Куперс

Многие пользователи соцсети жалуются, мол, не могу войти в Фейсбук на свою страницу. Причин здесь множество, начиная с неправильного ввода данных для авторизации, заканчивая сбоем сервера компании. Ниже рассмотрим, в чем причины таких трудностей, и как их решить. Отдельно разберем ситуацию, когда система выдает сообщение об ошибке при попытке авторизации с помощью Инстаграмм. Появляется такая надпись — к сожалению, нам не удалось авторизовать ваш аккаунт через Facebook. Но обо всем подробнее.

Как правильно войти в профиль на ПК и телефоне

Для начала разберитесь с особенностями правильной авторизации на своей странице в Фейсбук.

Чтобы зайти в профиль на ПК сделайте такие шаги:

• войдите на страницу сайта или зарегистрируйтесь (если это ранее не сделано);
• укажите номер телефона или e-mail в верхней графе, а пароль — в нижней;
• установите отметку «Запомнить пароль», чтобы ПК автоматически входил в профиль (не обязательно).

После этого Фейсбук перекидывает пользователя на его страницу.

Чтобы авторизоваться в профиль со смартфона, можно использовать приложение Facebook. Для этого необходимо скачать программу и установить ее в телефон, а после входа указать данные для авторизации. Еще один вариант — зайти на свою страницу в соцсети через браузер (алгоритм действий такой же, как и на ПК).

Не могу войти на страницу в Фейсбук — что делать

На форумах и специальных ресурсах часто встречаются вопросы, связанные с трудностями авторизации в социальной сети. Люди жалуются, что Фейсбук не открывается и не пускает на личную страницу. Ниже рассмотрим причины такой ситуации для ПК и смартфонов.

На компьютере

Если не удается войти на личную страницу в Фейсбук с ПК, сделайте такие шаги:

1. Попробуйте восстановить свой профиль, перейдя по ссылке facebook.com/login/identify. Система дает подробные инструкции к действию, позволяющие вернуть доступ к личным данным.
2. Восстановите пароль (если вы его забыли). Для этого перейдите в настройки, найдите раздел Безопасность и вход, а после жмите кнопку Редактировать возле предложения поменять пароль. Далее введите новый ключ и сохраните параметры. Если вы сумели ранее войти в личную страницу, но забыли пароль, перейдите на страницу поиска аккаунта, укажите e-mail, фамилию и имя, логин и жмите Поиск. Далее действует с учетом инструкций.

1. Если потерян доступ к e-mail или номеру телефона, из-за чего вы не можете войти на свою страницу в Фейсбук, выберите один из вариантов — авторизуйтесь с другим e-mail/телефонным номером или восстановите почтовый ящик. В первом случае перейдите по ссылке facebook.com/login/identify и действуйте с учетом рекомендаций системы. В процессе работы используйте ПК, который ранее применялся для входа на страницу. Во втором случае (если забыт e-mail) попробуйте восстановить доступ к почтовому ящику.

Если проблема с номером телефона, убедитесь, что вы вводите его в правильном формате и не указываете лишние нули или другие цифры. После этого идите по ссылке facebook.com/login/identify и действуйте с учетом рекомендации системы.

1. Восстановите странице через доверенные аккаунты. Если вы не можете войти на свою страницу, верните доступ с помощью друзей. При этом функция доверенных аккаунтов должна быть активирована ранее. Для этого создайте код восстановления или получите его от доверенных контактов. Подробную инструкцию можно найти на сайте Фейсбук — facebook.com/help/213343062033160?helpref=faq_content.

1. Узнайте, отключен ли аккаунт. Многие жалуются, что браузер не открывает личную страницу в социальной сети. Одна из причин — отключение профиля. Если это так, система выдает сообщение с соответствующей надписью. Если такой информации нет, проблема не в отключении. Причин блокировки множество — нарушение правил Фейсбук, использование подставного имени или данных другой личности, преследование других пользователей и т. д. Если аккаунт заблокирован, необходимо перейти по ссылке facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907 и оформить запрос.

1. Проверьте профиль на факт взлома. Если вы не можете войти на свою страницу в Фейсбук, причиной может быть действие вирусов или взлом профиля. При наличии подозрений на такие действия перейдите на страницу facebook.com/hacked и следуйте инструкции для внесения изменений в личные данные. К признакам взлома можно отнести изменение информации в профиле или e-mail, отправка странных сообщений и запросов в друзья, появление постов, которых вы не писали, и т. д. Также используйте антивирусную систему для защиты ПК и проверьте компьютер на вирусы.

Если вы не можете зайти в Фейсбук из-за изменения e-mail, можно отменить это действие. В случае внесения правок система отправляет сообщение на почтовый ящик. Необходимо нажать специальную ссылку, чтобы избежать замены e-mail.

С телефона

Не менее распространенная жалоба звучит следующим образом — не могу зайти в Фейсбук с телефона под своими данными. В таком случае нужно рассмотреть рекомендации, которые указаны выше (для ПК). Как правило, они работают и для смартфона. Но существует ряд дополнительных способов, как войти на личную страницу в телефоне, если с этим возникли трудности.

Инструкция к действию:

1. Проверьте, что на телефоне установлена последняя версия программы. Для этого перейдите в магазин приложений и проверьте обновления Фейсбук. Для iPhone необходимо зайти в App Store и проверить раздел обновлений, а в Android перейти в магазин Play Market, войти в Мои приложения и раздел Обновления. При наличии новой версии ее нужно закачать.

1. Используйте рекомендации выше, если вы забыли телефон, почтовый ящик или изменились сведения для входа. Если вы не можете войти на страницу в Фейсбук из-за того, что забыли логин, напишите своему другу и попросите его посмотреть интересующую информацию (эта рекомендация касается и e-mail). Если это не помогло, попробуйте сбросить пароль.

В целом, если не удается войти в Фейсбук через телефон, воспользуйтесь советами, которые характерны для ПК. При этом учтите, что с помощью компьютера восстанавливать доступ удобнее.

Прочие причины

Бывают ситуации, когда вы не можете войти на свою страницу в социальной сети Фейсбук из-за действия вирусов. Сделайте такие шаги:

• войдите на диск С, а после перейдите в папку Windows;
• найдите название System 32, перейдите в папку, а после войдите в Drivers;
• отыщите Ect, а после — Host;

• откройте последний файл с помощью блокнота или другого текстового редактора;
• внимательно изучите содержимое документа;

• удалите все строчки с названием социальной сети или другие похожие надписи;
• сохраните файл и попробуйте войти на свою страницу в Фейсбук.

Если в указанном выше документы было название социальной сети, проблема будет устранена. В дальнейшем нужно защитить компьютер от вирусов путем установки и обновления специального ПО. Не лишне будет включить брандмауэр Windows или установить стороннее приложение с такими же функциями.

Кроме рассмотренных выше, возможны и другие причины, почему вы не можете войти на личную страницу в Фейсбук. Выделим их отдельно:

1. Сбои на стороне сервера социальной сети. В 2019 году было несколько случаев, когда пользователи не могли зайти на свои страницы из-за технических проблем. В таком случае необходимо подождать.
2. Вы указываете неправильные данные. Посмотрите корректность выставленного языка и Капс Лок.
3. При входе в профиль с другого устройства аккаунт может быть временно заморожен из-за риска взлома. Для возвращения доступна придется пройти проверку безопасности.

Вне зависимости от ситуации нельзя паниковать. Если следовать указанным рекомендациям, можно с решить возникшие проблемы и вернуть доступ. В крайнем случае, можно заявить о проблеме администрации соцсети и попросить совета.

Трудности со входом в Инстаграмм через Фейсбук

Еще одна распространенная жалоба, которую оставляют пользователи — не могу войти в Инстаграмм через Фейсбук. Здесь причина в трудностях с авторизацией на Facebook. Еще раз зайдите в Instagram в обычном режиме и проверьте, что Facebook правильно привязан к профилю. Для этого авторизуйтесь в Instagram, войдите в настройки, выбирайте раздел связанных аккаунтов, а далее — Фейсбук. Установите необходимые параметры и подтвердите действие. Если все сделано правильно, Facebook подсвечивается синим цветом. В ситуации, когда войти в Инстаграмм через Фейсбук все равно не получается, попробуйте сделать это через ПК. При отсутствии результата восстановите доступ к Facebook с учетом советов, которые рассмотрены выше.