Куперс

Во втором выпуске журнала «Вѣстникъ Адвокатской палаты Республики Крым» опубликована статья председателя Коллегии адвокатов города Симферополь Гнездова А.В. «О рекламе адвокатских услуг».

«Лучшие адвокаты», «решу любую проблему», «адвокат России», портрет на весь ситилайт или билборд, старая фотография в милицейской или прокурорской форме как намек на связи в правоохранительной системе – на что еще могут пойти адвокаты для привлечения клиентов. Как с такой коммерческой рекламой соотносятся нормы адвокатской этики и действующего законодательства.

В новом субъекте Российской Федерации возникла насущная потребность определиться с правилами адвокатской рекламы.

В русском языке слово «реклама» заимствовано от латинского reclamare – кричать. Как термин, определяющий конкретный вид деятельности, он появился во второй половине XVIII в. Первое определение рекламы принадлежит Американской маркетинговой ассоциации: «Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идеи или услуг от имени известного спонсора». Легальное определение рекламы сформулировано в ст. 3 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-Ф3 «О рекламе»: «Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

Интересное определение предложено Институтом профессиональных инноваций: Адвокатская реклама – это форма неличного предложения и предоставления адвокатских услуг.

Рекламу можно рассматривать и как вид информации, и как вид деятельности. В данной статье реклама адвокатской деятельности будет рассмотрена как информация об адвокате, адвокатском образовании, предоставляемых адвокатами услугах.

Попытки ограничить рекламу адвокатских услуг какими-то рамками предпринимаются с разным успехом на протяжении более века во всем мире. При этом ведется дискуссия о том, нужна ли реклама адвокатам вообще, либо необходимо ограничиться только информацией об адвокате. Основывается эта дискуссия на положении Федерального закона от 31.05.2002 N 63-ФЗ «Об адвокатуре и адвокатской деятельности в Российской Федерации» о том, что адвокатская деятельность не является предпринимательской (п. 2 ст.1). Из этой посылки делается неоднозначный вывод о том, что коль адвокаты не предприниматели, то и в рекламе они не нуждаются. Но все участники дискуссии понимают, что, поскольку никто адвокату зарплату не платит, то без привлечения клиентуры можно и ноги протянуть. Отсюда появилось стыдливое выражение о возможности информации об адвокате и его деятельности, но не о рекламе.

Дефиниции «информация» и «реклама» соотносятся как общее и частное, то есть всякая реклама является информацией, но не всякая информация – это реклама.

Первая реклама юридической фирмы в газете появилась в США только в 1977 году – после соответствующего решения суда, снявшего существовавший ранее запрет на рекламу для юристов. Через два месяца появилась и первая телереклама. В 1994 году появился первый в США сайт юридической фирмы «Venable, Baetjer, Howard & Civiletti». Юридические фирмы ведут свои блоги – сильный инструмент в продвижении. Компании освоили и социальные сети – особенно популярны у западных юристов LinkedIn и Twitter.

Показательным с точки зрения изменения отношения к адвокатской рекламе является решение Европейского суда по правам человека от 24 февраля 1994 г. по делу Касадо Кока против Испании («Casado Coca v. Spain»). Обстоятельства дела: в 1979 г. заявитель стал заниматься юридической практикой в Барселоне, он регулярно размещал в ряде местных газет объявления, рекламируя свою деятельность, и направлял письма в различные коммерческие организации, предлагая свои услуги, за что советом коллегии адвокатов Барселоны в 1981 г. ему было вынесено несколько замечаний и предупреждений. С октября 1982 г. в информационном бюллетене Ассоциации жителей и владельцев недвижимости было опубликовано объявление заявителя, где он коротко сообщал свое имя, после чего шло слово «адвокат», адрес и телефонный номер конторы. 5.04.1983 года Совет коллегии адвокатов вынес г-ну Касадо Кока серьезное предупреждение, которое было подтверждено 3.06.1983 Национальным советом коллегии адвокатов.

Рассматривая жалобу, Европейский суд высказал мнение о том, что в этом случае реклама адвоката подлежит защите ст. 10 Конвенции (п. 37), поскольку «в данном деле спорные объявления содержали лишь имя, профессию, адрес и телефонный номер заявителя. Они, очевидно, были опубликованы с целью рекламы, но вместе с тем они давали лицам, нуждающимся в правовой помощи, полезную информацию, которая, по всей видимости, облегчала им доступ к правосудию»(п. 36).

При этом Европейский суд допускает «вмешательство» публичных властей в реализацию свободы выражения мнений для адвокатов. Поскольку адвокатские объединения являются корпорациями публичного права, то «применительно к коллегиям адвокатов данная особенность правового статуса усиливается их целью служения общественному интересу путем оказания свободной и надлежащей правовой помощи в сочетании с государственным контролем за осуществлением юридической практики и соблюдением норм профессиональной этики (п.39). Такое вмешательство не противоречит статье 10, если только оно «предусмотрено законом», преследует правомерную цель в соответствии со ст. 10 п. 2 и «необходимо в демократическом обществе» для достижения названной цели (п. 40). Поэтому «обжалуемые правила коллегии адвокатов были предназначены для защиты интересов широкой публики, обеспечения одновременной уважения к членам профессии. В связи с этим следует принимать во внимание особый характер адвокатской профессии; в своем качестве слуг правосудия адвокаты пользуются исключительным правом участия в суде и иммунитетом от судебного преследования за свои выступления в зале суда; их поведение должно быть поэтому скромным, честным и достойным. Ограничения на рекламу традиционно оправдывались ссылкой на эти особые черты» (п. 46).

Запрет членам коллегии адвокатов использовать любую рекламу представляется чрезмерным и плохо совместимым со свободой распространять информацию и соответствующим правом ее получать (п. 49). Реклама является одним из способов сообщить о свойствах товаров и услуг. Тем не менее в некоторых случаях она может быть подвергнута ограничениям, особенно в целях предотвращения недобросовестной конкуренции или появления недостоверной либо вводящей в заблуждение рекламы. В определенных условиях публикация даже объективной, правдивой рекламы может быть ограничена для того, чтобы обеспечить уважение прав других лиц или в связи с особыми обстоятельствами определенных видов деятельности и профессиональных занятий (п. 51). Члены коллегии адвокатов занимаются самостоятельной практикой, их особый статус отводит им центральное место в системе отправления правосудия в качестве посредников между публикой и судами. Это объясняет ограничения, налагаемые на поведение членов коллегии адвокатов, а также полномочия по контролю за их соблюдением, возложенные на советы коллегий адвокатов (п. 54).

Следует определиться, какие этические нормы и вызванные ими ограничения и запреты должны присутствовать в адвокатской рекламе.

Известный дореволюционный адвокат Е. В. Васьковский еще в 1895 г. писал о том, что адвокатура представляет собой защитницу индивидуальных прав граждан во имя и в интересах общественного блага и является таким же фактором правосудия, как суд и прокурорский надзор. Из такого воззрения на задачи адвокатуры сами собой вытекают два главных принципа адвокатской этики. Первый заключается в том, что адвокат в качестве уполномоченного обществом лица должен следовать общественным интересам, а второй – в том, что, будучи фактором правосудия, адвокат обязан вести себя с тем достоинством, которое присуще двум другим его процессуальным сотрудникам: судье и прокурору. В 1913 г. составитель «Правил адвокатской профессии в России» А.Н. Марков отмечал: Погоня за клиентами и самая широкая реклама, создающая успех всякого коммерческого предприятия, в присяжной адвокатуре служили бы несомненным признаком ее деморализации и упадка. Отношения клиента к присяжному поверенному должны основываться прежде всего на личном доверии, на убеждении доверителя, что избранный им поверенный, по своим знаниям и нравственным качествам способен надлежащим образом ограждать и защищать вверенные ему интересы и права: поэтому всякие приемы искусственного привлечения клиентов путем разного рода рекламы, публикаций, рассылки циркулярных писем с предложением услуг и т.п. недопустимы. Деятельность адвоката должна быть совершенно чужда рекламы. Принцип свободной профессии в том, что обращение за помощью к данному лицу основано на доверии к нему. Источником этого доверия может быть личное знакомство, отзывы, известность, приобретенная деятельностью на виду у всего общества. Ни врач, ни адвокат не предлагают своего труда. Они несут его тем, кто к ним обращается. И это не фраза. На самом деле, можно констатировать только как самые редкие случаи обращений к адвокату по карточке, вывешенной у двери. Все же практика, от первого до последнего дела, имеет своим источником доверие к данному адвокату.

Как видим, этические взгляды на адвокатуру вековой давности не потеряли актуальности и в наши дни. Между тем сегодняшнее положение адвокатуры существенно отличается не только от дореволюционного периода, но и от советского – она перестала быть монополистом. Огромное количество юридических фирм и юристов – субъектов предпринимательской деятельности легально создали рынок юридических услуг, агрессивно рекламируют себя и свою деятельность, зачастую создавая ложное убеждение у клиента, что тот имеет дело с адвокатским сообществом. По этой причине адвокатура не может оставаться в тени, ожидая бог весть откуда взявшегося клиента, она имеет право информировать о себе, с известными ограничениями, установленными законом и кодексом профессиональной этики адвоката.

Действующее российское законодательство не содержит прямого запрета на размещение информации об адвокатах и предоставляемых ими услугах. Требования к такой информации содержатся в 2 подзаконных актах: Кодексе профессиональной этики адвоката и Рекомендациях адвокатам по взаимодействию со средствами массовой информации.

В соответствии со ст. 17 Кодекса профессиональной этики адвоката, информация об адвокате и адвокатском образовании допустима, если она не содержит:

1) оценочных характеристик адвоката;

2) отзывов других лиц о работе адвоката;

3) сравнений с другими адвокатами и критики других адвокатов;

4) заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызывать у них безосновательные надежды.

Рекомендации по взаимодействию со средствами массовой информации в п. 7 прямо запрещают использование средств массовой информации в рекламных целях:

7.1. Адвокатам следует воздерживаться от размещения информации о себе на платной основе, независимо от того связана ли такая информация с его профессиональной деятельностью или нет. Исключение составляют случаи размещения справочной информации.

7.2. Информирование о деятельности адвоката и организации, в которой он состоит, допускается в справочных и информационных изданиях, на официальных интернет-сайтах. Она должна содержать указание на фамилию, имя и отчество адвоката, наименование адвокатского образования, в котором он состоит, реестровый номер и наименование адвокатской палаты. Распространение анонимной информации об адвокате не допускается.

7.3. При характеристике адвокатов и адвокатских образований, их услуг и достижений следует избегать сравнений с другими адвокатами и адвокатскими образованиями (в том числе с использованием сравнительной и превосходной степени прилагательных и наречий лучший, лучше, самый хороший) и негативных оценок их деятельности, воздерживаться от упоминаний об опыте прежней работы в правоохранительных ведомствах.

7.4. Предоставляя СМИ информацию о выполнении своих профессиональных обязанностей, адвокат должен избегать саморекламы. Обращение к СМИ с целью рассказать о случаях из практики, прецедентных делах или ответить на вопросы граждан – оптимальный вариант сотрудничества с масс-медиа и представления адвоката в СМИ.

7.5. Адвокат не вправе размещать информацию о себе в рекламе организаций, оказывающих юридические услуги, и не являющихся адвокатским образованиями.

7.6. Информируя о себе, адвокат не вправе предлагать потенциальным доверителям какие-либо скидки и иные льготы, формирующие представление об адвокатской деятельности как предпринимательской.

Кодекс профессиональной этики адвоката обязывает адвокатов (адвокатские образования) сообщать Совет о распространении без его ведома информации о его деятельности, которая не отвечает требованиям, закрепленным в Кодексе (п. 17).

В отдельных субъектах федерации сложилась определенная дисциплинарная практика относительно адвокатской рекламы.

По мнению Совета Палаты адвокатов Республики Хакасия реклама адвокатской деятельности, представляющая собой широкое оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечение потребителей, неумеренное расхваливание адвоката или адвокатского образования, информация об адвокате, расклеенная на остановках, столбах, в местах массового нахождения граждан недопустима для адвокатского сообщества, т. к. не согласуется с целями адвокатуры и противоречит ее правовому статусу.

Совет Адвокатской палаты Красноярского края указал, что реклама деятельности адвоката как в прямом, так и в переносном смысле не соответствует его статусу, снижает доверие общества как к конкретному адвокату, так и к адвокатскому сообществу в целом, поэтому, несмотря на отсутствие в законодательстве прямого запрета на рекламу адвокатских услуг, адвокат должен воздерживаться от совершения подобного рода действий.

Вместе с тем адвокат вправе информировать общественность о себе и своих услугах исключительно путем сообщения информации, предусмотренной ст. 17 Кодекса профессиональной этики адвоката, указав в ней в обязательном порядке свою фамилию, имя, отчество, реестровый номер и наименования адвокатского образования и адвокатской палаты субъекта РФ (при желании адвоката), при этом воздерживаясь от использования таких форм, которые явно не соответствуют престижу профессии.

В Крыму назрела необходимость Совету палаты выработать рекомендации по рекламе адвокатов, тем более что уже появилась, мягко выражаясь, неадекватная, а зачастую и безграмотная реклама отдельных адвокатов.

Предлагается обобщение правил размещения информации об адвокате, адвокатском образовании и их деятельности:

1. Коммерческая реклама адвоката, адвокатского образования и их деятельности запрещена.

Запрещается размещать информацию о себе в рекламе организаций, оказывающих юридические услуги, и не являющихся адвокатским образованиями.

Запрещается предлагать потенциальным доверителям какие-либо скидки и иные льготы, формирующие представление об адвокатской деятельности как предпринимательской.

1. Возможно распространение информации об адвокате, адвокатском образовании и адвокатской деятельности как на внешних носителях (вывеска), так и в средствах массовой информации (в справочных и информационных изданиях, на официальных интернет-сайтах).
2. Информация должна содержать указание на фамилию, имя и отчество адвоката, наименование адвокатского образования, в котором он состоит, реестровый номер и наименование адвокатской палаты.

Распространение анонимной информации об адвокате не допускается.

1. Информация не должна содержать намеков на возможную коррупционную составляющую в деятельности адвоката:

Запрещается размещение заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызывать у них безосновательные надежды.

Необходимо воздерживаться от упоминаний об опыте прежней работы в правоохранительных ведомствах.

1. Информация должна соответствовать этическим профессиональным нормам:

Запрещается помещать оценочные характеристики адвоката.

Запрещается помещать отзывы других лиц о работе адвоката.

Запрещается сравнение с другими адвокатами и критика других адвокатов: необходимо избегать сравнений с другими адвокатами и адвокатскими образованиями (в том числе с использованием сравнительной и превосходной степени прилагательных и наречий лучший, лучше, самый хороший) и негативных оценок их деятельности.

Данные рекомендации относятся ко всем видам информации об адвокате: на визитных карточках, в средствах массовой информации, на внешних носителях, в интернете и т.д.

Необходимо отдельно остановиться на такой виде информации, как вывеска адвокатского образования.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требует, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске (п. 1 ст. 9).

В отдельных субъектах РФ приняты законы о рекламе, которые достаточно четко регламентируют требования к информации, размещаемой на таких табличках (вывесках). Необходимо разместить наименование в соответствии со ст. 54 ГК РФ, указать организационно-правовую форму, режим работы. Табличка должна размещаться на стене здания рядом со входом в предприятие либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители. Информационные таблички могут быть заменены надписями на стекле витрины, входной двери и др. Пока в Крыму не принят соответствующий нормативно-правовой акт, можно ориентироваться на указанные рекомендации.

Как видно, назначение данной информации – извещение неопределенного круга лиц о фактическом местонахождении организации и (или) обозначении места входа.

Размещение уличной вывески (таблички) с наименованием юридического лица как указателя его местонахождения или обозначения места входа в занимаемое помещение, здание или на территорию является общераспространенной практикой и соответствует сложившимся на территории России обычаям делового оборота.

В отличие от рекламы, вывеска, содержащая сведения, распространение которых является обязательным, не относятся к рекламной информации независимо от манеры их исполнения.

Федеральная антимонопольная служб разъяснила, что указание в месте нахождения организации профиля ее деятельности (кондитерская, ресторан и т.д.) либо ассортимента реализуемых товаров и услуг (хлеб, продукты, мебель, вино, соки) может быть признано обычаем делового оборота, и на такие информационные конструкции нормы Федерального закона «О рекламе» не распространяются.

Высказанная Федеральной антимонопольной службой точка зрения полностью согласуется с правовой позицией Высшего арбитражного суда. Так, в соответствии с п. 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 г. № 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе», не может быть квалифицирована в качестве рекламы информация, которая хотя и отвечает критериям, предъявляемым к рекламе, однако обязательна к размещению в силу закона или размещается в силу обычая делового оборота.

Следует обратить внимание любителей употребления слов «Россия», «Российская Федерация», «российский» в наименованиях и рекламе на положения п. 4 ст. 1473 ГК РФ, согласно которым включение в фирменное наименование коммерческой организации, за исключением государственного унитарного предприятия, официального наименования Российская Федерация или Россия, а также слов, производных от этого наименования, допускается по разрешению, выдаваемому в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила включения в фирменное наименование юридического лица официального наименования «Российская Федерация» или «Россия», а также слов, производных от этого наименования утверждены постановлением Правительства РФ от 03.02.2010 г. № 52. Согласно п. 2 указанных Правил, такое разрешение выдается Министерством юстиции РФ в случае, если юридическое лицо имеет филиалы и (или) представительства на территории более чем половины субъектов Российской Федерации либо отнесено к крупнейшему налогоплательщику, либо включено в реестр хозяйствующих субъектов, имеющих долю на рынке определенного товара в размере более чем 35%, либо занимает доминирующее положение на рынке определенного товара, а также в случае, если более 25% голосующих акций акционерного общества или более 25% уставного капитала иного хозяйственного общества находятся в собственности Российской Федерации. В пункте 58.3 постановления Пленума Верховного Суда РФ и пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 26 марта 2009 г. № 5/29 «О некоторых вопросах, возникающих в связи с введением в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской федерации» разъяснено, что под словами, производными от официального наименования «российская Федерация» или «Россия», в смысле абзаца 8 п. 4 ст. 1473 ГК РФ следует понимать в том числе слово «российский» и производные от него) как на русском языке, так и на иностранных языках в русской транскрипции, но не слово «русский» (и производные от него).

В заключение хочется повторить идеи дореволюционных присяжных о том, что лучшая реклама адвоката – это его репутация. Участвуя в судебных процессах, высказывайте и отстаивайте собственную правовую позицию, публикуйте научные и популярные статьи в средствах массовой информации, не избегайте общения с прессой – вы создадите себе репутацию, которая и будет наилучшей рекламой адвоката.

«Собрание законодательства РФ», 20.03.2006, № 12, ст. 1232

«Собрание законодательства РФ», 10.06.2002, № 23, ст. 2102

В США юридические фирмы состоят из адвокатов. Членами Ассоциаций адвокатов в США являются не только практикующие адвокаты, но и юристы, работающие в прокуратуре, а также лица, работающие юрисконсультами.

Европейский суд по правам человека. Избранные решения. В 2 т. Т. 1. — М., 2000. С. 832 — 839.

Статья 10 Европейской Конвенции о защите прав человека и основных свобод защищает право каждого человека выражать свое мнение, что включает свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны государственных органов и независимо от государственных границ.

Правила адвокатской профессии в России: опыт систематизации постановлений Совета присяжных поверенных по вопросам профессиональной этики / Сост. А. Н. Марков. М.: Статут, 2003. С. 60.

Там же. С. 80.

Там же С. 85.

Принят Первым Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 года (с изменениями и дополнениями, утвержденными II Всероссийским съездом адвокатов 08.04.2005; III Всероссийским съездом адвокатов 05.04.2007; VI Всероссийским съездом адвокатов 22.04.2013; VII Всероссийским съездом адвокатов 22.04.2015)

утверждены Советом Федеральной палаты адвокатов 21 июня 2010 г. (протокол № 5)

Рекомендации по вопросу о допустимости рекламы адвокатской деятельности, утвержденные Решением Совета Адвокатской палаты Республики Хакасия от 16 января 2012 г. Цит. по: А.В. Иванов. К вопросу о правомерности рекламы адвокатской деятельности // http://www.lawinrussia.ru/node/292653

Рекомендации по вопросу о допустимости рекламы адвокатской деятельности и требованиях, предъявляемых к информации об адвокате и адвокатском образовании, утвержденные Решением Совета Адвокатской палаты Красноярского края от 26.10.2011 г. Цит. по: А.В. Иванов. К вопросу о правомерности рекламы адвокатской деятельности // http://www.lawinrussia.ru/node/292653

Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9 апреля 1992 г., № 15, ст. 766

Письма Федеральной антимонопольной службы России от 15.03.2010 г. № АК/6745, от 28.11.2013 № АК/47658/13

«Собрание законодательства РФ», 08.02.2010, № 6, ст. 660

Как раскрутить юридическую фирму в маленьком городе?

В маленьком городе потенциальных клиентов для юридических услуг гораздо меньше, чем в мегаполисе, но это не значит, что потребность в юридических услугах у населения отсутствует. Конечно есть и конкуренты и свои особенности маленького города, именно об этом эта статья.

Юрист в маленьком городе: нужна ли специализация?

В своих статьях мы не раз упоминали о роли специализации в юридической сфере. Практически любая практика начинается с выбора направления и сферы работы. Увы, если вы не планируете работать на несколько городов или регионов, то узкая практика достаточно быстро приведет вас к «стеклянному потолку», то есть ваши клиенты просто-напросто закончатся.

Например, вы хотите помогать юридическим лицам с налогами. Часть клиентов уже будет иметь постоянного юриста, другим предпринимателям ваши услуги будут ни к чему. Останется небольшое количество компаний, которые и будут составлять всю вашу клиентскую базу. Если вы имеете амбициозные цели по выручке, то от этого варианта вам придется отказаться. Либо все- таки придется расширять географию, выходить на другие районы.

В вопросах юридической специализации всегда работает правило: чем уже специализация, тем шире география.

Так, если вы хотите иметь большие гонорары в небольшом городе, то лучше строить многопрофильную юридическую компанию, в которой каждый юрист берет на себя определенные сферы права.

Если же ваша цель — стать узким специалистом, то выходите на другие города и регионы. Узкая специализация позволит вам успешно развивать свою практику на большую географию и не испытывать «голода клиентов».

Юристу в маленьком городе важно стать экспертом

Основная задача, которая стоит перед юристом в маленьком городе — это заработать статус эксперта. Сарафанное радио — самый мощный инструмент в практике юриста, особенно если в городе все друг друга знают.

Почему нужно стремиться стать экспертом?

Юридические услуги — гораздо сложнее других видов услуг, так как результат не всегда очевиден и оценить ваши компетенции люди могут только по косвенным признакам. Современные реалии таковы, что люди уже не хотят доверять свои юридические проблемы такому специалисту, который использует низкокачественную рекламу (например, расклеивает объявления), и выбирает позиционирование по цене (то есть продает свои услуги максимально дешево). Они выберут специалиста с именем, так как от решения юридической проблемы очень часто зависит их дальнейшая судьба.

Если вы эксперт, то люди видят в вас высококлассного профессионала, способного решить их проблемы. Далее в этой статье мы с вами разберем как стать юристом-экспертом.

Правило №1 — хорошо выполнять работу юриста

Первым правилом, следует качественно выполнять работу юриста:

1. Проводите бесплатные консультации чтобы наработать опыт
   Например, вы можете предложить свою помощь некоммерческой организации, фонду или другой организации, которая оказывает поддержку незащищенным слоям населения. Так вы быстрее станете известным и приобретете статус эксперта.
2. Выигрывайте дела и прикладывайте максимум усилий, чтобы делать свою работу качественно
   Нельзя забывать, что репутацию юриста составляют его выигранные дела. Понятно, что на начальных этапах практики не всегда хватает опыта и знаний, чтобы довести дело до победы, да и в принципе не всегда дело можно выиграть. Однако старайтесь произвести на клиента самое хорошее впечатление и прикладывайте максимум усилий, чтобы довести дело до положительного решения. Если дело клиента не имеет перспектив, то сразу предупредите его об этом.

Если вы будете делать свою работу качественно и эффективно, люди автоматически начнут вас рекомендовать.

Правило № 2 — начните визуализировать свой бренд

Как мы уже неоднократно писали, юридические услуги нематериальны, клиент не может их увидеть, потрогать, но он может оценить ваш сайт, вашу визитку и ваш внешний вид, поэтому одним из важных элементов является визуализация вашего бренда, давайте рассмотрим из чего она состоит:

1. Фирменный стиль

Если вы планируете развивать свою практику в долгосрочной перспективе, то мы советуем вам начать с разработки фирменного стиля, хотя бы в его базовом варианте (лого, визитка, бланк).
Зачем это нужно? Логотип — это тот отличительный знак, по которому люди будут вас узнавать. Чем раньше вы обратитесь к этой возможности, тем быстрее будет заложен фундамент вашего бренда.

2. Корпоративный сайт на основе фирменного стиля

Сейчас никого уже не удивишь наличием собственной странички в интернет. Все привыкли к красивым иллюстрациям, дизайнерским сайтам и креативным решениям. Поэтому мы советуем вам сразу делать профессиональный сайт на основе вашего фирменного стиля. Мы не советуем использовать бесплатные шаблоны, так как на таких сайтах размещается реклама посторонних ресурсов. Да, это дешевле, но такая экономия может выйти вам боком. Лучше обратиться к профессионалам, чтобы ваш сайт выглядел «дорого». Сейчас «провинциальным» сайтом вы никого не удивите.

Правило № 3 — публикации в региональных и федеральных СМИ

Следующий эффективный метод для того, чтобы раскрутить юридическую фирму в маленьком городе — это написание экспертных статей. Здесь есть следующие варианты:

1. Федеральные СМИ

У вас хорошо получается писать статьи? Попробуйте выйти на федеральные СМИ. Конечно, такие издания заинтересовать достаточно сложно, поэтому придется постараться над темой и подачей. Но и вклад в ваш личный бренд будет весомый. Здесь действует магический статус «Федерального эксперта» — даже несколько публикаций будут иметь вес. Ваши потенциальные клиенты, увидев упоминание о федеральных СМИ, будут рассуждать примерно следующим образом: «Если его публикуют федералы и он высказывает свое профессионально мнение в Москве — значит он хороший юрист». Пользуйтесь этим.

2. Региональные СМИ

Если на федеральные СМИ пока выйти не получается, то вы можете обратиться в местную прессу. Публикации в региональных СМИ должны носить образовательный характер для читателей. Что это значит? Не стоит пытаться продать свои услуги в каждом абзаце. Просто давайте полезные советы и четкие практические инструкции. От полезных статей вы получите гораздо больше, чем от рекламного текста, так как вы повысите ваш статус эксперта в глазах потенциальных клиентов. Открытая реклама всем надоела.

Особенности продвижения юридической практики в маленьком городе

Итак, мы рассмотрели три эффективных метода продвижения юридической практики в небольшом городе. Важно понимать, что нельзя использовать один метод рекламы, нужно работать комплексно. Давайте рассмотрим некоторые особенности рекламных инструментов для небольшого города.

1. Сложность контекстной рекламы

Несмотря на то, что контекстная реклама — это мощный инструмент для продвижения, на практике мы столкнулись с тем, что в определенных тематиках продвижение в регионах с помощью «контекста» работает плохо. Это связано с тем, что количество запросов в регионе по определенным темам не такое уж и большое.

Например, если вы занимаетесь только семейными спорами, то вряд ли найдите много клиентов через контекстную рекламу — количество запросов по семейному праву в вашем городе будет небольшим. Лучше запускать кампанию по контекстной рекламе по более общим запросам.

2. Легкость SEO-продвижения

Зато в небольшом городе все гораздо проще обстоят дела с поисковым продвижением сайтов. В маленьком городе в разы меньше юридических сайтов, и, соответственно, попасть в «топ» гораздо проще. Для этого нужно подготовить ваш сайт к поисковому продвижению и регулярно писать качественные СЕО-статьи. Вы можете продвинуть свой сайт на верхние позиции в поисковых системах с минимальным бюджетом — главное регулярно этим заниматься.

3. Небольшая конкуренция

На самом деле по количеству компаний на долю населения конкуренция может быть большой, но с точки зрения подхода она практически нулевая. Если вы сможете создать отличный сервис, предложить комплексные понятные решения юридических задач – у вас есть все шансы стать лидером этого небольшого рынка. «Делать не как все» — очень большое преимущество работы в небольшом городе, однако многие юристы игнорируют его, не занимаясь рекламой и не работая над сервисом, считая, что » и так сойдет». Однако клиенты даже в небольшом городе оценят качественный сервис и высокий профессионализм, и, наверняка, посоветуют Вас знакомым, если ваш подход будет отличаться от того уровня, к которому все привыкли.

4. В регионах работают комплексные решения

В Москве есть компании, которые получают клиентов только из одного рекламного источника, например из контекстной рекламы. Они могут вложить в контекст 1 миллион рублей и получить достаточное количество заявок, чтобы обеспечить работой всю компанию. В небольшом же городе ни один рекламный инструмент ни даст точного стабильного результата. Чем больше каналов вы задействуете, тем лучше будет общий результат.

Мы рассмотрели основные отличия маркетинга юридических компаний маленьких городов от городов миллионников.

Многие юристы ошибочно считают, что продвигаться в небольшом городе не стоит — «слава сама найдет тебя». Да, делать свою работу качественно — это важный залог успеха. Но вы достигнете его гораздо быстрее, если будете грамотно использовать маркетинговые инструменты, о которых мы говорили в сегодняшней статье.

Кроме того, нужно понимать, что конкуренция сейчас все равно гораздо выше, чем 50 лет назад — поэтому нельзя ориентироваться на старые реалии. Именно поэтому, чтобы достигнуть успеха на юридическом поприще сегодня, необходимо использовать комплексные маркетинговые решения.

К вопросу о правомерности рекламы адвокатской деятельности

В условиях конкуренции и рыночных отношений успешная деятельность адвоката во многом зависит от эффективности продвижения своих услуг на рынке и привлечения потенциальных клиентов с использованием различных механизмов, в т.ч. и с помощью рекламы.
Вопрос о правомерности рекламы адвоката и адвокатской деятельности относится к числу остро дискуссионных и имеет большое практическое значение, поскольку ни Федеральный закон от 31.05.2002 г. № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (далее – Закон об адвокатуре) , ни Кодекс профессиональной этики адвоката (далее – КПЭА) не предусматривают такого понятия, как реклама адвоката и адвокатской деятельности.
Несмотря на принятие КПЭА, ст. 17 которого посвящена допустимости информации об адвокате и адвокатском образовании, дискуссии о правомерности рекламы адвокатской деятельности продолжаются. При этом, одни авторы выступают за полный запрет данной рекламы, другие напротив, выступают за ее допустимость и связано это в первую очередь с тем, что действующее российское законодательство не содержит прямого запрета рекламы данного вида деятельности .
Как отмечается некоторыми авторами, институциональность адвокатуры, публичный характер адвокатской деятельности вступает в противоречие с характеризующим компонентом и сущностью рекламы .
Стоит отметить, что российская адвокатура всегда стояла на позиции недопустимости рекламы и саморекламы деятельности адвоката. Это правило исходит из обычаев и традиций отечественной адвокатуры.
Современное российское адвокатское сообщество в большинстве случаев также считает, что реклама для адвокатов недопустима и противоречит этическим правилам адвокатской профессии.
На наш взгляд, тезисом о неэтичности рекламы адвоката и адвокатской деятельности неверно подменяется вопрос о содержании данного вида рекламы.
В размышлениях И.Л. Трунова совершенно справедливо признается допустимой информацией об адвокате упоминание об имеющихся у него ученых званиях, научных степенях, почетных званиях, государственных наградах и профессиональных премиях .
По мнению Г.П. Падвы «адвокатская деятельность – такая же, как и любая другая, и она может рекламироваться» . М.Ю. Барщевский считает, что «реклама для адвоката запрещена, а информация разрешена и, более того, необходима и полезна» .
С данными уважаемыми коллегами нельзя не согласиться. Однако для решения данного принципиального вопроса необходим поиск критерия допустимости рекламы адвоката и адвокатской деятельности.
Для начала обратимся к понятию рекламы.
Согласно п. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом .
В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» (далее – Закон о рекламе) реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке .
Реклама рассматривается законодателем как средство продвижения товаров, работ и услуг на общий рынок Российской Федерации и, следовательно, призвана содействовать формированию единого экономического пространства (п. 3 постановления Конституционного Суда РФ от 04.03.1997 г. № 4-П).
При этом, вопрос о наличии в информации признаков рекламы должен решаться с учетом конкретных обстоятельств дела (п. 15 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.12.1998 г. № 37) .
Не следует рассматривать в качестве рекламы и размещение наименования (коммерческого обозначения) организации в месте ее нахождения, а также иной информации … в месте … оказания услуг (например, информации о режиме работы), поскольку размещение такой информации в указанном месте не преследует целей, связанных с рекламой (п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 г. № 58) .
Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в установленном порядке, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию (п.п. 1 ст. 1 Закона об адвокатуре).
Как неоднократно указывал Конституционный Суд РФ, адвокатская деятельность не является предпринимательской и не преследует цели извлечения прибыли. Адвокатами осуществляется деятельность, имеющая публично-правовой характер, поскольку на них возлагается публичная обязанность обеспечивать защиту прав и свобод человека и гражданина (в том числе по назначению судов), реализуя тем самым гарантии права каждого на получение квалифицированной юридической помощи, как это вытекает из ч. 1 ст. 45 и ч. 1 ст. 48 Конституции РФ .
Именно публичный характер адвокатской деятельности отличает ее от деятельности предпринимательской, которая, как указывается в п. 1 ст. 2 ГК РФ, является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке .
Закон о рекламе указывает, что он не распространяется на объявления физических или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности (п.п. 6 п. 2 Закона о рекламе). Поскольку адвокатская деятельность не является предпринимательской, следовательно, действие Закона о рекламе не должно распространяться на адвокатскую деятельность.
Практика применения.
В силу п. 1 ст. 7 Закона о рекламе не допускается реклама товаров, производство и (или) реализация которых запрещены законодательством Российской Федерации.
Таким образом, по смыслу изложенных положений действующего законодательства распространение объявлений (информации) в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, не может быть признано рекламой, равно как и распространение такой информации о товарах, работах, услугах, реализация которых запрещена законом .
Как уже было отмечено, ни Закон об адвокатуре, ни КПЭА не содержат прямого запрета на рекламу деятельности адвоката.
Согласно п. 1 ст. 17 КПЭА, информация об адвокате и адвокатском образовании допустима, если она не содержит:
1) оценочных характеристик адвоката;
2) отзывов других лиц о работе адвоката;
3) сравнений с другими адвокатами и критики других адвокатов;
4) заявлений, намеков, двусмысленностей, которые могут ввести в заблуждение потенциальных доверителей или вызывать у них безосновательные надежды. Следовательно, можно сделать вывод о том, что распространение иной информации об адвокате и адвокатском образовании, не содержащейся в п. 1 ст. 17 КПЭА, допустимо.
Согласно п. 7.1. Рекомендаций адвокатам по взаимодействию со средствами массовой информации, утвержденным Советом ФПА от 21.06.2010 г., адвокатам следует воздерживаться от размещения информации о себе на платной основе, независимо от того связана ли такая информация с его профессиональной деятельностью или нет. Исключение составляют случаи размещения справочной информации .
По мнению Совета Палаты адвокатов Республики Хакасия реклама адвокатской деятельности представляющая собой широкое оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечение потребителей, неумеренное расхваливание адвоката или адвокатского образования, информация об адвокате, расклеенная на остановках, столбах, в местах массового нахождения граждан недопустима для адвокатского сообщества, т.к. не согласуется с целями адвокатуры и противоречит ее правовому статусу .
Совет Адвокатской палаты Красноярского края также указал, что реклама деятельности адвоката как в прямом, так и в переносном смысле не соответствует его статусу, снижает доверие общества как к конкретному адвокату, так и к адвокатскому сообществу в целом, поэтому, несмотря на отсутствие в законодательстве прямого запрета на рекламу адвокатских услуг, адвокат должен воздерживаться от совершения подобного рода действий.
Вместе с тем, адвокат вправе информировать общественность о себе и своих услугах исключительно путем сообщения информации, предусмотренной ст. 17 КПЭА, указав в ней в обязательном порядке свои фамилию, имя, отчество, реестровый номер и наименования адвокатского образования и адвокатской палаты субъекта РФ (при желании адвоката), при этом воздерживаясь от использования таких форм, которые явно не соответствуют престижу профессии .
С данным мнением трудно согласиться, поскольку, например, распространение информации о статусе адвоката, об имеющихся у него званиях, степенях, наградах, профессиональных и общественных достижений, стаже работы, специализации, информационное продвижение сведений об адвокате и адвокатской деятельности в сети Интернет, ни в коей мере не может не соответствовать его статусу и снижать доверие общества.
Зарубежный опыт.
Стоит отметить, что мировая практика также относится к рекламе адвокатской деятельности неоднозначно.
Согласно п. 2.6.1. Общего кодекса правил для адвокатов стран Европейского сообщества, адвокат не должен заниматься саморекламой или стремиться к широкой известности, если это признается недопустимым. В других случаях адвокат может заниматься саморекламой или стремиться к широкой известности лишь в пределах того, насколько это признано допустимым в правилах, которыми он руководствуется .
Правила адвокатской этики Международного союза (содружества) адвокатов предусматривают: «Навязывание клиенту своих услуг и самореклама не соответствуют этическим правилам адвокатской профессии» (п. 1.8) .
В Норвегии реклама адвокатских услуг никогда не запрещалась, но указывается, что она должна иметь «достойный» характер .
Бельгийские адвокаты получили разрешение властей на рекламу своей деятельности.
Правилами израильской Коллегии адвокатов (реклама) регламентированы требования, каким образом и посредством каких СМИ адвокаты вправе рекламировать себя .
Согласно § 5 Кодекс поведения адвокатов Швеции реклама услуг адвоката должна быть корректной .
Пункт 1.8 Правил профессиональной этики адвокатов устанавливает, что адвокат не вправе пользоваться саморекламой (за исключением случаев указания о месте, времени, видах юридической помощи, оказываемой адвокатом) .
Правила адвокатской этики Украины установили ограничения, но вместе с тем, допускают возможность рекламирования деятельности адвокатов. Согласно ст. 14 Правил адвокат, который практикует индивидуально, и адвокатское объединение имеют право рекламировать свою профессиональную деятельность с соблюдением действующего законодательства и Правил. Рекламирование допускается в форме помещения объявлений, информационных сообщений и других рекламных материалов в периодических изданиях, справочниках, информационных бюллетенях, других печатных изданиях, а также трансляции рекламных материалов по радио и телевидению.
Рекламные объявления или другие рекламные материалы относительно профессиональной деятельности адвоката (адвокатского объединения):
должны содержать сведения о фамилии и имени адвоката (название адвокатского объединения); адрес, по которому может осуществляться предоставление правовой помощи этим адвокатом (объединением); номер телефона; общие сведения об отраслях права, в которых специализируется адвокат (адвокатское объединение) или указание о том, что правовая помощь может быть предоставлена во всех отраслях права; регистрационный номер, дату и место выдачи адвокату свидетельства о праве на занятие адвокатской деятельностью (дату регистрации адвокатского объединения и его регистрационный номер);
могут содержать: сведения о том, в каких учебных заведениях адвокатом (членами адвокатского объединения) получено образование; где он повышал квалификацию далее; об ученых и других званиях адвоката, о наградах, которые он имеет, об ученых трудах, других академических заслугах и профессиональных достижениях адвоката; его членстве в союзах, ассоциациях адвокатов, участии в их органах; данные о длительности стажа работы адвокатом или юристом (с обязательной конкретизацией длительности стажа работы адвокатом); сведения об иностранных языках, которыми владеет адвокат .
В некоторых государствах реклама услуг адвоката существенно ограничена: ст.ст. 24, 25 Кодекса профессионального поведения адвокатов Польши от 10.11.2007 г.; ст. 17 Кодекса этики адвокатов Италии от 17.04.1997 г..
Во Франции установлен полный запрет рекламы на адвокатские услуги.
В США реклама адвокатских услуг признается легальной высшими судебными инстанциями, несмотря на известные законодательные и этические ограничения . Однако этические кодексы адвокатов большинства штатов до сих пор содержат норму о «нерекомендательности» адвокатской рекламы .
В решении Европейского суда по правам человека по делу К. против Испании суд указал, что адвокат К. был привлечен палатой адвокатов Барселоны к дисциплинарной ответственности за помещение в одном из информационных изданий объявления о своих услугах, справочных данных и т.д.
Европейский Суд, в частности, указал, что»… в объявлении заявителя (адвоката К.) помещались сведения совершенно нейтрального характера (его имя, род занятий, адрес конторы и номер телефона), и они не содержали информации, которая бы не соответствовала действительности или была бы оскорбительной для его коллег – адвокатов. Поэтому он был вправе распространять такую информацию точно так же, как его потенциальные клиенты имели право ее получать» .
Предложения и рекомендации.
На наш взгляд, при разрешении вопроса о правомерности рекламы адвоката и адвокатской деятельности необходимо учитывать следующее.
Допустимость размещения информации.
Во-первых, характер распространяемых сведений об адвокате и его услугах, исходя из природы адвокатской деятельности, не может свидетельствовать о размещении ее в целях осуществления предпринимательской деятельности, направленной на извлечение прибыли.
Следовательно, распространение сведений об адвокате и его услугах возможно и даже может быть полезно для потенциальных клиентов, однако распространяемые сведения должны соответствовать общественным интересам, этическим и профессиональным правилам, не должны быть навязчивыми и умолять честь и достоинство адвокатского сообщества.
Например, считаем вполне допустимым размещение информации об адвокате и адвокатской деятельности в форме сайта, вывески, указателя и иной информации об адвокате или адвокатском образовании, направленной на привлечение внимания потенциальных клиентов.
Поэтому следует согласиться с мнением И.С. Богдановой о том, что за адвокатами должно быть признано право на размещение объявлений при условии соблюдения требований законодательства к их содержанию и форме , с единственной поправкой, речь должна идти не об объявлениях, а о размещении информации об адвокате и адвокатской деятельности, как деятельности направленной на оказание квалифицированной юридической помощи. При этом, должно соблюдаться следующее правило – информация об адвокатской деятельности должна быть достоверной и служить целям информирования потенциальных клиентов.
Критерии предоставляемой информации.
Во-вторых, нужно разделять информацию об адвокатской деятельности, как деятельности направленной на оказание квалифицированной юридической помощи, размещенную с целью привлечения потенциальных клиентов и неэтичной рекламы.
Информация об адвокате и адвокатской деятельности не всегда носит рекламный характер. Например, в отличие от сайтов частнопрактикующих юристов и юридических компаний, сайты адвокатов и адвокатских образований не вправе содержать сведения, носящие рекламный характер.
Поэтому для разрешения принципиального вопроса о правомерности рекламы адвоката и адвокатской деятельности следует заменить понятие «рекламы» услуг адвоката на «информацию» по осуществлению адвокатской деятельности, которая не должна содержать навязчивых сведений рекламного характера.
Как справедливо отмечается «является очевидным, что адвокат, адвокатская фирма или коллегия адвокатов заинтересованы в распространении информации о себе. Более того, потенциальный клиент также должен иметь доступ к информации об адвокате, его квалификации, компетентности, репутации.
Тем более, что доступ к такой информации усложняется в связи с численным ростом корпорации, а также специализацией адвокатской деятельности. В связи с чем адвокатскому сообществу необходимо выработать критерии предоставляемой информации, распространение которой не наносило бы ущерба престижу адвокатской профессии» .
Поэтому для разграничения допустимой информации об адвокате и адвокатской деятельности и рекламы необходимо выработать критерии допустимой информации аналогичные Правилам адвокатской этики Украины, с обязательным указанием, что данная информация может и обязательно должна содержать.
Форма распространения информации.
В-третьих, поскольку законодательство не содержит сведений о форме распространения информации и для недопущения злоупотребления в данной сфере адвокатскому сообществу необходимо выработать рекомендации по поводу практики размещения информации об адвокате и адвокатской деятельности, поскольку сегодня отсутствует механизм получения данной информации. Данная информация ограничивается лишь размещением на сайте адвокатских палат субъектов РФ справочных сведений (ФИО адвоката, формы адвокатском образовании, адресом и координатами для связи).
В частности, форма распространения информации не должна умалять честь и достоинство профессионального сообщества адвокатов, не быть навязчивой, должна учитывать сложившиеся нравственные критерии и традиции, распространяемые сведения не должны нести в себе информацию, которая бы не соответствовала действительности или была бы оскорбительной для профессионального сообщества адвокатов.
Таким образом, для разрешения вопроса о правомерности рекламы адвоката и адвокатской деятельности адвокатскому сообществу необходимо:
1. Нормативно признать за адвокатами и адвокатскими образованиями право на размещение информации об осуществляемой адвокатской деятельности, для чего внести соответствующие дополнения в ст. 17 КПЭА.
2. Нормативно закрепить понятие размещения информации об адвокате и осуществляемой адвокатской деятельности, для чего внести соответствующие дополнения в ст. 17 КПЭА.
3. Выработать и нормативно закрепить критерии допустимой информации об осуществляемой адвокатской деятельности, с обязательным указанием, что данная информация может и обязательно должна содержать.
4. Разработать рекомендации о форме распространения информации об осуществляемой адвокатской деятельности.
Иванов Алексей Валерьевич,
адвокат Краснодарской краевой коллегии адвокатов.
тел.: 8 918 389 75 39.
e-mail: advocatkk@gmail.com

Федеральный закон от 31.05.2002 г. № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» // СЗ РФ. 2002. № 23. Ст. 2102.
Кодекс профессиональной этики адвоката (принят Первым Всероссийским съездом адвокатов 31.01.2003 г.) // Российская газета. 2005. 5 октября. № 222.
Богданова И.С. К вопросу о допустимости «рекламы» адвокатской деятельности // Адвокат. 2012. № 8. С. 20.
Мозолев В.В. Миф о рекламе адвокатских услуг // Реклама и право. 2006. № 2. С. 46.
Трунов И.Л. Об информационном обеспечении адвокатской деятельности // Журнал российского права. 2003. № 7. С. 45.
Оводов А.А. «Нужно любить то дело, которым занимаешься, а не думать о том, сколько ты заработаешь» (интервью с заслуженным юристом Российской Федерации адвокатом Г.П. Падва) // Юрист. 2010. № 4. С. 9.
Барщевский М.Ю. Адвокатская этика. М., 2000. С. 198.
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) // СЗ РФ. 2009. № 4. Ст. 445.
Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» // СЗ РФ. 2006. № 12. Ст. 1232.
Постановление Конституционного Суда РФ от 04.03.1997 г. № 4-П «По делу о проверке конституционности статьи 3 Федерального закона от 18.07.1995 г. «О рекламе» // СЗ РФ. 1997. № 11. Ст. 1372.
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 25.12.1998 г. № 37 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением законодательства о рекламе» // Вестник ВАС РФ. 1999. № 2.
Постановление Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 г. № 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе» // Вестник ВАС РФ. 2012. № 12.
Постановление Конституционного Суда РФ от 24.02.1998 г. № 7-П «По делу о проверке конституционности отдельных положений статей 1 и 5 Федерального закона от 05.02.1997 года «О тарифах страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Государственный фонд занятости населения Российской Федерации и в Фонды обязательного медицинского страхования на 1997 год» в связи с жалобами ряда граждан и запросами судов» // СЗ РФ. 1998. № 10. Cт. 1242; Постановление Конституционного Суда РФ от 23.12.1999 г. № 18-П «По делу о проверке конституционности отдельных положений статей 1, 2, 4 и 6 Федерального закона от 04.01.1999 года «О тарифах страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Государственный фонд занятости населения Российской Федерации и в фонды обязательного медицинского страхования на 1999 год» и статьи 1 Федерального закона от 30.03.1999 г. «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «О тарифах страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Государственный фонд занятости населения Российской Федерации и в фонды обязательного медицинского страхования на 1998 год» в связи с жалобами граждан, общественных организаций инвалидов и запросами судов» // СЗ РФ. 2000. № 3. Ст. 353.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ // СЗ РФ. 1994. № 32. Ст. 3301.
Решение Арбитражного суда Приморского края от 06.08.2013 г. по делу № А51-11841/2013 // http://docs.cntd. ru/document/470467308.
Определение Верховного Суда РФ от 19.01.2011 г. № 16-Г10-59 // http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi? req=doc;base=ARB;n=179953;dst=0.
Рекомендации адвокатам по взаимодействию со средствами массовой информации, утвержденные Советом ФПА от 21.06.2010 г. // http://fparf.ru/vzaim_so_smi.htm.
Рекомендации по вопросу о допустимости рекламы адвокатской деятельности, утвержденные Решением Совета Адвокатской палаты Республики Хакасия от 16 января 2012 г. // http://www.advrh.ru/…klamy-advokatsko-deyatelnosti.
Рекомендации по вопросу о допустимости рекламы адвокатской деятельности и требованиях, предъявляемых к информации об адвокате и адвокатском образовании, утвержденные Решением Совета Адвокатской палаты Красноярского края от 26.10.2011 г. // http://www.krasadvpalata.ru/…s/soviet/rekomendacii/64.html.
Общий кодекс правил для адвокатов стран Европейского сообщества (принят 28.10.1988 г. Советом коллегий адвокатов и юридических обществ Европейского союза в Страсбурге) // http://www.law.edu.ru/doc/document.asp? docID=1131942.
Правила адвокатской этики (утв. Правлением Международного Союза (Содружества) адвокатов от 22.05.1998 г.) // http://www.law.edu.ru/doc/document.asp?docID=1132218.
Нердрум Г. Об адвокатах и адвокатской деятельности в Норвегии // Вестник Федеральной палаты адвокатов РФ. 2008. № 1. С. 48.
Дорфман М.М. Дисциплинарное производство в отношении адвокатов – опыт израильской Коллегии адвокатов // Право и политика. 2006. № 3. С. 148.
Кодекс поведения адвокатов Швеции, принят Советом Шведской Ассоциации Адвокатов 9.11.1984 г. // http:// www.law.edu.ru/doc/document.asp?docID=1131867.
Правила профессиональной этики адвокатов, приняты решением Конференции адвокатов Алматинской городской коллегии адвокатов от 20.08.1998 г. // http://www.advokat-agka.kz/…item-9/pravila-etiki-advokata.
Правила адвокатской этики Украины (одобрены Высшей квалификационной комиссией адвокатуры при Кабинете Министров Украины 01.10.1999 г.) // http://www.law.edu.ru/doc/document.asp?docID=1132174.
Токмаков И.С. К вопросу об общей характеристике соглашения об оказании юридической помощи // Адвокатская практика. 2012. № 4. С. 20.
Барщевский М.Ю. Адвокатская этика. М., 2000. С. 168.
Мельниченко Р.Г., Козлов А.М. Нужна ли реклама адвокатам? // Адвокат. 2004. № 12. С. 18.
Глашев А.А. Адвокатура и адвокатская деятельность в решениях Европейского Суда по правам человека. М., 2004.
Богданова И.С. К вопросу о допустимости «рекламы» адвокатской деятельности // Адвокат. 2012. № 8. С. 25.
Адвокатская деятельность: Учебно-практическое пособие / Под общ. ред. В.Н. Буробина. М., 2003. С. 183.

Текст рекламы юридических услуг: примеры как составлять продающую рекламу

Основная проблема сайтов юристов – тамошние тексты рекламы юридических услуг часто тяжелы для понимания рядового обывателя. Если в статье будут встречаться такие образцы, как «исковое производство» или «субъективное право» – можно вспугнуть неподготовленного клиента.

Содержание (статья обновлена от 26.02.2019)

1. Структура продающего юридического текста
2. Образцы текстов о юридических услугах
3. Хитрости эффективного юридического копирайтинга
4. Примеры рекламы юридических услуг на радио
5. Подбор ключей для сайта юриста
6. Заказать текст для юридических услуг у копирайтера

Человека интересует лишь 2 вопроса: «Как мне решить эту проблему?» и «Выгодно ли мне тратить деньги на её решение?». Для покупателя ПРОДАЮЩИЙ текст об оказании юридических услуг должен быть написан простым и доступным языком.

Если юридическое объявление сможет понять даже человек с незаконченным средним образованием (да, да, встречаются и такие), то охват аудитории будет намного шире.

Тексты о юридических услугах: зачем нужны?

Как писать продающие тексты рекламы юридических услуг?

Лучшие тексты о юридических услугах состоят из 4-х продающих компонентов:

• Лид (вступление). Описывать возможные проблемы клиента в бытовом ключе. Употребление профессионализмов допускается лишь в небольшом количестве, с ссылками и разъяснениями.
• Оффер. Кратко и ёмко описать то, что Вы предлагаете.
• Обработка возражений. У клиента есть вопросы и сомнения – предугадайте их в тексте. Конкретные примеры можно увидеть в образцах объявлений о юридических услугах далее в статье. Тщательно подбирайте слова. Ведь гораздо честнее и красивее будет не «гарантия результата», а «обоснованный прогноз благополучного исхода дела».
• Призыв к действию. Хорошие тексты о юридических услугах деликатно намекают, какие ужасы правового ада ждут клиента, если он не обратится вовремя к грамотному юристу. Пока кто-то жуёт сопли, враг не дремлет. Он собирает информацию, избавляется от улик и продаёт имущество. В общем, готовит хитрые пути к отступлению и тщательно прицеливается для правового выстрела наповал.

В тексте листовки об юридических услугах больше сконцентрируйтесь на результате, а не на процессе. Это намекает о готовности растягивать процесс до бесконечности, что порождает поток тяжёлых клиентов. В досудебном решении конфликта тоже нужна оперативная помощь юриста. Грамотно выстроенные аргументы зарубят конфликт на корню и помогут избежать судебных издержек.

В листовке об оказании юридических услуг привлеките заказчика бесплатной юридической консультацией и постоянно повторяйте это в тексте. Гугл буквально разрывается от запросов «бесплатный юрист», «бесплатная юридическая консультация» и т. д. и т. п.

Не скрывайте от клиента время, отведенное на бесплатную консультацию. Главное – профессионально ответить на все вопросы, и благодарный клиент согласится уже на платную консультацию. Ещё и друзьям по беспроводному телефону порекомендует.

Тексты о юридических услугах: образцы

На кого-то действуют страшилки, на кого-то – позитив. По результатам АБ тестирования можно найти самый подходящий вариант. Вот первый вариант:

Образец объявления для юридических услуг в негативном ключе

Снесли перегородку в квартире без согласований с контролирующими органами, чтоб объединить комнаты? Это самовольная перепланировка. Узаконьте самовольную перепланировку, пока квартиру не продали с публичных торгов по решению суда согласно п. 5.1. ст. 29 Жилищного Кодекса РФ. Получите право на комфорт. Обращайтесь для бесплатной консультации!

Во втором случае, можно писать тексты о юридических услугах в полностью позитивном ключе. Человек получает решение проблем, а наши заботливые специалисты будут высунув язык бегать по всем инстанциям, решать вопросы и показывать результаты. На какой из вышеперечисленных вариантов клюнет заказчик – зависит от конкретного характера и взглядов на жизнь. Мерять всех под одну гребёнку – это непростительная ошибка.

Образец объявления для юридических услуг в позитивном ключе

Узаконьте перепланировки и самовольные постройки. Создайте идеальное жильё по своему вкусу и наслаждайтесь счастливой жизнью – а мы займёмся утомительными формальностями по оформлению бумажек. Обращайтесь для бесплатной консультации уже сейчас!

Пример текста объявления юридических услуг №1

Сомневаетесь, что юридические услуги Вам по карману? Не знаете, как подготовиться к судебному процессу и защитить свои права? Запутались в законах и не знаете, как грамотно сформулировать претензию?

Обратитесь к нашим правовым специалистам и получите ответы на Ваши вопросы совершенно бесплатно: в онлайн-чате, по телефону или запишитесь на приём.

Наши услуги: юрист по наследству, по недвижимости, по жилищным вопросам, автоюрист, адвокат по уголовным делам, адвокат по семейным спорам и гражданским делам.

То, что для Вас неразрешимая проблема – для нас повседневная ситуация.

Мы гарантируем:

• Доступность.
• Оперативность.
• Конфиденциальность.
• Комплексное обслуживание.
• Прозрачность.

Несвоевременное обращение к юристу может привести к тюремному сроку или потере имущества. Не тяните, обращайтесь уже сейчас.

Контактные данные: адрес, сайт, телефон

Далее отводите на каждого клиента полчаса, уведомляете его об этом и в течение указанного времени профессионально отвечаете на его вопросы. По истечению указанного времени объявляете ему, что время вышло, и проблема выходит за рамки бесплатной консультации. Отдаёте ему визитку с контактными данными. Если он получил хотя-бы частичное решение своей проблемы – он обратится в вашу фирму не раз, ещё и друзей позовёт по сарафанному радио. Особенно это хорошо работает на индивидуальных предпринимателях. Очень эффективный метод привлечения клиентов для новичка.

Эффективные тексты рекламы юридических услуг: хитрости

Только не обманывайте клиента. Рассказывать ему басни деда Щукаря – это заведомо проигрышная ситуация. Даже если и получится заработать один раз, – следующего раза не будет. И других отговорит. А основной доход юристу приносит не продающие тексты рекламы юридических услуг на сайте, не объявления на заборе, и даже не коммерческие предложения о сотрудничестве, а постоянные клиенты и их круг общения.

Тексты о юридических услугах: как составить? Со временем, среди клиентов или побеждённых ответчиков появляются «громкие имена». Это может быть известный политик, бизнесмен, фирма или банк. Нужно называть их в беседе с потенциальным клиентом – они будут Вашим козырем. Если Вы уже смогли справиться с таким громким делом, то уж его проблему точно осилите. И укажите это в своём юридическом продающем тексте

Чем больше тексты о юридических услугах будут содержать конкретики и узкой специализации – тем более платежеспособные клиенты к Вам будут приходить. Чем больше в объявлении будет написано конкретно о его проблеме – тем больше будет доверия. Если оказываете несколько услуг – старайтесь написать разные объявления для каждой.

Поставьте себя на место клиента. Сначала подумайте о том, ЧТО хочет клиент. И во вторую очередь – КАК конкретно Вы сможете ему помочь. Потом – будет ли это ВЗАИМОВЫГОДНО.

И не бойтесь писать цены. Клиент склонен их преувеличивать, поэтому сразу обозначьте себе целевую аудиторию.

А теперь ещё немного примеров текстов рекламы юридических услуг.

Образец текста рекламы юридических услуг на радио №1 (хронометраж 40 секунд)

(Человек поёт песню под гитару)

Купил квартиру на Тверской,

Без консультации с юристом,

Теперь живу я в поле чистом,

А в доме том живёт другой.

(Далее слышен звук падающей монеты. Поющий тихо говорит «Спасибо» и становится понятно, что это нищий играет в переходе. Потом нищий обращается к прохожим)

Граждане! Учитесь на чужих ошибках. Прежде, чем принять важное для себя решение – консультируйтесь с юристом. (Опять звук падающей монеты и тихое «Спасибо») …только с юристом. Юридическая фирма «Юрист». Тел. 149-36-14, 149-36-14. А консультация всего-то 150 рублей! (Убийственный аргумент)

Вердикт: Один из редких примеров, когда юридическая реклама о сопровождении сделок получилась креативной и продающей одновременно. Отлично играет на психологических страхах потерять квартиру при сделке. К тому же 150 рублей пренебрежительно мало по сравнению с многомиллионными сделками.

Образец юридической рекламы на радио и в ютубе №2 (хронометраж 20 секунд)

Нужно срочно составить договор, иск в суд или другой документ? Сервис быстрый-юрист.рф создаёт документы в 2 клика бесплатно и без регистрации. Подробная информация на сайте быстрый-юрист.рф.

Вердикт: Просто, коротко и понятно. Целевая аудитория сразу же воспользуется сервисом, остальные тоже вспомнят название сайта при случае.

Тексты о юридических услугах: образец рекламы на радио кредитного юриста по банковским долгам №3 (хронометраж 15 секунд)

(Фоновая мелодия Modern Talking – Win the Race) Кредитный юрист. Законная помощь банковским должникам. Реструктуризация. Кредитные каникулы. Расторжение договора. Списание долга. Представительство в суде. Телефон в Абакане 321-000

Вердикт: Просто, коротко и хорошо запомнится!

Тексты о юридических услугах: пример рекламы на радио №4 (хронометраж 20 секунд)

Вниманию родителей! Вашего сына забирают в армию, несмотря на наличие заболеваний? Срочно обратитесь в «Призывник 18»! «Призывник 18» – экстренная помощь призывникам на законном основании. Даже при повестке на отправку. 100% гарантия результата. Обращайтесь по номеру 907-927, 907-927.

Вердикт: В начале очень чётко обозначена целевая аудитория. Конкретно обозначают проблемы, при которых они могут помочь. Поток клиентов обеспечен!

Пример рекламного текста о юридических услугах автоюриста №5 (хронометраж 1 минута)

(Звук двигателя. Выкрик «Да куда ты?», звук столкновения и возгласы. Звук набора номера. Гудки).

– Алло! Аварийные комиссары? Выручайте!

(Голос диктора под музыку): служба дорожных юристов России быстро и грамотно оформит Ваше ДТП и сопроводят дело до полного возмещения ущерба. Для Вас работают «Аварийные Комиссары», которые в самое короткое время прибудут на место ДТП. Все сотрудники обладают большим опытом по разбору аварийных ситуаций. Грамотные юристы представляют Ваши интересы в ГИБДД, страховой и в суде, а также оказывают помощь на дороге по телефону. Мы официально сотрудничаем с ГИБДД Городецкого района, и, самое главное, всё это абсолютно бесплатно. Офис расположен по адресу ул. Республиканская, 75А. Телефоны для связи «Аварийные комиссары» 413-44-64, Юристы 8-920-297-17-90, 8-920-297-17-90

Вердикт: 1 минута – это долго. Человек, который слушает радио постоянно, устанет от этого надоедливого ролика. Но запомнит надолго. А ведь главная цель рекламы юридических услуг на радио и телевидении – не развлечь покупателя, а продать.

Подбор ключей в текст юридических услуг на сайт

Услуги юриста – это такой же товар, как хлеб, одежда или автомобиль, только нематериальный. Их нельзя взвесить, измерить или сфотографировать. Но тем не менее, они необходимы и их нужно правильно продавать.

Тексты о юридических услугах: подбор ключей Чтоб текст приводил на Ваш сайт людей из поиска, и чтоб они с интересом читали статью – нужно вписать в материал правильные ключевые фразы. Для того, чтоб узнать, что интересует людей, и какие вопросы они вбивают в поисковую строку – воспользуйтесь сервисами «Вордстат» и «Keyword Planner».

Например, в них можно посмотреть, что в полтора раза чаще вбивают в поиск: «открытие фирмы» или «регистрация фирмы». Исходя из этих данных, будет легче подобрать правильный с точки зрения SEO заголовок юридической статьи и построить правильные предложения с сохранением смысла. Подробнее эту тему я осветил в статье про строительную рекламу.

Заказать текст о юридических услугах у копирайтера

Чтоб работа радовала хорошим доходом, мало одного профессионализма. Важно, чтоб клиент узнал о том, как Вы сможете ему помочь НА ПОНЯТНОМ ДЛЯ НЕГО ЯЗЫКЕ. Ему не нужны горы заумных юридических терминов – ему нужно решение проблемы.

Заказать текст о юридических услугах у копирайтера – это написать подробно о простых вещах, и ПРОСТО о сложных. Услуги юриста, ввиду запутанности и изменчивости законодательства, относятся именно ко второму варианту. Поэтому упрощать, упрощать и ещё раз упрощать.

Сделайте Вашу компанию звездой на юридической карте региона и пробейтесь на Юридический Олимп.

С уважением, копирайтер Дмитрий Задорожный

Рассказать о проекте Посмотреть цены

Реклама юридических услуг 

В популярных тематиках на рынке контекстной рекламы присутствует множество рекламодателей, поэтому ставки с легкостью могут превышать 1000 рублей за один клик по объявлению.

Некоторые из таких высококонкурентных ниш: реклама юридических услуг, продажа окон, строительство, грузоперевозки, туризм и др.

Даже по небольшому региону (Иркутск) в поисковой выдаче видим множество рекламных предложений:

А в крупных городах, таких как Москва или Санкт-Петербург, конкуренция еще больше, а ставки гораздо выше.

Итак, делимся секретами, как сделать рекламу доступной в высококонкурентной тематике для компаний с ограниченным бюджетом на примере рекламы юридических услуг.

Качественно составленные объявления

Цена кликов в Яндекс.Директе не фиксирована, а определяется в результате аукциона.

Согласно VCG-аукциону, на поиске списываемая цена за клик определяется по комбинации CTR (кликабельность объявлений: CTR = (число кликов/число показов) * 100%), коэффициента качества и ставки.

В рекламный блок попадают рекламодатели с лучшими сочетаниями показателей. Поэтому важно в совокупности работать с этими параметрами. Установив высокую ставку, но составив некачественное объявление, аукцион не победить и на рекламе не сэкономить.

Чтобы выделяться на фоне конкурентов, объявления следует хорошо проработать.

Сравните 2 рекламных предложения:

Какое из них вы бы выбрали?

Тексты должны содержать максимум конкретной информации и УТП. Не забывайте и о дополнительных инструментах, таких как уточнения, быстрые и отображаемые ссылки, контактная информация:

Объявления, настроенные с использованием расширенных возможностей, более привлекательные и объемные, за счет чего на них чаще кликают. Поэтому со временем цена клика становится у таких объявлений все ниже.

Для каждого ключевого слова составляйте отдельное объявление, которое будет отвечать на запрос пользователя. Так заголовки и тексты можно составить более релевантными и вам станет легче отслеживать статистику.

Еще 2 примера для сравнения:

В первом случае рекламная кампания продумана более грамотно: рекламное сообщение полностью соответствует запросу, потому что разработана по принципу «1 ключевое слово = 1 объявление».

Проанализируйте объявления конкурентов и старайтесь составить лучший вариант. Помните, единого образца текста для рекламы юридических услуг не существует.

Ключевые фразы

В первую очередь, необходимо подобрать подходящие ключевые слова.

В популярных тематиках часто цена клика высока для коммерческих запросов, поэтому отличным выходом будет продвижение по информационным ключам.

Пользователи, которые ищут юридические услуги, как правило, находятся на разных стадиях готовности к покупке.

Здесь все четко по воронке продаж: кто-то размышляет, нужна ли ему помощь юриста, или он сможет самостоятельно решить проблему, а кто-то уже готов оплатить услуги, поняв, что своими силами ему не справиться.

Следовательно, чем ближе посетитель по воронке к совершению сделки, тем выше конкуренция за «готового» клиента, соответственно, и ставки тоже выше.

Конечно, эффективнее использовать «горячие» запросы с уже сформированным спросом, так называемые коммерческие ключевики. Например, «цены на юридические услуги», «прайс юруслуг», «стоимость лицензии на продажу». Но это самые востребованные ключевые фразы с высокими ставками.

Однако с целью экономии бюджета на начальном этапе можно использовать и околотематические ключи.

Конвертируются они дольше, зато конкуренция по ним меньше, а цена за клик гораздо ниже. Например, «что нужно для оформления генеральной доверенности», «что нужно для регистрации фирмы», «как правильно подготовить договор».

Ставки у таких запросов ниже, так как потенциальный клиент только интересуется покупкой. Можно смело собирать такой трафик и работать с ним.

Например, пользователь ищет в поисковике информацию о том, «как подать иск в суд»:

В спецразмещении видим всего одного конкурента по Москве. Запрос информационный и не несет в себе коммерческой выгоды для рекламодателей. Поэтому и конкуренция низкая.

Как же работать с таким трафиком?

Необходимо помочь посетителю решить его вопрос.

Приведите потенциального клиента на информационную статью на вашем сайте. Она может быть о том, как избежать ошибок при подаче иска в суд. Дайте дельные советы, расскажите максимально подробно.

Чем понятнее будет статья, тем больше человек начнет понимать, как это сложно сделать – самостоятельно подать иск в суд, тем больше шансов, что он обратится к вам за помощью.

Важно, чтобы статья была действительно полезна для пользователя и несла в себе призыв к дальнейшему сотрудничеству с вами.

Также хорошо такой метод срабатывает в рекламной сети Яндекса (РСЯ). Аудитория из рекламных сетей считается более холодной, потому что с ней необходимо работать и вести клиента до конечного этапа покупки. Потому что в РСЯ пользователи не ищут в настоящий момент товар или услугу, как это происходит на поиске.

Зато в большинстве случаев цена клика в РСЯ значительно дешевле, чем на поиске. Попробовать можно. Рекламный баннер будет показан на сайтах-партнерах:

Интерес пользователя привлечет баннер с информацией, которую он недавно искал.

Сопровождение рекламной кампании

Важно своевременно производить необходимые корректировки объявлений, следить за статистикой. Помним, что для качественной рекламы цены за клик – ниже.

Уменьшение цены клика происходит постепенно, в этом мы убеждались не раз, сопровождая кампании. Приведем пример одного из клиентов, который оказывает услуги по лицензированию в Москве и Санкт-Петербурге.

В ходе сопровождения мы отслеживали рекламные площадки, корректировали трафик минус-словами, определяли наиболее эффективные фразы и работали с ними. Средняя цена клика снизилась в 2 раза, а показатель CTR на поиске вырос с 2.82% до 13.85%:

В начале недели показатели были следующие:

К концу недели:

Для снижения ставок советуем использовать стратегию с ручным управлением ставками. Она эффективна, особенно если вы готовы уделять достаточное время для ведения рекламной кампании, ведь потребуется менять ставки несколько раз в день – иначе объявления будут смещаться с позиций. Мы обновляем ставки по кампаниям каждые 15 минут, за счет этого экономим бюджет нашим клиентам.

Уменьшение числа конкурентов

Многие организации показывают рекламу исключительно в рабочее время по будням. Соответственно в этот период сложно занять выгодные рекламные позиции. Попробуйте выбрать другие часы для показа.

Вечернее и ночное время, выходные и праздники. Охват аудитории будет меньше, зато можно значительно сэкономить бюджет, снизив цену клика. Не бойтесь тестировать разное время показов, ведь люди используют Интернет в независимости от времени суток или праздничных событий.

Работа с репутацией

Большую роль в эффективности рекламы играет сайт и предложение на нем. Реклама может быть настроена отлично и приводить целевых посетителей, но конечный результат будет зависеть от того, как сайт встретит ваших потенциальных клиентов.

Рассмотрим два рекламных объявления:

В поисковой выдаче первый рекламодатель выглядит более привлекательно на фоне конкурента. Это объявление вызывает больше доверия, занимает много пространства, что позволит получить максимум кликов. Второе объявление не доработано, написан короткий текст, отсутствует отображаемая и быстрые ссылки, нет контактной информации.

Пользователи моментально сравнивают между собой все рекламные предложения и выбирают лучший вариант. Если посетитель не оценивает качество объявлений, то, перейдя на сайты, начинается оценка от общего впечатления о странице до цен и удобства подачи заявки.

Плохой сайт зачастую является корнем всех бед и не дает шанса окупиться рекламе. Пример сайта, где информация не структурирована, следовательно, пользователю сложно сориентироваться:

Вероятнее всего, у подобного сайта будут большие показатели отказов и низкая эффективность рекламы.

Рассмотрим пример более проработанного сайта:

Сразу видно, в каком регионе работает компания, какие услуги предоставляет, кнопки по заказу услуг расположены на заметных местах, а навигация простая и понятная для пользователя. Такой сайт позволит принести больше клиентов с рекламы.

Перед запуском рекламы трезво оцените свой сайт и ресурсы конкурентов. Если вы не дотягиваете до их уровня или у соседей по рынку более привлекательные условия и УТП, вероятнее всего реклама сработает в минус. Необходимо дорабатывать сайт.

Часто встречаются рекламодатели с плохим сайтом, которые настаивают на запуске рекламы, прежде чем браться за доработку ресурса. Считая, что, пойдя таким путем, они смогут сэкономить средства.

А вдруг реклама сработает и с плохим сайтом или не столь привлекательными условиями, как у конкурентов? Как показывает опыт, хороших результатов не будет, и реклама не окупит себя. Клиенты просто не делают заказ, например, из-за недоработок при оформлении заявки, неудобной навигации по сайту или при необоснованно высоких ценах на услуги.

Лучше вложить бюджет в улучшение качества сайта, формирование доверия и положительного мнения о фирме. Вы действительно сэкономите больше средств, не применяя бездумных попыток рекламы в гонке за легкими клиентами.

Дополнительные источники рекламы

Эффективная реклама юридических услуг может быть не только в контексте. Многие клиенты, перед тем как заказать услугу, хотят лично посетить офис организации, чтобы получить живую консультацию и ознакомиться с ценами.

Для привлечения новых заказчиков воспользуйтесь инструментом Яндекс.Справочник (онлайн-каталог организаций). Ваша организация будет показана в Яндекс.Картах и в результатах поиска:

О том, как добавить компанию в приоритетное размещение справочника, читайте в статье «Яндекс.Справочник: как стать заметнее».

Успех зависит от трех составляющих: хорошая рекламная кампания, достойная, удобная посадочная страница и ваше рекламное предложение. Все три области требуют должного внимания и проработки.

Совершенствуйте свое предложение, улучшайте качество сайта, снижайте цену клика в рекламной кампании и получайте заветные конверсии.

С удовольствием рассмотрим конкретно вашу рекламную кампанию и дадим рекомендации по улучшению показателей. Просто оставьте заявку на Бесплатный аудит.