Куперс

Детальный обзор порядка ограничения и приостановления подачи жилищно-коммунальных услуг согласно Постановления Правительства РФ №354 в 2020 году

Владельцы квартир и арендаторы жилых помещений в многоэтажном доме, обязаны оплачивать коммунальные пакеты, предоставляемые ресурсоснабжающими организациями. При отсутствии надлежащих платежей, управляющая компания вправе сократить поставку жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), вплоть до их полного отключения. Ограничение выражается в частичном предоставлении оговоренного договором сервиса, например, блокировка квартиры или дома от электрических сетей общего назначения в пик наибольшего потребления. Однако при дальнейшем накоплении долга, коммунальное учреждение вправе полностью прекратить подачу ресурса. Подобные решения закреплены Постановлением Правительства номер 354 от 6 мая 2006 г., регулирующим ограничение коммунальных услуг.

Какие коммунальные ресурсы могут отключить в жилых домах

Основные положения Постановления № 354

Постановление 354 «О предоставлении ЖКУ…» регламентирует взаимоотношения владельцев и нанимателей жилых помещений с учреждениями, предоставляющими МКД различные виды работ, занимающимися обслуживанием недвижимости в многоэтажном доме.

Основными положениями правительственного документа являются правила предоставления жильцам ЖКУ.

Нормы оговаривают следующие аспекты:

• права, обязательства исполнителей и приобретателей ЖКУ;
• регламент и условия подписания соглашения на поставку коммунального обслуживания;
• проведение контроля качества;
• методы формирования стоимости сервисов с приборами учета и без таковых;
• регламент проведения перерасчета работ несоответствующего качества либо при длительном отсутствии жильцов;
• порядок ограничения и приостановления подачи коммунальных услуг.

Немаловажным аспектом является ответственность приобретателя и исполнителя за несоответствующее исполнение своих обязательств.

Перечень ограничений ЖКУ

Коммунальные структуры вправе уменьшить либо приостановить при образовании долга подачу следующих ресурсов:

• электроснабжение;
• природный газ;
• ГВС;
• проводное радио;
• домофон.

Холодную воду и теплоснабжение отключать запрещается. Блокировка канализационного стока может рассматриваться, как нарушение структурой санитарно-технических условий владельца квартиры и высотного дома.

Посмотрите видео: «Что будет если не платить за услуги ЖКХ? Защита прав граждан.»

Порядок ограничения и приостановления подачи ЖКУ

Согласно пункту номер 117 распоряжения 354, реализатор сокращает либо приостанавливает предоставление жилищной услуги, предварительно проинформировав ее потребителя, если последний не полностью оплатил в срок сервис. Период устанавливается правилами упоминаемого документа.

Параграф 118 подразумевает недостаточное пополнение баланса потребителем, если у того по одной жилищно-коммунальной услуге имеются долги, превышающие двухмесячный размер тарифа за сервис ЖКУ. Задолженность исчисляется исходя из норм потребления хозяйственного удобства, независимо от факта наличия либо отсутствия аппарата учета – индивидуального или общедомового.

Сумма устанавливается из тарифа, который монтируется на ресурс до дня его сокращения или непредставления. Подобные санкции выставляются потребителю при отсутствии соглашения с исполнителем, регулирующим погашение недоимки по оплате либо нарушении обязательств данного договора.

Регламент и сроки информирования должника оговариваются пунктом № 119 настоящих Правил.

Уведомление

Если федеральным законодательством, распоряжениями Президента либо Правительства РФ или другим договором не установлены нормы предоставления удобств ЖКХ, то на последние распространяются настоящие Правила. Соответственно им, приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг происходит по следующему алгоритму:

Поставщик ЖКУ адресует должнику уведомление, где указывается, что в случае неуплаты долга в продолжение 20 суток, считая от дня доставки предписания, по отношению к последнему будут применяться штрафные санкции. Предоставление коммунального ресурса может быть вначале уменьшено, а затем прекращено.

Однако если технические условия не позволяют провести частичное ограничение, организация вправе прекратить снабжение без дальнейшего предупреждения должника.

Причины приостановления ЖКУ без и с уведомлением Вручение извещения происходит по одному из способов, приведенных 119 параграфом, подпункт «a» настоящего Постановления:

• оповещение под личную роспись собственника квартиры;
• направление предупреждения заказным письмом посредством почтового отделения с уведомлением;
• внесение текста в платежный бланк по оплате коммунальных услуг.

Правила предусматривают и другие способы предоставления информации, которые могут подтвердить факт получения гражданином извещения и дату его вручения. Таковыми могут быть передача уведомления на сотовый телефон, стационарный – с фиксацией разговора, ящик электронной почты либо личный кабинет пользователя, находящийся в информационном ведение ЖКХ. Предусмотрена также передача голосового сообщения по городской телефонной сети.

Отключение без извещения

Отключение пользователя от хозяйственных удобств обслуживающей компании противоречит законодательству РФ. Если другие способы не предусмотрены федеральными правовыми актами, распоряжениями Президента или Правительства, специальным договором, оговариваемым предоставление жилищных ресурсов, действительными считаются настоящие Правила.

Согласно им, реализатор обслуживания, при неполной их оплате потребителем, наделен полномочиями – ввести ограничение предоставления коммунальных услуг по 354 Постановлению или прекратить до пополнения баланса.

Подобное действие производится в такой последовательности:

1. Фирма направляет в любой письменной форме неплательщику извещение, что при непогашении надлежащих платежей в продолжение 30 суток, считая от дня вручения уведомления, учреждение вправе наложить ограничение с последующим отключением сервиса. При отсутствии осуществимости подобного, подача ресурсов прекращается без дальнейшего предупреждения абонента. В случае извещения заказным почтовым способом. Получение письма подтверждается отрывным талоном с указанием вложения.
2. При игнорировании направленного оповещения и отсутствии платежа в назначенный срок, исполнитель предварительно информирует за 3 суток об установлении ограничения подачи хозяйственных услуг. Уведомление вручается под личную роспись гражданина.
3. В случае технической невозможности временного уменьшения объема услуги либо по истечении установленного 30-дневного срока платежа, реализатор полностью прерывает подачу ресурса. Исключением является централизованное отопление, а в многоэтажных строениях — холодное водоснабжение. Однако перед прекращением подачи, исполнитель предупреждает жильца за 3 суток до реализации отключения.
4. Возобновление коммунальных пакетов осуществляется в период первых 2 дней после устранения задолженности либо специального соглашении о способе ее погашения.

Однако существуют случаи уменьшения или отключения коммунальных пакетов без предварительного на то уведомления.

Перечень ситуаций приводится в пункте № 115 данного распоряжения:

• угроза или проявление аварийных факторов в инженерно-технических коммуникациях;
• возникновение стихийных опасностей, чрезвычайных ситуаций;
• по требованию ведомств государственного наблюдения за внутридомовыми инженерными коммуникациями, исполнительной власти при угрозе или выявлении аварийной ситуации.

Посмотрите видео: «ЖКХ: Бесчеловечный способ заставить оплатить даже несуществующую задолженность.»

Перед организацией планово-профилактических работ или ремонтов внутридомовых систем, что влечет отключение ресурсов, исполнитель письменно предупреждает потребителя за 10 суток.

Ограничение услуг за неуплату

Управляющая компания вправе ограничить либо прекратить подачу коммунальных услуг за неуплату, но только нескольких видов.

Водоснабжение и горячая вода

При существовании недоимки, превосходящей 2-месячный размер платежа за использование ресурсами, прекращается подача только горячей воды. Оставлять жильцов высотного дома без холодного водоснабжения грозит причинением вреда их здоровью. Такой список включает запрет на приостановку канализации и отопления. Кроме ГВС, неплательщикам могут задержать подачу электроэнергии, природного газа, отключить домофон. Процедура ограничения производится без искового заявления в суд, получения от инстанции соответствующего постановления.

Для отключения от ресурсоснабжения, сотрудники коммунальных служб должны иметь достаточное основание. Главным из них является существование задолженности за последние три месяца либо накопленная за другие периоды календарного года такая же сумма. Долг образуется из норматива, причем независимо от установки или отсутствия аппаратов индивидуального или общедомового учета ресурса.

Прекращается поставка только тех услуг, которые считаются неоплаченными. Например, при существовании неуплаты за природный газ или электричество, незаконно отключать ту же горячую воду в порядке напоминания. Отсоединение осуществляется только после направления пользователю извещения за 30 суток до начала процедуры, притом необходимо иметь письменное подтверждение о получении гражданином уведомления. При отказе должника расписаться в предупреждении, первому направляется заказное письмо через отделение связи с прикреплением уведомления о вручении.

Обычно коммунальщики не торопятся перекрыть воду злостному неплательщику, даже после накопления 3-месячного долга. Вначале с жильцом общаются, предлагая устранить недоимку, затем несколько раз в его адрес направляют претензии, одновременно выясняя причину отсутствия платежа. Если же и это не помогает, служба пытается договориться о реструктуризации долга, однако последнее не является обязательным условием управляющей компании, но и принятие ограничительных мер совершается редко.

Алгоритм приостановления предоставления услуг ЖКХ за неуплату Прекращают подачу воды только при исполнении следующих условий:

• отключение не приведет к порче общедомового имущества и хозяйства;
• от этого не пострадают добросовестные жильцы МКД;
• в квартире неплательщика не будут нарушены санитарные нормы.

Приостановка водоснабжения происходит путем установки заглушки на трубу в жилом помещении или подвале с составлением соответствующего акта. Стоимость монтажа запорного устройства прибавляется к существующему долгу.

Предупредить временное отключение и вернуть водоснабжение, гражданин может следующими действиями:

• полностью устранить возникшую недоимку;
• заключить договор о реструктуризации задолженности, который дает право на подсоединение ресурса.

Работы по демонтажу запорного устройства также проводятся за счет неплательщика.

Отключение от канализации

Сотрудники коммунального учреждения вправе сократить или провести приостановку практически любой услуги, кроме отопительного ресурса и холодного централизованного водоснабжения. Управляющая организация не вправе заблокировать предоставление любого хозяйственного удобства без предварительного письменного извещения.

Действующее Постановление не содержит прямой запрет на отключение канализации, однако злостным нарушителям настоящих Правил ограничение водоотведения все-таки осуществляется, путем установки заглушки. При полной выплате долга или составлении договора по его рассрочке, блокировка устраняется за счет неплательщика, как и монтаж заглушки.

Однако при правильной постановке слушания дела в суде, адвокат может квалифицировать приостановление стока воды как нарушение санитарно-технических норм с последующей угрозой здоровью неплательщика.

Ограничение электроэнергии

Поставка электрического ресурса проводится, как и остальные услуги, на основании договора между контрагентами – получателем и реализатором. Последний имеет право использовать меры воздействия по отношению к своему абоненту, если тот своевременно не оплачивает ресурс либо создал недоимку по оплате.

Закон разрешает использовать такие штрафные санкции, как:

1. Пеня с прогрессирующей ставкой процента, предполагающая постоянное увеличение, что предусматривается статьями ФЗ № 307. Начисление происходит следующим образом:
   • до 30 суток, со дня образования задолженности, эта штрафная санкция не применяется;
   • начиная с 31 по 90, пеня исчисляется величиной равной 1/300 учетной (ключевой) ставки Центробанка РФ;
   • 91 дн. характеризуются повышением до 1/130.
2. При существовании двукратной задолженности, поставщик вправе применить частичное ограничение, подразумевающее сокращение передаваемой мощности либо полное отключение в определенное время.
3. Если через 10 суток неустойка не будет ликвидирована, электросеть обесточивается до полной уплаты имеющейся задолженности.
4. При дальнейшем игнорировании письменных оповещений после выключения электричества, компания вправе передать дело в суд. В этом случае, кроме задолженности и пени, неплательщику начислят и расходы по делопроизводству.

Судьба должника или что происходит, если вовремя не оплатить КУ

Для лиц, проживающих по контракту социального найма, предусмотрена другая штрафная санкция. Кроме начисления пени, обесточивания квартиры, гражданина могут выселить в принудительном порядке в общежитие, что предусматривается ст. № 90 ЖК.

Однако процедура проводится не коммунальной конторой, а государственным либо муниципальным владельцем помещения.

Отключение отопления

Согласно 119 пункту настоящего распоряжения, приостановить подачу тепла нельзя, чтобы не нанести вред имуществу многоэтажного дома. Запрещается отключать такой ресурс инвалидам семьям, имеющим несколько малолетних детей. Отопительная организация может прибегнуть к некоторому ограничению подачи тепла, но только непродолжительный период.

Срок давности применения ограничений по ЖКУ

Гражданский кодекс государства, ст. № 196, говорит о сроке давности, исчисляемым 36 месяцами, т. е. взыскать долги коммунальная служба может только за последние три года. При передаче дела в суд за более длительную неуплату, должнику нужно указать в заявлении об истечении срока давности. Однако при уже имеющемся решении инстанции, подобное правило на должника не распространяется.

Судебная практика наложения ограничений

Уменьшение или прекращение поставок некоторых услуг, осуществляется непосредственно в квартире неплательщика, что связано с техническими особенностями инженерных коммуникаций. В этом случае, должники иногда не допускают монтажные бригады для ограничения хозяйственных услуг. Тогда жилищно-эксплуатационная фирма вынуждена обращаться в высшие инстанции.

Московский городской суд рассматривал исковое заявление от конторы по поводу невозможности зайти в квартиру для приостановления горячего водоснабжения в связи с имеющейся задолженностью. Владельцу жилого помещения несколько раз вручали извещение о необходимости выплаты долга, однако он постоянно игнорировал предупреждения эксплуатационников. Судья признал, что процедура была законно соблюдена, и вынес решение в пользу управляющей компании о принудительном приостановлении подачи услуги.

Однако в другой ситуации, суд встал на сторону собственника помещения, мотивируя управлению свое решение тем, что в нем проживают несовершеннолетние лица. Проведя демонтаж системы ГВС и канализационного отвода, эксплуатационная организация нарушит права ребенка, т. к. квартира потеряет свойство полноценного жилья.

Посмотрите видео: «Мега бомба. Теперь можно не платить на 100%.»

Существование коммунальной задолженности более чем за три месяца может привести к уменьшению либо приостановлению хозяйственных удобств до ликвидации долга. Законодательство разрешает отключить практически все услуги, кроме холодной воды и отопления.

5 марта Верховный Суд РФ вынес Постановление № 47-АД19-2 по делу о привлечении к административной ответственности руководителя управляющей компании, распорядившегося поставить заглушку на канализацию должника за коммунальные услуги.

В июле 2017 г. ООО «Управляющая компания «Северо-Восточная» направило оренбуржцу извещение о наличии просроченной задолженности за содержание жилого помещения на сумму около 50 тыс. руб. В октябре того же года должнику было приостановлено оказание коммунальной услуги по водоотведению путем установки заглушки в систему квартирной канализации.

Указанный факт вынудил собственника квартиры обратиться в прокуратуру Оренбургской области. Против руководителя УК в лице Сергея Безрукова было возбуждено дело об административном правонарушении. Впоследствии мировой судья оштрафовал генерального директора общества на 50 тыс. руб. за совершение административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП. Решение судьи устояло в апелляции и кассации.

При вынесении решений суды руководствовались тем, что вина правонарушителя была полностью доказана материалами дела, согласно которым коммунальная услуга по водоотведению была приостановлена УК безосновательно. При этом суды назначили административное наказание в минимальном размере, предусмотренном вышеуказанной статьей КоАП РФ.

Руководитель УК обратился с кассационной жалобой в Верховный Суд РФ, указав на незаконный характер вынесенных в отношении него судебных решений, однако судья высшей судебной инстанции не нашел оснований для ее удовлетворения.

Со ссылкой на подп. «а» п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) ВС пояснил, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя при неполной ее оплате последним.

В свою очередь под неполной оплатой услуги потребителем понимается наличие у него задолженности по оплате 1 коммунальной услуги, превышающей сумму двух месячных размеров ее платы, исчисленных исходя из норматива ее потребления независимо от наличия/отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса. При этом между исполнителем и потребителем-должником отсутствует соглашение о погашении задолженности или последний не выполняет его условия.

Вышеуказанные Правила детализируют порядок введения ограничительных мер в отношении должника. Так, исполнитель предупреждает должника, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня его уведомления коммунальная услуга может быть сначала ограничена, а затем приостановлена либо сразу же приостановлена в отсутствие технической возможности ее ограничения. Введение ограничительных мер в отношении должника возможно только при непогашении им задолженности в течение установленного в предупреждении срока.

Как пояснил ВС, из материалов дела следует, что УК не доказала факт направления собственнику квартиры извещения о задолженности по коммунальной услуге водоотведения, поскольку задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги рассчитывается отдельно, а ограничению либо приостановлению в случае неполной оплаты потребителем подлежит конкретная (не полностью оплаченная) коммунальная услуга. При этом Суд отметил, что в направляемом должнику извещении общество не отразило наличие или отсутствие технической возможности введения ограничения коммунальной услуги. Сведений о том, что потребителю был временно уменьшен объем подачи коммунального ресурса, в материалах дела не имеется. В связи с этим ВС указал на недопустимость приостановления коммунальной услуги, минуя стадию ее ограничения, если для последней имеется техническая возможность.

Со ссылкой на Постановление Пленума ВС РФ от 27 июня 2017 г. № 22 Суд пояснил, что что само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для ее приостановления или ограничения, которые должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих. Указанные ограничительные меры не должны нарушать установленные требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

С учетом изложенного Суд пришел к выводу о том, что управление многоквартирным домом осуществлялось с нарушением лицензионных требований, а спорная коммунальная услуга была приостановлена незаконно. Из-за действий УК были нарушены санитарно-гигиенические условия проживания в квартире и установленные требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан. Таким образом, Верховный Суд оставил в силе судебные акты нижестоящих инстанций.

Адвокат АП г. Москвы Алина Емельянова отметила актуальность постановления ВС для судебной практики по спорам, связанным с предоставлением жилищно-коммунальных услуг: «Суд обратил внимание на ряд принципиальных обстоятельств, которые должны учитываться при рассмотрении таких дел». Эксперт предположила, что документ будет способствовать формированию единообразной судебной практики и снизит количество нарушений закона со стороны управляющих компаний.

В свою очередь руководитель проектов Бюро присяжных поверенных «Фрейтак и Сыновья» Виктор Спесивов не согласился с выводами Суда, постановление которого «производит удручающее впечатление».

«У УК и так немного практических рычагов для борьбы со злостными неплательщиками коммунальных услуг. Судебная практика достаточно часто признает приостановление коммунальных услуг незаконным при несоблюдении процедурных моментов. И в этой части (неуказание управляющей компанией конкретной суммы задолженности неплательщика за водоотведение) постановление ВС РФ подтвердило сложившуюся позицию, – отметил Виктор Спесивов. – Суды нередко прибегают и к понятию соразмерности приостановления коммунальной услуги имеющейся задолженности (хотя такой подход судов чрезмерно расширительный и необоснован)».

Эксперт отметил, что, исходя из постановления ВС, любое приостановление коммунальной услуги, по сути, нарушает установленные требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан. «Следовательно, теперь судебная практика может пойти по пути закрытия последних лазеек для УК в целях приостановления коммунальных услуг злостным неплательщикам, что может привести к усугублению и без того близкой к катастрофической ситуации в ЖКХ. И пострадают из-за этого добросовестные плательщики, которые не будут получать качественные услуги из-за злостных неплательщиков и отсутствия реальных механизмов для призвания их к ответу благодаря такой судебной практике», – заключил Виктор Спесивов.

Постаноаление. Пункты 117 118 119 122. Ограничение комун. Услуг

Здравствуйте!

Порядок приостановления предоставления коммунальной услуги водоотведение приведен ниже. В случае несоблюдения указанного порядка советую незамедлительно обратиться в госжилинспекцию, суд. Письменное извещение обязательно. Можете также обратиться в УК для составления графика погашения задолженности, чтобы Вам указанную услугу не отключали (однако УК не обязаны заключать такое соглашение, это лишь их право).

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354(ред. от 17.12.2014)»О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

119. исполнитель в случае неполной оплаты (прим.- 3 мес.) потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услугив следующем порядке: а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения); б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку; в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Правомерно ли взимание платы за отключение и повторное подключение электроэнергии из-за наличия задолженности?

Здравствуйте,

порядок приостановления или ограничение предоставления коммунальных услуг в жилых помещениях в МКД подробно описан в главе XI 354 Постановления. ( http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=134513)

но я бы хотела подробно описать Вам порядок проведения процедуры приостановления подачи коммунальной услуги.

Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку

Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента — физическое лицо — допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.

как следует из вашего описания проблемы данная процедура РСО или Вашей УК соблюдена не была. а значит, данное отключение незаконно!

Вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, ГЖИ либо начать решение данной проблемы с направления в адрес УК письменной претензии, в которой потребовать немедленного восстановления предоставления коммунальной услуги, возраьта незаконно удержанной с Вас платы за подключение и отмены платы за отключение.

ознакомьтесь с решением данных проблем:

Отключили электроэнергию из-за долга по оплате услуг ЖКХ и подключат только после погашения более половины накопившейся задолженности. Правомерно ли это? https://taktaktak.ru/problem/12454/

Незаконно отключили свет, что подтверждено судом. За повторное подключение требуют деньги. Правомерно ли это? https://taktaktak.ru/problem/30990 ( здесь речь идет об отключении в частном доме)

Без предварительного уведомления

(Центральная клиническая больница университета Yomonoshi Meclcal – Отделение неотложной помощи)
Мама! Ты в порядке?
Мама! Ты держись, давай!
Быстрее! Скорее! Ты как?
Мы уже приехали.
Скорее! Быстрее!
Мама!
Держитесь!
Ты как?
Теперь тщательно удалим раковую опухоль из легких.
Д-р Хасегава, пожалуйста.
Спасибо.
Скальпель.
Да.
Электронож.
Здесь?
Подготовьте монитор.
Отсос.
В хирургию?
Это инфекционный перитонит, возможно, из-за кишечной непроходимости.
Надо согласие на операцию!
Что вы будете делать?
Ну…
Здесь работает мой отец.
Рё!
Это простая формальность!
Везите пациента в операционную.
Пожалуйста, наложите швы.
Хорошо.
Операция прошла без осложнений.
Где папа?
С ним все хорошо.
Не волнуйся.
Большое спасибо.
Потом мы должны будем обсудить дальнейшие назначения.
А сейчас, пожалуйста, побудьте со своим мужем.
Папа?
Папа.
Рё.
Что ты здесь делаешь?
Папа.
Рак.
Давайте сделаем цитологию.
Хорошо.
Шприц.
Да.
Д-р Кувахара.
Операция прошла без осложнений.
Рё.
Иди, побудь с мамой.
Большое спасибо.
Д-р Хасегава.
Что?
В толстом кишечнике вашей жены
мы обнаружили раковую опухоль.
Я убрал все, что можно было удалить,
но боюсь, что уже пошли метастазы.
В любом случае мы должны дождаться результатов анализов.
Watari Tetsuya
Takizawa Hideaki
Takahata Atsuko
Takashima Reiko
Tachi Hiroshi
Furuya Ikkou
Пижама и полотенце.
Туалетные принадлежности.
И косметику.
Косметику.
Папа!
Мне сказали, что это была кишечная непроходимость.
Какая жалость!
Да, в последний раз, когда я была в больнице, я родила этого мальчика.
Я так испугалась.
Знаешь, как испугался я.
Внезапно вызвала скорую помощь, а потом стонала всю дорогу без перерыва.
Э…
Э…
Не надо «Э».
Хорошо!
Я вернусь и принесу твои вещи.
И не забудь мое «секси-белье».
У тебя есть такие вещи?
Конечно! Я же женщина.
Правда, папа?
Что?
Я такого никогда не видел.
А, как больно…
Конечно, это глупо.
Это белье используется для любовных сражений и лежит в самом верхнем ящике шкафа.
Хорошо.
А, какого оно цвета?
Красного.
Красного?
Да.
У тебя правда такое есть?
Э?
Ну это…
Это «секси-белье».
Да.
Оно кружевное и очень сексуальное!
Перестань говорить глупости.
Парни не могут понять.
Настроение у девочек меняется из-за одежды, которую мы носим.
Нижнее белье не исключение.
Что, в самом деле?
Да, так и есть.
После стажировки Рё поедет в Америку для продолжения своего обучения.
Как ему хорошо. Я так завидую!
Я не смогу жить без него!
Тогда почему ты не поедешь вместе с ним?
А я могу?
Да.
Это не правда! Если я уеду, ты не сможешь ничего без меня сделать.
Я справлюсь.
Тогда скажи мне, где открывалка для бутылок?
И где коробка с