного в этом нет. «Росгосстрах» не ведет никакой теневой политики. Это самый обычный пенсионный фонд негосударственного типа, но со своими особенностями.

Отдача

Правда, не стоит торопиться сюда обращаться. Ведь фонд находится лишь в десятке лидеров по сохранению пенсий населения. Значит, иногда можно подыскать себе более надежную и хорошую фирму.

Одним из показателей, привлекающих население, стала доходность. Чем она выше, тем лучше. Ведь вам изначально обещают не только сохранить пенсионные отчисления, но и увеличить их в какой-то степени. Поэтому доходность НПФ «Росгосстрах» играет важную роль.

Здесь ситуация тоже неоднозначная. Ведь фонд обещает вам одно, а на практике получается совсем другое. Организация уверяет, что в год ваши денежные средства увеличатся приблизительно на 9%. Правда, несмотря на высокий рейтинг, НПФ по доходности не слишком выделяется. Ведь на деле вы получите всего порядка 4% прибыли в год. Остальное съедает инфляция.

Из-за подобного явления некоторые потенциальные вкладчики уверяют, что вас попросту обманывают. В какой-то степени так оно и есть. Во всяком случае, ничего удивительного. Подобная картина складывается у большинства негосударственных пенсионных фондов. Значит, ничем «Росгосстрах» не выделяется в области своих недостатков.

В принципе, если вам важнее стабильность работы компании, нежели доходность, то можно доверять фонду свои денежные средства. Ведь рейтинг у компании сам по себе высокий, как и надежность.

Это интересно: Педагогический стаж для выхода на пенсию для учителей — это необходимо знать

Агенты НПФ

Негосударственные пенсионные фонды — это финансовые компании, они занимаются деньгами: миллион туда, миллион сюда, купил бумаги, продал бумаги, дебет-кредит. У них не всегда есть сеть офисов по всей России и собственные продавцы.

Чтобы привлекать деньги населения, довольно часто НПФ обращаются к услугам агентов. Агент продает услуги НПФ за вознаграждение — это может быть человек или компания. Например, НПФ может договориться с раскрученным банком, чтобы тот продавал своим клиентам услуги этого НПФ. За каждый оформленный контракт НПФ платит банку вознаграждение. Все счастливы.

Агентами могут быть банки, магазины, владельцы сайтов, ваш почтальон, ваш дилер продукции «Эпл», ваш работодатель и даже всевозможные темные личности. По большому счету НПФ неважно, через кого вы оформили договор: главное, чтобы вы согласились перевести свои деньги в этот НПФ. А агенту главное — оформить бумажки и получить свой гонорар. Всем все неважно, вот и получается…

«Без меня меня женили»

Но есть и откровенно негативные моменты, которые расстраивают потенциальных вкладчиков. Некоторые граждане, проверяя, где их накопительные части пенсий, обнаруживают, что являются участниками «Росгосстраха». Хотя на деле никаких договоров с компанией они не заключали.

Как показывает практика, подобные неожиданности есть в каждом негосударственном пенсионном фонде. Почему так получается? К примеру, «Росгосстрах» заключает договоры с работодателями. Те, в свою очередь, всех подчиненных переводят в фонд. Их согласие не требуется. Так что ничего удивительного. Плюс ко всему если вы пользуетесь банком «Росгосстрах», то автоматически (и без уведомлений) становитесь гражданином, который будет перечислять в одноименный фонд свою накопительную часть пенсионных взносов. Как видите, все предельно просто для понимания, хоть и не слишком честно.

За данное явление НПФ «Росгосстрах» отзывы зарабатывает не самые лучшие. Фактически это незаконная, теневая деятельность. Таким образом, некоторые ставят под сомнение вопрос сотрудничества с корпорацией. Но это не столь веское основание для отказа от вкладов.

Распространение

Стоит отметить, что изучаемая компания — это не мошенники. Во всяком случае, есть все основания говорить о добросовестности организации. Негосударственный пенсионный фонд «Росгосстрах» весьма крупный. Он имеет филиалы по всей России. И это не оставляет население равнодушным — даже в самом маленьком городе можно отыскать отделение фонда.

Стоит обратить внимание на то, что сама по себе страховая компания «РГС» появилась давно. Но негосударственный пенсионный фонд от нее в России открылся в 2002 году. Именно с того времени организация начала распространяться по стране. Причем вполне успешно.

Вечные проблемы

А вот если вы лично обратились за заключением договора в фонд, никаких проблем не будет. Во всяком случае, в самом начале. С вами подпишут соглашение, в котором прописываются все особенности сотрудничества. Ничего подозрительного.

Но недовольство клиентов все равно имеет место. В частности, из-за того, что на официальном сайте у компании «Росгосстрах» (НПФ) «Личный кабинет» имеется. Он предназначен специально для получения сведений о состоянии вашего лицевого счета. Только, как отмечают клиенты, постоянно с данным компонентом какие-то проблемы авторизации происходят. Это расстраивает — приходится лично идти в пенсионный фонд для получения информации.

Так что организация «Росгосстрах» (НПФ) «Личный кабинет» имеет для пользовательских нужд, но только на словах. В действительности он не работает. Удалось авторизоваться и даже запросить выписку счета? Тогда либо ждать ее придется долго, либо вы вообще не получите данных сведений в виртуальном формате. Не столь существенный минус, но он заставляет задуматься: неужели крупная организация не способна наладить работу сайта?

Досрочный переход в другой НПФ

Именно это и случилось со мной. В 2015 году я заключил договор с НПФ «Доверие». На тот момент на накопительном счете было 33 000 Р. Два года мой НПФ инвестировал деньги, а я получал доход. Когда меня обманом перевели в новый НПФ, все заработанное сгорело, а на счете остались первоначальные 33 000 Р.

Но на этом потери не закончились. Дело в том, что деньги из одного НПФ в другой переводят не четко 1 января, а в период с 1 января по 1 апреля. То есть если в этот промежуток накопительная пенсия уже ушла из старого НПФ, но еще не поступила в новый, то за это время никакого дохода вы тоже не получите.

Меня вполне устраивала доходность моего старого НПФ — 10%. Это в два раза выше уровня инфляции. Сейчас мне 35 лет, до пенсии еще минимум 25 лет. Все это время потерянные деньги продолжали бы работать. При доходности 10% 8000 Р к 2042 году превратились бы в 80 000 Р! Этой суммы я недосчитаюсь из-за того, что в далеком 2017 году кто-то решил перевести меня в другой НПФ.

Доходность характеризует сумму, на которую НПФ увеличил имеющиеся накопления. Заранее определить показатель процента накоплений нельзя, однако надежные организации обычно уже при оформлении соглашений с гражданами сообщают им об объемах планируемого дохода либо демонстрируют прибыль прошлых лет.

Ознакомившись с рейтингом доходности НПФ за 2019 г., вы сможете перевести свои накопления в фирму, заработавшую для собственных клиентов максимально высокие суммы.

Название фонда Доходность с начала года, %
«ГАЗФОНД» 9.13
«Согласие-ОПС» 6.82
«Первый промышленный альянс» 6.81
«Алмазная осень» 6.8
«ВТБ Пенсионный фонд» 6.8
«УГМК-Перспектива» 6.63
«НЕФТЕГАРАНТ» 6.43
«Сбербанк» 6.35
«Сургутнефтегаз» 6.26
«Согласие» 6.04
«Оборонно-промышленный фонд имени Ливанова» 5.82
«Стройкомплекс» 5.75
«Ханты-Мансийский фонд» 5.72
«Владимир» 5.46
«Транснефть» 5.16
«АКВИЛОН» 5.1
«Национальный» 4.94
«Роствертол» 4.7
«Гефест» 4.5
«Атомфонд» 4.29
«Федерация» 4.19
«Доверие» 4.1
«Волга-Капитал» 3.97
«Социум» 3.86
«Альянс» 3.75
«Ростех» 3.03
«ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ» 2.94
«Большой» 2.62
«Магнит» 2.16
«САФМАР» 1.16

Все рейтинги в России разрабатываются при учете информации, публикуемой организациями. Соответственно с данными НПФ, предыдущий год оказался весьма благоприятен для этих организаций. Общее количество накоплений увеличилось на 3.11 процента, дойдя до отметки в 3.3 триллиона рублей.

Для каждой компании важен ее рейтинг. Чем он выше, тем больше внимания потенциальных клиентов будет привлечено. Какой имеет негосударственный пенсионный фонд «Росгосстрах» рейтинг по России?

Данная компания находится среди 10 лидеров НПФов страны. В разных источниках указывается разнообразная информация относительно занимаемой позиции фонда. Например, по итогам 2013 года можно сделать вывод о том, что «Росгосстрах» находится на 5 месте рейтинга. И ниже данной отметки он, как правило, не опускается.

В любом случае изучаемая организация — это один из лидеров негосударственных пенсионных фондов. Есть все основания для того, чтобы доверять корпорации. Не самое лучшее место для сохранения пенсий, но оно часто рассматривается населением.

Выплаты

Несмотря на то, что рейтинг НПФ по доходности имеет средний, а уровень доверия — наивысший, негативные стороны все равно присутствуют у «Росгосстраха». К примеру, в отношении вопросов, связанных с выплатой денежных средств. На что стоит обратить внимание? На то, что пенсионные отчисления вам будут выдавать с неохотой и огромными задержками в несколько месяцев.

Получается, что деньги вы хранить в фонде можете, а вот забрать их весьма проблематично. Это отталкивает клиентов. Пожалуй, из всех существенных недостатков именно этот может считаться веским поводом отказаться от сотрудничества.

Как обманывают мошенники в НПФ

Когда я работал агентом, наша компания использовала только легальные способы поиска клиентов. Самые распространенные — поквартирный обход и проведение собраний сотрудников в крупных организациях. Кроме того, были распространены так называемые кросс-продажи, когда агентами выступали кредитные менеджеры в банках или магазинах.

Подведение итогов

Что имеем в конечном итоге? НПФ «Росгосстрах» отзывы зарабатывает разнообразные. Есть и хорошие, и не очень. По добросовестности своей данная организация мало чем отличается от прочих негосударственных пенсионных фондов.

Можно ли доверять «Росгосстраху»? С огромной осторожностью. Во всяком случае, точно можно сказать — компания не закроется, она устойчиво держится среди иных пенсионных фондов. Переводить ли сюда свои пенсионные накопления? Только если других вариантов на примете у вас нет.

Уровень доверия

Еще один весьма важный показатель — это уровень доверия населения. Он указывает на то, насколько сильно люди верят в добросовестность и надежность организации. В данной области негосударственный пенсионный фонд «Росгосстрах» обладает высокими показателями.

На сегодняшний день «РГС» имеет уровень доверия, который характеризуется как A (или AAA). Расшифровывается как «Наивысший траст». Это значит, что население считает изучаемую организацию надежной и устойчивой. Именно это служит доказательством того, что «Росгосстрах» находится среди десятки лидеров негосударственных пенсионных фондов страны.

Как обманывают при обходе квартир

Иногда агенты обманывают при поквартирном обходе, когда с человеком можно поговорить один на один, без свидетелей. Например, агенты представляются сотрудниками пенсионного фонда. С точки зрения закона тут все чисто, ведь НПФ тоже пенсионный фонд, только негосударственный. Потенциальный клиент же думает, что к нему пришли из Пенсионного фонда РФ, и доверяет гостю.

Предлагая договор, агенты могут запугивать, мол, подписать его надо обязательно, иначе можно лишиться части будущей пенсии. Это, кстати, тоже полуправда: агент может показать доходность фонда — если она выше вашего нынешнего НПФ, то часть будущей пенсии действительно теряется.

Наши конкуренты даже открыли фирму с названием «Госфонд», сделали агентам удостоверения с такой надписью — и продажи взлетели. Добросовестные НПФ так никогда не делают — у нас фраза «Я из пенсионного фонда» была под запретом.

Одна моя клиентка рассказывала, как к ней домой пришли агенты и рассказали, что наш фонд закрылся и она должна срочно подписать договор с новым НПФ. На деле же наша компания просто объединилась с другим НПФ и поменяла название. Конкуренты про это узнали и стали пугать клиентов.

Ко мне домой тоже приходили агенты. Я пустил их из профессионального интереса. Они использовали такой прием: попросили СНИЛС «на проверку», тут же куда-то позвонили и сказали мне, что меня больше нет в базе клиентов и нужно срочно переоформить договор. На самом деле они сверили СНИЛС с объединенной базой нескольких НПФ, а меня там не было, потому что мой фонд просто не подавал туда данные.

Дистанционное управление

Но не все так хорошо, как кажется. Какие получает негосударственный пенсионный фонд «Росгосстрах» отзывы от своих клиентов? Несмотря на все вышесказанное, мнения оставляются двоякие. Почему?

Например, из-за возможности дистанционного управления счетом. «РГС» предлагает своим клиентам «Личный кабинет». Он позволяет, не выходя из дома, следить за состоянием лицевого счета и заказывать выписки из него. Такие возможности не оставляют равнодушными. Очень удобно — в любое время можно без проблем получить все интересующие сведения о счете и пенсионных накоплениях.

Тем не менее негатив высказывает за еще не до конца отлаженную работу «Личного кабинета». Многие отмечают, что авторизация вызывает некоторые затруднения. А заказанные выписки приходится ждать очень долго. Именно поэтому можно увидеть довольно много негативных, гневных отзывов об организации. Тем не менее «Личный кабинет» есть, он функционирует. Данную возможность стараются отладить.

Как обманывают во время кросс-продажи

Сотрудник банка, страховой компании или микрофинансовой организации может параллельно работать на НПФ. В этом случае вам могут дать подписать договор под видом других документов. Например, когда вы оформляете кредит в магазине и ставите подписи на большом количестве бумаг. Могут сказать, что это договор о страховании, он бесплатный.

Один клиент рассказывал мне, как к ним в деревню приехал незнакомый мужчина и сказал, что набирает людей на работу. Под этим предлогом он собрал у желающих трудоустроиться данные паспортов и СНИЛСов, потом дал подписать какие-то бумаги и уехал. Работу никто не получил, но на следующий год всем пришло извещение о переходе в НПФ.

  1. Договор ОПС в трех экземплярах. Всего будет 3 экземпляра договора, каждый из которых будете подписывать минимум в двух местах.
  2. Заявления о досрочном переходе. Обычно клиентам на всякий случай дают подписать сразу два заявления: о переходе из ПФР в НПФ и о переходе из НПФ в НПФ.
  3. Согласие на обработку персональных данных.

Подделка подписей

Так произошло в моем случае. Как я потом выяснил, меня в новый фонд перевела сотрудница банка, где я получал карту. Она отсканировала мой паспорт и СНИЛС, который лежал в обложке паспорта, втихаря оформила документы и отчиталась перед фондом: «Вот, мол, нового клиента вам привела, давайте деньги».

Некоторые НПФ требуют от агентов фото паспорта клиента. Правда, мошенники ухитряются обходить и эти барьеры, покупают базы сканированных документов, вносят в договор собственные номера телефонов, чтобы отвечать на звонки НПФ от имени клиентов.

Один мой коллега из НПФ рассказывал, что мошенники открывают целые фабрики для производства подложных договоров: нанимают специальных людей, которые подделывают подписи, другие сотрудники отвечают на телефонные звонки НПФ, подтверждая переход, третьи сдают документы.

Некоторые НПФ требуют от агентов фото клиента вместе с его документами — чтобы можно было потом доказать, что человек сам подписал бумаги

По закону подделать подписи, предоставить копии паспорта и ответить за клиента по телефону еще недостаточно для перевода пенсии. После этого мою личность и подписи удостоверяют одним из трех вариантов: личный визит в ПФР или МФЦ, при помощи нотариуса или электронной подписью. Кто подтвердил мою личность, я пока не знаю. Мой новый НПФ игнорировал этот вопрос, и сейчас я жду ответа от Пенсионного фонда.

Какие можно подвести итоги? Понятно, какие получает «Росгосстрах» (негосударственный пенсионный фонд) отзывы. Рейтинг данной организации тоже больше не является секретом.

Данная компания — это неплохое место для сохранения и увеличения пенсионных накоплений. Несмотря на весьма хорошую статистику, отзывы некоторых клиентов заставляют лишний раз задуматься о добросовестности компании. Юристы говорят, что гневных мнений бояться не нужно. Ведь «РГС» уже долгое время существует в России.

Как проверить, в безопасности ли ваши деньги

Узнать, не перевели ли вас досрочно без вашего ведома, не получится, пока деньги не уйдут из одного НПФ в другой. В старом фонде узнают о том, что клиент выбыл, уже по факту — от ПФР. Вы получите письмо о том, что ваши деньги в новом НПФ, тоже только после перевода.

Размер накопительной пенсии и доходность в выписке не отражается, их можно узнать в фонде — на сайте или по горячей линии.

Что делать

Для этого запросите заказным письмом у своего нового фонда договор и согласие на обработку персональных данных, которые вы якобы подписывали. Их можно будет использовать в суде как доказательства. Когда я получил свои документы, то увидел, что подписи за меня сделаны чужой рукой. Сейчас я подал иск в суд.

Обратиться в суд можно, даже если вы подписали договор сами, но вам не рассказали о потере доходности. Как показывает практика, такие иски суды тоже удовлетворяют.

Помните, что закон на вашей стороне. Если вы сами не подписывали договор или вас ввели в заблуждение, то вы сможете доказать все в суде.

К сожалению, многие люди, когда узнают о переводе в новый НПФ, просто машут на это рукой: мол, деньги небольшие, чего теперь дергаться, авось новый фонд будет лучше. Тут нужно понимать три вещи:

  1. Сейчас деньги небольшие, но за 10—20 лет на них набегут существенные проценты.
  2. Выбор страховщика по обязательному пенсионному страхованию — ваше законное право. Если вы не выбирали этот НПФ, нет причин в нем оставаться.
  3. Скорее всего, от вас потребуется только собрать документы и явиться на заседание суда. Мои адвокаты говорят, что они там не нужны и я все могу сделать сам.

Запомнить

  1. Если менять НПФ чаще раза в пять лет, то потеряется инвестиционный доход.
  2. Казалось бы небольшие потерянные суммы инвестиционного дохода к пенсии могут превратиться в десятки или даже сотни тысяч рублей.
  3. Внимательно читайте все документы, которые подписываете при получении кредита или трудоустройстве (и вообще всегда).
  4. Мошенникам достаточно вашего паспорта и СНИЛСа, чтобы перевести вас в новый НПФ.
  5. Если вы стали жертвой недобросовестных агентов, жалуйтесь в ваш новый НПФ, Пенсионный фонд РФ и Центробанк.
  6. Чтобы вернуть накопительную часть пенсии и доход, обращайтесь в суд с иском о признании договора ОПС недействительным.

Росгосстрах — отзыв

Я сама была сотрудником Росгосстраха…могу сказать, что они дурят не только клиентов, но и отношение начальства к своим сотрудникам оставляет желать лучшего. Осаго вообще убыточный вид страхования, естественно к осаго выписываю полис фортуны (страхование жизни при дтп) это примерно от 1200 до 2000, плюс тех.осмотр. Даже сам клиент может не знать, что застраховал жизнь, просто ему не выдают полис фортуны. Не все знают сколько человек должен заплатить за страховку и берут скажем за полис осаго не 3000, а 4500. Если план горит по квартире, делают страховки на квартиру…Политика компании не выдавать полиса осаго без фортуны, и в офисе сотрудница выписывала полис фортуны на которую клиент не соглашался, клиент был из прокуратуры… началась проверка, компания выплатила штраф в размере 50 тыс.рублей, сотрудницу офиса уволили. В том году было еще хуже когда был НПФ РГС — не государственный пенсионный фонд, там вообще переводили чуть ли не каждого клиента без его согласия, людям приходили письма что они переведены в НПФ РГС ходили в прокуратуру…но толку никакого! Росгосстрах вообще надо лишить лицензии..они от всего откупятся. Деньги — это власть! И как он стоит так и будет стоять и дурить своих клиентов дальше! Ведь за счет обмана они и выживают!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх