Куперс

Как написать рекомендательное письмо?

Рекомендации могут быть предоставлены вашим преподавателем в ВУЗе, главой кафедры, научным руководителем, а если у вас имеется релевантный и длительный опыт работы – то вашим работодателем. В рекомендательном письме следует представить оценку академический и профессиональный потенциал рекомендуемого, описать его достижения и возможности.

Если вы будете брать все рекомендации из университета или института, в котором вы учились, постарайтесь, чтобы ваши рекомендатели могли представить вас с разных сторон: возможно, одну вы возьмете у научного руководителя, который расскажет о том, как вы работали над дипломом , а другую у профессора, который вел у вас ряд предметов на протяжении вашего обучения в вузе и сможет описать вашу работу на семинарских занятиях, подготовку и сдачу экзаменов и т.д. Очень хорошо, если ваш рекомендатель известен в научных кругах, однако немаловажно, чтобы он хорошо знал вас.

Как правильно писать рекомендательное письмо

Хорошее рекомендательное письмо должно быть индивидуальным, конкретным и убедительным. Автор должен продемонстрировать искреннее убеждение в том, что рекомендуемый обладает необходимыми профессиональными и личными качествами и способен к дальнейшей академической и исследовательской работе, либо достоин участия в какой-либо программе. В подтверждение своих выводов он должен привести конкретные успехи и достижения рекомендуемого, указать на индивидуальные способности кандидата, а затем продемонстрировать их соответствие программе, на которую претендует рекомендуемое лицо.

Оформление рекомендательного письма

Объем рекомендации как правило не регламентирован, и может составлять в среднем от 300 до 1000 слов. В верхней части листа приводятся фамилия, имя и отчество рекомендателя, его должность, название организации, её адрес, телефон. Можно также указать университет, его адрес, название факультета и программы, куда предполагается направить это письмо.

Структура рекомендательного письма

В рекомендательном письме, как правило, приводится следующая информация:

Представление — вводная часть письма

Рекомендатель представляется, указывает место работы, должность. , как долго рекомендатель знает рекомендуемого и в качестве кого (студента, аспиранта, преподавателя, работника, ученого и др.)

Основная часть рекомендательного письма

более подробно рассказывается о том, как проявил себя студент (работник), как и какие выполнял задания, в каких проектах участвовал и каких результатов добился. Также приводится оценка кандидата, перечень положительных сторон рекомендуемого и подкрепление их фактами.

Окончание

Во второй части рекомендательного письма рекомендатель может описать внеакадемические достижения аппликанта, его взаимоотношения с коллегами и т.д. Рекомендатель должен объяснить, почему он считает, что рекомендуемый отлично подойдет для обучения в определенном университете или по конкретной программе. Дается ответ на вопрос, какое значение данная программа будет иметь для соискателя в научном плане и для профессионального роста. Также, можно сравнить рекомендуемое лицо с другими, указать уровень академической успеваемости или достижений рекомендуемого.

Примеры рекомендательных писем *

Ниже мы приводим примеры рекомендательных писем. Однако, имейте в виду, что стоит использовать эту информацию для ознакомления. Копирование частей и фраз из интернет источников может привести к дисквалификации кандидата.

Sample college recommendation (undergraduate)

Пример рекомендательного письма для поступления на программу бакалавриата (Sample college recommendation, undergraduate). Обратите внимание на вторую часть данного рекомендательного письма, где автор указывает на внеакадемические достижения кандидата и её личные качества.

Sample college recommendation (graduate)

Пример рекомендательного письма для поступления на магистерскую программу (Sample college recommendation, graduate). Это рекомендательное письмо может служить примером рекомендации работодателя. В нём подробно перечислены должностные обязанности рекомендуемого и его достижения.

Sample fellowship recommendation

Пример рекомендательного письма на получение стипендии для обучения в магистратуре (Sample fellowship recommendation). Рекомендатель перечисляет достижения кандидата, показывает, почему именно этот кандидат достоин получить стипендию. За счет перечисления конкретных фактов из опыта кандидата складывается впечатление, что рекомендатель действительно очень хорошо знает рекомедуемого.

Sample engineer recommendation

Пример рекомендательного письма работодателя. Еще один хороший пример рекомендации от работодателя. Тут помимо обязанностей и достижений сотрудника, рассказывается о его жизненных интересах. Рекомендатель упоминает о различных ситуациях, которые характеризуют кандидата с положительной стороны.

Предназначение отзыва контрагента о деловой репутации

Чаще всего с необходимостью представить рекомендательное письмо от контрагента хозяйствующие субъекты сталкиваются в ситуациях, когда необходимо открыть счет в банке или получить иной банковский продукт для юрлица.

Данные вопросы более подробно раскрыты в других материалах нашего сайта, например в статьях:

• Документы для открытия счета в банке — перечень;
• Открытие банковского счета за границей.

Однако данное требование банков неслучайно: Центробанк обязует кредитные организации осуществлять проверку компаний еще до их приема на обслуживание (подп. 1 п. 1 ст. 7 закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ, далее — закон № 115-ФЗ).

Содержание общих норм данного закона дополняется специальными положениями ЦБ РФ. В частности, п. 2.8 приложения 2 к положению Банка России «Об идентификации кредитными организациями клиентов…» от 15.10.2015 № 499-П (далее — положение № 499-П) регламентирует, что отзывы о данном клиенте от других клиентов банка или иных кредитных организаций относятся к сведениям, которые банк может запрашивать в целях исполнения требований подп. 1 п. 1 ст. 7 закона № 115-ФЗ. Кроме того, с помощью отзывов о деловой репутации компании можно исключить т. н. фирмы-однодневки.

В дальнейшем представленные отзывы проверяются на предмет их соответствия истине специальными службами банка.

Специальных требований законодательства на тот случай, когда рекомендации запрашиваются частными компаниями перед заключением сделки, нет. О том, как еще можно проверить потенциального контрагента, расскажут статьи:

• Как проверить благонадежность контрагента?;
• Как проверить ООО по ИНН на суды?.

О том, что понимается под деловой репутацией, читайте статью КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

Отзыв о деловой репутации: содержание

Унифицированного/типового образца такого отзыва / рекомендательного письма на законодательном уровне не утверждено. Кроме того, в п. 2.8 приложения 2 к положению № 499-П, например, прямо указано, что отзывы составляются в свободной форме.

С учетом этого состав сведений, включаемых в рекомендательное письмо / отзыв о деловой репутации партнера, определяется самим субъектом, такие сведения представляющим.

Принимая во внимание предназначение данного документа, можно предложить следующую структуру рекомендательного письма:

1. Сведения о лице, представляющем отзыв: наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес, контактные данные (другой вариант — напечатать текст отзыва на фирменном бланке организации).
2. Сведения о субъекте, в отношении которого представляется отзыв / рекомендательное письмо: наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес, контактные данные. Кроме того, не запрещается также дать отдельно характеристики руководителю организации, его заместителю или главному бухгалтеру.
3. Изложение фактов, которые могли бы охарактеризовать качество взаимоотношений между представляющим отзыв лицом и проверяемым контрагентом. Хотя перечень таких фактов на законодательном уровне не закреплен и обычно не регламентирован локальной документацией организации, в качестве сведений о характеризуемом субъекте чаще всего указываются:

• срок сотрудничества сторон;
• характер деловых связей;
• общая качественная характеристика сотрудничества;
• некоторые фактические примеры, которые могли бы подкрепить выводы дающего отзыв лица о проверяемом субъекте как о контрагенте.

1. Рекомендация лица, в отношении которого представляется отзыв, в качестве добропорядочного контрагента.
2. Подпись уполномоченного лица субъекта, представляющего отзыв, печать (при наличии).

Скачать образец отзыва / рекомендательного письма

Образец такого документа можно составить на основе предлагаемого нами шаблона, который размещен ниже по ссылке: Отзыв о деловой репутации контрагента — образец.

Такой отзыв обычно подготавливается в 1 экземпляре и направляется без возврата лицу, запросившему сведения о деловой репутации соответствующего контрагента. Как правило, достаточно подписи руководителя или иного уполномоченного лица организации на таком отзыве и печати (при наличии) для удостоверения содержащихся в нем сведений.

Подача данного отзыва / рекомендательного письма обычно не влечет никаких правовых последствий для лица, его представившего, т. к. содержащиеся в нем сведения зачастую носят оценочный характер, не подлежащий проверке. Однако служба безопасности банка осуществляет проверку самого факта наличия деловых связей между этими контрагентами и продолжительности таких связей.

В случае если изложенные факты не найдут подтверждения, банк откажет потенциальному клиенту в принятии на обслуживание (см. также статью Отказ банка в открытии счета юридическому лицу). Также будет поставлена под сомнение репутация компании, представившей ложные рекомендации.

***

Итак, рекомендательные письма / отзывы о деловой репутации потенциального контрагента составляются в произвольной форме, удостоверяются подписью уполномоченного лица организации, представившей отзыв, и ее печатью (при наличии).

Состав сведений в таком документе не регламентирован, но обычно сводится к информации о сторонах соответствующих правоотношений и качественной характеристики контрагента в роли делового партнера.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

1. Что это такое?
2. Структура письма
3. Советы по написанию
4. Пример рекомендательного письма сотруднику

На Западе кандидата без рекомендательного письма просто не возьмут на ответственную должность. В Европе и США этот документ стал важным элементом «делового образа» человека, свидетельством его компетентности. В России многие работодатели тоже успели оценить пользу письменных рекомендаций. Человека, который устраивается в Евросеть, возьмут и без письма, а вот талантливому, ценному менеджеру среднего звена рекомендация поможет быстро найти новую перспективную работу.

Что это такое?

Рекомендательное письмо сотруднику – это документ, в котором руководитель красноречиво описывает профессиональные качества, умения и навыки своего бывшего работника. Пишется обычно самим работником, потому что руководителю лень, но подписывается всегда работодателем.

Сотруднику это письмо пригодится как дополнительный козырь при трудоустройстве в другую организацию. Рекомендательное письмо – это своеобразное подтверждение сведений, расписанных у него в резюме в разделах «навыки» и «о себе». Хорошая рекомендация действительно увеличивает привлекательность резюме и шансы его составителя. Представьте, что соискатель на собеседовании продемонстрировал вам рекомендацию за подписью директора какой-нибудь солидной фирмы. Вы ведь отнесётесь к такому кандидату более лояльно, чем к парню, у которого в запасе только набор стандартных презентационных (и претенциозных) фраз? Наверняка да.

Рекомендательное письмо – это что-то вроде свидетельского показания в суде. Не факт, что правда, зато исходит от третьего лица и потому заслуживает внимания. В этом и заключается весь смысл письменной рекомендации. Правда, преувеличивать её значение тоже не стоит – опытный эйчар знает, что зачастую эти послания пишутся самим работником. Да, подписывает их руководитель, но ему обычно без разницы, как себя охарактеризовал уволившийся сотрудник – ушёл, и ладно.

Структура письма

Структура в целом та же, что у стандартного делового письма:

• заголовок (просто «Рекомендательное письмо» — не нужно ничего выдумывать);
• подтверждение того факта, что сотрудник такой-то (ФИО) действительно работал в вашей фирме (которая называется так-то) в течение определённого срока (с такого по такое число) и занимал определённую должность;
• перечень его обязанностей (максимально полный и подробный);
• список личных и деловых качеств;
• описание достижений;
• причины увольнения;
• ваши должность, ФИО, контактный телефон;
• дата составления письма.

Законодатель не установил конкретную форму рекомендательного письма, так что при написании не обязательно сверяться с каждым из этих пунктов. Хотите добавить что-то от себя или немного изменить структуру – пожалуйста. Главное, чтобы смысл был ясен.

Советы по написанию

В тексте письма постарайтесь ответить на несколько вопросов:

• каковы сильные стороны сотрудника?
• чем он может быть полезен новому работодателю?
• почему работник ушёл из вашей фирмы?

Главное правило составления рекомендательных писем – «больше конкретики». Что вам скажут банальные, дежурные фразы в духе:

• «сотрудник показал себя исполнительным, ответственным, инициативным»;
• «работник удовлетворительно исполнял свои обязанности»;
• «в отдельных случаях проявлял похвальную инициативность»?

Всё это работник и без вас напишет в своём резюме. Лучше называйте конкретные достижения, цифры, действия:

• «Иванов И. И. разработал новый скрипт телефонного звонка, за счёт чего через один месяц продажи увеличились на 18 %»;
• «В результате проведённых Ивановым И. И. переговоров с поставщиками удалось снизить закупочную стоимость товара на 10 %».

И ещё несколько рекомендаций.

1. Письмо пишется на официальном бланке фирмы, причём текст должен уместиться на одном листе.
2. Если бывший сотрудник точно знает, в какую компанию будет устраиваться, можно адресовать письмо к руководителю этой организации. Адресное послание воспринимается гораздо благожелательнее, а его ценность в глазах адресата возрастает.
3. Завершайте основной текст письма личными рекомендациями и пожеланиями, чтобы менеджер по персоналу смог сделать однозначный вывод о вашем положительном настрое относительно соискателя.
4. Указывайте свои контактные данные – номер телефона, по возможности – e-mail.
5. Содержание письма должно быть максимально правдивым, поскольку для уточнения и проверки сведений эйчары очень часто звонят по указанному телефону.
6. Если уж вы из вежливости написали, что работник – молодец, не отступайте от профессиональной этики и дальше. Не надо рассказывать по телефону, что в целом сотрудник крут, но вот однажды умудрился потерять важный договор и ввести неправильные данные в CRM-систему, да ещё и опоздал в тот день.
7. Пишите письмо сами, не нужно следовать пагубной тенденции и подписывать то, что расписал сам о себе бывший работник.
8. Если вы взялись за написание рекомендации – сделайте это качественно, а не «для галочки». На самом деле сотрудник ничем себя не проявил? Просто откажитесь от составления письма.

   

Пример рекомендательного письма сотруднику

«Курицын Владимир Владимирович работал в ООО Uot-tak-uot под моим руководством с 20 июня 2012 г. по 18 сентября 2014 г. в должности старшего продавца. Его обязанности в должности старшего продавца состояли в консультировании покупателей по характеристикам продуктов, оприходовании товара, выбивке накладных, составлении заказов, выполнении функций кассира.

За время работы в компании Владимир Владимирович зарекомендовал себя глубоко эрудированным, энергичным и настойчивым работником. Он тщательно и дотошно изучил принцип действия и характерные особенности каждого из представленных в моём магазине спортпита продуктов (протеин, креатин, аминокислоты от российских производителей), делал качественную презентацию товара (основанную в том числе на статистических данных, представленных в номерах авторитетного журнала Men’sHealth за июнь 2012 – сентябрь 2014 гг.). Курицын В. В. не ограничивался изучением теории. Трижды за период работы в ООО Uot-tak-uot он проходил консультации у таких тренеров, как В. Ульянов, Ю. Спасокукоцкий и Д. Борисов. Полученные от этих тренеров знания Александр Александрович использовал при продаже протеина «Титан», и в трёхмесячный срок (январь-март 2014 г.) сумел увеличить продажи данного продукта на 80 %.

Курицын Владимир Владимирович ориентируется на рынке российского спортивного питания на уровне эксперта. Владимир Владимирович владеет технологией эффективных продаж, при помощи которой он делал от 20 до 50 продаж в день.

Уход Курицына Владимира Владимировича из компании связан с тем, что ему слишком долго добираться от места работы до спортзала.

Профессиональные навыки и личностные качества Курицына В. В. позволяют рекомендовать его на аналогичную должность».

Помните, что рекомендательное письмо может сослужить вашему бывшему сотруднику хорошую службу. Если он добросовестно работал и не допускал грубых нарушений, с вашей стороны будет правильно ответить ему «добром на добро» и выдать хорошую рекомендацию. Не поленитесь и составьте письмо самостоятельно – это займёт буквально 15 минут.

Хорошие рекомендации — это огромный плюс соискателя. Они выделят вас на фоне конкурентов: подтвердят вашу квалификацию, покажут, что думают о вас те, кто уже имел возможность оценить ваши знания, навыки и личные качества.
Кто дает рекомендацию
В небольших организациях с демократичной структурой рекомендацию можно попросить у руководителя компании, в крупных компаниях — у вашего непосредственного начальника.
Дополнительно можно попросить рекомендательные письма у бывших коллег, если они хорошо известны и пользуются авторитетом в профессиональном сообществе, а также у деловых партнеров и клиентов, с которыми вы тесно сотрудничали.
Главное, чтобы ваши рекомендатели хорошо вас знали и при случае легко вспомнили, кто вы такой, и что они писали в письме. Это важно, если рекрутеры решат проверить ваши рекомендации и позвонить их авторам для уточнений. Номера телефонов (персональные данные) лучше иметь в записной книжке, а с рекомендателями договориться о возможности звонков от потенциальных работодателей (по запросу).
Почитайте также, как написать резюме, чтобы получить работу.
Могут ли вам отказать
Давать или не давать рекомендацию сотруднику — право работодателя (начальника), а не его обязанность. Трудовое законодательство никак не регулирует этот вопрос.
Лучшая гарантия того, что вы получите хорошие рекомендации, — это хорошие отношения с руководителем и коллегами.
По мнению директора компании «МирТех» Игоря Ковалева, распространенные причины отказа в рекомендации:

• работодатель не может сказать про своего работника ничего хорошего. Так бывает, если вы плохо проявили себя во время работы в этой компании;
• работодатель просто не хочет отпускать сотрудника. Например, компания вложила в вас свои ресурсы, потратилась на дорогостоящий курс обучения, а вы решили перейти к конкуренту.

В других ситуациях, если сотрудник проработал в компании два-три года и за ним не числится никаких грехов, работодатель вряд ли откажет в рекомендации.
Какой должна быть рекомендация
Рекомендательное письмо можно составить в произвольной форме. Однако есть общепринятые нормы, которых нужно придерживаться, чтобы рекомендация произвела должное впечатление на рекрутера и работодателя.
Грамотность. Ничто не может испортить впечатление от документа так, как ошибки.
Деловой стиль, емкость и лаконичность. Текст должен быть максимально информативным, строго соответствовать сути вопроса и не содержать размытых формулировок. При этом расписывать ваши достоинства «в трех томах» тоже не стоит. Максимальная длина письма — лист А4. Лучше — чуть меньше. Плюс, если рекомендация составлена на бланке компании.
Рекомендация должна содержать:

• название компании-работодателя;
• фамилию, имя, отчество и должность рекомендателя и, конечно, его подпись. Заверять документ печатью компании не обязательно;
• информацию о ваших профессиональных навыках, опыте работы и о том, насколько успешно вы справлялись со своими задачами; перечисление ваших сильных и слабых личных качеств; сведения о том, как вы общались с коллегами, клиентами и партнерами; перечень ваших достижений, успехов и проч.;
• возможно — пожелания вашему потенциальному работодателю о том, как лучше всего использовать ваши навыки и опыт.

В рекомендации не должно быть:

• негативных отзывов, которые ничем не подкреплены;
• сведений личного характера, не имеющих отношения к работе;
• недостоверной, непроверенной или ложной информации. Если обман раскроется, пострадает не только ваша репутация, но и вашего рекомендателя.

Почитайте также, как описать ключевые навыки в резюме.