Куперс

Аннотация:. Разнообразные трансформации, происходящие в современном мире, связанные главным образом с активным внедрением в нашу жизнь высокоинтеллектуальных технологий, существенно обострили проблему сокращения рынка труда. В статье освещаются некоторые предположения автора относительно будущего кадровой сферы российской экономики. Объектом исследования выступает рынок труда. Скорость нынешнего прогресса влечет за собой большое количество изменений как в социальной, так и в экономической сфере нашей жизни, в то время как раньше темпы прогресса были значительно меньше, что позволяло наиболее мягко адаптироваться к новым условиям развития. За последние десятилетия ситуация изменилась. Сегодня машины конкурируют с человеком практически на равных. Здесь имеется в виду, что активно создается искусственный интеллект, который в будущем может полностью заменить человеческий труд. Смогут ли роботы решать абсолютно все вопросы пока что остается загадкой. Автор выдвигает некоторые предположения о том, какими компетенциями должен обладать человек, чтобы найти себе место в динамичной цифровой среде. Для исследования были использованы методы анализа, синтеза, дедукции, а также некоторые элементы ресурсного подхода, с помощью которых сделаны основные выводы о возможности одновременного существования человека и машин в постоянно изменяющейся инновационной среде

Цифровизация права

А. Ломакин

Журнал «Трудовое право», N 9, сентябрь 2017 г., с. 65-74.

Под цифровизацией, в целом, подразумевается переход с аналоговой формы передачи информации на соответствующую цифровую форму.

Что касается правовой стороны, в настоящее время цифровизация сильно затронула многие моменты в жизни общества и достаточно глубоко проникла в область законодательства и широкого применения права на практике. Под этим можно понимать, в частности, как защиту цифровых прав и информационную безопасность, так, например, и порядок электронного судопроизводства, применение электронной цифровой подписи и т.д.

Начнём, пожалуй, с существующих так называемых «цифровых» прав человека, означающих, к примеру, право на публикацию цифровых произведений, на доступ и использование компьютеров и иных электронных устройств, в том числе коммуникационных сетей, таких как Интернет.

В области цифрового права можно выделить такие подобласти, как авторское право, программное право, право цифровых денег, право цифровых споров, право доступа к данным и защиты при доступе и т.д.

Цифровые права гражданина могут быть ущемлены со стороны государства (например, правоохранительными органами), а также провайдером, злоумышленниками, навязыванием ненужных цифровых услуг.

В соответствии с российским законодательством о персональных данных одним из основных цифровых прав гражданина является право на конфиденциальность и анонимность персональной информации.

Со стороны государства закреплена соответствующая защита цифровых прав граждан и организаций, например, в области применения соответствующего законодательства об информации, информационных технологиях и о защите информации.

По закону физические и юридические лица вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при соблюдении требований закона. Граждане и организации имеют право на получение от государственных органов соответствующей информации, затрагивающей их права и обязанности.

В свою очередь, государственные органы и органы местного самоуправления обязаны обеспечивать доступ, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, к информации о своей деятельности. Информация предоставляется в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, и (или) документов на бумажном носителе.

Вместе с тем физические и юридические лица также могут предоставлять государственным органам информацию в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, если иное не установлено законом.

Требования к осуществлению взаимодействия в электронной форме физических и юридических лиц с органами государственной власти устанавливаются соответствующим законом об электронной подписи.

Со стороны государства предусматривается защита информации, что означает принятие различных мер, и в том числе правовых, касающихся обеспечения защиты информации от неправомерного доступа, изменения или уничтожения, блокировки или копирования, предоставления или распространения, а также от иных неправомерных действий, соблюдение конфиденциальности информации ограниченного доступа, реализация права на доступ к информации.

В этой связи законом предусматривается дисциплинарная, гражданско-правовая, административная и уголовная ответственность.

Основными вопросами информационной безопасности государства следует назвать защиту информации (например, охрану персональных данных, государственной и служебной тайны), сохранность информации от каких-либо внешних воздействий, а также реализацию гарантий конституционных прав и свобод гражданина, касающихся деятельности в информационной сфере, и др.

В целях защиты информационной безопасности государство обеспечивает гражданам, помимо упомянутых конституционных прав и свобод, также право на личную и семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, защиту своей чести и своего доброго имени. Кроме того, не стоит забывать и о повышении безопасности информационных систем государственных органов, безопасности финансовой и банковской отраслей, а также о защите сведений, составляющих государственную тайну, и др.

Что касается правоотношений физических, юридических лиц и государства, стоит отметить, что в федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации» указывается, что информационные ресурсы (отдельные документы, массивы документов), в том числе и в информационных системах, подлежат обязательному учёту и защите как материальное имущество собственника.

Также важно отметить, что при заключении гражданско-правовых договоров или оформлении иных правоотношений, где происходит обмен электронными сообщениями между сторонами, обмен электронными сообщениями, подписанными электронной подписью (аналогом собственноручной подписи отправителя такого сообщения), рассматривается законодательством как обмен документами.

С правовой точки зрения можно выделить информацию без ограниченного права доступа, информацию с ограниченным доступом (государственная тайна, коммерческая тайна, банковская тайна, профессиональная тайна, персональные данные), запрещённую к распространению информацию, а также объекты интеллектуальной собственности (например, авторское право, патентное право) и иную информацию.

В случаях незаконного засекречивания, нарушения содержания предоставляемых сведений, неопубликования сведений, нарушения прав граждан на бесплатное получение информации, непредоставления сведений об обстоятельствах, создающих опасность для жизни или здоровья людей, искажения или несвоевременного предоставления сведений, сокрытия информации или сообщений о ложных (недостоверных) сведениях и в иных случаях предусматривается соответствующая ответственность.

Защита права лица на доступ к информации осуществляется путём направления жалобы на должностное лицо или государственный орган в Судебную палату по информационным спорам при Президенте Российской Федерации либо путём представления искового заявления или жалобы для рассмотрения в гражданском, административном или уголовном судопроизводстве.

Интересно также упомянуть, что, кроме информационной безопасности государства, существует и информационная безопасность предприятия, означающая состояние защищённости всех корпоративных сведений, обеспечивающее их конфиденциальность и доступность.

Обратимся к понятию электронной цифровой подписи — виду электронного документа, полученного в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа подписи и являющегося аналогом собственноручной подписи.

Правовые условия использования электронной цифровой подписи в электронных документах установлены российским законодательством об электронной подписи.

На практике электронная подпись достаточно активно применяется при совершении гражданско-правовых сделок, оказании различных государственных услуг, деятельности организаций, при совершении иных юридически значимых действий. В том числе это касается, например, электронного документооборота между налоговыми органами и налогоплательщиками.

В законе об электронной цифровой подписи указаны условия её использования, в том числе в области государственного управления и в корпоративном информационном пространстве.

В настоящее время, в частности, многие организации и учреждения при осуществлении торгово-закупочной деятельности в интернете через системы электронной торговли обмениваются с контрагентами необходимыми документами в электронном виде, подписанными как раз электронной цифровой подписью, что намного упрощает и ускоряет порядок проведения тех же конкурсных торговых процедур. К тому же в законе о контрактной системе прописано, что государственные контракты, заключаемые в электронном виде, должны быть подписаны усиленной электронной подписью.

Законодательство выделяет несколько видов электронных подписей:

— простая электронная подпись (подтверждает факт её формирования определённым лицом при помощи кодов и паролей);

— усиленная неквалифицированная электронная подпись (получена в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи; позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ, и обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после его подписания);

— усиленная квалифицированная электронная подпись (ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате).

С начала 2017 года вступили в силу поправки в административное, гражданское и уголовное законодательство о том, что участники судебного производства теперь имеют возможность направлять в арбитражные суды и суды общей юрисдикции ходатайства, заявления, жалобы, доказательства по делу в электронном виде, для чего любой поданный документ подписывается электронной подписью и подаётся через сайт суда.

Также теперь необходимо завести аккаунт на сайте государственных услуг, чтобы зайти в свою учётную запись в информационной системе «Мой арбитр» для последующей подачи соответствующих документов в суд.

По новым поправкам в электронном виде могут быть уже и судебные решения, которые должны подписываться усиленной квалифицированной электронной подписью, за исключением особой категории дел.

Кстати, в начале этого года судья Верховного Суда при вынесении решения впервые в истории этого суда подписала судебный акт усиленной квалифицированной электронной подписью.

Также в этом году вступил в силу законопроект, предусматривающий онлайн-трансляцию судебных заседаний и устанавливающий сроки размещения судебных актов в интернете, а именно разумные сроки, но не позднее одного месяца после их принятия в окончательной форме, за исключением приговоров и актов арбитражных судов, которые размещаются не позднее следующего дня после принятия.

Названная новая система должна повысить доступность и удобство правосудия для общества, но при этом необходимо соблюсти сохранность безопасности информации, что означает, например, защиту логина пользователя личным паролем на сайте государственных услуг и подписание документов личной электронной подписью.

С начала этого года было активировано более шестидесяти тысяч личных кабинетов в сервисе «Электронное правосудие» и подано свыше шестидесяти тысяч процессуальных документов. Всего же количество документов, поступивших в электронном виде как в суды общей юрисдикции, так и в арбитражи, в общей сложности превысило три миллиона обращений.

Из минусов электронного документооборота стоит отметить, что часть текстов судебных актов не публикуются либо же появляются на сайтах судов несвоевременно, а в интернете тексты судебных актов изменены либо сокращены.

Стоит сказать и о так называемом «электронном правительстве» — электронном способе предоставления информации и оказания государственных услуг физическим и юридическим лицам, а также государственным органам и должностным лицам. Данная система представляет собой электронный документооборот, при котором минимальное взаимодействие между государством и заявителем предполагает максимальное применение информационных технологий.

Также отметим, что сегодня в России действует единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — информационная система, обеспечивающая санкционированный доступ граждан-заявителей и должностных лиц к информации, содержащейся в государственных и иных информационных системах.

С помощью ЕСИА осуществляется авторизация на сайте Российской общественной инициативы и на Портале государственных услуг.

Российская общественная инициатива (РОИ) — интернет-ресурс, с помощью которого граждане России, авторизованные через ЕСИА, могут выдвигать различные гражданские инициативы либо голосовать за них. При этом инициативы, набравшие сто тысяч голосов, будут рассматриваться экспертами с правом рекомендации таких инициатив для дальнейшего рассмотрения Государственной Думой Российской Федерации.

Под Порталом государственных услуг понимается справочно-информационный сайт, обеспечивающий доступ физических и юридических лиц к сведениям о различных государственных услугах и предоставляющий в том числе государственные услуги в электронной форме.

В частности, для юридических лиц предусмотрены разделы «Некоммерческие организации» и «Производство, строительство и торговля», помимо ещё двух десятков разделов для физических лиц.

Для получения учётной записи в ЕСИА необходимы паспортные данные, ИНН и СНИЛС. Регистрация состоит из нескольких этапов с обязательной привязкой и проверкой электронного адреса, мобильного телефона, а также подтверждением личности пользователя.

Условно ЕСИА ещё называют «электронным паспортом» гражданина Российской Федерации.

Кстати, в этом году планировалось начать выдавать новые электронные паспорта, которые должны были стать обязательными, в частности, для получения некоторых электронных услуг (получения справок, разрешений и т.д.). Впрочем, выпуск электронных паспортов планировался ещё в 2015 году в нескольких регионах страны с подачи Федеральной миграционной службы и Министерства связи и массовых коммуникаций.

С виду новый паспорт должен был представлять собой пластиковую карту с фотографией и визуальными сведениями с внедрённым электронным носителем, содержащим необходимую информацию (около двух десятков различных данных о гражданине), в том числе биометрические данные.

Однако в настоящее время выпуск электронных паспортов официально отложен до следующего года.

Кстати, с начала будущего года в России также вступят в силу и несколько иных законов и поправок в уже имеющиеся нормативные акты, которые постепенно усилят влияние государства на интернет. Это, возможно, изменит привычный мир информационных сетей, в том числе анонимность виртуального мира, который вполне может стать менее открытым и анонимным, но вместе с тем и более безопасным в реалиях сегодняшнего дня.

Итак, на практике право и информация зачастую неразрывно взаимосвязаны, особенно в области электронного документооборота, что лишь подтверждает постепенную цифровизацию права. Вместе с тем право, так или иначе, всегда будет влиять и затрагивать всё, что связано с информацией, тем более актуально это звучит в современном технологически продвинутом мире.

Kryukova Anastasia Alexandrovna, Khisravova Yasmin Shambeevna

KEY INSTRUMENTS OF THE DIGITAL ECONOMY AND THEIR IMPACT ..

economic sceinces

УДК 339.138

DOI: 10.26140/anie-2019-0803-0051

КЛЮЧЕВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ

© 2019

Крюкова Анастасия Александровна, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Цифровая экономика» Хисравова Ясмин Шамбеевна, студент 4 курса кафедры «Цифровая Экономика» Поволжский Государственный Университет Телекоммуникаций и Информатики (443010, Россия, Самара, улица Льва Толстого, 23, e-mail:My_paradise04@mail.ru)

Аннотация. В данной статье рассматривается цифровизация и ее влияние на деятельность современных компаний. Классификация инструментов цифровой экономики у разных авторов различна, автором разработан собственный вариант на основе нескольких авторов. Так, основными инструментами цифровой экономики являются, блокчейн, большие данные, искусственный интеллект, интернет вещей, машинное обучение и другие. В работе рассмотрено применение интернета вещей и блокчейна на предприятиях машиностроительного производства.

Ключевые слова: цифровая экономика, инструменты, интернет вещей, искусственный интеллект, большие данные, блокчейн.

KEY INSTRUMENTS OF THE DIGITAL ECONOMY AND THEIR IMPACT ON THE ACTIVITY OF A MODERN COMPANY

© 2019

Keywords: digital economy, tools, Internet of things, artificial intelligence, big data, blockchain.

Тема цифрового сегмента стала актуальной в силу произошедших качественных изменений в экономике и обществе. Новые технологии и платформы позволяют менеджменту предприятий и физическим лицам сокращать трансакционные издержки взаимодействия во все больших масштабах и осуществлять более тесный контакт с хозяйствующими объектами и государственными структурами. В результате формируется экономика, основанная на сетевых сервисах, то есть цифровая, или электронная .

Само понятие «цифровизация» свидетельствует о новой стадии совершенствования управления производством товаров и услуг и самого производства на основе «сквозного» применения современных ИТ, начиная от Интернета вещей и заканчивая технологиями электронного правительства.

Одним из основных направлений цифровой экономики является легкое и быстрое предоставление товаров и услуг через интернет. Безусловным преимуществом цифровой экономики является то, что потребители могут получать продукты по более низким ценам. Например, электронная версия нового романа может быть на 2550% дешевле, чем покупка печатной копии книги.

В последние годы концепция цифровой экономики начала выходить за рамки коммерческого аспекта покупки и продажи электронных продуктов в Интернете.

Сегодня эта идея также включает использование виртуальных процессов в рамках текущей деятельности крупных компаний и корпораций.

Инструментами цифровой экономики являются средства, которые используются для создания, воздействия или преобразования конкретного предмета.

Основными инструментами цифровой экономики являются интернет вещей, искусственный интеллект, большие данные, машинное обучение, блокчейн, системы мониторинга, робототехника, виртуальная реальность, облачные вычисления и многие другие.

Единой классификации инструментов цифровой экономики в настоящее время нет. Анализ нескольких классификаций представлен в таблице 1.

Представленные классификации являются настолько разными, что нельзя сказать, какая из них наиболее оп-

тимальная.

Таблица 1 — Классификации инструментов цифровой экономики

Авторы Классификация Недостатки

Попович Л.Г., Дроздов П.А., Жильникова А.Н. правительство, потребители, бизнес В данной классификации учтены только объекты, на которые направлены инструменты цифровой экономики

Фонд развития цифровой экономики технологические, функциональные, инфраструктурные, корпоративные, информационные, маркетплей-сы, отраслевые Данная классификация достаточно полно учитывает все признаки классификации, за исключением объектов

Дадалко В.А., Назырова Д.Р., Топчий П.П. инструменты оцифровки и объединения, инструменты создания бизнес-моделей и инструменты оцифровки предложений товаров и услуг В этой классификации используются только признаки функционала инструментов

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

* составлено автором

Следовательно, необходимо создать иную классификацию, которая будет максимально полно представлять все виды инструментов цифровой экономики, рисунок 1.

По выполняемым функциям инструменты цифровой экономики можно разделить на следующие группы:

— Электронная коммерция

— Интернет-реклама.

К электронной коммерции можно отнести такие инструменты, как облачные вычисления, большие данные и искусственный интеллект. К интернет-рекламе относятся системы мониторинга.

По технологиям инструменты цифровой экономики можно разделить на следующие группы:

— Создание новых бизнес-моделей.

— Цифровые платформы и сервисы интернет вещей.

Создание новых бизнес моделей включает в себя та-

экономические

науки

Крюкова Анастасия Александровна, Хисравова Ясмин Шамбеевна КЛЮЧЕВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ …

кие инструменты, как виртуальная реальность, робототехника и блокчейн. К цифровым платформам и сервисам можно отнести интернет-вещей

Рисунок 1- Классификация инструментов цифровой экономики

Разработанная классификация инструментов цифровой экономики позволяет группировать их по различным признакам, что в полной мере охватывает их деятельность.

Рассмотрим основные инструменты цифровой экономики :

1. Инструмент «большие данные» — это большие объемы быстро поступающей и неоднородной цифровой информации, изучить которые невозможно традиционными методами.

2. Инструмент «интернет вещей» — это определенная сеть, которая складывается из предметов или вещей, контактирующих (способных контактировать) друг с другом или с предметами внешней среды без участия человека.

3. Инструмент «блокчейн» — это инструмент по хранению информации, цифровой кадастр переводов, операций, договоров или соглашений. Другими словами, хранение любых данных, которые необходимо задокументировать или верифицировать.

4. Инструмент «интеллектуальные информационные технологии» — это технологии, которые способны обрабатывать данные различного рода, применяя при этом алгоритмы искусственного интеллекта. Данный инструмент позволяет регулировать и формулировать ситуации, подвластные только интеллекту живого человека.

Такой инструмент, как «большие данные» может помочь компаниям улучшить работу и принимать более быстрые и разумные решения. Данные собираются из нескольких источников, включая электронную почту, мобильные устройства, приложения, базы данных, серверы и другие средства.

Эти данные группируются, форматируются, обрабатываются, сохраняются и затем проводится анализ, в ходе которого компании получают полезную информацию для увеличения доходов, получения или удержания клиентов и улучшения операций. Рынок больших дан-ных-это отрасль, которая, как ожидается, будет расти в будущем и предлагает экономике (бизнесу и правительству) большой потенциал. По оценкам компании Frost & Sullivan в 2025 году общий объем мирового рынка аналитики больших данных увеличится по сравнению с показателем 2018 года более чем в 2,5 раза и составит $84тмлрд, при ежегодных темпах роста (CAGR) на уровне 35,9% (рисунок 1).

Основные поставщики услуг больших данных включают глобальные имена, такие как IBM, Splunk, Dell, Oracle и Accenture . Компании используют большие данные, накопленные в их системах, для улучшения работы, обеспечения лучшего обслуживания клиентов, создания персонализированных маркетинговых кампаний, основанных на конкретных предпочтениях клиентов, и, в конечном счете, повышения прибыльности.

Рисунок 2 — Прогноз роста рынка «Big data» в мире, 2018-2026

Все инструменты цифровой экономики активно развиваются как в России, так и за рубежом, при этом Интернет вещей является одной из наиболее популярных технологий именно в России. Так, развитие инструментов цифровой экономики согласно данным IDC характеризуется тем, что в Центральной и Восточной Европе к 2020 году будет около 1,4 млрд. подключенных устройств, при этом объем рынка интернета вещей составит 24 млрд. долларов. Согласно данному прогнозу, на Россию будет приходиться около 36% от этой суммы или 8,76 млрд. долларов. В 2016 году объем рынка интернета вещей в России составляет 3,92 млрд.руб. Ожидаемые темпы роста рынка интернета вещей за период 2016-2020 года равны 21,3% (рисунок 2).

Рисунок 3 — Динамика интернета вещей в России

Согласно прогнозным данным IDC, в пятерку лидеров по объемам инвестиций в интернет вещей российских компаний входят производственный сектор, транспортные компании, потребительский сегмент, энергетика и госсектор.

Проанализируем инструменты цифровой экономики на примере машиностроительного производства.

Термин internet of things появился еще в 1999 году, но популярность в технологической среде набрал лишь в последние годы, благодаря развитию технологий в смежных сферах: облачных сервисов, анализа больших данных, искусственного интеллекта, беспроводной связи . Сам по себе интернет вещей, по большому счету, не технология, а скорее набор разных технологий.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

В целом, рынок интернета вещей и в мире, и в России только начинает формироваться . Однако у нашей страны есть все шансы занять лидирующие позиции. Во-первых, благодаря низкому курсу национальной валюты; во-вторых, благодаря относительной просто-

Азимут научных исследований: экономика и управление. 2019. Т. 8. № 3(28)

Kryukova Anastasia Alexandrovna, Khisravova Yasmin Shambeevna

KEY INSTRUMENTS OF THE DIGITAL ECONOMY AND THEIR IMPACT ..

economic sceinces

те разработки и производства оконченных устройств и, главное, благодаря хорошей подготовке специалистов по разработке программного обеспечения.

Внедрение интернета вещей на предприятиях должно решить задачи повышения производительности машиностроительного предприятия за счет изменения бизнес-процессов, снижения издержек и внедрения новых бизнес-моделей. Например, позиционирование сотрудников на машиностроительном производстве позволяет, с одной стороны, сократить количество издержек, связанных с остановкой производства из-за несчастных случаев, с другой — повысить безопасность: меньше простоев на этом производстве, меньше издержек, связанных с остановкой производства. Допустим, предприятие в соответствии с законодательством РФ платит надбавки сотрудникам за вредные условия труда. Сегодня такие доплаты осуществляются всем сотрудникам без учета точного количество времени, которое каждый сотрудник провел во вредных условиях .

А вот внедрение IoT-решения — браслетов или специальных меток, которые крепятся на одежду или каски сотрудников, — позволят уже абсолютно точно подсчитать время. Это позволит снизить издержки — предприятие будет знать, что человек выработал свою норму, не меньше и не больше. Если система просигнализирует, что человек достиг предела нахождения в опасной зоне, в конечном счете предприятие может сократить затраты на его лечение, на страховые выплаты, на покупку нового дорогостоящего оборудования, если при переутомлении инженера было что-то повреждено, на расследование ситуации, издержки из-за остановки производства при внештатных ситуациях.

Важно, что это позволит сохранить здоровье сотрудников. Дело в том, что система умеет определять «нормальное» и «безопасное» поведение сотрудника: он перемещается, выполняет определенные действия, но вдруг перестал двигаться, тогда система сообщит об этом, а оперативная помощь сохранит сотруднику жизнь . Сейчас этот продукт пилотируется в одном из цехов Нижегородского автомобильного завода. Проект был совместно разработан Национальным центром интернета вещей (НЦИВ) в рамках партнерства с компанией SAP и НЛМК.

В целом, изменение бизнес-процессов за счет внедрения IoT-решений у каждого предприятия будет свое, исходя из собственных задач. Например, если это добыча руды, можно построить специальную трассу, оснащенную датчиками. По этой трассе вместо грузовиков с водителями будут ездить беспилотники, которые будут управляться одним высококвалифицированным специалистом, причем даже из другой страны, и все это также благодаря интернету вещей.

Развитие цифровой экономики в России в настоящее время набирает темп роста. Различные элементы «цифровизации» проникают во все сферы деятельности человека и как следствие оптимизируют труд человека. В настоящее время не существует единой классификации инструментов цифровой экономики, каждый автор предлагает свои виды и группы. В работе разработана классификация путем анализа и обобщения трех классификаций, представленных в работе. В результате выделены такие признаки классификации инструментов цифровой экономики, как функциональные характеристики, технологии, объекты, отрасли применения.

На примере предприятий машиностроительного комплекса были рассмотрены инструменты, их применение и влияние на деятельность предприятий. В результате был сделан вывод, о возможности оптимизации машиностроительного производства с помощью применения технологий блокчейна и интернета вещей.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

7. Свон Мелан. Блокчейн: Схема новой экономики: Пер. с англ. -М.: Олимп-Бизнес, 2017. — 240 с.

Статья поступила в редакцию 28.05.2019 Статья принята к публикации 27.08.2019

Введение

Мировой рынок труда существенно трансформируется в связи с процессами глобализации, цифровизации и изменениями в демографии. Большинство экспертов, которые занимаются исследованием современного положения мирового рынка труда, сходятся во мнении о том, что повсеместное внедрение цифровых технологий в различные отрасли производства создает для него серьезные проблемы, которые связаны с влиянием информационных и телекоммуникационных технологий на занятость населения. Мир находится на пороге новой производственной революции, именуемой четвертой промышленной революцией . Все чаще высказываются предположения, что в скором времени многие виды деятельности будут полностью базироваться на машинном труде. Одновременно с этим будет расти спрос на рабочие места, занятые внедрением и применением цифровых технологий. Это приведет к масштабным сокращениям во всех сферах производства и к серьезным изменениям на рынке труда (Borkova, 2020). Согласно прогнозу McKinsey , к 2030 году около 400 миллионов человек на планете, или 14% рабочей силы, потеряют работу из-за того, что их функции станут выполнять программы или роботы .

Присутствующая на рынке труда ситуация, характеризующаяся отсутствием специалистов во многих сферах, их требованиями к условиям труда и проблемной возрастной структурой (старение), содействует актуализации вопросов, беспокоящих руководителей организаций, заинтересованных в привлечении молодых сотрудников, готовых работать в условиях цифровой экономики.

Объектом исследования выступают особенности рабочих мест с точки зрения их привлекательности для молодых сотрудников. Предметом исследования являются управленческие отношения, направленные на формирование привлекательности рабочих мест, в том числе в информационной и телекоммуникационной отраслях.

В экономической теории выделяют ряд макро- и микрофакторов, влияющих на формирование спроса и предложения на рынке труда. Спрос на рабочую силу может изменяться вместе с изменениями следующих факторов:

· темпы роста и развития экономики в общем;

· степень научно-технического развития и оснащенности экономики;

· структура производства благ и услуг.

Предложение на рынке труда формируется на основе следующих факторов:

· средний уровень оплаты труда;

· ожидания, потребности, ценности и иные особенности населения;

· численность населения и демографическая ситуация.

Цифровая экономика рассматривается Всемирным банком как экономика, в которой развитие цифровых технологий приводит к росту производительности труда, конкурентоспособности компаний, снижению издержек и к созданию новых рабочих мест.

Актуальность данной темы обусловлена изменениями в структуре производства, а внедрение информационной оснащенности вынуждает изменять требования как к организации рабочих мест, так и к работникам.

Цифровая экономика: понятие, характеристики

Цифровая экономика – система экономических, социальных и культурных отношений, основанных на использовании цифровых информационно-коммуникационных технологий (Всемирный банк). Несмотря на присутствие множества толкований термина «цифровая экономика», содержание понятия остается расплывчатым. Чаще всего под цифровой экономикой подразумевают набор видов деятельности, которые обеспечиваются информационно-коммуникационными технологиями. Сюда входит осуществление коммуникаций, финансовых транзакций, образования, развлечений и другие виды бизнеса, базирующиеся на использовании цифровых устройств.

Цифровая экономика олицетворяет собой переход от третьей промышленной революции к четвертой промышленной революции. Третья промышленная революция, которая именуется также цифровой, является следствием изменений в конце XX века, когда произошел переход от электронных и механических устройств к цифровым технологиям. Сама четвертая индустриальная революция основывается на цифровой революции (Plotnikov, 2020).

Несмотря на то, что в начале XX в. явными двигателями экономики являлись довольно крупные машиностроительные, горнодобывающие, нефтяные и металлургические организации, в XXI в. первенство переходит к сектору цифровой экономики (табл. 1).

Основываясь на данных исследования аналитиков International Data Corporation , проведенном в 2019 году, затраты на ИТ-оборудование, программное обеспечение, сервисы и телекоммуникационные разрешения будут ежегодно увеличиваться на 3,8% и достигнут 4,8 трлн долларов США к 2023 году. Согласно данным Всемирного банка, увеличение количества пользователей высокоскоростного интернета на 10% имеет возможность вызвать рост ежегодного прироста ВВП от 0,4% до 1,4%.

Таблица 1

10 самых дорогих интернет-компаний в России в 2019 году. Рейтинг Forbes

Компания	Сфера деятельности	Рыночная капитализация за 2019 год
Яндекс	Информационные технологии	$14, 64 млрд
Mail.ru Group	Информационные технологии	$5,285
Avito	Интернет-сервис для продаж	$3,85 млрд
QIWI	Платежный сервис	$1,16 млрд
HeadHunter	Интернет-портал для поиска работы	$1,15 млрд
2Gis	Картографическая компания	$320 млн
Rambler Group	Группа компаний, работающих в области медиа, технологий и электронной коммерции	$305 млн
ivi	Онлайн-кинотеатр	$255 млн
Eruditor Group	Агрегатор частных услуг	$225 млн
Aviasales	Метапоисковик авиабилетов	$180 млн

Согласно прогнозам ведущей мировой консалтинговой фирмы The Boston Consulting Group, масштаб цифровой экономики к 2035 году заметно увеличится, достигнув 16 трлн долларов (Medovnikov, 2018). Согласно статистическим данным, на 2018 год Россия значительно уступает в развитии информационных технологий странам ЕС и США (Abdrakhmanova, Vishnevsky, Gokhberg, 2019).

Ведущими основаниями отставания России от мировых лидеров в сфере ИТ являются неблагоприятная среда для ведения бизнеса, перевод инноваций в производство и низкий уровень утилизации цифровых технологий в сфере бизнеса.

Несмотря на то, что многие лица утилизируют технологии для осуществления примитивных задач на устройствах, цифровая экономика является более развитой. Она подчеркивает потребность для частных лиц и предприятий в использовании технологий для выполнения организованных задач лучше, быстрее и совершенно иначе, чем раньше.

Для конкуренции организациям, независимо от того, являются ли они коммерческими предприятиями, предприятиями, нацеленными на обслуживание (системы здравоохранения), или же некоммерческими государственными учреждениями, требуются сотрудники, обладающие склонностью к инновациям и использованию цифровых технологий.

Цифровая экономика является жизненно важным сектором, предоставляющим довольно существенный рост производительности предприятиям. Помимо информационных товаров и услуг, цифровая экономика выходит на многие другие сферы экономики, равно как и на образ жизни в целом. Примером может служить разработка мобильных устройств, с внедрением которых охват интернета в обществе достиг своего пика.

Общее понятие рабочего места

Термин «рабочее место» предлагает разностороннее толкование, поэтому у многих авторов и исследователей встречается совершенно разная его трактовка. Под рабочим местом может предполагаться физическое пространство (офисный стол или кухня в ресторане) и формальное (рабочее место шофера или сотрудника на удаленной работе), и сам товар, который создается и реализуется на рынке организацией-работодателем.

В современном мире экономическая трактовка понятия «рабочее место» получает гораздо большее значение и постепенно выталкивает материально-вещественную. Под экономическим пониманием предполагаются три основных компонента рабочего места:

· перечень обязательств, исполняемых сотрудником для работодателя за заработную плату;

· соглашение между работником и работодателем, определяющее задачи, даты и размер заработной платы;

· определенная величина продукции или услуг, необходимая работодателю и получаемая им от сотрудника согласно договору.

Необходимо добавить, что внедрение маркетингового подхода в управлении развивает представленное экономическое содержание, добавляя в него новое направление работы, которое сопряжено не только с формированием рабочего места, но и продвижением его на рынке для обеспечения закрытия вакансий и реализации поставленной работы. Таким образом, рабочее место превращается в товар, который работодатель в лице организации представляет на рынке, и в соответствии с его привлекательностью создаются возможности по закрытию вакансий.

Привлекательность рабочего места

Понятие привлекательности рабочего места является систематичным. Оно включает в себя как материально-вещественные и экономические характеристики рабочего места, так и эмоциональный фактор сотрудничества работника и организации-работодателя. В целом на привлекательность компании на рынке труда оказывают влияние следующие факторы: заработная плата, предоставление интересной работы, личное развитие, социальные гарантии, престижность организации и другие (Volkova, Plotnikov, Rukinov, 2019).

При осуществлении анализа привлекательности рабочих мест необходимо учитывать, что внешние условия постоянно подвергаются изменениям, и для подстраивания под эти условия рекомендуется систематически проводить исследования (Barsukova, Borkova, Vatlina, 2019). Планирование привлекательных рабочих мест довольно слабо изучено как с теоретической, так и методологической точки зрения. Рынок труда же является, по сути, довольно конкурентной средой, в которой работодателям, если они заинтересованы в получении высококвалифицированных специалистов, необходимо самим прорабатывать эти вопросы. Научная литература отличается многими наработками, основанными на технократическом подходе к планированию эффективных, но не привлекательных рабочих мест. То есть мнения самих работников относительно предлагаемых им рабочих мест совсем не учитываются. Поэтому работодателю, планирующему рабочие места в современных условиях, необходимо учитывать такие их характеристики, как:

· взаимодействия между сотрудниками;

· экономические размеры производственной деятельности;

· личные интересы работника.

При проектировании привлекательных рабочих мест работодатель сталкивается с рядом проблем. Одной из главных является проблема разработки индивидуальной методологии, дающей возможность оценки уровня привлекательности рабочего места (Borkova, Glotova, Bulgakov, 2019). Это довольно запутанная задача, которая предполагает формирование списка оправданных критериев и разработку методик, выявляющих числовые коэффициенты, которые дают возможность сопоставить значимость этих критериев. Одним из основных элементов получения информации может служить статистика, которая учитывает процент отказов работников от предлагаемой им вакансии после обсуждения всех деталей или данные, полученные в ходе интервью. Под критериями следует подразумевать определенные требования, которые работник предъявляет своему работодателю и которые носят субъективный характер (табл. 2).

Таблица 2

Основные требования работников к привлекательному рабочему месту и способы их выполнения со стороны работодателя

Требование	Способы выполнения
Возможность реализации своего потенциала, профессионального совершенствования и роста	· Формирование системы, которая способствует значительному карьерному росту всех сотрудников в зависимости от выполненных ими задач · Построение четкой иерархии, благодаря которой в компании будет осуществляться существенный карьерный рост сотрудников · Поощрение сотрудников и расширении квалификации сотрудников
Благоприятные рабочие условия	· Использование передовых и безопасных технологий · Обеспечение всех работников страховками и средствами индивидуальной защиты
Профессиональное признание и справедливое вознаграждение за труд	· Внедрение справедливых и объективных систем оценки труда · Материальные компенсации за нарушения трудового договора или уклонения от выполнения некоторых пунктов · Выплаты премии и заработных плат за внеурочную и дополнительную работу · Обоснование размера заработных плат на основе доходов компании
Уверенность в правовой защищенности и в собственном будущем	· Развитие практик, гарантирующих сотрудникам долгосрочную материальную обеспеченность
Интерес к работе и ощущение полезности	· Обеспечение возможности реализовывать творческий потенциал · Учет интересов и жизненной ситуации каждого сотрудника
Наличие средств для удовлетворения базовых потребностей	· Наличие мест для питания с качественной едой · Наличие санитарных узлов со всеми необходимыми удобствами
Климат в рабочем коллективе	· Прохождение каждым сотрудником психологических тестов и тестов на профессиональную пригодность · Учет специфики взаимоотношений в коллективе
Возможность участвовать в жизни коллектива	· Вовлечение персонала в различные организационные моменты с целью получения профессионального опыта · Предоставление сотрудникам возможности самостоятельно принимать важные решения в рамках своей деятельности

Непривлекательность рабочих мест можно рассматривать на основе исследования, в пределах которого избираются и пристально исследуются группы рабочих мест по представленным признакам:

· довольно длительное пребывание вакансии в свободном состоянии;

· нередкие увольнения сотрудников (необходим тщательный разбор причин увольнения)

· существенная упущенная выгода в связи с простоем рабочего места (Menovshikova, Belaya, Selina, 2018).

Привлекательность рабочих мест – это одно из важнейших конкурентных преимуществ любой компании. Также необходимо обращать внимание на то, что данная характеристика рабочих мест не является постоянной и зависит от условий, в которых работает организация.

В современном мире одним из важнейших критериев, который влияет на привлекательность рабочих мест для молодежи, является активное развитие цифровой экономики в организации.

Высокотехнологичное рабочее место

Явление высокотехнологичного рабочего места возникло благодаря речи президента РФ В.В. Путина, произнесенной им на инаугурации 7 мая 2012 года . В.В. Путин также указал, что исследование усовершенствованных производств указало на то, что в организациях новой экономики выработка на одного работника в 10 раз превышает выработку на старых предприятиях и прибыль на одного работника выше в 8,6 раза.

Точно обоснованного определения понятия «высокотехнологичное рабочее место» не существует. Принято выделять новые рабочие места, которые являются противоположными по отношению к старым. Огромные технологические и организационные трансформации, произошедшие за 30 лет, проявились в переходе к теории нового рабочего места. Команды, занимающиеся выполнением задач в современных компаниях, могут состоять из поставщиков, конкурентов, внешних подрядчиков, потребителей и свободных агентов, осуществляющих трудовую деятельность не на определенную организацию, а от проекта к проекту.

Выведем основные свойства ВРМ. ВРМ – это такое рабочее место, для которого характерны следующие условия:

· наличие самого современного технического оснащения;

· повышенная экономическая эффективность производства;

· удовлетворяющие условия труда;

· хорошая образованность и высокая компетентность работников на конкретном рабочем месте;

· повышенная заработная плата работников, находящихся на конкретном рабочем месте;

· дороговизна создания ВРМ или модернизации старого (Ovsyannikov, 2018).

Телекоммуникационная отрасль

Телекоммуникационная отрасль России представляет из себя одну из наиболее значимых в стабильном развитии цифровой экономики в России. Под телекоммуникациями подразумеваются все современные источники передачи: интернет, мобильная и проводная связь, спутниковая связь и др.

Развитие отрасли происходит вместе с двумя процессами:

· среди населения распространяется свободная передача информации, равно как и растет количество ее источников, проводится модернизация компаний и возникают новые ниши развития бизнеса;

· вакансии в телекоммуникационной сфере являются наиболее востребованными, но выявляется ситуация нехватки профильных специалистов, а их подготовка в профильных учебных заведениях не успевает за темпами развития этой отрасли.

Деятельность в отрасли телекоммуникаций можно разделить на две группы: специалисты и технические работники; организационные и управленческие позиции (Arkhipova, Nazaikinsky, Sedova, 2018).

К первой категории относятся работники широкого и узкого профилей, которые занимаются различными видами обслуживания технического оборудования и сетей связи. Работа в этой отрасли гарантирует хорошее материальное обеспечение и стремительный рост на любой должности, которую будет занимать сотрудник. Происходит это из-за стремительного развития телекоммуникационной отрасли во всем мире. В связи со стремительным развитием данной сферы возникают некоторые проблемы:

· система обучения, которая не соответствует современным стандартам. Из-за этого ученики школ и студенты высших учебных заведений не могут адекватно оценивать ситуацию на мировом рынке и рынке труда;

· недостаточное количество учебных заведений, которые соответствуют современным стандартам. То есть студенты не могут получить качественное образование, которое связано с телекоммуникационной отраслью. Следовательно, в стране минимальное количество специалистов, которые работают в этой сфере.

Согласно данным Федеральной службы государственной статистики, средняя заработная плата в телекоммуникационной отрасли составляет 66 тыс. рублей, но значительная часть работников при этом получают заработную плату до 32 тыс. рублей (табл. 3). К ним в основном относятся молодые специалисты, не имеющие опыта и занимающие невысокие должности.

Таблица 3

Привлекательность рабочих мест в телекоммуникационной отрасли

Размер начисленной заработной платы, тыс. руб.	Доля работников в ноябре 2019, %
60+	9,8
46-60	5,7
32-46	13,6
17-32	66,2
17<	5,7

На основе данных сервиса для поиска работы SuperJob было выявлено, что большинство представителей поколения Y (миллениалов ) самым важным критерием в работе в телекоммуникационной отрасли считают высокую заработную плату (56%). Далее следует карьерный рост (49%), устойчивая компания (39%) и благоприятная атмосфера (30%).

В противовес мнению старого поколения миллениалы считают, что решающую роль играют талант и способности, а не связи, как это принято у поколения X. Такие сотрудники являются более социализированными, а их жизнь проходит в мобильном измерении, и если технологии оказываются интегрированы в их работу, то это выступает положительным аспектом и мотивацией для работника. Миллениалы не имеют склонности к накоплению и выжиданию момента получения ими более высокой должности, так, высокую заработную плату они тратят на путешествия и самообразование. Им важна сама возможность быть частью увлекающих проектов, в которых они не будут загнаны в рамки должностной инструкции, они имеют склонность общаться со своим начальством на равных, игнорируя принцип иерархии в организации.

Ориентацией цифровой экономики являются креативные способности человека, так как монотонные и обыденные действия выполняются компьютерами, в то время как специалисты новых поколений должны задействовать свои творческие способности для того, чтобы и дальше оставаться востребованными на рынке труда (Menovshchikova, Belaya, Selina, 2018).

Заключение

Привлекательность рабочих мест формируется за счет постоянного мониторинга предпочтений молодой аудитории, которые в скором времени собираются устраиваться на работу. На основе постоянного мониторинга требований или пожеланий, которые предъявляют молодые люди, можно составить список наилучших качеств, которые люди хотят видеть в компании и в людях, которые работают в компании, и список самых прогрессивных и нужных вещей, которые должны быть в компании.

В современных условиях в каждой телекоммуникационной компании необходимо проводить оценку рабочих мест с точки зрения определения их привлекательности для молодого поколения. Основываясь на опросах и пожеланиях, компании должны формировать высокотехнологичные рабочие места, что будет способствовать быстрому закрытию рабочих мест и эффективному выполнению плана по развитию. Благодаря развитию данных технологий компании получают возможность своевременно, а иногда и досрочно покрывать потребность в человеческих ресурсах, снижать текучесть кадров и принимать на работу сотрудников, которые с первого рабочего дня готовы трудиться на благо компании.

Четвертая промышленная революция – технологический скачок. Это переход на производство с интеллектуальным управлением, независимым от человека.

Международная консалтинговая компания, специализирующаяся на решении задач, связанных со стратегическим управлением.

Международная исследовательская и консалтинговая компания, основанная в 1964 году и занимающаяся изучением мирового рынка информационных технологий и телекоммуникаций.

Поисковая система, которая не имеет собственной базы данных и собственного поискового индекса.

Люди, родившиеся с 1981 по 1996 год.