Куперс

Бухучет и анализ

Специальные навыки в резюме

Навыки — умения, которые описывают вас как специалиста в конкретной области и показывают уровень владения необходимыми для должности инструментами. Именно по навыкам, чаще всего, выбирают подходящего кандидата — у кого они круче, того и должность. Поэтому важно описать этот раздел резюме как можно конкретнее и подкрепить примерами из карьерного опыта. Рассказываем, как правильно описать свои профессиональные навыки в резюме и почему «коммуникабельность» тут ни при чем.

Многие не знают, что писать в этой коварной графе и путают специальные навыки с личными качествами: коммуникабельностью, стрессоустойчивостью и ответственностью — эти немодные слова описывают вашу личность, а не профессионализм.

Личные качества говорят о свойствах вашего характера. Например, качествами можно назвать «активность» и «общительность». Но так как сами по себе, без конкретных примеров из рабочего опыта, эти слова ничего о вас не говорят будущему руководителю, писать их в разделе «Навыки» не стоит. Как правильно описать личные качества читайте в статье.

Указывайте релевантные должности навыки

Опишите в резюме только те профессиональные навыки и умения, которые будут полезны на предполагаемой позиции. Очень здорово, что вы неплохо разбираетесь в 1С, но пригодится ли вам этот инструмент на должности младшего UX-дизайнера? Так же и с языками: знание китайского — несомненный плюс, но если вы планируете попасть на работу в немецкую фирму, логичнее сделать акцент на знании именно этого языка. Безусловно, все эти дополнительные профессиональные навыки не лишние и добавят вам плюсы на других позициях, но сейчас нужно рассказать о навыках, которые пригодятся на конкретной должности. Итак, план действий:

  1. Выпишите из описания вакансии упоминания о необходимых профессиональных навыках и качествах;
  2. Сравните их с теми, что указаны в вашем резюме и удалите лишние;
  3. Выясните, какие умения являются важнейшими для будущей работы (обычно о них упоминают несколько раз) и делайте акцент в резюме именно на них;
  4. Если не владеете основными профессиональными навыками, указанными в вакансии, постарайтесь овладеть ими хотя бы на базовом уровне. В помощь наша подборка образовательных платформ.

Выделите отраслевые навыки

В любой сфере есть набор определенных профессиональных навыков, без которых хорошему специалисту не обойтись, они являются ключевыми. Поэтому нужно рассказать о тех профессиональных навыках и умениях, которые свойственны именно вашей специфике работы. Для наглядности мы сделали примеры навыков для 15 распространенных специальностей.

  • Профессиональные навыки логиста: навыки управления запасами и складского учета. А еще у нас есть пример резюме менеджера по логистике, можно взять его за образец.
  • Профессиональные навыки проектного менеджера: знание методики «барабан-буфер-канат», опыт управления скрам-командами и планирования ресурсов проекта.
  • Профессиональные навыки маркетолога: знание методики качественных и количественных опросов, умение проводить исследования, создавать и осуществлять стратегию продвижения продукта. Наглядный пример резюме маркетолога у нас тоже есть.
  • Профессиональные навыки юриста: составление юридических и процессуальных документов, практические навыки сопровождения сделок, опыт представления интересов в арбитражном суде и суде общей юрисдикции. Вот так удача — образец резюме для юриста мы тоже заботливо составили.
  • Профессиональные навыки менеджера по продажам: холодные продажи, навыки презентации, тайм-менеджмент, умение доводить сделки до конца. Образец резюме менеджера по продажам.
  • Профессиональные навыки учителя: составление оригинальных методик проведения занятий, ведение учебной документации, знание педагогики и психологии преподавания.
  • Профессиональные навыки бухгалтера: знание бухгалтерского учета, валютный контроль, прохождение налоговых проверок.
  • Профессиональные навыки секретаря: ведение документооборота, координация работы служб клининга, доставки и ремонта, умение найти общий язык с любым человеком.
  • Профессиональные навыки банковского работника: навыки работы с денежной наличностью, ведение операционного журнала.
  • Профессиональные навыки экономиста: навык планирования и контроля исполнения бюджетов, ведение управленческого учета, разработка финансово-экономических моделей.

Ниже пример, как выглядит раздел профессиональных навыков в одном из шаблонов нашего конструктора резюме.

Расскажите о знании специализированных программ

Программные инструменты и онлайн-ресурсы — важнейшие профессиональные навыки в резюме, т.к. без использования специализированных программ не обойтись ни в одной сфере. Расскажите о тех инструментах, с которыми работали. Упомянуть пресловутый «пакет MS Office: Word, Excel, PowerPoint» стоит, если владеете этими инструментами на высоком уровне, а не просто печатаете там документы и создаете презентации на 3 слайда. Такими базовыми познаниями MS Office должен обладать любой офисный сотрудник по умолчанию. Исключение для тех, кто только окончил университет, не успел накопить достаточно опыта и только начинает карьеру — в вашем случае не возбраняется написать о владении Word, Excel и PowerPoint, чтобы резюме не выглядело совсем уж пустым. Если только начинаете карьеру в конкретной области, первым делом узнайте, какие инструменты вам понадобятся. Смотрите наши примеры:

Необходимые программы для сферы логистики

  • «1С.Предприятие» — составление отчетности
  • «Мой Склад» — ведение складского учета
  • «Rail-Тариф» — расчет стоимости логистических перевозок
  • SQL (средний уровень) — написание запросов, выгрузка данных из базы

Инструменты, без которых не обойтись в финансах

  • MS Excel (продвинутый уровень) — построение моделей, прогнозирование с помощью модуля Financial Analysis
  • Audit Expert — составление отчетов и проведение финансового анализа
  • Business Studio — моделирование бизнес-процессов
  • БИТ.финанс — формирование бюджета, сведение баланса предприятия, формирование план-фактного анализа деятельности компании

Программы для проектных менеджеров

  • MS Project – планирование проекта, распределение ресурсов, учет бюджета
  • BPwin, ARIS – построение системной архитектуры продукта
  • Trello

Инструменты маркетолога

  • MailChimp – знание принципов работы, создание несложных email-рассылок
  • Google AdWords – создание и продвижение рекламных компаний на продвинутом уровне
  • Photoshop – редактирование изображений, создание инфографики и баннеров для соц.сетей

Ниже пример оформления профессиональных навыков в резюме маркетолога. Сделали в нашем конструкторе, вы тоже можете (бесплатно).

Кстати, будет не лишним расшифровать, что значит уровень владения навыком. Например, указав в графе, что изучали Excel, уточните, какие функции знаете. Так будущему работодателю будет понятно, что на самом деле вы умеете делать — нередко кандидаты выдают за «углубленные знания» базовые функции.

Если у вас совсем нет опыта работы с компьютерными программами, необходимыми для должности, постарайтесь хоть что-то узнать об этих инструментах: почитайте обзоры или гайды, посмотрите объясняющие видео на YouTube, попробуйте открыть программу и что-нибудь в ней сделать. Примерное представление о программе явно лучше, чем отсутствие представления, как вообще она выглядит.

Не забудьте о языковых навыках

Если указываете в резюме знание языка, не забудьте отметить и уровень владения им. Напоминаем, что при знании двух предложений на китайском, не нужно указывать владение этим языком в резюме — навряд ли это впечатлит руководителя или рекрутера. Также, если владение языком не является важным навыком для резюме, а вы как раз знаете его на уровне «моя твоя понимать», можно его не указывать.

Примеры упоминания о владении иностранным языком:

  • «Английский язык на уровне advanced»
  • «Свободно говорю на испанском языке»
  • «Сертификат IELTS academic c уровнем advanced (score 7.0)»
  • «Знание китайского — A1».

Как это будет выглядеть в резюме —

Советуем не сильно завышать уровень владения иностранным языком — руководитель будет сильно удивлен, если кандидат с уровнем Advanced не сможет и трех слов о себе рассказать 😉 Мы знаем, что делать, если предстоит собеседование на английском языке.

Самые частые ошибки при заполнении навыков

  1. Добавление нерелевантных должности навыков (экономист пишет о навыках копирайтинга, а дизайнер о построении финансовых моделей);
  2. Отсутствие уточнения о степени владения профессиональным навыком (один вводный вебинар о Яндекс.Метрике не делает вас профи);
  3. Расплывчатые формулировки («уверенный пользователь ПК» вместо перечисления программ, в которых вы работаете).

В нашем конструкторе мы специально добавили подсказки в каждом блоке, чтобы вам было понятнее, о чем писать и что добавить. А еще сделали шкалу для отображения уровня владения навыком.

Попробуйте сделать резюме в нашем конструкторе — вам точно понравится удобный интерфейс и классные шаблоны.

Письмо крайне важно для развития ряда способностей человека, включая внимание, концентрацию, память, организованность и методичность. Письмо — это первая ступень к знаниям! Оно развивает психомоторные навыки, без которых ребенку будет намного сложнее воспринимать темы уроков и учебный материал.

Прежде всего, письмо помогает развить когнитивные способности детей.

По мере развития мозга формируются миллионы синаптических связей, и письмо (как игра или работа с предметами) стимулирует активность мозга и развитие этих связей.

Обучение письму также является важным этапом психомоторного развития ребенка.

Письмо способствует координации мышечных движений и развивает ловкость, особенно контроль мелкой моторики — координацию рук, ладоней и пальцев для выполнения небольших или сложных движений. Некоторые специалисты также связывают навыки письма со способностью открывать коробки или завязывать шнурки. После освоения детьми навыков письма оно становится автоматическим процессом; дети могут сосредоточиться на своем задании, не беспокоясь о том, как написать буквы.

Письмо способствует узнаванию и запоминанию.

Тесты в школах и среди взрослых показывают, что люди часто более грамотно пишут те слова, которые выучили, написав их от руки, чем те, которые они заучили с помощью компьютера. Письмо от руки помогает ученикам лучше запомнить и представить буквы. Оно усиливает внимание к информации, позволяя нашему мозгу лучше оценить и организовать полученные данные.

Письмо и чтение — два взаимозависимых навыка

Оба навыка неотделимы друг от друга, так как являются результатом умственного процесса, включающего кодирование и декодирование информации в мозге.
Если ребенок не научится хорошо писать, это может повлиять на его способность к чтению и приведет к трудностям в понимании текста, контекста слов и выражений и орфографии. Также проблемы с письмом или недостаточно автоматизированным навыком письма могут задержать развитие ребенка и повлиять на умение конспектировать, что может привести к проблемам с концентрацией.

От плохих привычек сложно избавляться, поэтому важно с самого начала научиться писать правильно. Хорошие письменные принадлежности могут стать серьезной мотивацией для привлечения детей к письму. Для развития навыков письма необходимо заинтересовать ребенка: можно попросить его записать ваш список покупок на неделю, список пожеланий на Рождество или День рождения, или он может просто подписывать рисунки своим именем.

Резюме содержит несколько логических блоков, одним из которых является ключевые навыки претендента на вакансию. Это достаточно важный раздел, куда входят сведения, которые могут сыграть одну из решающих ролей в трудоустройстве.

Что такое ключевые навыки для резюме?

К ключевым можно отнести важные профессиональные навыки, которыми обладает человек. Это способности претендента на должность, которыми он овладел в период трудовой деятельности.

Следует различать ключевые навыки и ключевые компетенции. Они часто используются как синонимы, но имеют существенные отличия. Профессиональные навыки являются следствием исполнения трудовых функций и становятся уже действиями, доведенными до автоматизма. Компетенции же – это некоторые особенности, личные качества и способности личности, которые могут проявиться в нестандартной ситуации.

Ключевыми навыками могут быть:

  • умение работать с различными программами;
  • знание сегмента рынка в торговле;
  • специальные знания, которые необходимы для конкретной профессии.

Пример: умение вести переговоры с клиентами компании, знание техники борьбы с возражениями.

К ключевым компетенциям же можно отнести:

  • способность проектировать дальнейшее профессиональное развитие;
  • готовность к профессиональному росту;
  • ориентация на достижение конкретных показателей и постановке задач на их улучшение.

Пример: 5-летний опыт в технике продаж, обеспечил рост прибыли компании на 27%.

В резюме рекомендуется разделить профессиональные навыки и компетенции, вынести их в разные блоки.

При указании сведений о себе, в разделе ключевые навыки следует придерживаться общего правила: они должны соответствовать вакансии, которую планируете получить.

Поэтому выделите лишь те навыки, которые будут иметь значение для получения конкретной должности. Некоторые из них можно найти в требованиях к претенденту и описании к вакансии.

Для облегчения поиска, если специалист по подбору кадров будет использовать фильтры, формулируйте их в соответствии с требованиями и структурируйте в список. Соблюдайте меру, запишите в резюме только самые значимые ваши навыки, избегайте больших перечней.

Пример общих ключевых навыков

Принято разделять ключевые навыки по группам, которые максимально точно характеризуют умения человека, составившего резюме:

  1. Коммуникативные.

Группа навыков дает понятие о человеке, как умеющем общаться в коллективе, с клиентами, выступать на публике. Поэтому примерами могут послужить ключевые навыки:

  • умения вести переговоры;
  • умения убеждать;
  • разрешения ситуаций спорных и конфликтных;
  • работы с претензиями и возражениями клиентов;
  • выступлений перед аудиторией;
  • владения грамотной речью (письменной и устной).
  1. Организационные.

Организаторские способности очень важны для кандидата на руководящую должность. Поэтому при составлении резюме на такую вакансию сделайте акцент на следующих навыках:

  • успешное ведение проектов (рекомендуется подкрепить конкретными фактами);
  • умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы в бизнесе;
  • владение тактикой стратегического планирования и бюджетирования;
  • умение справляться с большими информационными потоками и работать в многозадачном режиме.

  1. Лидерские.

Ключевые навыки этой группы также относятся к руководящим вакансиям, поэтому указывайте их только в случае оформления резюме на такую должность. Это:

  • умение руководить коллективом (уточнить количество подчиненных по прежнему месту работы);
  • умение ставить задачи, принимать самостоятельные решения и отвечать за результат труда всего коллектива;
  • навыки грамотной мотивации коллектива.
  1. Прикладные.

Сюда можно отнести все исполнительские навыки работника, например:

  • умение пользоваться персональным компьютером (указать уровень: уверенный пользователь и т.д.), офисной техникой;
  • навыки работы в стандартных офисных приложениях и распространенных прикладных программах;
  • умение вести делопроизводство, оформлять документы по кадрам, бухгалтерии и т.д.;
  • навыки работы с законодательными актами, правовыми системами;
  • владение иностранными языками (указать какими, уровень знаний с подтверждением соответствующими документами);
  • владение техникой быстрого набора текста;
  • иные специфические навыки прикладного характера.

Для каждого типа профессии выделяют некоторый общий набор ключевых навыков. Поэтому при составлении резюме можно воспользоваться следующими рекомендациями, применив их к своим умениям.

Для менеджера

  • привлечение новых клиентов, знание клиентской базы;
  • оформление и проведение презентаций;
  • ведение договорной работы с клиентами: составление и заключение соглашений;
  • навыки работы с претензиями клиентов, разрешения конфликтных ситуаций;
  • владение стандартными офисными приложениями, 1С на уровне пользователя.

Для продавца-консультанта

  • работа с клиентами в соответствии с установленной технологией продаж;
  • умение грамотно и понятно проконсультировать клиента, рассказать о характеристиках предлагаемого продукта;
  • знание кассовой дисциплины, составление первичной документации;
  • умение работать с возвратом и обменом товара.

Для администратора

  • умение контактировать с клиентами;
  • навыки ведения переговоров и деловой переписки;
  • уверенный пользователь персонального компьютера и офисной техники (принтер, сканер, копир).

Для водителя

  • стаж безаварийного вождения (указать количество лет);
  • знание маршрутных сетей населенного пункта, региона и т.д.;
  • способность самостоятельно устранить неполадки в автомобиле;
  • умение работать с путевыми документами.

Для инженера

  • знание принципов работы и специфических особенностей механизмов различной сложности;
  • умение читать чертежи и техническую документацию;
  • знание основных нормативных документов в области проектирования, специфических ГОСТов и СНИПов;
  • навыки работы при проведении плановых мероприятий, а также в аварийном режиме, ликвидации аварий на оборудовании.

Для продавца кассира

  • знание кассовой дисциплины, правил приема и выдачи наличных денежных средств;
  • умение оформлять первичную кассовую и бухгалтерскую документацию;
  • умение работать с клиентами;
  • навыки проведения ревизии кассы, переучета.

Для бухгалтера

  • знание основ законодательства в сфере налогов;
  • опыт бухгалтерской работы, налогового учета, составления отчетности;
  • ведение операций по учету основных средств, расчету заработной платы, операций по счетам и т.д.;
  • опыт участия в проведении налоговых проверок.

Для руководителя

  • умение планировать работу коллектива, принимать самостоятельные решения;
  • навыки эффективного решения проблем;
  • умение нести ответственность за результат труда коллектива;
  • умение работать в команде, грамотно мотивировать подчиненных.

Для юриста

  • успешный опыт решения судебных споров;
  • практические навыки работы с документами, правовыми актами;
  • уверенный пользователь ПК, офисных приложений, правовых систем (Гарант, Консультант+);
  • опыт ведение договорной работы.

Для директора

  • навыки управления персоналом компании (указать количество подчиненных по предыдущему месту работы);
  • умение принимать решения и нести ответственность за результат работы организации в целом;
  • опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами;
  • навыки управления крупными проектами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх