Куперс

При генерации RSA ключа (транспортного ключа) алкоголь могут возникать ошибки. Разобраться в этих ошибках непросто специалисту, не говоря уже о рядовом пользователе.

Попробуем разобрать типовые ошибки, которые возникают при генерации транспортных RSA ключей ЕГАИС.

Почему возникает ошибка при генерации ключа ЕГАИС?

Ошибка при генерации транспортного ключа для ЕГАИС иногда возникает из-за неполадок . Но это происходит крайне редко.

В основном ошибки при генерации связаны с некорректными настройками компьютера.

Общие рекомендации для успешной генерации транспортного RSA ключа ЕГАИС

Для успешной генерации транспортных ключей на сайте ЕГАИС необходимо соблюсти некоторые требования и рекомендации:

• Операционная система должна быть MS Windows и свежее чем XP (подойдет Vista/7/8/8/1/10, серверные ОС тоже поддерживаются, начиная с 2008). Крайне желательно наличие установленных актуальных обновлений.
• Браузер Internet Explorer версии не ниже, чем 9. Но мы рекомендуем использовать актуальную версию — 11. Установить или обновить можно из .
• Установлена актуальная версия крипто плагина ФСРАР Крипто (версия не ниже чем 2.00).
• Установлены и настроены драйвера для защищенного носителя для ЕГАИС.
• Во время работы в личном кабинете ЕГАИС и при работе УТМ ЕГАИС должен быть вставлен только один ключик для ЕГАИС.

Для настройки рабочего места для доступа личный кабинет ЕГАИС Вы можете воспользоваться нашей статьей.

Ошибка при генерации RSA ключа «Выберете устройство чтения смарт карт…»

Если при генерации ключа ЕГАИС вместо окна запроса пин-кода Вы увидели окно «Выберете устройство чтения смарт карт» или «Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции…» или «Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию либо операция требует другой смарт-карты», значит нужно скорректировать настройки компьютера.

Такая ошибка возникает из-за того, что настройки вашего компьютера не позволяют сформировать ключи, необходимые для работы УТМ ЕГАИС.

Если Вы используете носитель Рутокен ЭЦП, то вам необходимо сделать следующее:

Откройте Панель управления Рутокен (запускается ярлыком на рабочем столе или через меню Пуск — Программы (или Все программы) — Рутокен — Панель управления Рутокен), перейдите на вкладку «Настройки» и нажмите на кнопку «Настройка» в разделе «Настройки криптопровайдера». Установите напротив строки Рутокен ЭЦП значение Microsoft Base Smart Card Crypto Provider.

Пробуйте сгенерировать транспортный ключ ЕГАИС еще раз.

Если не получилось — сделайте перенастройку еще раз. Выберете другой криптопровайдер, нажмите ОК, и снова выберете Microsoft Base Smart Card Crypto Provider.

Если опять не получилось — обновите драйвер для Рутокен ЭЦП. Скачать драйвер можно с сайта разработчика. После обновления проверьте настройки криптопровайдера и пробуйте еще раз.

В крайне редких случаях, если генерация ключа не проходит, помогает (позволяет правильно определить драйвера носителя в системе).

Все должно получиться!

Если Вы самостоятельно не можете справится с генерацией транспортного ключа ЕГАИС — обратитесь к нашим специалистам. Обычно мы справляемся с этой задачей за 5-15 минут.

Ошибка в методе createCertificateRequest Error: CKR_PNI_INCORRECT

В этой ошибке прямым текстом, правда по иностранному, написано, что неверно введен пин-код.

Проверьте правильность ввода пин-кодов. Если на вашем носителе установлен пин-код по умолчанию. и Вы его не помните, то напоминаем:

• для JaCrata пин RSA — 11111111, пин ГОСТ — 0987654321
• для Рутокен пин RSA — 12345678, пин ГОСТ — 12345678

Если не подходят стандартные пин-коды и пин-код, который установили Вы, то скорее всего носитель заблокировался. Для разблокировки носителя обратитесь к тому, у кого получали ключи, должны помочь.

Если Вы самостоятельно не можете справится с пин-кодом для ключа ЕГАИС — обратитесь к нашим специалистам (достаточно просто написать в чат на сайте). Обычно мы справляемся с этой задачей за 5-15 минут.

Ошибка в методе createCertificateRequest Error: CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID

Такая ошибка была нами зафиксирована при использовании ключа JaCarta SE.

Для исправления ошибки необходимо инициализировать раздел PKI на носителе. Для этого откройте Единый клиент JaCarta желательно включить интерфейс Администратора (снизу слева кнопка «Переключиться в режим администрирования»). Перейдите вверху во вкладку PKI и нажмите «Инициализировать». При запросе пин-кода введите пин-код Администратора 00000000, пин-код Пользователя 11111111.

После успешной инициализации попробуйте снова сгенерировать транспортный ключ.

Также не забывайте о том, что для нормальной работы вашего защищенного носителя для ЕГАИС должен быть установлен свежий драйвер ключа!

Если Вы самостоятельно не можете справится с генерацией транспортного ключа ЕГАИС — (достаточно просто написать в чат на сайте). Обычно мы справляемся с этой задачей за 5-15 минут.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем ).

Если помогла статья — можете сказать Спасибо автору:

Автоматический обмен с УТМ ЕГАИС для конфигураций 1С 7.7 позволяет:
загружать с сервера ЕГАИС данные производителей, импортеров, контрагентов;
загружать данные алкогольной продукции по производителям и импортерам;
сопоставлять (синхронизировать) данные загруженных справочников контрагентов и продукции из ЕГАИС со справочниками учетной системы;
получать с сервера ЕГАИС ТТН грузоотправителей (поставщиков), отправлять акты (подтверждения/отказа/расхождения) по ТТН, вводить на их основании автоматически приход товара в 1С;
на основании документов 1С (реализация) создавать исходящие ТТН, отправлять их на сервер ЕГАИС, принимать акты грузополучателей (покупателей) на отправленные ТТН. При этом существует возможность автоматического списания справок А и Б (в разрезе которых должен быть настроен физический учет на складе с 2006 года — требование ФСРАР);
реализовать обмен ТТН ЕГАИС между обособленным подразделениями (магазинами, складами) одной организации;
запрашивать на сервере ЕГАИС данные справок А и Б;
запрашивать остатки продукции, зафиксированной на текущий момент на сервере ЕГАИС; синхронизировать (корректировать) в БД остатки продукции полученным ответом на запрос. Это позволит бесперебойно продолжить автосписание партий ЕГАИС при отгрузке покупателям в случая сбоя данных в 1С;
отправка на сервер ЕГАИС акта постановки продукции на баланс и акта списания товаров. Для акта списания товаров возможно автоматическое списание справок А и Б как и для исходящей ТТН.

Выполнение запросов в УТМ занимает время (до 5 мин), после отправки запроса в УТМ, пользователь видит индикатор очереди невыполненных запросов. Очередь автоматически проверяется с заданным интервалом, после получения ответа на запрос, очередь очищается, пользователь об этом информируется. Возможно параллельное выполнение нескольких запросов. Автоматический опрос УТМ можно отключить, тогда получение ответов будет происходить принудительно в момент нажатия кнопки «Обновить».

Функционал программы с указанием цен на различные модули приведен в таблице:

Поддержка \ Пакет	Опт+ Розница	Опт	Розница	Розница Лайт	Производитель+ Импортер
Стоимость программного продукта (руб.): — основная лицензия на 1 УТМ — дополнительная лицензия на 1 УТМ	15 000 5 000	10 000 3 000	10 000 3 000	3 000 3 000	5 000 5 000
Продление подписки на техподдержку и обновления на 3 месяца (руб.): — основная лицензия на 1 УТМ — дополнительная лицензия на 1 УТМ	3 000 600	2 000 400	2 000 400	400 400	1 000 1 000
Запрос справочника контрагентов	+	+	+	+
Запрос справочника продукции	+	+	+	+
Запрос справок А и Б	+	+	+	+
Обработка входящих ТТН	+	+	+	+
Повторный запрос неполученной ТТН	+	+	+	+
Запрос списка необработанных ТТН	+	+	+	+
Запрос о клиентах на конкретную дату	+	+	+	+
Запрос о движении по форме Б	+	+	+	–
Запрос штрихкода нечитаемых марок	+	–	+	+
Фиксация исходящих ТТН на возврат поставщику	+	+	+	–
Фиксация исходящий ТТН на перемещение межу обособленными подразделениями	+	+	+	–
Фиксация исходящих ТТН покупателям	+	+	–	–
Запрос остатков на оптовом складе	+	+	+	+
Запрос остатков в торговом зале	+	–	+	+
Акт постановки на баланс на оптовом складе	+	+	+	–
Акт постановки на баланс в торговом зале	+	–	+	–
Акт списания на оптовом складе	+	+	–	–
Акт списания в торговом зале	+	–	+	–
Перемещение продукции между складом и торговым залом	+	–	+	–
Фиксация чеков розничной продажи	?	–	?	?
Отчет о производстве продукции					+
Отчет об импорте продукции					+

+ Поддерживается

– Не поддерживается

? Поддерживается для конфигураций, входящих в список поддержки функционала «Розничные продажи ЕГАИС»:

При обмене с УТМ предусмотрено резервирование данных — удаление данных в УТМ происходит только тогда, когда «жизненный цикл» объекта ЕГАИС закончен, возможно вообще отключение удаления из УТМ данных пока пользователь не протестирует и не настроит окончательно Обмен с ЕГАИС. Данный механизм позволит в случая сбоя базы 1С (частичная или полная утеря данных БД) заново проинициализировать все данные УТМ ЕГАИС и восстановить учет ЕГАИС в новой или восстановленной базе 1С.

Программный продукт активно развивается. Поддерживаются следующие конфигурации (в настоящее время выложен программный продукт только 1С 7.7: Торговля и склад, ред. 9.2, он также совместим с 1С 7.7: Бухгалтерия + Торговля + Склад + Зарплата + Кадры, ред. 4.5):

Вы можете предложить свой вариант конфигурации на базе 1С 7.7, для которой требуется интеграция с Обменом ЕГАИС. Данное предложение будет рассмотрено в короткие сроки.

Для нетиповой конфигурации или старого релиза конфигурации, возможно, потребуется доработка. Стоимость доработки рассматривается в каждом случае индивидуально и зависит от объема вносимых изменений.

Для работы программного продукта «Обмен ЕГАИС» требуется установка на ПК на платформе не ниже 7.70.25 конфигурации из списка поддерживаемых конфигураций версии ПРОФ.
Представленный программный продукт потребует изменения конфигурации пользователя (добавление новых справочников, документов, регистра), поэтому БАЗОВЫЕ версии конфигураций не поддерживаются. Типовые объекты конфигурации не изменяются.

Код программы после покупки полностью открыт (кроме модуля лицензирования, который не влияет на функционал программы), поэтому пользователь может самостоятельно вносить в его логику изменения или дорабатывать под собственную конфигурацию 1С.

После покупки программного продукта информационная и техническая поддержка по получению обновлений программы в связи с изменениями в законодательстве, доработках отчета, развитием функционала осуществляется в течение 3-х месяцев с даты покупки БЕСПЛАТНО. Дальнейшая квартальная подписка на обновления и техподдержка составляет 2 000 руб и продляется по желанию.

Техподдержка осуществляется по телефону разработчика, по адресу эл.почты, через скайп, майл-агент, ICQ. Для получения качественной техподдержки в сложных случаях требуется удаленное подключение к компьютеру пользователя через AmmyAdminили TeamViewer 11.

Лицензирование программы осуществляется по номеру заказа ПО и ИНН/КПП организации (обособленного подразделения) или ИНН индивидуального предпринимателя (либо по FSRAR_ID). Количество лицензий необходимых для установки ПО определяется по количеству установленных у пользователя модулей УТМ. На одно рабочее место, оборудованное УТМ, приобретается основная лицензия, на остальные рабочие места — дополнительные лицензии по более низкой цене.

Интерфейс программного продукта интуитивно понятен, все действия для взаимодействия с УТМ ЕГАИС сосредоточены в одном окне, поэтому не нужно рыскать по разным пунктам меню, пытаясь найти нужную функцию.

Несмотря на простой интерфейс программы, краткую инструкцию по порядку пользования Обменом с ЕГАИС необходимо предоставить.

После установки программного продукта (см. «Инструкция по установке ПО «Обмен ЕГАИС на базе 1С 7.7») вызов основного окна обработки осуществляется двумя возможными способами:
1) выбором пункта меню Сервис – Дополнительные возможности – Обмен ЕГАИС
2) нажатием кнопки на панели инструментов

После открытия главного окна сначала необходимо внести настройки соединения с УТМ.

После этого программа попытается соединиться с УТМ. В случае удачной попытки на экране появится зеленый индикатор. В случае неудачи индикатор станет красным и будет сообщена возможная причина неудачного соединения.

Начать обмен удобнее всего с закладки «Загрузка ТТН». Здесь мы можем загрузить ТТН ЕГАИС (товарно-транспортные накладные) поставщиков (при условии, что они начали отправлять свои ТТН на сервер ЕГАИС). Для загрузки входящих ТТН нажмите кнопку «Загрузить входящие ТТН». Список выводимых документов можно ограничить заданием периода на форме обработки. После загрузки новых ТТН поставщика полезно запросить информацию о справках А. Эта информация пригодится в последующем для сопоставления бумажных справок А с их идентификаторами, сформированными сервером ЕГАИС.

Каждую ТТН можно открыть и посмотреть данные, которые отправил грузоотправитель.

Для каждой входящей ТТН кнопкой «Отправить акт на ТТН» нужно отправить на сервер ЕГАИС акт одного из следующих видов:
— акт подтверждения (если вы согласны с пришедшей ТТН)
— акт отказа (если вы полностью не согласны с пришедшей ТТН)
— акт расхождений (если вы обнаружили недостачи при приемке товара)
В последнем случае (обнаружены недостачи) необходимо открыть входящую ТТН, заполнить колонку «Реал. количество», проставив фактическое количество товара, обнаруженное при приемке. Указывать можно только недостачи. Если были обнаружены излишки, то необходимо просить поставщика выслать отельную ТТН на количество обнаруженных излишков (тех.требования ФСРАР).

Сопоставление номенклатуры выполните на закладке «Товары», заполнением колонки «Номенклатура».

Сопоставления сохраняются для выбранных контрагентов и продукции, повторно выбирать их не понадобиться.

После того как сопоставления будут проставлены и получены ответы на наши акты, нажатием кнопки «Создать документы поступления» можно автоматически создать приход товара типовыми документами 1С.

На «опте» нужно также отправлять ТТН покупателям это выполняется на закладке «Выгрузка ТТН».

После отправки ТТН получателю от получателя должен прийти акт (подтверждения, отказа, расхождений). Факт получения акт будет отмечен в колонке «Статус» списка отправленных ТТН. Кнопка «Отправить акт на ТТН» позволяет отправить ответ на акт расхождений покупателя вида «Принять» или «Отказать». На остальные виды актов (подтверждения или отказа) отправка ответа не требуется.

Перед отправкой ТТН покупателю необходимо получить его ФСРАР_ИД, это можно сделать на закладке «Запрос справочников».

Запрос данных по контрагентам (собственным фирмам, производителям, импортерам) выполняется по ИНН. Кнопка «Заполнить» предоставляет несколько способов получения списка контрагентов, по которым необходимо получить данные. Кнопкой «Добавить» можно легко получить данные контрагента, вручную введя его ИНН. Кнопка «Получить контрагентов из ЕГАИС» отправляет запрос на сервер ЕГАИС. Полученные данные с сервера ЕГАИС (получение данных занимает некоторое время, но не более 5 мин.) нужно сопоставить с данными в 1С.

Также можно получить список отечественной продукции, производимой определенным производителем, или импортной продукции, ввозимой импортером. Для этого нужно перейти на закладку «Продукция», ввести ИНН интересующего производителя (импортера) и нажать кнопку «Получить продукцию из ЕГАИС». Через некоторое время будет получена вся продукция, относящаяся к данному производителю (импортеру). Для нее нужно также проставить соответствие с номенклатурой 1С (только для тех позиций, которые участвуют в обороте вашей организации).

В программе также поддерживаются акты постановки на баланс, акты списания, фиксация остатков с сервера ЕГАИС.

Отчеты о производстве и импорте продукции

С 1 января 2017 года у организаций производителей и импортеров алкогольной продукции появляется обязанность фиксировать в ЕГАИС отчеты о производстве и импорте алкогольной продукции с использованием УТМ: http://egais.ru/news/view?id=1480

С методикой перехода на использование УТМ можно ознакомиться здесь http://egais2016.ru/forum/viewtopic.php?f=16&t=5643

Отчет об импорте продукции:

Отчет о производстве продукции:

Использованное в производстве сырье:

Сведения о произведенной или ввезенной (импортированной) продукции:

УТМ ЕГАИС это сложный программный комплекс. Знаний рядового Пользователя персонального компьютера недостаточно для диагностики и восстановления работы УТМ ЕГАИС.

В данной статье мы расскажем как диагностировать ошибки, из-за которых УТМ ЕГАИС можете не запускаться, а так же предложим простые решения для устранения этих ошибок.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем .

Из чего состоит УТМ ЕГАИС?

Для того, чтобы понимать как диагностировать ошибки в работе УТМ ЕГАИС, желательно знать «анатомию» УТМ — из чего состоит УТМ ЕГАИС.

Для функционирования УТМ необходимо:

• Защищенный носитель для ЕГАИС (например, Рутокен ЭЦП или JaCarta);
• На защищенном носителе должны быть записаны минимум 2 электронной подписи: усиленная квалифицированная электронная подпись (которую Вы получаете в аккредитованном удостоверяющем центре) и «транспортный» ключ RSA, который Вы формируете бесплатно в личном кабинете ЕГАИС (обе электронных подписи имеют сроки действия — не являются бессрочными).
• На компьютере должны быть установлены драйвера для защищенного носителя, и, в некоторых случаях, настроены на работу с ЕГАИС.
• Установленный УТМ ЕГАИС, который можно бесплатно скачать с официального сайта ЕГАИС.

УТМ ЕГАИС всегда устанавливается в папку UTM в корень системного диска (обычно это C:\UTM). Сам УТМ ЕГАИС состоит из трех служб:

• служба обновления (Transport-Updater)
• служба мониторинга (Tranport-Monitoring)
• служба транспорта (Transport).

Все три службы в обязательном порядке устанавливаются и регистрируются в системе вместе с установкой УТМ.

Где искать причину неисправности УТМ ЕГАИС?

Если ваш УТМ перестал работать или работает нестабильно (постоянно отключается, теряется связь с ЕГАИС) то требуется определить причину неисправности.

Все ошибки о неисправности УТМ пишет в лог-файлах своих служб. Как правило достаточно посмотреть лог файлы службы обновления и транспорта для диагностики неисправности.

Лог-файлы этих служб находятся тут:

• C:\UTM\updater\l\update.log — лог службы обновления
• C:\UTM\transporter\l\transport_info.log — лог службы транспорта

Указанные файлы открываются программой Блокнот, которая является штатной программой MS Windows. Файлы, как правило, содержат очень много текстовой информации, поэтому файл может быть большого размера.

В лог-файлах содержится очень много информации, которая помогает выявить «болячки» УТМ ЕГАИС. В них записывается каждый шаг работы УТМ, а в случае возникновения ошибки — выводится подробная информация об ошибке.

Самые свежие события УТМ ЕГАИС находятся в конце файла, поэтому если у вас случился сбой, то для выявления ошибки:

• откройте и промотайте файл до самого конца;
• ищите строку с надписью ERROR и расшифровкой ошибки, как в примере ниже.

Имея текст ошибки на руках — вылечить УТМ можно достаточно быстро и даже без привлечения специалистов.

Не имеет значения, какой ключ (Рутокен, JaCarta или иной) Вы используете, какая операционная система у вас на компьютере, оптовик или розница… — обо всех неполадках вам сообщит УТМ прямо в лог файлы, даже если не не смог запуститься.

Если Вы не можете сами разобраться с логами УТМ и поиском ошибки — .

Примеры. Как найти ошибку в УТМ и исправить ее самостоятельно?

Пример выявления ошибки №1. Поисковик в помощь.

Например в вашем файле C:\UTM\transporter\l\transport_info.log в самом конце файла есть информация об ошибке:

Согласно этой ошибке у УТМ есть проблемы в работе, которая произошла 24го сентября 2018 года в 10 часов 16 минут, в частности УТМ останавливается с ошибкой CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN.

Для того чтобы самостоятельно «вылечить проблему» нам надо поискать «лекарство» именно от этой ошибки. Если , то можно найти .

Пример выявления ошибки №2. Решаем проблему самостоятельно.

Например в вашем файле C:\UTM\transporter\l\transport_info.log в самом конце файла есть информация об ошибке:

2018-09-26 15:36:59,766 ERROR es.programador.transport.h.e — Ошибка при получении и чтении документов с сервера ЕГАИС
com.sun.xml.internal.ws.client.ClientTransportException: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLException: java.security.ProviderException: Token has been removed
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpClientTransport.getOutput(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.process(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.http.client.HttpTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
at com.sun.xml.internal.ws.transport.DeferredTransportPipe.processRequest(Unknown Source)
…

Согласно этой ошибке у УТМ есть проблемы в работе, которая произошла 26го сентября 2018 года в 15 часов 36 минут, в частности в логах УТМ отображается ошибка Token has been removed.

Даже неглубокие знания заграничного языка могут подсказать, что скорее всего УТМ по какой то причине не видит ключ для ЕГАИС. Вам стоит убедиться в том, что ключик действительно подключен к компьютеру и горит (или моргает) его лампочка. Если ключик действительно подключен и лампочка горит, то отключите ключ от компьютера и снова его подключите — через несколько минут ошибка, как правило, исчезает.

Ошибка «Token has been removed» очень распространенная, сталкивается с ней постоянно, диагностировать и исправить ее может любой пользователь самостоятельно.

Если Вам сложно диагностировать ошибки УТМ и тем более их исправить, то можете . Обычно у нас на исправление этих ошибок уходит от 5 минут до 1 часа (в зависимости от скорости вашего Интернет соединения и сложности ошибки).

А если проблема не в УТМ а в ключе для ЕГАИС?

Даже если проблема в ключе для ЕГАИС — по логам УТМ можно будет понять в чем именно состоит проблема — закончился сертификат, или пин-код заблокирован, или «сломался» ключ.

А еще примеры будут?

Будут, обязательно будут. Как появится время — напишем и дополним, пока больше времени уделяем Клиентам, чем статьям.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем .

Если помогла статья — можете сказать Спасибо автору:

Кейс: «ЕГАИС и УТМ — без проблем»

Уже много было сказано про работу (и не работу) ЕГАИС, УТМ и JaСart, в данном кейсе мы постараемся очень кратко описать способ простого и не дорогого создания работающей конфигурации для УТМ. Для этого совсем немного теории:

Что такое УТМ?

УТМ (универсальный транспортный модуль) — это программное обеспечение для передачи информации об обороте и розничной продаже алкогольной продукции от организаций оптовой и розничной торговли в базу данных ЕГАИС. Другими словами, это программа, которая выполняет роль посредника между вами и ЕГАИС.

Что такое JaСarta и RuToken?

Эти устройства напоминают USB флэшку и служат для надежного хранения ваших сертификатов. Сертификаты, в свою очередь, используются для установления соединения с ЕГАИС и выполнения подписи отправляемых данных от Вашего имени.

Для чего УТМ нужна JaCarta или RuToken и что лучше?

На момент написания этой статьи два эти устройства были самыми распространенными на рынке, но JaCarta использовалась у большего числа пользователей. Возможно поэтому сбоев было больше зафиксировано именно с JaCarta. RuToken операторы позиционировали как более надежное устройство, по стоимости он был минимум на 50% дороже.

Справедливости ради нужно сказать, что надежность JaCarta со временем растет.

JaCarta и RuToken используются в УТМ для установки соединения и подписания данных при обмене данными с ЕГАИС. Т.е. установленная УТМ у Вас не будет работать без одного из этих устройств.

Как сделать что бы УТМ работал без сбоев !?

В целях экономии многие устанавливают УТМ на компьютер бухгалтера или кассира, но из за этого получаем целую кучу проблем:

• «Персональный» компьютер поэтому так и называется — он не предназначен выполнять роль сервера;
• Компьютер должен быть постоянно включен;
• Программное обеспечение должно быть настроено так, что бы не блокировать работу УТМ;
• Проблемы при переустановке Windows и замене оборудования;
• и так далее…

Можно выделить отдельный компьютер для УТМ !? Но часть вышеперечисленных проблем остается, кроме того, компьютер занимает место, потребляет электричество и требует лицензионное программное обеспечение (зачастую сопоставимое по стоимости с компьютером).

Предлагаем не изобретать велосипед и остановить свой выбор на АТОЛ HUB-19

АТОЛ HUB-19:

УТМ АТОЛ HUB-19 – это универсальное решение для подключения к ЕГАИС. Устройство представляет собой специализированный мини-компьютер, включающий в себя:

• Универсальный транспортный модуль (УТМ) ФСРАР, позволяющий использовать криптоключ JaCarta или RuToken ЭЦП 2.0 с квалифицированной электронной подписью (подпись приобретается пользователем),
• Необходимый набор интерфейсов для работы в ЕГАИС.
• Клиент сервиса AlcoSpot,
• Графический интерфейс, позволяющий удобно управлять широким функционалом устройства. Доступ осуществляется либо по сети, либо прямым подключением монитор-клавиатура-сканер.

Ориентировочная стоимость данного устройства на момент написания данной статьи: 12 000 руб.

Размеры: 130х105х29 мм

Алгоритм работы следующий: Устанавливаем JaCarta в АТОЛ USB HUB-19, подключаем данное устройство в локальную сеть и всё…

С устройством можно работать через WEB интерфейс через локальную сеть, оно так же позволяет работать со всем основным функционалом ЕГАИС.

Подведем итоги:

1. За разумные деньги мы получаем устройство с широким функционалом не привязанное к компьютерам пользователей!
2. Устройство можно администрировать через удаленный доступ не мешая пользователям.
3. Кроме экономии на электроэнергии мы экономим на лицензионном программном обеспечении т.к. устройство работает на Linux.

Рекомендации по настройке для специалистов:

• Устройство поддерживает беспроводные сети, если не планируется их использование — для безопасности рекомендуем отключить данный функционал;
• Устройство поддерживает работу с 3G модемами — это расширяет сферу его применения;
• Текущие тех. характеристики: двухъядерный Cortex A7 1.2Ghz / 1Gb / 4 ? USB, VGA/HDMI / Linux
• Иногда устройство не сразу отображает статус запущенной стужбы УТМ (хотя служба и запускается сразу) — необходимо подождать после перезагрузки;

Вы всегда можете обратиться к нам за данным устройством или за помощью в его настройке!

Что делать, если не запускается УТМ после обновления

Для возможности решения данной проблемы с наименьшими затратами и в оптимальные сроки, необходима переустановка УТМ с сохранением БД, так как поиск неисправностей в УТМ займет продолжительное время.

Обновления бывают автоматическими и полуавтоматическими и принцип работы выглядит так:

Полуавтоматическое обновление: регулярно проверяет наличие свежих версии УТМ на сайте, тем самым самостоятельно скачивает обновление, но не устанавливает его. О таком обновлении сообщает мигание значка УТМ в трее системы.
Если пользователь не реагирует долгое время на мигание значка УТМ — обновления установятся автоматически.

Автоматическое обновление: данное обновление происходит по команде с сервера системы УТМ ЕГАИС.

При автоматическом или полуавтоматическом обновлении, можно получить выход из строя ключа ЕГАИС, не установленном должным образом службы УТМ.

Причины неудачного автоматического обновления:

1. Антивирус (препятствует обновлению УТМ);

2. Брандмауэр (препятствует обновлению УТМ);

3. Если УТМ запущен не от имени Администратора.