Куперс

По теме:

На Ямале 11 семей получили «ковидные» выплаты на детей после прокурорской проверкиВ отношении бывшего совладельца Промсвязьбанка возбуждено дело о взяткахЧто такое накопительная часть пенсии, почему ее постоянно «замораживают», а теперь хотят упразднить?»Интерфакс»: подозрительные накопления будут изымать только у госслужащихПодозрительные накопления россиян будут изымать и передавать Пенсионному фондуВ Москве сотрудников СИЗО обвинили в получении ₽5 млн за передачу алкоголя и телефоновКипр пересмотрит решение о выдаче «золотых паспортов» экс-совладельцам ПромсвязьбанкаГенпрокуратура назвала самые коррумпированные регионы РоссииНа Урале прокуратура проверила отца, который не живет с детьми, но претендует на пособиеПФР: в этом году накопительные пенсии россиян повысят на 9,13%В России отмечен рекордный рост осужденных за крупные взяткиПрокурор Сургута взыскал в суде более ₽2 млн с осужденных экс-чиновниц РосреестраПредставитель Минобороны вымогал взятку за скафандр, необходимый космонавтам на МКСЭкс-владелец Промсвязьбанка рассказал, зачем уехал из страны и как ему угрожали спецслужбыМВД огласило средний размер взятки на Северном КавказеВерховный суд расширил понятие взятки: не только деньги, а еще услуги и токеныКомпания Ericsson выплатит более $1 млрд, чтобы урегулировать обвинения во взяткахСуд восстановил в званиях экс-полицейских, осужденных за взяткиМВД оценило ущерб от коррупции в России в ₽102 млрдДля военных и силовиков создадут отдельное бюро кредитных историй, пишут СМИЗамначальника Генштаба предъявили обвинения в хищении ₽2,2 млрд. Ему стало плохоРуководители сибирских подразделений РЖД пошли под суд за взяткиОбъявленный в международный розыск экс-сенатор ЯНАО передал акции своей компании женеАртюхов обсудил с главой отделения ПФР на Ямале создание центра по выплате пенсийБывшие сотрудники «Матросской тишины» приговорены за вымогательство миллионовОбвиняемым в вымогательстве 85 млн рублей продлили арест и предъявили новые обвиненияСуд заочно арестовал экс-владельцев «Промсвязьбанка» братьев АнаньевыхСуд рассмотрит ходатайства СКР о заочном аресте экс-сенатора от Ямала Ананьева и его братаСтали известны подробности уголовного дела брата бывшего сенатора от ЯмалаБывшему совладельцу «Промсвязьбанка» Ананьеву инкриминируют особо крупную растратуМедведев уволил обвиняемого во взяточничестве замглавы Пенсионного фонда РоссииАрестован первый заместитель главы УФСИН по Самарской областиСуд закрыл дело в отношении тюменской пенсионерки, передававшей взятки в РосреестрЗампреда ПФР Алексея Иванова подозревают в получении нескольких взятокОНК: Алексей Иванов признал вину и подал в отставку с поста замглавы Пенсионного фонда РФНа Ямале бывшая сотрудница ПФР получила условный срок за хищение 5 млн рублейУральцы оказались в числе самых информированных о продуктах частных пенсионных фондовВ Москве закрыт Институт русского реалистического искусства. Как отреагировало культурное сообществоИнститут реалистического искусства экс-совладельца «Промсвязьбанка» объявил о закрытииСуд арестовал активы братьев Ананьевых общей стоимостью 282 млрд рублейНа Кавказе задержана группа силовиков за взятки от контрабандистов, возивших алкогольНа Ямале сотрудница Пенсионного фонда обвиняется в хищении 6,3 млн рублейБывший глава банка «Югра» рассказал, за что несколько лет давал взятки полковнику ФСБВ МВД констатировали рост числа взяток в РоссииВ Москве арестован «покровитель» из ФСБ по делу о хищениях у спецслужбыВице-спикер Брянской облдумы получил семь лет колонии за взяткиРБК сообщил об аресте директора крупнейшего подрядчика РЖД по ремонту вагоновСуд изъял у экс-главы Серпуховского района имущество почти на 10,5 млрд рублейВ Воронеже начальник управления ПФР начисляла своему отцу пенсию в 145 тыс. рублейВ Латвии за попытку дать пограничнику взятку €20 россиянина оштрафовали на €4300На экс-прокурора Башкирии завели еще одно дело о многомиллионной взяткеБолее половины россиян назвали взятки и аресты чиновников свидетельством разложения властиВ Москве двух чиновников ФМС будут судить за взятки от мигрантов на 25 миллионовСуд продлил арест начальнику СвЖД МироновуЧто такое «вынужденная» коррупция, за которую предлагает не наказывать Минюст?Transparency: по уровню восприятия коррупции Россия сравнялась с Папуа-Новой ГвинеейБывший замглавы Росрезерва по Сибирскому ФО приговорен к 13 годам за огромные взяткиТреть российских бизнесменов в 2018 году столкнулись с вымоганием взятокПФР назвал регионы с самыми большими и маленькими пенсиямиВ России с начала года выросло число взяток, Москва и Челябинская область — в лидерахЭкс-начальник охранного подразделения Росгвардии обвинен во взятке от основателя «М.Видео»Чиновнику Минобороны инкриминируют получение 24 млн рублей откатамиНачальник Управления по работе с личным составом Минобороны задержан за взятку»Единая Россия» открестилась от депутата, который предложил отменить пенсииЕдиноросс из Ярославской гордумы считает, что пенсию по старости нужно отменитьСуд арестовал вице-мэра Сочи, подозреваемого в коррупции, и еще шестерых фигурантовВ Челябинске сотрудник жилинспекции получил три года условно за взяткуПенсионный фонд будет пополняться деньгами коррупционеровГлава Пенсионного фонда обещал разобраться с лишними расходами на недвижимость на УралеАнтон Дроздов, говоря о дороговизне зданий ПФР, заявил, что это — «обычные офисы»СМИ: экс-чиновника подозревают в получении ₽20 млн взятки при строительстве стадиона к ЧМСуд Москвы начал рассмотрение дела полковника Дмитрия ЗахарченкоСК возбудил уголовное дело о взяточничестве в отношении мэра ОренбургаТюменскую фирму оштрафовали на 1 млн рублей за подкуп чиновника областного правительстваMash опубликовал разговор трех полицейских, рассказавших о коррупции в ГУ МВД МосквыВ Калуге неизвестные взорвали вход в Пенсионный фондНачальник ГУ МЧС по Томской области задержан с поличным при получении взятки.Бывший замглавкома Внутренних войск МВД Варчук приговорен к шести годам колонии и штрафуСуд арестовал Дрыманова на два месяцаБизнес-омбудсмен предложил закрыть Пенсионный фондСКР: Глава Роспотребнадзора по Новгородской области брал взятки услугами стоматологаНикита Белых пожаловался на отсутствие в камере СИЗО ортопедического матраса и телевизораНПФ Сбербанк меняет директораТатьяна Голикова заявила о старте повышения пенсионного возраста в 2019 годуВ Сызрани начальник антикоррупционного отделения полиции обвиняется во взяточничествеВпервые с 1998 года Центробанк закрыл год с убыткамиДефицит бюджета Пенсионного фонда в 2018 году вырастет более чем вдвоеРекорд самой большой взятки для Минобороны в России увеличился вдвоеГРЕКО опубликовала доклад об уровне коррупции в РоссииГлава УФАС Дагестана задержан по делу о взятке в размере трех миллионовСледователи задержали управляющего имуществом Минобороны по подозрению в получении взятки»Коммерсантъ»: Ананьевы «тележками» вывезли из банка «Возрождение» 4,5 млрд рублей Керимов договорился с Ананьевыми о покупке банка «Возрождение»Суд не стал приостанавливать санацию ПромсвязьбанкаБывший губернатор Сахалина Хорошавин получил 13 лет колонииСМИ: «невыездной» Керимов планирует купить банк «Возрождение» и во второй раз приедет в РФВынесен приговор руководителю компании «Лифттехсервис»В Башкирии чиновницу подозревают в получении взятки бумагой для принтера»Ведомости»: Промсвязьбанк готовится к введению временной администрации

28 июля 2015 07:52

Клиентская служба – лицо любого Отделения или Управления Пенсионного фонда. От того, насколько оперативно и грамотно здесь обслуживают посетителей, зависит общее впечатление человека о деятельности Пенсионного фонда в целом.

В управлении ПФР в ЗАТО Северск работает 10 специалистов клиентской службы. Ежедневно на приём в клиентскую службу обращается свыше 150 человек. Специалисты предоставляют гражданам справочно-консультационные услуги, в том числе по телефону «Горячая линия», по вопросам пенсионного обеспечения, пенсионного страхования, установления различных социальных выплат, о мерах государственной поддержки семей, имеющих детей. Специалисты осуществляют прием заявлений и документов, представляемых в целях установления пенсий, ЕДВ, ДМО, ДЕМО и иных выплат, в целях выдачи государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал, распоряжения средствами материнского (семейного) капитала, оказывают помощь в подготовке запросов дополнительных (уточняющих) документов, необходимых для пенсионного обеспечения граждан и осуществления иных выплат.

Клиентская служба оборудована специализированными кабинками для комфортного общения и соблюдения конфиденциальности информации при приеме граждан. Также для посетителей организованы информационные стенды с буклетами, брошюрами и газетами ПФР и электронная «Бегущая строка» с актуальной информацией.

В целях сокращения времени ожидания, упорядочения приема граждан и улучшения обслуживания пенсионеров в клиентской службе управления установлен программно-технический комплекс «Электронная очередь».

С начала 2015 года приём заявлений на назначение пенсии специалисты клиентской службы проводят не только лично, но и в электронном виде. С запуском электронного сервиса «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте ПФР, личный визит гражданина в клиентскую службу ПФР стал необязателен. Доступ к Личному кабинету имеют граждане, прошедшие полную регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) или на сайте www.gosuslugi.ru. Данный сервис позволяет узнать о количестве пенсионных баллов и длительности стажа, учтенных на индивидуальном лицевом счете в ПФР, а также рассчитать, сколько пенсионных баллов может быть начислено в 2015 году. Там же можно получить подробную информацию о периодах трудовой деятельности, местах работы, размере начисленных работодателями страховых взносов, которой располагает ПФР. Для удобства пользователей предусмотрена функция мгновенного формирования и печати извещения о состоянии индивидуального лицевого счета гражданина. Кроме того, сервис предоставляет информацию о пенсионных накоплениях, в том числе взносах в рамках Программы государственного софинансирования пенсии.

В управлении создана и работает передвижная мобильная клиентская служба, с помощью которой специалисты осуществляют выездные приёмы в общественные места города Северска и в поселок Самусь. Служба представляет собой аналог стационарной, и любой обратившийся в неё вправе рассчитывать на получение всего спектра услуг, которыми можно воспользоваться в территориальном управлении Пенсионного фонда. Также можно вызвать на дом специалиста по предварительной договорённости. В 2015 году уже проведено 10 выездных приёмов.

Сотрудники клиентской службы управления – это коллектив единомышленников, для которых работа с людьми и для людей – не только профессия, но и призвание. Специалисты клиентской службы работают быстро и качественно, они знают свое дело, внимательно и аккуратно работают с документами. Корпоративный дух присутствует не только в качестве и количестве оказываемых услуг, а также и во внешнем, эстетическом виде сотрудников. Сотрудники клиентской службы — это сплочённая команда профессионалов, которые не только эффективно работают вместе, их также связывают крепкие дружеские отношения.

Дни работы и часы приёма Клиентской службы в управлении ПФР в ЗАТО Северск (ул. Пионерская, 5):

понедельник, вторник, среда, четверг 9.00 — 17.00

пятница 9.00 — 16.00

обеденный перерыв с 12.30 до 13.30

Записаться на прием или вызвать специалиста на дом можно по телефону 77-52-66.