Куперс

Процедура тестирования и исправления информационной базы служит для диагностики и устранения ошибочных состояний информационных баз, имеющих различный формат хранения данных (файловый или клиент-серверный):

Процедура позволяет выбрать проверки и режимы, которые должны быть выполнены для текущей информационной базы. Для баз, использующих клиент-серверный вариант, возможна проверка логической целостности данных и пересчет итогов. Для баз, использующий файловый вариант, в дополнение к этим проверкам, может быть выполнена реиндексация таблиц и сжатие информационной базы.

Имеется возможность выполнять только тестирование или тестирование с исправлением. Причем, возможен выбор нескольких вариантов исправления конфликтных ситуаций.

Процесс тестирования и исправления информационной базы может быть разбит на несколько этапов. При этом доступны следующие возможности:

• ограничение времени тестирования и исправления;
• сохранение параметров тестирования между этапами;
• продолжение прерванного ранее тестирования и исправления;
• поддержка тестирования и исправления порциями в командной строке запуска.

Следует заметить, что тестирование и исправление информационной базы может выполняться только в монопольном режиме (т.е. работа пользователей с информационной базой в процессе тестирования и исправления невозможна).

Внутренняя ошибка 500 — Internal Server Error

Ошибка с кодом 500 (internal server error) – внутренняя ошибка сервера.

Значение 500 — код статуса протокола HTTP. Причина ошибки с таким кодом — неисправность конфигурации сервера, либо появление информации о том, что произошел отказ компонента. При ошибке 500 программное обеспечение работает, но есть серьезные внутренние проблемы, которые мешают запросам правильно обрабатываться.

Такая ошибка появляется у построенных на разных CMS сайтах.

Причины возникновения 500 ошибки сервера и способы их исправить

Ошибка 500 говорит о некорректной обработке запросов. Из-за этого пользователи и поисковые системы не могут полноценно работать с сайтом. Необходимо выявить и исправить причину, из-за которой возникло сообщение об ошибке. В случае, когда ошибка появляется часто и устраняется только технической поддержкой, стоит сменить хостинг.

Мы предлагаем бесплатный перенос Ваших проектов с другого хостинга на наш.

Ошибка 500 — внутренняя, поэтому если она возникла на нужном для просмотра сайте, то можно только посетить его позже, когда восстановят работоспособность.

Причин, по которым появляется ошибка 500 — огромное количество. Задача сводится к поиску и устранению неисправности.

Неправильные права доступа

Частая причина возникновения ошибки – установка неправильных прав доступа на файлы скриптов — 777. Из-за этого они блокируются сервером. Такая настройка разрешает всем вносить изменения в файл, что недопустимо с точки зрения обеспечения безопасности. В случае, когда требуется установить такие права, поставщик всегда сообщает об этом заранее.

Как исправить?

С помощью файлового менеждера (на скриншоте — бесплатная программа FileZilla) просмотреть права доступа к файлу или папке на сервере.

В первую очередь надо проверить, каким образом настроены права доступа. Для каждого типа элементов они проверяются индивидуально. Для папок рекомендуется значение 755, для скриптов — 600, а для других файлов — 644.

Оптимальное решение — один человек. который может управлять аккаунтом. Не желательно давать кому-либо права доступа к корневым папкам сайта.

Высокая длительность работы скрипта

Помимо PHP ограничений на время, за которое должен завершить работу скрипт, ограничения есть и от сервера. Появление ошибки возможно, когда нет ответа за указанный в конфигурации промежуток времени. По этой причине работа скрипта будет автоматически прекращена.

Как исправить?

Решение проблемы заключается в оптимизации работы скрипта. Можно использовать специальные сервисы, которые помогают найти медленный участок кода. Если используется выделенный сервер или VPS, можно увеличить промежуток времени ожидания сервера. Маловероятно, что удастся изменить этот параметр при использовании виртуального хостинга. Это возможно только при согласии технической поддержки.

Ошибки htaccess

У файла «.htaccess» определен строгий синтаксис, который нельзя нарушать. Если в нем написаны ошибочные директивы, то это приведет к появлению ошибки 500. Возможно, директива написана правильно, но не поддерживается.

Как исправить?

В корневой папке сайта нужно поискать файл «.htaccess». Если он нашелся, то нужно скопировать его, чтобы не потерять, а затем удалить из папки. После этой процедуры сайт может заработать. В таком случае станет точно известно, что причина была в этом файле. Затем нужно исправить файл (самый простой способ — добавить файл из чистого дистрибутива используемой системы управления сайтом).

Кроме того, есть возможность посмотреть сведения о появившихся ошибках. Ошибки сервера заносятся в специальный файл «error.log». В нем нужно найти строки о том, какая из директив ошибочна. Например, информация «Invalid command ‘RewritRule’» говорит о том, что директива «RewritRule» написана с опечаткой. Исправление на «RewriteRule» убирает эту ошибку.

Нехватка памяти для работы кода

На виртуальном хостине контролируется, какое количество памяти потребляет скрипт. В случае, когда скрипт хочет использовать слишком много памяти, возможно появление сообщения об ошибке 500.

Эта функция предотвращает большую нагрузку на сервер со стороны каждого аккаунта.

Как исправить?

В первую очередь следует определить, нет ли в коде ошибок, за счет которых он требует слишком много памяти. Если скрипт работает правильно, то начать решение проблемы можно с общения с сотрудниками технической поддержки. В некоторых случаях они помогают разрешить этот вопрос. Мы не обязываем клиента переходить на дорогой тариф из-за нехватке памяти, для решения проблемы можно за небольшую плату увеличить кол-во памяти на текущем тарифном плане.

Тарифы виртуального хостинга с выбором периода предоплаты от 1 месяца до 3-х лет.

Ошибка в cgi скрптах

Ошибка 500 чаще появляется из-за ошибок в «htaccess», но еще одна её причина – неправильная работа с CGI-скриптами.

Как исправить?

Существует три основных правила, которые могут быть нарушены.

• Формат окончания каждой из строк — UNIX (n), а не Windows (rn). Для обеспечения такого условия их загрузка проводится по FTP в режиме ASCII.
• Права доступа для скриптов CGI и папок, где они хранятся — 0755. Такая настройка разрешает процедуру записи исключительно владельцу, чтоб правильно с позиции безопасности.
• При работе скрипта CGI могут появиться неправильные HTTP-заголовки ответа. Следует проанализировать содержимое файла «error log» на предмет ошибок.

Ошибка 500 при использовании WordPress

В первую очередь рекомендуется определить, имеет ли файл «.htaccess» отношение к возникновению неисправности. Для этого выполнить его резервное копирование, удалить, а затем обновить страницу. Если сайт после этого работает, значит причина найдена и осталось исправить файл.

Файл «.htaccess» используется WordPress в случае, когда обычная структура ссылок была изменена на ЧПУ. Помимо этого, его используют плагины WordPress, которые осуществляют резервное копирование и некоторые другие функции.

Чаще всего файл «.htaccess» создается однократно, но в WordPress это происходит регулярно. Если в файл заносится ошибка, то хостинг считает его поврежденным и появляется «ошибка 500». Записывать лишние данные, которые воспринимаются как повреждения, могут:

• движок;
• тема;
• плагины, которые активированы.

Если приведенные методы не помогли, то в качестве крайнего варианта можно отключить функцию wordpress, которая создает и переписывает файл «.htaccess». Этот метод подходит только как временная мера, поскольку вызывает проблемы при активации плагинов.

Мы предлагаем бесперебойный WordPress хостинг, оптимизированный под создание сайтов на этой CMS.

Поочередная проверка элементов позволяет отследить, какой из них — причина ошибки. В процессе поиска неисправности постоянно проверяют, не исчезает ли ошибка 500:

• сменить тему и проверить наличие ошибки;
• по очереди деактивировать плагины и следить за изменениями;
• поиск ошибок в сторонних скриптах;
• поиск проблемы в движке WordPress.

Сбои плагина иногда видно по искажению внешнего вида сайта. Возможно наличие ошибок в работе конкретного плагина или его конфликт с остальными.

Если файл «.htaccess» – не причина проблемы, нужно убедиться, что скрипты работают с нормальной скоростью. Поиск медленно работающиех скриптов можно выполнить самостоятельно, либо попросить помощи у специалистов службы технической поддержки. Файл с обнаруженной ошибкой и временем ее появления отражается в файле «Error Log».

В WordPress частые причины ошибки — файлы плагинов или тем. Можно деактивировать плагин и применить новый. Если причиной неисправности оказалось ядро WordPress, потребуется обновление.

На хостинге выделяется определенный объем оперативной памяти для использования. Ошибка 500 появится и из-за превышения этого допустимого значения. В админ-панели можно убедиться, не превысил ли сайт этот лимит. Там приведены сведения о уровне загруженности сервера. В файле с перечнем появляющихся ошибок видно, какой из файлов вызвал чрезмерную загрузку. Его придется обновить или удалить, если это допустимо.

Увеличить объем памяти возможно путем корректирования файла. В корне хостинга нужно найти «wp.config.php» и после последней строки добавить в него код:»define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’».

В ряде случаев помогает обновление WordPress до последней версии.

Ошибка 500 при входе в административную панель Joomla

Ошибка 500 иногда возникает после ввода логина и пароля для панели администрирования Joomla – «админки». При этом работоспособность сайта сохраняется. Код ошибки не указывает на конкретную проблему, поэтому требуется её самостоятельный поиск.

Как исправить?

В журнале ошибок хранятся сообщения об ошибках. Он называется «error.php» и лежит в каталоге «logs». При поиске ошибок, которые появились недавно, важно обратить на последние записи в этом файле. Там содержатся сведения о нарушениях в работе модулей, если они происходили.

Другая вероятная причина ошибки — невозможность записи в каталоги «logs» и «tmp». Возможно, потребуется установка полных прав для этих каталогов – 777.

Рекомендуется проверить правильность путей к каталогам «logs» и «tmp» в файле конфигурации «configuration.php». Желательно указать полные пути к этим каталогам.

Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить корректность файла «htaccess» и по очереди отключить и включить все логины и плагины через базу данных. В «htaccess» возможны ошибки, опечатки и лишняя информация. Например, ошибка 500 появляется из-за того, что не закомментирована строка Options +FollowSymLinks. При редактировании файла можно не удалять, а комментировать строки и проверять, как изменяется после этого работа сайта.

Если решить проблему самостоятельно не удается, потребуется обращение в службу технической поддержки.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

• Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
• Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
• Выделенные серверы в наличии и под заказ
• Регистрацию доменов в более 350 зонах

1С 7.7: Как создать базу?
Часто у пользователей программы 1С возникает необходимость создания новой информационной базы (ИБ). Как правило, при этом начинаются поиски программиста/системного администратора. А между тем, эта процедура достаточно проста и может быть выполнена самим пользователем.
Для этого:
1. Создайте новую папку с интуитивно понятным именем новой базы. Причем создать папку можно в любом удобном месте, например, в корне диска C:.
2. Найдите файл конфигурации 1CV7.MD (ищите в каталоге программы 1С – по умолчанию – \Program Files\1Cv77\) и файлы V7PLUS.DLL и V7Plus.als.
3. Скопируйте эти файлы в созданный вами каталог.
4. Запустите программу 1С. В окне Запуск 1С щелкните кнопку Добавить. Откроется окно Регистрация Информационной Базы.
5. В текстовом поле Название задайте интуитивно понятное название создаваемой информационной базы.
6. Щелкните кнопку «…» справа от текстового поля Путь.
7. В открывшемся диалоговом окне Выбор каталога найдите созданный каталог, выделите его щелчком левой кнопки мыши и нажмите кнопку Выбрать.
8. Нажмите OK в окне Регистрация Информационной Базы.
9. В окне Запуск 1С добавленная нами ИБ теперь выделена. Вверху в раскрывающемся списке В режиме выберите Конфигуратор – OK.
10. В открывшемся диалоговом окне Выбор формата хранения данных по умолчанию установлен переключатель Файлы *.DBF, *.CDX. Нажмите OK. Запустится Конфигуратор.
11. Откройте меню Конструкторы – Новый отчет… В открывшемся диалоговом окне Конструктор Отчета нажмите Далее – Далее – Готово.
12. Закройте окно Форма-Отчет.новый1. В окне Конфигурация удалите только что созданный отчет новый1, подтвердив удаление.
13. Закройте окно Конфигурация. В появившемся диалоговом окне Конфигуратор – на запрос Выполнить сохранение метаданных? – нажмите Да.
14. В появившемся диалоговом окне Конфигуратор – на запрос Отсутствует старый словарь данных! Продолжить? – нажмите Да.
15. В диалоговом окне Реорганизация информации нажмите Принять – OK.
16. Закройте Конфигуратор. Можно работать с новой ИБ.
Типовое содержимое каталога ИБ:
ExtForms (каталог с файлами внешних отчетов, печатных форм, бухгалтерской отчетностью и др. внешними модулями)
ExtDb (каталог с файлами классификаторов: КЛАДР, БИК)
UsrDef (каталог с файлом списка пользователей users.usr)
SYSLOG (каталог с файлами журнала регистрации действий пользователей 1cv7.mlg и 1cv7evt.txt)
NEW_STRU (каталог резервной копии предыдущей конфигурации и таблиц до изменения)
1CV7.MD (файл конфигурации)
1Cv7.DD (файл словаря базы данных)
1Cv7.CFG (настройки форм и значения, записанные оператором СохранитьЗначение)
*.CDX (индексные файлы)
*.DBF (таблицы с данными)
*.ert (файлы внешних отчетов и обработок)
*.mxl (файлы сохраненных печатных форм)
*.spl (файлы шаблонов прописи валют)
*.xml (файлы обмена и выгрузки)
CJ*.DBF и CJ*.CDX (реквизиты Журналов расчетов)
DH*.DBF и DH*.CDX (реквизиты «шапочной» части документов)
DT*.DBF и DT*.CDX (реквизиты табличной части документов)
RA*.DBF и RA*.CDX (движения регистров)
RG*.DBF и RG*.CDX (итоги регистров)
SC*.DBF и SC*.CDX (реквизиты Справочников)
1SSYSTEM.DBF (информация о текущей дате и времени, точка актуальности)
1SCONST.DBF (значения констант и периодических реквизитов документов)
1SUSERS.DBF (сетевые пользователи конфигурации)
1SJOURN.DBF (все Журналы)
1SCRDOC.DBF (структура подчиненности документов)
1SSTREAM.DBF (последовательности документов)
1SACCS.DBF (список бухгалтерских счетов всех планов счетов)
1SOPER.DBF (все операции, сформированные документами)
1SENTRY.DBF (все проводки, сформированные документами)
1SCORENT.DBF (перечень корректных проводок)
1STOPER.DBF (справочник типовых операций)
1cv7Main.tip (текст, выводимый в диалоговом окне «Советы дня»)
V7PLUS.DLL и V7Plus.als (компонента V7Plus)
*.ocx *.dll (драйвера и внешние компоненты)
Внимание:
Если Вы не чувствуете себя достаточно подготовленным пользователем программы, – доверьте создание ИБ специалистам!

Что делать, если при оплате счёта вы указали неверный номер телефона

Вы можете перевести ошибочный платёж на правильный номер автоматически за несколько минут. Для этого он должен соответствовать следующим условиям:

• Сумма платежа менее 3000 рублей.
• Ошибка в номере не более, чем в 2 цифрах.
• Прошло менее 4 дней с момента платежа.
• Номер не должен начинаться с 6 (например, 8 603 *** ** **).
• Ошибочный и правильный номера должны принадлежать оператору Билайн.
  Чтобы проверить принадлежность ошибочного номера Билайн воспользуйтесь командой *444*номер телефона без 8#.

Если все условия выполнены, вы можете перевести платёж на правильный номер автоматически одним из следующих способов:

1. Перейдите на страницу perenos.beeline.ru.
2. Наберите USSD-команду *278#.
3. Позвоните на специальный номер 07222.

Если ваш платёж не соответствует перечисленным условиям, вы можете оформить заявление на перевод средств с помощью нашего специалиста. Регистрация заявления происходит в течение суток, затем вы получите электронное письмо или SMS с информацией о сроках его рассмотрения.
Подать заявление можно одним из следующих способов:

• Прийти в один из офисов Билайн с чеком и паспортом.
• Отправить заявление по электронной почте на e-mail otvet@beeline.ru

В письме необходимо указать паспортные данные плательщика, а также обязательно приложить копию платёжного документа: квитанции или чека. В случае оплаты банковской картой, возврат осуществляется только на ту карту, с которой была проведена оплата, по заявлению от владельца карты.

Заявление на возврат средств(32 КБ)

Внимание! Перевод платежа производится только при наличии средств на балансе ошибочно указанного номера телефона.