Куперс

Имею длительный негативный опыт общения со Сбербанком. Ни за что не обратился бы в этот банк, но работодатель переводит зарплату только на карту Сбербанка. Поэтому пошел заводить карту в отделение на Газетном переулке.
-Мне самую простую карту, чтобы туда можно было перевести зарплату.
-Вам подойдёт Виза за 750 рублей.
-Нет ли у вас бесплатной карты, например, Моментум? — спрашиваю.
-На Моментум не перевести зарплату! — отвечает сотрудница банка.
Этим махинациям уже много лет, мне самому навязывали 5 лет назад платную карту, говорили, что Моментум больше не выпускают. Столько лет прошло, ничего не поменялось. Продолжают обманывать и навязывать платные карты. Сотрудница на это добавляет: А даже если и можно перевести на Моментум зарплату, то там лимит 50 тысяч В МЕСЯЦ, вы их не снимете! Ладно, не хочется в очередной раз тратить энергию на не очень умных сотрудников не очень хорошего банка. Подписываю договор, потом забуду и всё.
Нет, не забуду. Вечером приходит смс с поздравлениями, благодарят, что я завел карту. Только смс приходит на другой номер, не тот, который в договоре. Звоню на 8-800 узнать подробности, правда ли, что на Моментум нельзя перевести зарплату. И там мне отвечает робот! По строению предложений и по акустике слышно, что это не человек.
На каждый мой вопрос этот кибернетический разум отвечал: «Уточнение информации может занять некоторое время. Вы готовы подождать?» Да, готов! Живые сотрудники недостаточно компетентны, не могут дать исчерпывающие ответы. На 8-800 подключили роботов. У кого теперь ответы искать? Надеюсь, тут сидят живые и одновременно компетентные сотрудники.
1. Можно ли на Моментум переводить зарплату?
2. Какой всё-таки по ней лимит?
3. Почему смс приходят не на тот номер, который указан в договоре?
4. В прошлый раз мне предложили прийти в отделение и руководитель лично передо извинится. Вы можете просто закрыть отделение на Газетном, без приглашений и извинений? Хочу про вас забыть.